(山東科技大學(xué)藝術(shù)與設(shè)計(jì)學(xué)院 266590)
在商品經(jīng)濟(jì)深層次發(fā)展過程中,包裝功能作用有了明顯的變化,不僅僅體現(xiàn)在保護(hù)產(chǎn)品、便于儲(chǔ)運(yùn)以及促進(jìn)營銷,包括交互溝通、方便使用等層面1。與此同時(shí),包裝多樣化功能順利實(shí)現(xiàn)建立在有效的設(shè)計(jì)基礎(chǔ)上,消費(fèi)者情感體驗(yàn)是現(xiàn)代化包裝設(shè)計(jì)的一大關(guān)鍵點(diǎn),要在實(shí)踐過程中通過有效融合情感體驗(yàn),優(yōu)化、完善交互式包裝設(shè)計(jì)全過程,在包裝功效最大化發(fā)揮基礎(chǔ)上促使消費(fèi)者更好地獲取情感體驗(yàn),滿足其深層次的消費(fèi)需求,提高交互式包裝設(shè)計(jì)有效性以及產(chǎn)品整體營銷效果。
在各類商品流通過程中,包裝承載著商品多方面的信息,和不同消費(fèi)群體進(jìn)行消息以及情感層面的互動(dòng),在交互過程中刺激消費(fèi)者的感官,使其獲取與之對(duì)應(yīng)的情感體驗(yàn),引導(dǎo)消費(fèi)者初步判斷是否需要購買該類商品。消費(fèi)者打開產(chǎn)品的一系列動(dòng)作也會(huì)影響其對(duì)包裝、商品二者的滿意程度。交互式包裝設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者、產(chǎn)品間的良好互動(dòng)以及用戶體驗(yàn)。站在消費(fèi)者的角度,交互式包裝設(shè)計(jì)可以讓產(chǎn)品更具交互性以及易用性;站在設(shè)計(jì)的視角,可以讓產(chǎn)品包裝具有可用、易用等特點(diǎn),讓產(chǎn)品和包裝、包裝和消費(fèi)者更好地實(shí)現(xiàn)交互。與此同時(shí),交互式包裝設(shè)計(jì)可以將產(chǎn)品的理念、功效等準(zhǔn)確、快速傳達(dá)給消費(fèi)者,最大限度滿足不同消費(fèi)群體的情感需求以及對(duì)產(chǎn)品的期望值,帶給他們意想不到的收獲,也可以最大化提高產(chǎn)品的附加值、品牌競爭力,最大限度刺激消費(fèi)者購買該類產(chǎn)品的欲望,從而促進(jìn)產(chǎn)品銷售。
(1)深層次滿足消費(fèi)者的內(nèi)在情感需求
從某種層面來說,消費(fèi)者的情感訴求體現(xiàn)在多個(gè)方面,比如,安全需要、愛的需要、自我實(shí)現(xiàn)需要2,客觀折射了消費(fèi)者從低到高、物質(zhì)到精神的心理以及情感層面的需求。在社會(huì)以及經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展中,社會(huì)大眾的生活水平持續(xù)提升,更加注重精神層面的追求,呈現(xiàn)出多樣化的情感需求,消費(fèi)行為、消費(fèi)動(dòng)機(jī)等也了不同程度的變化。不同消費(fèi)群體對(duì)各類產(chǎn)品的選擇態(tài)度和從產(chǎn)品中獲取的情感體驗(yàn)有著直接關(guān)系,包裝是產(chǎn)品的關(guān)鍵性組成要素,交互式包裝設(shè)計(jì)可以在消費(fèi)者、產(chǎn)品二者建起有效溝通的橋梁,通過包裝上的文字、顏色、圖片、線條等有效刺激消費(fèi)者感官,在最短的時(shí)間內(nèi)將產(chǎn)品理念、功效等傳達(dá)給消費(fèi)者,深層次滿足其內(nèi)在的情感需求,激起購買產(chǎn)品的欲望。