互動視角下網(wǎng)絡(luò)直播自習(xí)研究
——以bilibili為例

孔 敏

一、互動理論的內(nèi)涵與迭代

互動論與其說是某種理論，不如說是一類研究對象。通常認為，互動理論在社會心理學(xué)領(lǐng)域內(nèi)得到極好發(fā)展，并成為此后許多學(xué)科相關(guān)理論的源頭，其中最經(jīng)典的當屬米德和布魯默的解釋。在米德看來，自我是社會的產(chǎn)物，而這正是通過人與人之間的互動完成的。布魯默進一步說明，互動并非空中樓閣，而是通過各類符號實現(xiàn)，符號互動是人類社會的典型特征。從這個理論背景下看如今的直播自習(xí)，bilibili（以下簡稱B站）的各類虛擬自習(xí)室正如舞臺的前場，直播內(nèi)容、裝飾風(fēng)格、零碎部件都是代表播者意圖的符號，觀者接收這些符號并理解，最終產(chǎn)生互動。

但這樣的互動理論相對初級，此后相繼產(chǎn)生了互動及社會化、準社會交往等觀點，為人們理解和研究互動提供更進階的基石。不論如何，在長久的互動理論研究中，始終承認人與人之間的互動存在展示、接收、理解、反饋的基本步驟。從這個角度出發(fā)，B站的網(wǎng)絡(luò)直播自習(xí)正是播者與觀者借由網(wǎng)絡(luò)進行觀念、情感、知識等資源的交換，從而產(chǎn)生互動和交往的過程。

二、B站直播自習(xí)中的互動

學(xué)者愛德華·希爾斯曾表示，當下時代空間的距離感正在消失，但“他們也不想總是獨自守口如瓶，反倒希望跟別人分享他們的見聞，由此舒展自身性情”。配合著網(wǎng)絡(luò)的普及，這為當下雨后春筍般冒出的“直播”“Vlog”等交流方式做出了理論上的解釋，同時也很好地闡釋了直播自習(xí)這一新生事物的發(fā)展動因——互動，更準確地說，是創(chuàng)新的互動。作為近些年來起勢甚猛的TOP級視頻平臺，B站的直播自習(xí)為信息時代互動形式和效果的延展及傳遞提供了沃土。

（一）動態(tài)互動

動態(tài)互動指言語、文字、表情等指向性強、需人為操作的行為，作為最符合常識認知、最傳統(tǒng)的互動方式，在B站直播自習(xí)中十分常見；同時受網(wǎng)絡(luò)直播特性影響，主要表現(xiàn)形式為彈幕、評論、博主動態(tài)、直播互動等。

B站直播自習(xí)分屬于直播區(qū)的學(xué)習(xí)板塊。與多數(shù)直播稍有不同的是，在直播自習(xí)室，UP主定時開啟直播后會迅速進入學(xué)習(xí)或閱讀狀態(tài)，在規(guī)定的自習(xí)時間內(nèi)與直播間內(nèi)粉絲并無交流。UP主“超甜der梨子”制定了明確的學(xué)習(xí)時間表放置在屏幕一側(cè)，粉絲進入直播間時輸入彈幕“打卡”視為自習(xí)開始，只有直播休息時間UP主會隨機回復(fù)彈幕，與粉絲對話。但也有不少博主會省去這一步，將直播自習(xí)室視為自己隱私的空間，僅保持彈幕交流。此外，絕大多數(shù)博主會選擇使用動態(tài)欄進行布告，除去具體的上播下播停播安排，也有個人心情、日常動態(tài)等，使播者與觀者間產(chǎn)生密切的情感聯(lián)系。UP主“晚潮夏天”將日常所做所聞剪輯為簡短視頻，并輔之以優(yōu)美文藝的題目，例如“冬天是倒放的夏天”“人間煙火墜落時”等，粉絲紛紛進行親昵留言。

少數(shù)UP主則會進行加強版動態(tài)互動，跳出自習(xí)要求的桎梏，安排固定時間段與粉絲直播聊天，將個人經(jīng)驗甚至隱私與粉絲分享，從而建構(gòu)更緊密的強連接。如UP主“南哥一點也不難”每晚十點半后開麥，與粉絲的相處模式更像朋友，甚至在粉絲的強烈要求下將原本的ID“南哥難難難”改為“南哥一點也不難”。

（二）靜態(tài)互動

靜態(tài)互動是相對動態(tài)互動而言的，不通過言語、留言等形式，沒有傳統(tǒng)聲形表的基本要素，而是通過背景裝置、風(fēng)格樣式、主題選擇等靜態(tài)因素與觀眾產(chǎn)生靈魂共鳴，以氛圍感獲得認同感及信任感，從而建立并發(fā)展互動關(guān)系。

