大數(shù)據(jù)處理對(duì)電子商務(wù)的影響分析

尹燕杰

一、電子商務(wù)領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用

（一）利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析

為了對(duì)商務(wù)網(wǎng)站的相關(guān)情況了解得更加精確，大部分網(wǎng)站都會(huì)利用一個(gè)方法，那就是對(duì)用戶日常生活進(jìn)行相應(yīng)的問卷調(diào)查，用數(shù)據(jù)大分析對(duì)問卷調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析，通過科學(xué)合理的研究分析了解掌握用戶的習(xí)慣、偏好，以便以后有關(guān)部門開展相關(guān)工作時(shí)提供一定依據(jù)。

（二）大數(shù)據(jù)技術(shù)支持下的信用平臺(tái)建設(shè)

當(dāng)前與信用方面相關(guān)的公司最重要的一個(gè)步驟就是建立一個(gè)信用數(shù)據(jù)庫，建立一個(gè)一個(gè)人為部門、完善成熟的信用數(shù)據(jù)庫。該信用數(shù)據(jù)庫就是收集居民的相關(guān)信用信息，但這需要大數(shù)據(jù)技術(shù)通過收集來的居民信用相關(guān)信息來相互獲取，來得到準(zhǔn)確的信息。比如，貸款銀行一般都會(huì)讓需要買房子的人提供貸款者自己《個(gè)人征信檔案》這個(gè)文件。《個(gè)人征信檔案》里包含許多非常重要的信息，不單單只是含有用戶正常的身份信息，還包含了所用征信記錄，而這依賴于大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，大數(shù)據(jù)技術(shù)比較所有用戶的相關(guān)信息，將其信息內(nèi)容相近的進(jìn)行分類管理。電子商務(wù)的信用平臺(tái)建設(shè)，目的在于準(zhǔn)確了解用戶的個(gè)人誠信資料，區(qū)分誠信人員和“老賴”的區(qū)別，嚴(yán)厲打擊社會(huì)病蟲，老賴等社會(huì)毒瘤，減少社會(huì)長(zhǎng)期存在的欺騙、賴賬問題[1]。大數(shù)據(jù)技術(shù)廣泛使用以來，社會(huì)的穩(wěn)定性、和諧程度也變得越來越高，不斷增強(qiáng)了如今社會(huì)誠信體系的穩(wěn)定性，促進(jìn)社會(huì)和諧平穩(wěn)的發(fā)展。

（三）在電子商務(wù)決策系統(tǒng)中使用大數(shù)據(jù)技術(shù)

大數(shù)據(jù)技術(shù)并不是單純的加減乘除計(jì)算技術(shù)，它是由許多部分組成在一起的，是一個(gè)分析、處理、收集的一個(gè)大型技術(shù)。更重要的價(jià)值，還是可以利用相關(guān)的計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)更好地為商務(wù)決策做一定的輔助決策。大數(shù)據(jù)技術(shù)計(jì)算分析后，相關(guān)商務(wù)部門依據(jù)這一結(jié)果，就可以對(duì)于大量且棘手的商務(wù)問題作出正確的對(duì)策，從而快速提高辦事效率，也減少了對(duì)于大量問題錯(cuò)誤抉擇率。相關(guān)部門利用大數(shù)據(jù)技術(shù)來提高解決問題的準(zhǔn)確率，但大數(shù)據(jù)也會(huì)有出錯(cuò)的地方，它是機(jī)器，面對(duì)一些轉(zhuǎn)折的問題，大數(shù)據(jù)技術(shù)可能無法順利解決，這就需要人來進(jìn)行相應(yīng)的抉擇判斷，所以商務(wù)部門不能完全依靠大數(shù)據(jù)技術(shù)，只能將其當(dāng)作一個(gè)輔助用具，用來解決人們由于粗心而犯的錯(cuò)誤，其余的就需要相關(guān)工作人員在場(chǎng)監(jiān)督，根據(jù)實(shí)際情況做出最正確的選擇，防止出現(xiàn)一些不必要的錯(cuò)誤。

二、如何更有效推進(jìn)大數(shù)據(jù)處理技術(shù)應(yīng)用于電子商務(wù)

大數(shù)據(jù)技術(shù)在未來幾十年都將會(huì)是行業(yè)主流，而如今最重要的問題，就是如何保證大數(shù)據(jù)技術(shù)在電子商務(wù)中有效運(yùn)行。所以面對(duì)這個(gè)問題，相關(guān)部門需要積極面對(duì)，積極改革，提高效率。

（一）加強(qiáng)大數(shù)據(jù)相關(guān)人才的專業(yè)培訓(xùn)，提高其專業(yè)技能

大數(shù)據(jù)有效利用需依賴于專業(yè)人才的知識(shí)技能做支撐，推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵因素就是培養(yǎng)人才。有效推動(dòng)大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于電子商務(wù)，需要大量的復(fù)合型大數(shù)據(jù)人才，但由于目前商務(wù)部門此類人才尚缺。對(duì)于如今電子商務(wù)管理現(xiàn)狀，提出兩點(diǎn)相應(yīng)對(duì)策：一是相關(guān)商務(wù)部門對(duì)復(fù)合型大數(shù)據(jù)人才進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，定期給復(fù)合型人才教授一些有關(guān)的專業(yè)知識(shí)，增強(qiáng)復(fù)合型大數(shù)據(jù)人才的專業(yè)技能和對(duì)電子商務(wù)領(lǐng)域應(yīng)用的熟練掌握，使其可以達(dá)到大數(shù)據(jù)人才標(biāo)準(zhǔn)，滿足大數(shù)據(jù)在電子商務(wù)領(lǐng)域應(yīng)用工作的新要求。二是提高對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)問題的宣傳力度，提高大數(shù)據(jù)管理人員對(duì)其的重視和謹(jǐn)慎心，提高信息管理人員的安全意識(shí)，防止應(yīng)人為因素導(dǎo)致事故發(fā)生。身為大數(shù)據(jù)技術(shù)管理人員，需懂得大量的安全防護(hù)知識(shí)，對(duì)已知、未知的安全隱患有著強(qiáng)烈的警覺性。需要加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)領(lǐng)域的維護(hù)，安全防護(hù)管理對(duì)于電子商務(wù)行業(yè)來講是非常重要的，所以需要最大程度地減少人為因素對(duì)大數(shù)據(jù)在電子商務(wù)領(lǐng)域有效運(yùn)用的阻礙[2]。