在此過程中,交互式產(chǎn)品包裝能夠客觀折射出消費(fèi)者的情感需求、文化素養(yǎng)、審美價(jià)值等3,確保設(shè)計(jì)者在深入解讀、準(zhǔn)確界定不同消費(fèi)群體需求的基礎(chǔ)上持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)質(zhì)量,更好地通過產(chǎn)品包裝深層次滿足消費(fèi)者的內(nèi)在情感需求。
(2)構(gòu)建消費(fèi)者以及產(chǎn)品間的深層次情感關(guān)系
在購買、使用各類商品過程中,消費(fèi)者注重視覺上的審美體驗(yàn),也關(guān)注從中獲取的愉悅感,體現(xiàn)在感官、身體以及精神三大層面。在設(shè)計(jì)交互式包裝過程中,設(shè)計(jì)者要重視消費(fèi)者從產(chǎn)品中獲取的愉悅感,而不是僅僅是視覺上的體驗(yàn),盡可能弱化消費(fèi)者購買以及使用產(chǎn)品中的各類負(fù)面情感體驗(yàn),通過有效交互增強(qiáng)消費(fèi)者的愉悅感、自由感、安全感4,感受來自產(chǎn)品的人文關(guān)懷,在滿足消費(fèi)者深度情感需求的基礎(chǔ)上構(gòu)建消費(fèi)者、產(chǎn)品二者間深層次的情感關(guān)系,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者情感體驗(yàn)在交互式包裝設(shè)計(jì)中的深度融合。
以“某護(hù)膚產(chǎn)品的交互式包裝設(shè)計(jì)”為例,在設(shè)計(jì)過程中,設(shè)計(jì)者采用了金色以及白色比較明快的顏色5,增強(qiáng)產(chǎn)品包裝的視覺感,通過色彩元素暗示該類產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)群體,即25歲以上的女性,通過蜂窩罩嵌件來設(shè)計(jì)產(chǎn)品包裝結(jié)構(gòu),讓瓶蓋、瓶身二者間有著較大的摩擦力,為消費(fèi)者打開瓶蓋以及使用護(hù)膚品提供了便利。與此同時(shí),消費(fèi)者可以通過包裝上的標(biāo)識(shí)取出包裝中的嵌頭像支架,在二次利用過程中讓包裝盒變成桌面的收納盒,可以裝置一些小件的首飾,比如,耳環(huán)、項(xiàng)鏈,也可以將其作為裝飾件,擺放在適宜的位置。在此過程中,設(shè)計(jì)的優(yōu)雅女性頭像造型可以讓目標(biāo)消費(fèi)群體在和包裝、產(chǎn)品交互過程中產(chǎn)生積極、自信的情感體驗(yàn),在無形中引導(dǎo)其對(duì)美好事物的追求,實(shí)時(shí)滿足這一目標(biāo)消費(fèi)群體的深層次情感需求,客觀呈現(xiàn)了消費(fèi)者情感體驗(yàn)融合到交互式包裝設(shè)計(jì)的必要性。
設(shè)計(jì)者要從不同角度入手深化了解以及準(zhǔn)確定位各個(gè)層次消費(fèi)者的情感需求、心理需求,針對(duì)產(chǎn)品理念、特征、功效等,以消費(fèi)者情感體驗(yàn)為導(dǎo)向,將字體、圖形、動(dòng)畫、聲像等有效銜接,靈活應(yīng)用到設(shè)計(jì)的交互式包裝中,在圖文并茂、動(dòng)靜結(jié)合等基礎(chǔ)上構(gòu)建及優(yōu)化包裝視覺形象,提高產(chǎn)品包裝的視覺效果。在此過程中,設(shè)計(jì)者要靈活應(yīng)用消費(fèi)者再設(shè)計(jì)法,在包裝這一載體作用下,準(zhǔn)確傳達(dá)產(chǎn)品信息的同時(shí)通過外觀形象、包裝結(jié)構(gòu)等,有效引導(dǎo)消費(fèi)者,使其在獲取感官體驗(yàn)、了解產(chǎn)品信息的基礎(chǔ)上構(gòu)建全新的情感需求,體現(xiàn)在包裝形態(tài)、產(chǎn)品功效等層面。
