公共圖書館場景化閱讀空間建構策略

蘆 健

（福州市馬尾區圖書館 福建福州 350001）

所謂場景，即情景，它包括現實場景和虛擬場景兩部分。其中，現實場景指的是人們日常生活工作實踐中存在的場景；而虛擬場景指的是由藝術虛構、智能技術加持而形成的場景。可以說，場景既泛指抽象化的空間形態，同時還具體指人和物的組成。隨著互聯網時代的到來，新興的科學技術蓬勃發展，各類的智能手段日新月異，這為多樣化場景的形成奠定了堅實的基礎[1]。公共圖書館場景包括外部環境、內部空間、閱讀服務、資源保障、技術支持等多個方面，在這些要素的共同加持下，公共圖書館場景化建設才得以有效地建構，這對于打造公平、和諧、自由、高效的圖書館閱讀環境起到了無比重要的推動作用。

一、公共圖書館場景化閱讀空間建設的必要性

（一）公共圖書館場景化閱讀空間的特征。公共圖書館場景化閱讀空間具有如下表征：首先，從符號價值來看，場景作為一種有效的文化符號，它是人類文化活動空間選擇的直接結果，正是由于其背后的環境、設施等要素，才吸引眾多人群參與到這種文化場景下。對于公共圖書館而言，其本身就具有很強的文化屬性、組織屬性和功能屬性，伴隨著以用戶為中心、個性化服務的開展，公共圖書館包含了文化消費、文化交流等諸多概念，從而實現了多樣化的場景傳達[3]。其次，從地方性場景視角來分析，公共圖書館作為一種“特定化”的場景，與周圍的建筑環境表現出較大的差別化，成為展現地方人文景觀的“地方場景”，人們借助于公共圖書館來進行文化創意集聚、鄰里關系互動、文化生活建設等。最后，從構成要素來看，公共圖書館場景化閱讀空間包含鄰里關系、基礎設施、場景孕育、社交關系、多元文化景觀等多重要素，在這些要素的驅動下，公共圖書館逐漸演變成一個內容豐富功能多元的文化聚落，在此人們可以參與交流互動、信息共享、創客服務、教育培訓等，從而最大化地彰顯公共圖書館場景建設的重要價值。

（二）公共圖書館場景化閱讀空間建設的意義。積極實現公共圖書館場景化閱讀空間建設，具有十分重要的價值。首先，有助于全面貫徹以用戶為中心的理念和主張。隨著現代圖書館建設的不斷成熟，以人為本的服務主張得到了有效重視，此時公共圖書館建設的核心使命就是要充分保障大眾的知識獲取和文化訴求。因而，積極打造公共圖書館場景化閱讀空間，能夠充分地滿足用戶的文化場景需求，從而使之在這樣的場景下迸發個人創造力；其次，有助于充分實現受眾與圖書館的文化交互。通過打造有效的公共圖書館場景化閱讀空間，能夠極大地聯動受眾與圖書館的感情，從而讓受眾在這樣一個自我文化生產的空間環境中進行自我提升與自我創造；最后，有助于為公共圖書館多元服務的開展奠定基礎。閱讀場景的建設并非只是簡單意義上的文化設施建設，同時它還強調將城市其他空間打造成為富有創新特色的文化綜合體，這就決定了公共圖書館場景化閱讀空間建設必須要注重本土文化資源和創意社群的有效植入，進而來有效延伸公共圖書館多重功能。可以說，實現對公共圖書館場景化閱讀空間建設的研究，有助于為公共圖書館開展多元服務提供必備條件。

二、公共圖書館場景化閱讀空間建設的體系架構

圖書館場景是將圖書館建筑外觀場景、館內空間場景和數字圖書館虛擬場景等實體場景與虛擬場景融為一體的全域場景。公共圖書館場景化閱讀空間具有多元化的表現形式，以及多模態的文化功能。具體而言，場景化閱讀空間建設需要彰顯自然和諧、功能多元、資源多樣、智能高效、開放人性等方面的特色，以此來真正構建公平、高效、合作、共享的閱讀空間，從而有效引領社會發展及人類進步，下面將從如下五個方面展開場景化閱讀空間建設的體系探討。

