信息化時代下醫學英語交流平臺的創新設計

楊書新（第一作者） 武媛媛 白楊 趙芳 李國麗

一、引言

醫學英語作為醫學院校中必不可少的一門專業課程，對于醫學生與英語專業的學生其都是一門重要而又充滿挑戰的學科。從本質上看，英語是一門語言性的學科，而語言性學科的學習主要包括聽、說、讀、寫這四項內容。醫學英語不僅包含了英語語言的學習內容，還包含著醫學相關知識的學習，其目的在于培養醫學院校英語專業的學生在具備英語能力的同時，也可以學習到醫學知識；以及培養醫學生在具備醫學知識能力的同時，掌握相應的醫學英語綜合能力。

而英語口語在學習英語的過程中是重要的一環，流暢地與他人進行交流是口語學習的重要目標；良好的口語能力不僅可以幫助學習者提高聽，讀，寫三方面的英語水平，這一技能在生活與工作中更是扮演著不可或缺的角色。為進一步提高在醫學院校就讀學生的口語能力，幫助學習者主動、高效地進行口語練習，使其可以使用英語進行流暢、高效的日常交流，并使用醫學英語進行專業的學術探討，本文主要提出了關于醫學英語交流平臺的創新設計。

二、研究背景

良好的語言環境可以使外語學習者更快地掌握和運用外語，因此，語言能力的培養絕不能脫離語言交際的環境。隨著網絡技術的不斷發展，通過網絡平臺及應用軟件進行自主學習已逐漸成為語言學習者的熱門選擇。我們對在醫學院校就讀的學生進行了調查，根據他們對軟件市場上現存的各類口語學習軟件的使用感受與我們對醫學英語專業學生口語學習情況的了解及對其在醫學知識方面的學習需求進行的匯總與分析顯示，本研究設計一個具有針對性的口語交流平臺對于醫學英語專業的學生及醫學生的英語口語學習來說是很有必要的。

三、研究目標

關于醫學英語交流平臺的創新設計的研究目的是根據對在醫學院校學習的醫學英語專業學生及醫學生的英語口語學習情況以及個人在使用口語軟件進行練習當中所出現的不便與困難進行的分析、匯總，在總結了市場現存口語訓練軟件的優劣后的條件下，充分利用網絡環境與平臺設計技術，由此設計一款具有針對性的口語交流平臺來幫助學生進行口語練習，提高其英語口語水平及交流、理解能力。

四、研究的階段性報告

1.已完成階段及正在進行的階段

目前我們已完成計劃中的準備階段，即對項目初步構思，制定調研方案，查閱相關課題的論文與文獻和設計調查問卷。

正在進行的階段為實施階段，即發布調查問卷并對調查結果進行有效分析，采訪相關專業的老師與同學，詢問其對于口語軟件的使用體驗、需求及建議，總結并歸納上述調查采訪得到的信息，結合目標用戶的需求與建議進一步完善并優化對項目的設計。

2.各階段進展情況及階段性研究成果

準備階段進展情況： 已有序完成，并設計出了第一次問卷調查所需的問卷。

實施階段進展情況： 第一次需求調查問卷(主題為“關于醫學英語學習需求的調查”)已發布，并對調查結果進行了有效分析，得到了對于項目設計初衷的積極反饋與相關數據，為項目設計提供了有力的數據支持。

