“一帶一路”視域下來華留學生教育管理研究

張瑜 段其偉

[摘 要] “一帶一路”倡議的提出，對我國與“一帶一路”沿線國家的深入合作具有積極的推動作用，同時與之增長的沿線國家來華留學生數量，為我國高校發展帶來了新的機遇與挑戰。“一帶一路”視域下，高校來華留學生教育管理工作顯得尤為重要。基于此，對“一帶一路”倡議與來華留學生之間的關系進行了概述，通過對“一帶一路”視域下我國高校來華留學生教學管理中存在的問題進行分析，提出了相應的改進措施，以促進我國高校對來華留學生教育管理水平的提升。

[關鍵詞] 一帶一路;高校;留學生;教育管理

[基金項目] 2020年度廣東省教育科學“十三五”規劃研究項目“‘一帶一路’視域下來華留學生教育管理研究”（2020GXJK167）

[作者簡介] 張 瑜（1977—），女，湖北洪湖人，碩士，廣東醫科大學高等教育研究與評估中心助理研究員，主要從事高等教育教學理論與管理研究;段其偉（1971—），男，河南羅山人，碩士，廣東醫科大學外國語學院講師，主要從事英語教學法與醫學英語詞匯研究。

[中圖分類號] G642? ?[文獻標識碼] A? ?[文章編號] 1674-9324（2021）50-0173-04? ? ? [收稿日期] 2021-06-10

在“一帶一路”倡議影響下，來華留學生群體不斷壯大，并且隨著來華留學生從中國走向世界，中華文明逐漸向世界范圍內傳播，對中國與世界各國的文化、政治、科學、經濟的互通交流具有積極的促進作用。而與此同時，來華留學生的教育管理問題日益凸顯，由于中外文化、風俗習慣的差異等，造成諸多留學生難以適應留學生活，這對高校教育管理工作提出了新的要求。因此，“一帶一路”視域下，加強對高校來華留學生的教育管理研究具有十分重要的現實意義。

一、“一帶一路”倡議與來華留學生之間的關系

（一）“一帶一路”倡議概述

“一帶一路”倡議中，“帶”指的是“絲綢之路經濟帶”，“路”指的是“21世紀海上絲綢之路”。2013年9月和10月由習近平總書記分別提出建設“新絲綢之路經濟帶”和“21世紀海上絲綢之路”的合作倡議，即簡稱“一帶一路”。“一帶一路”倡議由我國上海、廣州、寧波、泉州等沿海城市為起點，橫跨歐亞非，遠達非洲東海岸，沿途連接65個國家。旨在借用古代絲綢之路的歷史符號，秉承共商、共享、共建原則，與“一帶一路”沿線國家發展經濟合作、文化交流，實現沿線眾多國家和地區的自主性、多元化、可持續性發展。對此，中國愿意承擔更多的義務和責任，為促進人類共同進步做出貢獻[1]。

（二）“一帶一路”倡議與來華留學生

在“一帶一路”倡議中，明確提出了要擴大留學生規模，對此，中國每年對“一帶一路”沿線國家提供一萬個政府獎學金名額。這一政策的提出，一方面，使近些年我國高校來華留學生數量不斷增加、比例不斷提升，為沿線國家提供了人才培養的重要機會，對推動沿線國家的經濟發展具有十分重要的意義。另一方面，不斷增加的來華留學生，為我國和沿線各國之間的溝通交流做出了積極貢獻，促進了我國與沿線各國的深入合作，同時將中華文明帶向世界，成為“一帶一路”內容的傳播者，為持續推進“一帶一路”倡議提供了人才保障。

二、“一帶一路”視域下高校來華留學生教育管理存在的問題

（一）管理部門管理體系不完善

我國高校對留學生通常采用學院制管理模式，即學院設置招生、國際交流、教學服務等各種職能機構，負責來華留學生的招生錄取和學籍管理工作，并且留學生的日常生活、食宿問題由學校相關部門負責。這種管理體系能夠分擔涉外機構的部分壓力，符合來華留學生日益增長的現狀需求，但是也存在一些不足，主要體現在以下兩個方面：首先，留學生管理工作涉及諸多問題，雖然對職能機構進行了相應的任務分配，但在實際的留學生管理工作中往往存在互相扯皮的現象，難以真正發揮聯動機制[2];其次，對于留學生來說，本身對中華文化不熟悉，在生活學習中遇到問題還要分別尋求不同的部門，而管理部門僅對職責范圍內的工作負責，對留學生其他方面的請求置之不理，對留學生造成了極大的心理傷害，使留學生難以適應留學生活，進而影響其正常的生活和學習。

（二）管理人員綜合素質參差不齊

高校管理部門需要面對來自眾多國家的留學生，因此，對于管理人員的綜合素質也有較高的要求，而在實際的工作中，管理人員的綜合素質參差不齊，服務水平也難以得到保障。首先，管理人員的文化水平存在較大差異，職業素養有待提高。對于留學生的管理涉及眾多部門和人員，一些管理人員并不具備與留學生進行外語交流的能力，同時對于留學生后勤管理方面的后勤人員來說，綜合素質普遍不高，有可能會因為文化差異造成不必要的誤會，使留學生心存不滿，認為自身遭受到了歧視。

