大數據處理對電子商務的影響分析

尹燕杰

一、電子商務領域的大數據技術應用

（一）利用大數據技術對商務網站進行大數據分析

為了對商務網站的相關情況了解得更加精確，大部分網站都會利用一個方法，那就是對用戶日常生活進行相應的問卷調查，用數據大分析對問卷調查結果進行分析，通過科學合理的研究分析了解掌握用戶的習慣、偏好，以便以后有關部門開展相關工作時提供一定依據。

（二）大數據技術支持下的信用平臺建設

當前與信用方面相關的公司最重要的一個步驟就是建立一個信用數據庫，建立一個一個人為部門、完善成熟的信用數據庫。該信用數據庫就是收集居民的相關信用信息，但這需要大數據技術通過收集來的居民信用相關信息來相互獲取，來得到準確的信息。比如，貸款銀行一般都會讓需要買房子的人提供貸款者自己《個人征信檔案》這個文件。《個人征信檔案》里包含許多非常重要的信息，不單單只是含有用戶正常的身份信息，還包含了所用征信記錄，而這依賴于大數據技術的應用，大數據技術比較所有用戶的相關信息，將其信息內容相近的進行分類管理。電子商務的信用平臺建設，目的在于準確了解用戶的個人誠信資料，區分誠信人員和“老賴”的區別，嚴厲打擊社會病蟲，老賴等社會毒瘤，減少社會長期存在的欺騙、賴賬問題[1]。大數據技術廣泛使用以來，社會的穩定性、和諧程度也變得越來越高，不斷增強了如今社會誠信體系的穩定性，促進社會和諧平穩的發展。

（三）在電子商務決策系統中使用大數據技術

大數據技術并不是單純的加減乘除計算技術，它是由許多部分組成在一起的，是一個分析、處理、收集的一個大型技術。更重要的價值，還是可以利用相關的計算機軟件技術更好地為商務決策做一定的輔助決策。大數據技術計算分析后，相關商務部門依據這一結果，就可以對于大量且棘手的商務問題作出正確的對策，從而快速提高辦事效率，也減少了對于大量問題錯誤抉擇率。相關部門利用大數據技術來提高解決問題的準確率，但大數據也會有出錯的地方，它是機器，面對一些轉折的問題，大數據技術可能無法順利解決，這就需要人來進行相應的抉擇判斷，所以商務部門不能完全依靠大數據技術，只能將其當作一個輔助用具，用來解決人們由于粗心而犯的錯誤，其余的就需要相關工作人員在場監督，根據實際情況做出最正確的選擇，防止出現一些不必要的錯誤。

二、如何更有效推進大數據處理技術應用于電子商務

大數據技術在未來幾十年都將會是行業主流，而如今最重要的問題，就是如何保證大數據技術在電子商務中有效運行。所以面對這個問題，相關部門需要積極面對，積極改革，提高效率。

（一）加強大數據相關人才的專業培訓，提高其專業技能

大數據有效利用需依賴于專業人才的知識技能做支撐，推進電子商務發展的關鍵因素就是培養人才。有效推動大數據技術應用于電子商務，需要大量的復合型大數據人才，但由于目前商務部門此類人才尚缺。對于如今電子商務管理現狀，提出兩點相應對策：一是相關商務部門對復合型大數據人才進行專業知識培訓，定期給復合型人才教授一些有關的專業知識，增強復合型大數據人才的專業技能和對電子商務領域應用的熟練掌握，使其可以達到大數據人才標準，滿足大數據在電子商務領域應用工作的新要求。二是提高對大數據技術問題的宣傳力度，提高大數據管理人員對其的重視和謹慎心，提高信息管理人員的安全意識，防止應人為因素導致事故發生。身為大數據技術管理人員，需懂得大量的安全防護知識，對已知、未知的安全隱患有著強烈的警覺性。需要加強對電子商務領域的維護，安全防護管理對于電子商務行業來講是非常重要的，所以需要最大程度地減少人為因素對大數據在電子商務領域有效運用的阻礙[2]。

（二）對電子商務進行一體化統一管理

商務部門發展最主要的地方就是商務領域，特別是對疫情的防控監控，起了非常大的作用，也帶來了很大的價值。而大數據技術運用對于電子商務領域也是非常重要的，所以目前最重要的就是提高大數據技術在電子商務領域運用的效率，對于大數據技術在各個情況下資源共享性較差，提出兩方面看法，一方面是我國商務部門需要有一個完善成熟的政策，一套電子商務規劃的政策，構建完善電子商務建設的標準，商務部門需要有一個專業有效的大數據管理局，實現對大數據技術的統一管理。我國如今各個地區也建立了大數據管理局，但還不太成熟，需要加強相關技術運用。另一方面是需要加強商務部門相互之間的交流探討，利用大數據技術實現信息資源的共享。

（三）加強對大數據分析的監管力度，提高大數據信息利用率

雖然大數據技術運用非常普遍，也實現了大數據信息資源的整合，但如今網絡十分發達，網絡信息錯綜復雜，并且網絡信息來源渠道多元化，所以在面對海量信息時，利用大數據技術處理也難免會存在一定難度，也會產生一些無法避免的大數據信息質量問題。例如，商務部門面對各種各樣的謠言，需要作出準確判斷，防止其對公眾產生一些不必要的誤導。加大對大數據分析的監管力量，提高大數據信息利用率，時刻辨明哪些是虛假信息，哪些是真實有效的信息，能夠為群眾提供更加準確的信息，避免其被虛假信息誤導，產生不好的影響。另外，相關商務部門需要加強系統安全的監控，提高大數據系統的安全性，防止受到一些攻擊導致系統損壞，加強對大數據分析的監管力量，提高大數據信息利用率[3]。

（四）提高大數據技術配套設施建設，打造良好的電子商務環境

由于電子商務的運用越來越廣泛，使用電子商務平臺來開展業務的用戶也越來越多，使得其對電子商務設備的要求也隨著變高。這使得設備建造人員的壓力變重，這需要相關人員加強對大數據技術配套設施建造的監控，確保設備建造環節毫無錯誤，順利進行建造。相關商務部門需要提升存儲設備性價比、增加網絡帶寬等，因為這些是信息基礎設施的建設的主要目標，加大數據技術配套設施建設的工程量，嚴格負責任，確保大數據在電子商務的有效運用，為大數據存儲和傳播提供重要保障。

結語

隨著國家的快速發展，互聯網科技也在以飛快的速度發展，大數據技術適用范圍也會越來越廣，未來的新世界，很有可能是大數據技術的時代，這也給電子商務帶來了大量的新的機遇。我國的電子商務行業發展起步較為晚，但隨著新世紀的到來，我國科技發展非常迅速，以前的電子商務服務理念已經漸漸顯露出不足，已經無法滿足新時代下人們的實際需求。所以，相關部門需要加強對電子商務的建設，特別是有效運用大數據處理技術，使電子商務更好地服務于大眾，持續高質量的發展。