階段性研究成果： 根據對醫學英語專業學生及醫學生的口語學習需求調查，我們對英語口語交流平臺應具備的功能進行了初步設計：該平臺應是一個專門服務于醫學生與醫學英語專業學生的口語平臺，并在現有一對一真人在線進行英語口語交流的軟件基礎上進行使用功能方面的創新。首先，這個平臺不僅應可以滿足國內醫學生在真人情境下的口語訓練與對話，還可以為他們提供與在國內各所醫學院校就讀的學生自由交流的環境，以便幫助他們在這一過程中主動使用英語交流醫學問題。此模式不僅可以方便身處不同院校的醫學生跨地域、跨院校地深入討論醫學案例，還可以幫助醫學英語專業的學生擴展詞匯、鞏固醫學知識、接觸實際的醫學問題。基于網絡平臺的口語交流方式在打破時間限制與空間限制的同時，也為使用者提供了一個較為寬松的語言交際環境，營造出一種輕松、日常的聊天氛圍，可以有效地消除使用者在與人面對面使用英語交流時可能會出現的緊張心理與焦慮情緒，有效地提高其自信心及開口率，更大程度上激發目標使用者的學習與練習興趣，使其勇于開口及嘗試。其次，此平臺應比市場現存的口語平臺更加具有針對性，即只專注于提升目標使用者在醫學英語方面的口語能力；因為現有平臺大多數是為日常會話技能而設計，或是為糾正用戶的口音問題而存在，所以更具服務針對性的我們的平臺將會有區別于現有平臺的特殊價值。最后，為了使這一平臺專門服務于醫學生與醫學英語專業的學生，我們將采取對院校與相關專業師生認證的方法來限制用戶類別，為使用者打造一個純粹的醫學英語口語交流平臺。

五、研究的進一步探討與思考

1.存在于研究中的問題

首先，第一次調查問卷設計的問題不夠具有針對性，問卷結果收集的總量也不夠多，數據不夠具有普遍性與代表性，對調整、優化項目中的設計產生一定影響，沒有獲得目標使用者對于口語交流平臺的使用需求及建議方面更多有效的反饋與意見。

其次，對于平臺應涉及的具體功能與使用模塊沒有完全確定下來，即是否應只單一地為使用者提供與語言學習伙伴使用英語進行口語交流的服務，還是應附加口語素材練習、發音糾正、醫學經典案例的提供等功能，使該平臺可以為學習者提供更加系統化、專業化的服務。

2.探究問題的根源

在構思項目的初期對項目的設計不夠具體、細致，沒有考慮到平臺實際創立時可能存在的技術難度；對目標使用者可能存在的學習問題與實際需求考慮的不夠全面；對于市場上現存的口語練習軟件的優缺點及其使用者的使用感受與評價分析得不夠全面，沒有從中吸取足夠的設計上的經驗。

3.建議解決方案

在下一次的問卷中設計更有針對性的調查問題，以獲得醫學相關專業的學生對于醫學英語口語交流平臺的真實需求與建議；并在之后的問卷發布過程中加大發布的范圍與宣傳強度，爭取收集更多的反饋以使最終的調查數據更具說服力。而對于平臺具體使用功能的設計，可以在對目標使用者多次調查后進行合理設計，也可以在其使用平臺的過程中進行使用感受的跟進調查并根據反饋來優化設計。

六、結語

基于對醫學英語專業學生及醫學生在英語口語方面的學習需求調查，我們認為其需要一個更具針對性的口語交流平臺進行學習。通過分析醫學英語的專業特點及醫學相關專業學生的英語口語學習方式而設計的口語交流平臺，其功能包括在線與語言學習伙伴進行聊天與練習，醫學詞匯查詢，醫學生身份認證等。

通過以上功能，我們認為該項目將使醫學相關專業的學生獲得更好的針對性口語服務，使其擁有與真實的語言學習伙伴進行交流的體驗與機會，并提高醫學相關專業的學生發現其醫學英語口語存在問題的可能性與解決問題的即時性；幫助學生在口語交流過程中更好的運用醫學英語知識，并與醫學知識的學習相結合，拓展學生在醫學相關專業知識的知識面，使其在交流過程中實現英語口語與專業知識共同提高的目標；提高醫學相關專業的學生用英語進行醫學案例的學習、交流與探討的能力，使學生可以用更加嚴謹、準確的知識來理解國際醫學文獻，分析醫學病例；幫助其進行國際醫學學術交流或進行醫學文獻翻譯，為其專業的學習與發展提供幫助，并使其在此過程中掌握相應的醫學英語綜合能力。