（二）對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行一體化統(tǒng)一管理

商務(wù)部門發(fā)展最主要的地方就是商務(wù)領(lǐng)域，特別是對(duì)疫情的防控監(jiān)控，起了非常大的作用，也帶來了很大的價(jià)值。而大數(shù)據(jù)技術(shù)運(yùn)用對(duì)于電子商務(wù)領(lǐng)域也是非常重要的，所以目前最重要的就是提高大數(shù)據(jù)技術(shù)在電子商務(wù)領(lǐng)域運(yùn)用的效率，對(duì)于大數(shù)據(jù)技術(shù)在各個(gè)情況下資源共享性較差，提出兩方面看法，一方面是我國商務(wù)部門需要有一個(gè)完善成熟的政策，一套電子商務(wù)規(guī)劃的政策，構(gòu)建完善電子商務(wù)建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)，商務(wù)部門需要有一個(gè)專業(yè)有效的大數(shù)據(jù)管理局，實(shí)現(xiàn)對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的統(tǒng)一管理。我國如今各個(gè)地區(qū)也建立了大數(shù)據(jù)管理局，但還不太成熟，需要加強(qiáng)相關(guān)技術(shù)運(yùn)用。另一方面是需要加強(qiáng)商務(wù)部門相互之間的交流探討，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)信息資源的共享。

（三）加強(qiáng)對(duì)大數(shù)據(jù)分析的監(jiān)管力度，提高大數(shù)據(jù)信息利用率

雖然大數(shù)據(jù)技術(shù)運(yùn)用非常普遍，也實(shí)現(xiàn)了大數(shù)據(jù)信息資源的整合，但如今網(wǎng)絡(luò)十分發(fā)達(dá)，網(wǎng)絡(luò)信息錯(cuò)綜復(fù)雜，并且網(wǎng)絡(luò)信息來源渠道多元化，所以在面對(duì)海量信息時(shí)，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)處理也難免會(huì)存在一定難度，也會(huì)產(chǎn)生一些無法避免的大數(shù)據(jù)信息質(zhì)量問題。例如，商務(wù)部門面對(duì)各種各樣的謠言，需要作出準(zhǔn)確判斷，防止其對(duì)公眾產(chǎn)生一些不必要的誤導(dǎo)。加大對(duì)大數(shù)據(jù)分析的監(jiān)管力量，提高大數(shù)據(jù)信息利用率，時(shí)刻辨明哪些是虛假信息，哪些是真實(shí)有效的信息，能夠?yàn)槿罕娞峁└訙?zhǔn)確的信息，避免其被虛假信息誤導(dǎo)，產(chǎn)生不好的影響。另外，相關(guān)商務(wù)部門需要加強(qiáng)系統(tǒng)安全的監(jiān)控，提高大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的安全性，防止受到一些攻擊導(dǎo)致系統(tǒng)損壞，加強(qiáng)對(duì)大數(shù)據(jù)分析的監(jiān)管力量，提高大數(shù)據(jù)信息利用率[3]。

（四）提高大數(shù)據(jù)技術(shù)配套設(shè)施建設(shè)，打造良好的電子商務(wù)環(huán)境

由于電子商務(wù)的運(yùn)用越來越廣泛，使用電子商務(wù)平臺(tái)來開展業(yè)務(wù)的用戶也越來越多，使得其對(duì)電子商務(wù)設(shè)備的要求也隨著變高。這使得設(shè)備建造人員的壓力變重，這需要相關(guān)人員加強(qiáng)對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)配套設(shè)施建造的監(jiān)控，確保設(shè)備建造環(huán)節(jié)毫無錯(cuò)誤，順利進(jìn)行建造。相關(guān)商務(wù)部門需要提升存儲(chǔ)設(shè)備性價(jià)比、增加網(wǎng)絡(luò)帶寬等，因?yàn)檫@些是信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)的主要目標(biāo)，加大數(shù)據(jù)技術(shù)配套設(shè)施建設(shè)的工程量，嚴(yán)格負(fù)責(zé)任，確保大數(shù)據(jù)在電子商務(wù)的有效運(yùn)用，為大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和傳播提供重要保障。

結(jié)語

隨著國家的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)科技也在以飛快的速度發(fā)展，大數(shù)據(jù)技術(shù)適用范圍也會(huì)越來越廣，未來的新世界，很有可能是大數(shù)據(jù)技術(shù)的時(shí)代，這也給電子商務(wù)帶來了大量的新的機(jī)遇。我國的電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展起步較為晚，但隨著新世紀(jì)的到來，我國科技發(fā)展非常迅速，以前的電子商務(wù)服務(wù)理念已經(jīng)漸漸顯露出不足，已經(jīng)無法滿足新時(shí)代下人們的實(shí)際需求。所以，相關(guān)部門需要加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)的建設(shè)，特別是有效運(yùn)用大數(shù)據(jù)處理技術(shù)，使電子商務(wù)更好地服務(wù)于大眾，持續(xù)高質(zhì)量的發(fā)展。