（一）自然和諧的場景化閱讀空間。自然和諧的場景化閱讀空間，是公共圖書館提升對外吸引力的重要方式。首先，對于公共圖書館外在空間而言，建筑外部環境從根本上決定了建筑空間的氣質、文化和功能。在選址上，公共圖書館一般會建在城市中心位置，且處于綠色度較高和相對較為安靜的區域，這不僅有助于方便用戶閱讀，同時還能夠更好地打造良好的人文環境和綠化環境[4]。縱觀各個省份的公共圖書館，不難發現公共圖書館外在的場景化閱讀空間建設一般都十分關注人、建筑和自然的關系，以此來促使圖書館建筑和周圍自然環境的緊密融合；其次，對于公共圖書館內在空間來說，自然和諧的內在空間往往體現在充滿溫馨的閱讀氛圍、彰顯場景自然生態的綠植花草等，這些生動活潑的場景構建，在很大程度上幫助用戶減壓，提升了閱讀效率。

（二）功能多元的場景化閱讀空間。公共圖書館場景化閱讀空間建設必須要具備功能多元的屬性。首先，注重實體空間場景建設，比如公共圖書館內部的少兒閱讀空間、多模態空間、閱讀主題文化空間等，這些不同類型的場景化空間，能夠滿足不同人群的閱讀訴求，從而更好地體現以人為本的閱讀主張；其次，對于虛擬空間場景的構建，則要充分發揮信息技術優勢，開啟公共圖書館線上線下O2O閱讀場景，從而讓用戶可以實現真實場景和虛擬場景的真實切換，以此來更加自由地獲取圖書館資源和服務[5]。

（三）資源多樣的場景化閱讀空間。豐富的資源是提升公共圖書館核心競爭力的關鍵所在，因此必須要構建資源多樣的場景化閱讀空間，從而有效地提升受眾的參與度。首先，從用戶需求出發進行全媒體場景設計，讓用戶可以自由地進行線上和線下資源的獲取和互換，從而更好地提升資源獲取效率；其次，注重實現紙質資源和數字資源的有效疊加，為用戶的資源獲取互動開辟多樣化的渠道；最后，要注重對于用戶信息的收集和整合，準確把握用戶需求，從而使用戶信息需求體現出知識化、專業化的特色，這樣他們更能夠獲得精準、智能、高效的資源內容。

（四）智能高效的場景化閱讀空間。信息技術的飛速發展，在很大程度上促進公共圖書館智能高效場景化閱讀空間的建設，這也成為了公共圖書館未來發展和建設的重要方向。首先，借助于智能化、自動化設備，實現其與圖書館資源的緊密融合與對接，有助于構建智能化便捷化的服務系統，以此來更好地推動場景化閱讀效率提升；其次，以數字化設備終端來推動閱讀載體改革，促使用戶可以實現碎片化、移動化的閱讀，這對于有效提升閱讀效果具有重要意義；最后，充分利用數據交互平臺來進行用戶行為捕捉和信息獲取，以便更加精準地把握用戶需求，讓公共圖書館服務更具社會性和全民性。

（五）開放人性的場景化閱讀空間。開放人性的場景化閱讀空間，其本質順從了時代發展的需求，是對用戶多元閱讀需求的真實響應。對于公共圖書館場景化閱讀空間構建來說，必須要突出以人為本、自由開放的建設思路，從而為用戶提供更加便利、更加愉悅的閱讀體驗。一方面，要實現對于公共圖書館資源的重新梳理和歸類，積極開展多元開放的全域服務，讓用戶從中實現知識獲取、資源獲得，真正滿足其多樣化的內容期待；另一方面，應注重開展體驗式的閱讀指導活動，無論是場景布置、服務水平還是硬件設施，都要與用戶需求保持一致性，這對于不斷提升場景化閱讀空間建設效果具有重要意義。

