網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下如何提升企業(yè)核心競爭力研究

中國人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院 張瑩瑩

在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的前提下，互聯(lián)網(wǎng)模式已經(jīng)滲透到了各行各業(yè)中，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的升級(jí)和轉(zhuǎn)型，同時(shí)也是推動(dòng)新興產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展的先決條件。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，如何提升企業(yè)核心競爭力，是企業(yè)發(fā)展中必須關(guān)注的課題，順時(shí)代的發(fā)展而上，并參與到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的競爭中，結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展，不斷增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力。

1 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的相關(guān)內(nèi)容

基于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下，首要的是要對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)有全面且深刻的認(rèn)識(shí)，只有對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)有更加深層次的了解，才能更好地在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。作為信息技術(shù)的一種特殊的體現(xiàn)形式，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)立足于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，以知識(shí)為生產(chǎn)方式，是新興的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，為我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出了卓越貢獻(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的，是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物，其將信息產(chǎn)業(yè)作為自身發(fā)展基礎(chǔ)的同時(shí)，利用更加靈活、便捷的手段來提升消費(fèi)者的滿意度，從而促進(jìn)消費(fèi)，提升經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是新興的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展的當(dāng)下，其以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為根本，不僅帶動(dòng)了產(chǎn)業(yè)革命的深化發(fā)展，也推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)的騰飛。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)兩種經(jīng)濟(jì)形態(tài)并不是并行發(fā)展的狀態(tài)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)之上發(fā)展起來的，同時(shí)其結(jié)合了現(xiàn)代信息技術(shù)。總之，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是立足于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式，并結(jié)合了現(xiàn)代化的信息技術(shù)的綜合體。所以，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)和健康發(fā)展，要不斷加強(qiáng)信息化的相關(guān)技術(shù)，以確保各項(xiàng)效益的不斷提升。

2 企業(yè)核心競爭力概論

企業(yè)核心競爭力，即為企業(yè)獲取資源、重新分配資源，從而轉(zhuǎn)換成企業(yè)整體競爭力的能力，企業(yè)核心競爭力可體現(xiàn)在兩個(gè)方面：第一是企業(yè)所獲得的資源，即技術(shù)資源、人力資源等，并將其集成企業(yè)的產(chǎn)品以及服務(wù)的能力；第二是企業(yè)對(duì)各種生產(chǎn)要素進(jìn)行調(diào)動(dòng)和分配，以不斷提升企業(yè)經(jīng)營的能力。所以，企業(yè)核心競爭力是企業(yè)的一種綜合的能力象征，即以知識(shí)、資源和技術(shù)為根本出發(fā)點(diǎn)，是企業(yè)賴以生存的根本，是反映企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平的直接方式。由于企業(yè)類型和規(guī)模不盡相同，企業(yè)競爭力的表現(xiàn)形式也會(huì)有著本質(zhì)上的區(qū)別，可能會(huì)體現(xiàn)在組織結(jié)構(gòu)上、企業(yè)文化上、技術(shù)水平上，等等，但最終的目標(biāo)都是一致的，共同為提升企業(yè)整體競爭力所服務(wù)。

3 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)競爭環(huán)境的特點(diǎn)

3.1 傳統(tǒng)的中介作用淡化

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下，經(jīng)濟(jì)環(huán)境是建立在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的基礎(chǔ)之上的，經(jīng)濟(jì)交換更為直接和快速，而此種情況下傳統(tǒng)中介發(fā)揮的作用正在逐漸弱化，企業(yè)和消費(fèi)者之間可以直接進(jìn)行消費(fèi)支付，省去了中介的環(huán)節(jié)。經(jīng)濟(jì)交易環(huán)境的變化，直接省去了中間環(huán)節(jié)，中介以及以中介形式存在的模式正在逐漸退出舞臺(tái)。

3.2 企業(yè)競爭激烈

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下，企業(yè)之間的競爭顯得尤為激烈，企業(yè)必須不斷緊跟網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展步伐，時(shí)刻關(guān)注經(jīng)濟(jì)環(huán)境的發(fā)展態(tài)勢，結(jié)合行業(yè)市場發(fā)展的動(dòng)態(tài)，不斷調(diào)整企業(yè)自身的各項(xiàng)工作，制定科學(xué)周密的產(chǎn)品計(jì)劃，并始終以客戶為根本出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)客戶需求以及市場的變化做出反應(yīng)，由此可見網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)之間的競爭顯得尤為激烈。