（三）留學生教學管理問題

教學管理是留學生教育管理工作的核心內容，而留學生課程設置是否科學，是否符合留學生學習中華文化的需求，對于留學生的學習興趣和學習效果具有十分重要的影響。從總體來看，一些高校在留學生課程設置方面不夠科學，對于留學生的語言基礎、學習能力沒有充分考慮，使得留學生對課程內容不夠滿意。一些留學生認為課程設置過于枯燥、缺乏趣味性，與自己的預期有較大差距，難以從中感受中華文化的精髓;還有部分留學生認為課程設置的難度太大，難以跟上教學節奏，進行更進一步的探索。而教師在進行教學時并沒有以留學生的角度出發，進行個性化教案的設置，與傳統教學無異，教學方式過于老舊，導致留學生在課堂上的積極性和主動性普遍不高，學習效果也大打折扣，難以展現中華文化的博大精深。

（四）留學生跨文化適應能力有待提高

留學生從自己的國家來到異國他鄉，首先要面對文化差異的問題，這也是留學生學習和生活面對的主要問題。留學生對中國的政治文化、法律法規、風俗習慣了解不足，在進行人際交往時往往出現畏懼心理，同時初入校園，面對陌生的環境和不同種族的同學，也對其造成了一定的心理壓力。對于留學生來說，教育管理部門更多是對留學生的學習和生活進行管理，而對留學生的跨文化適應能力關注不足，雖然不少學校開設心理健康咨詢室，但是由于中外文化差異，留學生往往不會主動傾訴心理問題[3]。除此之外，留學生群體具有多元的文化背景和不同的民族信仰，不同國家留學生所形成的價值觀也不同，并且在原來長期成長環境的影響下已經形成了比較穩定的思維模式和價值理念，而外界環境的巨大變化使其難以迅速適應。

（五）留學生生活管理問題

留學生生活管理主要包括兩方面，一方面是飲食管理，另一方面是住宿管理。首先，飲食方面，由于留學生來自不同國家，具有不同的文化背景，飲食習慣與我國有較大的差異，在日常的管理中高校往往缺乏對留學生不同飲食習慣的關注;其次，住宿管理問題，留學生數量的激增對高校公寓建設提出了更高的要求，而不少高校學生公寓年代久遠、過于老舊，硬件設施配置不到位，甚至存在一定的安全隱患，同時在住宿分配時難以對留學生進行逐一考慮，使得同住一個屋檐下的留學生可能存在交流障礙、生活習慣不同等諸多問題，容易引起留學生之間的矛盾，這些情況都需要管理部門的高度關注。

三、“一帶一路”視域下高校來華留學生教育管理改善策略

（一）建立健全管理體系

隨著“一帶一路”倡議的提出，各高校紛紛順應時代發展，開展了留學生教育工作。對于留學生教育管理中存在的一些問題需要從以下幾方面進行改進：首先，在留學生招生設置方面，要制定統一的招生標準，提高對留學生語言水平的要求，有效保證來華留學生能夠適應漢語教學;其次，對留學生日常管理做好有效銜接，不同職能部門要明確各自職責，對于一些邊界模糊或者跨部門的工作，無論留學生向哪個部門尋求幫助，都應當積極接待，同時其他部門積極配合，杜絕互相推諉;最后，要有效區分留學生和本地生的管理，針對留學生不同的生活環境和生活習慣，在學生管理制度上與學院傳統的管理制度相區分，制定專門針對留學生日常管理的制度規定，并根據留學生實際需求出發，制定適應其自身發展的日常管理制度。

（二）加強管理人員隊伍建設

留學生教育管理人員的良好素質形象不僅是工作的基本要求，而且他們還代表著學校、代表著國家，是留學生來華第一時間接觸的中國人，能夠直接影響留學生對中國的整體印象，因此，加強管理人員隊伍建設具有十分重要的意義。首先，優化管理人員結構，在進行管理隊伍的建設時，要根據不同崗位專業能力的實際要求選擇與之相匹配的管理人才，提高管理人員準入標準，在建立留學生管理隊伍的同時，對學校其他職能部門，例如后勤部、教務處等，配置專門為留學生服務的管理人員，有效做好各部門的信息互通和工作銜接，提升工作效率;其次，加強管理人員培訓，一方面要加強管理人員外語交際能力和心理學方面的培訓，另一方面還要根據本校留學生的群體特點，對管理人員加強國外文化知識的培養，使管理人員充分認識中外文化差異，在工作中注意自己的言談舉止，提高留學生滿意度;最后，多種措施引入優秀人才，例如，積極引進具有留學經驗的海外優秀人才，優化管理人員隊伍結構，充分發揮優秀人才引領作用;外聘外籍專家，對留學生管理工作進行積極指導，不斷提升留學生教育管理的工作質量。