三、公共圖書館場景化閱讀空間建設的具體策略

實現公共圖書館場景化閱讀空間建設是一個系統化的過程，在實踐過程中，要充分依托空間的體系架構，在此基礎之上進行充分研究和實踐，以此來更好地提升空間建設效果和服務效率。具體來說可以從如下幾個方面來實踐。

（一）打造真實化的場景，喚醒用戶身份認同。場景理論所強調的真實性，是指讓用戶在親身經歷和體驗中更好地發現真實事物，以此來更好地實現文化認同和身份認同[6]。首先，借助于公共圖書館場景化閱讀空間建設延伸來拓展場景動力。公共圖書館作為一個與周圍景觀相互依存的文化承載物，它與受眾進行知識和信息交互，同時也與城市進行了文化互聯互通，因此公共圖書館必須要注重自身空間建設的延伸和拓展，以便于最大化地實現自身價值迸發；其次，要積極推動用戶參與和建設。用戶是撬動公共圖書館建設的杠桿，充分調動用戶的文化空間建設熱情，使之能夠更加自覺地進行文化生產，并強化空間體驗，可以最大化地調動受眾的主觀動力，為更好地推動公共圖書館場景化閱讀空間建設效果貢獻力量。

（二）注重空間美化設計，激發用戶閱讀熱情。注重公共圖書館空間美化設計，有助于充分激發用戶的閱讀熱情，從而來不斷地完善圖書館場景空間的功能價值和美學特色，這是促使其功能最大化發揮的重要途徑。首先，應注重舒適和諧文化空間的打造。對空間場景下的人、物、景進行多維度整合，從而構建出多樣化的交往空間、閱讀空間、數字空間等，這樣能夠讓用戶多元化的文化訴求得到積極響應，同時這種個性化、柔性化、舒適化的空間建設，無疑在很大程度上提升了用戶的滿意度；其次，應不斷延伸用戶交往空間。具體來說，可以為用戶的公共交際交流活動開展提供平臺，讓他們在這里進行文化分享和信息互動；最后，要提升用戶的文化便利感。即在實現對線下資源整合的基礎上，還應借助于人工智能、AR、VR等技術進行線上閱讀空間建設，這能夠從根本上強化場景化閱讀空間建設效果。

（三）發揮文化傳播功能，重塑國家文化自信。公共圖書館作為文化交流互動的重要場所，在對其進行場景化閱讀空間建構過程中，必須要充分發揮其文化傳播功能，這既是發揮公共圖書館價值的重要方式，同時還有助于重塑文化自信。在實踐過程中，首先，要努力夯實文化精神空間。注重對于公共圖書館的歷史價值和文化價值進行挖掘，定期開展多元化的傳統文化活動，充分發揮人文精神的感召力，促使用戶更加深刻地感知該場景下的文化內涵；其次，公共圖書館肩負著傳播文化的社會責任，因此應積極地與社會其他文化機構展開合作，不斷地豐富文化產品種類和文化互動方式，以此來更好地推進全民文化閱讀，同時更要成為文化扶持的有效場所，這對于推進文化價值的現代轉化具有重大意義[7]。

四、結語

綜上所述，公共圖書館作為知識傳播與共享的重要載體，是實現信息交互、人際交流的重要紐帶，對于真正推動人類社會進步與發展具有無比重要的促進意義。積極打造自然和諧、功能多元、資源多樣、智能高效、開放人性的公共圖書館場景化閱讀空間，有助于為讀者營造良好的閱讀學習環境，從而來更好地實現其知識體系建構和綜合素質提升。在具體實踐過程中，必須要注重從用戶身份、用戶熱情、文化自信等視角進行場景化閱讀空間建設，從而真正打造真實化的場景、注重空間美化設計、發揮文化傳播功能，以此來從根本上最大化發揮公共圖書館的價值。