在設(shè)計(jì)交互式包裝過程中,設(shè)計(jì)者要注重產(chǎn)品包裝材質(zhì)的科學(xué)選擇,比如,通過光亮、平滑的包裝材質(zhì)增強(qiáng)消費(fèi)者的舒適感、親切感,通過壓紋等特殊的包裝材質(zhì),讓消費(fèi)者在交互過程中獲取珍貴、典雅的心理體驗(yàn),通過顏色鮮艷的包裝材質(zhì),讓消費(fèi)者在交互過程中獲取時(shí)尚、青春的情感體驗(yàn),從而強(qiáng)化消費(fèi)者不同行為層次的情感體驗(yàn)。以“資生堂香水”為例,設(shè)計(jì)者將日常生活中常見的竹子、鵝卵石等材質(zhì)巧妙應(yīng)用到香水包裝設(shè)計(jì)中,讓材質(zhì)肌理、交互式包裝設(shè)計(jì)理念二者無縫銜接的同時(shí)深度融合,讓設(shè)計(jì)的包裝更具吸引力、生命力,通過有效的交互增強(qiáng)產(chǎn)品附加值以及品牌競爭力,更好地滿足目標(biāo)消費(fèi)群體的深層次情感需求。在觸摸香水包裝盒的時(shí)候,消費(fèi)者仿佛置身于寧靜的大自然中,可以讓其在和包裝交互過程中獲取來自大自然的淳樸感,在無形中增強(qiáng)行為層次的情感體驗(yàn),構(gòu)建和這一產(chǎn)品的深層次情感關(guān)系,在情感體驗(yàn)的深度融合中實(shí)現(xiàn)有效的交互,達(dá)到促進(jìn)產(chǎn)品銷售的目的。
總而言之,交互式包裝設(shè)計(jì)中融合消費(fèi)者的各層次情感體驗(yàn)有著重要的現(xiàn)實(shí)意義,要在理論聯(lián)系實(shí)際過程中客觀剖析當(dāng)下市場上產(chǎn)品包裝呈現(xiàn)的問題,探索全新的思路、方法、措施,以情感體驗(yàn)融合為導(dǎo)向,高質(zhì)量設(shè)計(jì)交互式產(chǎn)品包裝,提升產(chǎn)品附加值、吸引力的同時(shí)實(shí)現(xiàn)交互式包裝設(shè)計(jì)目標(biāo),通過包裝深層次刺激消費(fèi),促進(jìn)產(chǎn)品銷售經(jīng)濟(jì)利潤持續(xù)增長的同時(shí)增強(qiáng)產(chǎn)品的市場核心競爭力,進(jìn)一步推動(dòng)商品經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。
注釋:
1.張翼展.交互式理念在包裝設(shè)計(jì)中的應(yīng)用分析[J].藝術(shù)科技,2018,31(12):180-181.
2.梁慧穎,莊一兵.基于情感化體驗(yàn)的商品包裝設(shè)計(jì)[J].設(shè)計(jì),2019,32(15):93-95.
3.趙俊成.以消費(fèi)者為中心的體驗(yàn)式包裝設(shè)計(jì)分析[J].綠色包裝,2018(12):64-66.
4.陳滋愛.基于情感表達(dá)的體驗(yàn)式包裝設(shè)計(jì)探究[J].現(xiàn)代營銷(經(jīng)營版),2018(07):65-65.
5.肖穎喆,楊佳玉.基于消費(fèi)者情感體驗(yàn)和需求的包裝設(shè)計(jì)策略研究[J].綠色包裝,2018(10):64-68.