惠安供電：當好“電力先行官”踐行新時代“雙滿意”

國網福建惠安縣供電公司 劉維揚 黃澤緣

中鐵六局集團有限公司新泉州東站項目部贈送“服務一流 務實高效”的錦旗。 資料圖

日前，中鐵六局集團有限公司新泉州東站項目部部長劉長友將一面寫有“服務一流 務實高效”的錦旗送到國網福建惠安縣供電公司（簡稱惠安供電），感謝該公司對新泉州東站用電項目給予的支持和幫助。

今年以來，惠安供電緊緊圍繞國家電網有限公司“建設具有中國特色國際領先的能源互聯網企業”的戰略目標，大力實施客戶滿意，政府放心的新時代“雙滿意”工程，全力提升供電保障能力、優質服務水平，全面助力“六穩”“六保”，當好“電力先行官”角色，在服務美麗惠安建設中勇當排頭。

8年“馬拉松”旅游重鎮首個變電站開工

10 月14 日，在福建泉州惠安縣崇武鎮五峰村110 千伏崇武變電站施工現場機械設備轟鳴，打樁機、推土機有序作業，拉開了崇武鎮首個變電站開工建設的序幕。

崇武鎮是惠安縣旅游業、石雕生產重鎮。長期以來，崇武鎮主要依靠位于山霞鎮境內的110 千伏赤湖變進行供電，由于崇武鎮三面環海，受地勢影響，轄區內電網無法與其他變電站形成聯絡，制約了當地供電可靠性和用電質量。隨著旅游業和石雕工業的大力發展，用電高峰期間110 千伏赤湖變將出現重載現象，面對供電壓力，崇武變建設勢在必行，但崇武地區地處沿海人多地少，又是旅游重鎮，寸土寸金，變電站征地困難重重。惠安供電與地方政府多方爭取、多次協調，歷經8年，前后三易其地，終于確定崇武變選址，并于近期正式開工建設。

據悉，110 千伏崇武變電站全站總用地面積5400 平方米，建設50 兆伏安主變壓器1臺、110千伏出線2回、10 千伏出線14 回，預計將于2021 年7 月份建成投運。該變電站建成后，將崇武鎮的電網主網架構將更加合理堅強，大大滿足崇武的負荷增長需求，為地方發展加足“馬力”。

電力護航全力服務新泉州東站站前廣場

9 月6 日，在泉州臺商投資區泉州第十六中學北側地塊，惠安供電帶電作業人員加班加點，為新泉州東站站前廣場項目帶電搭接電源，確保該項目施工用電的11 臺800 千伏安箱式變壓器按時送電，為該項目提供用電保障。

據了解，新泉州東站是省重點項目，作為泉州市的門戶之一，是泉州市展示形象的窗口和帶動臺商投資區發展的引擎，屬于新建福廈高鐵線路泉州段三個站點之一，該項目的建設將大大提升市民的出行效率。新泉州東站站前廣場前期規劃地下三層，地上三層，鋼筋混凝土框架結構，占地面積129畝，總建筑面積約19.5萬平方米。站前廣場是鐵路車站與城市交通的結合部，是聯系鐵路與城市交通的紐帶，是客流和行包流的集散點等，在整個高鐵站中是必不可少的重要組成部分。

該公司高度重視新泉州東站站前廣場項目電力配套工程建設，為確保該項目順利投運，該公司營銷部提前統籌計劃，主動對接用戶，組織現場勘查和方案答復，跟蹤并指導用戶受電工程建設，深入了解客戶需求、工程進度。接到用戶側受電工程建設完成后，該公司第一時間組織人員全力做好安全檢查、項目驗收等工作，保證項目建設早用電、用好電，為新泉州東站站前廣場建設提供了充足的電力保障。

“為確保項目建設順利推進，我們主動對接新泉州東站站前廣場前期規劃，為該項目用電業務開通了‘綠色通道’，提高了辦事效率，以前從驗收合格到送電需要一周左右時間，這次我們特事特辦僅用兩天時間就完成該項目送電，為項目建設加足‘馬力’。”該公司營銷部該項目負責人說道。

今年來，該公司進一步落實“陽光業擴”服務要求，積極優化營商環境，高壓客戶業擴平均時長34.56 天，低壓客戶業擴平均時長縮短至2.51天。160千瓦及以下小微企業用電容量實現低壓接入，小微企業低壓接入率100%，不斷提升客戶“獲得電力”體驗感和獲得感。

架起“連心橋”服務人民美好生活

今年來，惠安供電發揮網格服務優勢，全面推廣“不見面”辦電服務，實現線上業務“一證通辦”，線上辦電服務覆蓋19 項業務，推廣應用“網上國網”App，累計用戶綁定數6.33 萬戶，綁定率99.42%，線上辦電率提升至95%以上。建立轉供加價數據臺賬動態管理機制，利用現場走訪、媒體宣傳等線上線下方式廣泛開展轉供電政策和轉供電費碼宣傳工作。配合政府部門開展轉供主體及終端用戶再排查、再梳理工作；有序推進轉供主體一戶一表接管工作，已完成公交家屬樓、科山商住區高壓配電室接管，預計今年年底前完成科山花園一期、新景華庭、君和天地小區接管工作，涉及終端用戶3300 戶。降低用電成本，嚴格落實階段性降低企業用電成本政策的要求，截至10月30日，累計降低客戶用電成本3946.18萬元。

人民群眾對美好生活的電力需求始終是電力人努力的方向，惠安供電急用戶之所急，想用戶之所想，把新時代“雙滿意”工程作為對黨委政府、人民群眾的“承諾書”“軍令狀”，以行動踐行“客戶滿意、政府放心”的工作要求，為建設具有中國特色國際領先的能源互聯網企業、服務地方經濟社會發展提供堅強保障！■

惠安縣供電公司員工在10千伏蓮塘線延伸線路工程安裝絕緣子。 （蘭偉強 攝）