3.3 空間限制消失

免費(fèi)的信息網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)不再受空間和地域的限制，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下，企業(yè)能夠吸引越來越多的客戶，從而為其提供更加低廉的價(jià)格和高效的資源。

4 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)競爭力提升的措施

4.1 建立完善、科學(xué)的培訓(xùn)管理制度

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化步伐的不斷加快，國家之間的聯(lián)系變得尤為緊密，這就需要企業(yè)不斷創(chuàng)新和優(yōu)化內(nèi)部管理，而企業(yè)人才作為企業(yè)管理工作的核心，其綜合素質(zhì)水平的高低直接影響著企業(yè)的發(fā)展，因此建立完善、科學(xué)的人才培訓(xùn)管理制度，從根本上提高企業(yè)員工的專業(yè)能力以及專業(yè)技能水平，為企業(yè)核心競爭力的提升奠定堅(jiān)實(shí)的人力資源基礎(chǔ)。企業(yè)通過科學(xué)和完善的培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)，以確保人才的綜合素質(zhì)和質(zhì)量，從而提升企業(yè)績效，由此來為企業(yè)競爭力的提升助力。企業(yè)要建立完善的培訓(xùn)管理制度，就要結(jié)合各部門的需求以及崗位的發(fā)展需要，制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃。尤其要加強(qiáng)員工的崗前培訓(xùn)，企業(yè)的崗前培訓(xùn)是非常有必要的，新入職員工對(duì)企業(yè)的一切都是陌生的，如企業(yè)文化發(fā)展、企業(yè)崗位設(shè)置、企業(yè)業(yè)務(wù)范圍、企業(yè)工作環(huán)境等，而新入職員工由于受教育程度、工作經(jīng)驗(yàn)等也各有不同，對(duì)企業(yè)的定位也會(huì)有所偏差，所以崗前培訓(xùn)是必須的，同時(shí)也是重要的。通過對(duì)企業(yè)員工的崗前培訓(xùn)，使其能夠盡快地了解企業(yè)的各項(xiàng)文化和工作，盡快地融入到新的工作環(huán)境中。在崗前培訓(xùn)期間，也是新員工與老員工互動(dòng)認(rèn)識(shí)的過程，使其能夠更深刻地了解到企業(yè)員工應(yīng)該具備的知識(shí)和相關(guān)技能，企業(yè)的經(jīng)營理念，工作中的制度規(guī)范，有利于其快速地適應(yīng)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，是由體力勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)向腦力勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)過渡的時(shí)代，知識(shí)是其中最重要的組成因素，而人作為知識(shí)的載體，教育培訓(xùn)作為傳播知識(shí)的根源，在競爭激烈的時(shí)代下，具有豐富知識(shí)的人才勢必推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，因而企業(yè)更加需要知識(shí)型的人才。所以，企業(yè)在開展培訓(xùn)的過程中，要從長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略的角度來規(guī)劃人力資源管理工作，不斷加強(qiáng)對(duì)企業(yè)員工的教育培訓(xùn)，樹立培訓(xùn)教育的理念，為企業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)一支綜合素質(zhì)較高的復(fù)合型人才隊(duì)伍，為企業(yè)核心競爭力的提升奠定堅(jiān)實(shí)的人力基礎(chǔ)。