UP主“積極向上的骷髏”擁有粉絲64.3萬，屬于直播自習(xí)博主中的佼佼者，除去頻繁的互動聊天外，更重要的是因為其直播風(fēng)格鮮明、一目了然。骷髏的直播間背景雜而不亂，冷色調(diào)的工業(yè)風(fēng)在一眾輕文藝直播間中顯得與眾不同，如右下角標識“考研加油”及左下角高考日倒數(shù)，同時輔以播者本人考研經(jīng)歷詳述，快速勾勒出一個認真上進、熱情真誠的大男生形象，有效圈定特定觀看群體，瞬間激發(fā)粉絲的歸屬感及分享欲。

此外，主題選擇也是UP主與素昧平生的觀眾產(chǎn)生情感靜態(tài)連接的重要途徑。“海洋波子汽水”是一名搬運UP主，直播自習(xí)室以西方魔幻和復(fù)古華麗風(fēng)格為主，如“維多利亞時代的故事”“霍格沃茨魔法學(xué)院”等一系列聲畫優(yōu)美的投稿；還有深受人們喜愛的白噪音系列，包含“茶道”“雨天”“圍爐”“夜晚森林”“暮色沉靜”等多種主題；從國外網(wǎng)站搬運的學(xué)習(xí)UP主錄屏也因降低觀看門檻、增加選擇范圍而受到網(wǎng)友好評。即使沒有語音或文字交流，其魔法口袋般的投稿仍多次獲得諸如“寶藏UP”的評論，由此吸引了大批喜歡陪伴學(xué)習(xí)的粉絲。

三、B站直播自習(xí)蘊含的互動價值

（一）創(chuàng)新互聯(lián)時代的準社會交往

1956年，霍頓和沃爾提出“準社會交往”概念，指出觀眾會對媒介人物“發(fā)展出一種想象的人際交往關(guān)系”。早期的準社會交往主要描述傳統(tǒng)媒介如電視、廣播等，傳受雙方互動的延遲性強、反饋較弱，通常只有受眾沉浸其中。但如今，高延遲被高速率移動通信技術(shù)替代，單向性在信息互聯(lián)互通的背景下不攻自破。

當下的網(wǎng)絡(luò)直播自習(xí)，既為播者和觀者提供了交流的平臺，同時也成為雙方自我展示的舞臺。UP主“夢露小卷毛”的直播間里，粉絲喜愛博主因而積極互動獲取粉絲勛章，反過來UP主置頂博文中也創(chuàng)建了專屬應(yīng)援團回應(yīng)粉絲，偶有停播則及時解釋。在6月17—18日兩天出游時甚至錄制了Vlog，正面出鏡，與關(guān)心自己的觀眾保持互動。在這種趨勢下，更多的UP主放棄高高在上坐等被贊的傳統(tǒng)播者模式，轉(zhuǎn)而迎合潮流，添加各具特色的頭銜吸引粉絲，如“劍橋美女學(xué)霸”“氛圍自習(xí)室”等。雙方的交流仍舊以粉絲選擇喜愛的博主并主動溝通為基礎(chǔ)，但與傳統(tǒng)準社會交往理論不同的是，直播自習(xí)使人際交往關(guān)系不再停留于受眾的腦海里，而是真實地添加了傳者反饋的環(huán)節(jié)，由弱關(guān)系轉(zhuǎn)向強連接，讓虛擬的自習(xí)室傳遞出真實的情感互動與交流。在直播自習(xí)的模式中，傳受雙方的互相吸引與靠近刷新了準社會交往在萬物互聯(lián)時代的定義。

（二）建立網(wǎng)絡(luò)世界的學(xué)習(xí)互動圈

網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)使原本的時空限制變得更加若有似無，便攜網(wǎng)絡(luò)設(shè)備如手機、電腦的介入也讓各種固定場景趨向流動。美國學(xué)者哈里斯曾在研究群體社會化理論時提出這樣的觀點：群體中存在同化行為，即“在同一群體中，各個成員會主動或被迫地與群體保持一致，從而使群體的一致性不斷增強”。每一個直播自習(xí)室都相當于一個群體，當成員彼此互相熟悉并趨于固定，一個初步的學(xué)習(xí)互動圈就形成了。B站為每位直播UP主的粉絲提供“粉絲勛章”；UP主也大多會為粉絲設(shè)定一個關(guān)鍵詞，如“打卡”“未來可期”，輸入即標志著自習(xí)開始，直到結(jié)束始終都有一種無形的團隊壓迫感縈繞身邊。同時在這個團體中，成員互相交流經(jīng)驗、鼓舞士氣，例如在考試類自習(xí)直播間不乏“成功上岸”或“明年再戰(zhàn)”這類分享心聲的彈幕。