（三）積極改進教學管理

首先，在留學生課程設置上可以從以下幾方面進行改進：根據不同層次的留學生需求，設置多元化留學生項目，例如根據留學生學歷水平設置預科項目、本科生項目、碩士項目，以及博士項目，同時，對于每個項目又分為高、中、低三個等級，在進行入學前對留學生進行基礎文化測試，滿足一定要求后才能選擇相應等級的課程進行學習;其次，教師要結合留學生的特點積極改進教學模式，豐富教學手段，減少傳統講授法的使用，在課堂上利用游戲法、討論法、實驗法等積極調動留學生學習的積極性，也要充分發揮多媒體的教學作用，對于一些枯燥難懂的理論知識，以動畫、PPT等形式進行展示，使學生更容易理解;再次，設置合理的獎學金制度，針對不少留學生課堂學習不積極、興趣不高的問題，采用學習激勵制度，促使留學生積極學習;最后，除了普通的必修課之外，還可以增設具有中華色彩的選修課程，向留學生展現中華文化的博大精深，例如茶藝、武術、陶藝、書法等諸多課程，滿足不同興趣愛好的留學生學習中華文化的需求，同時增加留學生對中國的了解，拓寬留學生視野，使中華文明更好地傳向世界。

（四）豐富校園活動，幫助留學生盡快適應文化差異

對于留學生跨文化適應的問題，可以從以下幾方面進行改善：首先，對初入學的留學生加強心理健康輔導，關注其心理問題和思想動態，同時加強人文關懷，使其能夠在異國他鄉感受親情和溫暖，盡快適應文化差異;其次，加強留學生社團建設，以融合發展、互通交流為原則，積極促進留學生與留學生之間、留學生與中國學生之間的情感交流，在豐富的校園活動中互相幫助、互相學習，打破文化差異帶來的交流障礙;再次，在中國傳統節日之際，開展豐富多彩的主題活動。中國是喜歡熱鬧和喜慶的國家，中國人熱情好客，尤其是在傳統節日到來之際尤為明顯，因此，高校可以在傳統節日期間，組織留學生開展相關活動。例如，在端午節時組織留學生包粽子，通過學習包粽子，了解粽子的起源，提高對中國歷史的認識;在中秋節時舉辦吃月餅、賞圓月的活動，為留學生講述嫦娥奔月等神話故事，通過傳統節日熱鬧的氣氛，使留學生充分感受中國朋友的熱情好客;最后，根據留學生的群體特點，舉辦語言類、藝術表演類等各種文化活動，鼓勵留學生通過歌舞、小品、詩歌等多種方式展現自己國家的文化，促進留學生之間的文化交流，使留學生盡快融入新的學習環境[4]。

（五）做好留學生生活管理工作

留學生生活管理問題包括諸多方面，主要分為飲食和住宿。在飲食方面，高校要充分尊重不同國家的宗教信仰和飲食習慣，為留學生成立專門的食堂，提供不同特色的餐飲服務，同時要充分考慮不少留學生不能熟練使用筷子的情況，要為留學生準備刀叉等餐具，并對每日餐飲進行樣本留樣，加強對飲食安全的重視。同時食堂管理人員要注意自己的言行，做好留學生飲食管理工作。其次，在留學生住宿方面，第一，學校要加強學生公寓硬件設施的建設，滿足留學生日常居住的需求，對于老化的電線進行及時更換，避免存在安全隱患;第二，對留學生生活管理制度要有別于中國學生;第三，對于有校外住宿需求的留學生要由留學生本人提出申請并向公安機關進行備案，在校外住宿期間做好防火防盜，注意個人安全等教育;第四，不同國家留學生同住一個宿舍時，要尊重彼此的宗教信仰，同時淡化宗教色彩，保持和諧的人際關系，維護校園的和諧穩定[4];第五，加強對公寓管理人員職業道德和管理能力的培養，加強語言交流能力、不同國家宗教信仰問題、中外文化差異等培訓，促進留學生管理工作質量的提升。

四、結語

來華留學生的教育是我國高等教育的重要組成部分，對于我國持續推行“一帶一路”倡議具有重要的意義，不僅能夠促進中國與沿線國家文化、經濟、政治的互通交流，也有利于實現沿線國家各方面的發展。因此，高校要加大對來華留學生教育管理工作的重視，從建立健全管理體系、加強管理人員隊伍建設、積極改進教學管理、豐富校園活動、幫助留學生盡快適應文化差異，以及做好留學生生活管理問題等方面，促進我國留學生教育管理工作的不斷提升，吸引更多優秀留學生來華學習，為“一帶一路”倡議的實施提供人才支撐。

參考文獻

[1]夏夢穎.“一帶一路”和“雙一流”背景下來華留學生教育管理淺析[J].長江叢刊，2020（30）：134-135.

[2]王湛明.“一帶一路”背景下高校留學生教育與管理淺析[J].課程教育研究，2020（22）：20-21.

[3]陳君楣，袁媛.“一帶一路”倡議下來華留學生教育管理現狀及對策[J].高校輔導員學刊，2020，12（1）：91-95.

[4]劉占宇.“一帶一路”背景下來華留學生教育管理現狀與對策分析[J].現代職業教育，2020（6）：162-163.