4.2 增強(qiáng)崗位的流動(dòng)性，建立適度的淘汰機(jī)制

從企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展來看，人才是企業(yè)發(fā)展的根本，因此要不斷完善人才晉升機(jī)制，提升企業(yè)人才的綜合素質(zhì)，與此同時(shí)這也是穩(wěn)定企業(yè)骨干人才的必要手段，確保企業(yè)的發(fā)展有充足的人力資源作為后盾。由于長期受到計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，企業(yè)工作人員缺乏競爭的意識(shí)，在工作中的積極性和主動(dòng)性始終不高。在現(xiàn)今的市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)工作人員必須不斷洞察市場的先機(jī)，要樹立競爭意識(shí)，同時(shí)也要保持工作的主動(dòng)性，而晉升是唯一能夠激發(fā)員工潛能的有效方式，通過晉升來實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人目標(biāo)。企業(yè)在構(gòu)建晉升機(jī)制的同時(shí)，要會(huì)輔以相應(yīng)的淘汰機(jī)制，以淘汰機(jī)制為員工施加工作壓力，以從根本上激發(fā)員工的工作熱情，因此適當(dāng)?shù)奶蕴瓩C(jī)制也是激勵(lì)的一種，即負(fù)激勵(lì)。淘汰機(jī)制建立后，又產(chǎn)生一定的職位空缺，而在工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工便可以獲得晉升機(jī)會(huì)。通過淘汰機(jī)制，企業(yè)的人才可能會(huì)出現(xiàn)流失問題，崗位流動(dòng)性也會(huì)由此增加，而這并不影響優(yōu)秀人才的才能發(fā)揮，企業(yè)的優(yōu)秀人才有了更大的展示舞臺(tái)，企業(yè)的核心競爭力也在無形中得到提升，這對(duì)于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展而言意義深遠(yuǎn)。

4.3 利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢重組業(yè)務(wù)流程、優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，市場競爭變得尤為激烈，而網(wǎng)絡(luò)中用戶需求也表現(xiàn)出了多樣化的特征，企業(yè)如何應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的用戶需求，必須不斷調(diào)整和完善自身，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的先進(jìn)優(yōu)勢，對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，不斷完善企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，將傳統(tǒng)金字塔式的結(jié)構(gòu)逐漸向精度高、創(chuàng)新性強(qiáng)的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變，只有不斷向網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展看齊，才能確保企業(yè)走可持續(xù)化的發(fā)展道路。企業(yè)在進(jìn)行業(yè)務(wù)充足和組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化的過程中，中層管理所發(fā)揮的功能完全可以由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)來代替，以確保決策和執(zhí)行之間的銜接更加緊密。其具體體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：第一，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)來代替中層管理功能，管理工作效率會(huì)在無形中得到提高，為企業(yè)大大降低了成本預(yù)算；第二，企業(yè)各部門參與業(yè)務(wù)活動(dòng)是處于被動(dòng)接受的前提下，這種傳統(tǒng)的被動(dòng)管理模式已經(jīng)不復(fù)存在，企業(yè)各部門應(yīng)該積極參與到企業(yè)各項(xiàng)管理工作中，確保信息傳播的平等性和公開性，以不斷加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的動(dòng)態(tài)管理。通過計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，企業(yè)信息能夠在各部門之間迅速傳播和流通，企業(yè)對(duì)市場的反應(yīng)速度也會(huì)無形中提高，企業(yè)的核心競爭力由此增強(qiáng)。在企業(yè)管理決策中，決策工具已經(jīng)得到了廣泛的應(yīng)用，如專家系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、BI工具等，這些決策工具的使用能夠不斷提升企業(yè)的決策能力，對(duì)市場反應(yīng)做出及時(shí)的判斷，從而制定更加高效的業(yè)務(wù)決策。企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)之間形成統(tǒng)一的整體，由此來提高企業(yè)員工信息的處理能力，使企業(yè)管理的思考范圍不斷增大，開拓思維方式，能夠避免企業(yè)管理中的一些不確定因素的發(fā)生，提高管理決策的效率和質(zhì)量。企業(yè)的信息化建設(shè)除了完善的信息化系統(tǒng)外，還需要企業(yè)管理人員不斷提升自身的綜合技能，從而更好地開展企業(yè)管理工作。要善于利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，將各種經(jīng)濟(jì)信息進(jìn)行綜合利用，由此來提升企業(yè)核心競爭力，確保企業(yè)的穩(wěn)健和長足發(fā)展。

5 結(jié)語

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)自身有著強(qiáng)大的生命力，其已經(jīng)滲透到了人們生活的各個(gè)角落。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是以互聯(lián)網(wǎng)為核心載體，以電子商務(wù)為主導(dǎo)方式的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形態(tài)，其對(duì)信息、物資、資金的流動(dòng)起著絕對(duì)的促進(jìn)作用，不斷推動(dòng)著經(jīng)濟(jì)的增長。隨著經(jīng)濟(jì)全球一體化步伐的不斷加快，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對(duì)于企業(yè)核心競爭力的提升，以及企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級(jí)產(chǎn)生著積極的推動(dòng)作用。因此要不斷研究探索網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的優(yōu)勢，為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展助力。