此外，這類成型的學(xué)習(xí)互動圈初心簡單、目標明確，因而對于認同感越強的成員越具有內(nèi)部監(jiān)督作用。戈夫曼曾提出“擬劇”理論，認為當人們置身前臺時，總會有意識地扮演適當?shù)慕巧@為B站直播自習(xí)的正面影響提供了一定的理論基礎(chǔ)。許多博主及粉絲懷抱著“被監(jiān)督”與“學(xué)習(xí)榜樣”的心態(tài)進入直播間。在這個學(xué)習(xí)互動圈中，播者認為網(wǎng)線那頭有著數(shù)以百計甚至更多的陌生人正盯著自己的一舉一動，因而有意識地集中注意力、延長學(xué)習(xí)時間，觀者感受到直播者的認真也會打起精神。在雙方看似松散卻聯(lián)系緊密的互動中，一種良性的交流就產(chǎn)生了。

（三）推動信息平臺的資源再分配

飛速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)為人們接觸各類信息提供了便捷的入口，早年的“知溝”理論也在網(wǎng)絡(luò)的普及中得到重新審視。人們越來越意識到，盡管差距仍然存在，但互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展仍舊使得各類資源慢慢沉淀到更低一層。網(wǎng)絡(luò)直播自習(xí)的自愿和分享屬性使得大量優(yōu)質(zhì)資料、寶貴經(jīng)驗被低價甚至無償傳遞給財力較弱、物質(zhì)匱乏的人群，知識的甘霖慢慢灑向更多的地方。

B站的網(wǎng)絡(luò)直播自習(xí)是一個由弱連接向強關(guān)系互動進行構(gòu)建的過程，在播者風(fēng)格定位、受眾觀看訂閱的雙向選擇中，強烈的信任感、傾訴欲催生了互助的常態(tài)。例如UP主“南哥一點也不難”將考研數(shù)學(xué)三高數(shù)筆記整理成PDF版本供需要的人提取；“積極向上的骷髏”涉獵更廣，從學(xué)習(xí)App、學(xué)習(xí)資料到軟件分享，幾乎覆蓋粉絲所有需要……相應(yīng)地，粉絲之間也會互相分享資料、傳遞信息。不同類型、不同風(fēng)格的UP主為受眾各式各樣的需求得到滿足提供基礎(chǔ)，強連接的團體互動又使這類高質(zhì)量、緊密的協(xié)作得以延續(xù)。因此可以說，平臺的遍在性和互動性使得信息同步下沉，盡管鴻溝依然在，但其彌合速度也在加快。

四、結(jié)語

2016年是“網(wǎng)絡(luò)直播元年”，距今不過五年。短短的五年時間內(nèi)，無數(shù)直播間在大江南北崛起，帶貨、社交、學(xué)習(xí)等各種領(lǐng)域不勝枚舉。直播的如火如荼正向人們展示著，現(xiàn)實的時空限制不斷萎縮，千百年來人們習(xí)慣的互動場所因此受到?jīng)_擊甚至改變。梅羅維茨認為，新媒介創(chuàng)造新的社會環(huán)境，而新環(huán)境又將重塑人們的行為。網(wǎng)絡(luò)作為新的媒介，創(chuàng)造并不斷強化了虛擬時空，由此誕生的網(wǎng)絡(luò)直播自習(xí)為全世界范圍內(nèi)的人提供了全新的思考角度和嘗試平臺，在學(xué)習(xí)中互動，在互動中促進學(xué)習(xí)。

但從另外的角度來看，直播自習(xí)的互動是否能夠保持初心仍在不斷受到質(zhì)疑。在陪伴學(xué)習(xí)的直播間中，“大家真的都在學(xué)習(xí)嗎”“每天都花時間錄視頻，效率會高嗎”一類的疑問屢見不鮮，UP主拍攝Vlog或開麥聊天更是讓此類擔(dān)憂集中到了最高峰。此外，長期的虛擬互動和過度的信任感也會引發(fā)人們對于網(wǎng)絡(luò)安全的擔(dān)憂。不少UP主置頂動態(tài)里明確寫道：“請勿相信以本人名義為由的轉(zhuǎn)賬或交友信息”。由此可見，在受到較少約束和桎梏的網(wǎng)絡(luò)互動中，自由與風(fēng)險的增長成正比。