供應鏈創新與企業經營績效的關系研究

馬旭超 王子晴 韋羿伶

南京郵電大學管理學院

一、供應鏈及其創新概念研究

隨著全球化經濟的不斷推進，我國經濟市場的企業競爭不斷加強，在不同行業中企業要面對越來越強的競爭局面，就要不斷提升企業的創新能力。實現供應鏈的創新不僅是因為其于企業的基本生存有直接關系，通過供應鏈的創新還能表現出企業的實際經營是否真正符合消費者的基本要求，商品要更好地發揮自身的價值，就要借助于供應鏈的不斷創新來創造更高的顧客價值。

通常供應鏈的創新活動會包含以下幾個部分，其一，企業可不斷完善內部消費者的互動機制，可通過加強創造新的企業內部文化環境來實現創新，也可在原有與客戶進行互動的基礎上加強建設溝通交流平臺，來達到更好地實現客戶價值的目的。其二，要提升企業的競爭力，就要對客戶的基本需求進行深入了解和研究，這就要求企業要對客戶的基本消費信息進行收集，可通過不同種類渠道了解現代消費者的基本需求，也要對企業所面對市場進行信息的收集與匯總，使用互聯網信息化技術對所收集到的信息進行分析以獲得最佳的競爭信息。其三，企業要定期對內部的經營管理情況進行反思和整理，通過內部協商對實際經營管理所存在的問題進行及時更正，依據消費者的反饋了解企業本身應進行創新的方向，從而保證企業供應鏈的創新與市場要求相匹配。其四，要實現創新，還要不斷加強企業內部的員工學習機制，管理者要定期組織員工的培訓和學習，加強員工專業知識和專業技能培養，為企業供應鏈的創新提供有力的支撐。

二、供應鏈創新和企業經營績效的關系探究

企業供應鏈的創新本質上就是實現不同企業間更好地合作，保證不同企業之間的關系符合基本的合作要求，使得企業合作成為供應鏈進行創新的有利機制。通常企業間的合作關系可通過不同方式來實現，如可完善企業間信息共享制度、對于合作化經濟收益進行合理化分配、當出現銷售風險進行共同分擔等。企業經營績效與供應鏈關系會與不同企業的流程息息相關，企業商品在進行生產的整個過程中，制造、分配、營銷等本身為一個完整的網絡，增強企業間的協同合作會促進企業的創新發展，從而達到供應鏈的創新，實現企業經營績效的最佳化。此外，對于企業供應鏈的創新也可通過不同經營績效衡量模式來體現。如商品的成本優勢可對經營績效進行衡量，該部分主要包括企業所含有存貨的成本、商品進行運營的成本和商品銷售之后消費者反應的成本之和，這種衡量模式會直接影響企業向外進行貨物提供的議價；企業存貨的周轉效率及對應支付賬單的周轉效率等也可用來衡量企業的經營績效。

對于供應鏈創新和企業經營績效的關系已有很多學者進行了具體研究，不同學者對于兩者關系的闡述也不盡相同，以下是對部分學者觀點的總結和羅列。張保隆學者對于兩者關系的闡述主要體現在合作方面，他提出企業要順應高科技發展的現代經濟市場，就要適當采取互相依賴的合作措施。不同企業之間要進行管理來加強各個方面的銜接，就要通過強化商品供應鏈各個部分之間的管理來實現，也就是說在原有的管理制度基礎上進行完善，借助于合理的制度能夠體現企業的經營績效。他還指出制造商的經營績效與商品的設計體系、商品的物流系統、人力及信息交流等多個方面呈現為正比例關系；商品進行交易的管理及供應鏈技術的創新也與制造商的經營績效呈正比關系。袁劍云學者對于供應鏈創新與經營績效的關系主要表現為不同企業之間的伙伴效應，他提出供應鏈的創新應將運輸管理應用其中，而影響運輸管理的因素也會包含多個部分，如關系的整合及所涉及信息技術的整合等。其中關系及信息技術的整合會對商品經營的物流績效具有正向關系，信息技術整合也與企業的績效具有正比例的關系。此外，袁劍云學者還指出供應鏈的創新程度會對企業的經營績效產生直接影響，越高的創新程度會更有利于提高企業的經營績效。

通過對已有學者觀點的整合分析可得到，供應鏈的創新對于企業的經營績效具有積極的影響，可通過以下內容進行體現。其一，企業要實現供應鏈的創新，就要對本身的供應鏈活動進行定期合理化評估，通過評估可讓企業找到已施行供應鏈中的不恰當部分，幫助企業針對不恰當部分進行及時改進。其二，企業要進行供應鏈創新還需要對傳統模式進行改進，借助于上下企業的供應鏈通力合作可使企業內部文化等多個方面發生改變，獲得供應鏈網中不同部分的協調配合。其三，企業供應鏈創新還要提升了企業對于消費者的關注，要通過最新技術對消費者信息進行整合與分析，不斷提升消費者價值。總結可得，以上部分供應鏈創新相較于傳統方式了很大的改進，通過這些創新方式會幫助企業得到更好地發展，也就是說企業的創新發展必然會有利于經營績效的提升。

三、結語

總結可得，供應鏈創新與經營績效關系的研究具有很重要的意義和作用，不僅會為不同企業持續發展提供清晰的理論知識，也會幫助企業在競爭局面較強的經濟市場中找到最佳改進方式。盡管我國很多企業都在不斷尋求最好的發展模式，但在實際經營過程中對于企業的創新卻并沒有達到最佳狀態。因此想要不斷提升企業的經營績效，就要正確利用企業供應鏈創新與經營績效之間的關系，通過適合的方式來進一步改善企業的供應鏈網絡，提升企業商品的消費者價值，使企業經營績效最大化。