保姆體罰幼童，賠償精神撫慰金

復林

全職保姆住家，承諾愛護幼童

家住江蘇省南京市的張敏和丈夫凌曉慶工作都很繁忙。2017年9月，張敏生下兒子鵬鵬，休滿產假后便急著上班。因雙方父母都在外地，均未退休，夫妻倆決定雇請保姆專職帶鵬鵬。

2019年3月16日，經家政中介牽線，來自江蘇省丹陽市的趙金娥愿意做住家保姆，協助凌曉慶夫婦照料孩子。張敏對趙金娥強調：“工資開高點沒關系，必須負責任，我兒子的安全要放在第一位。”趙金娥連連點頭答應，說她帶孩子很有經驗，請他們放心。當天，雙方在中介見證下，簽訂了《家政協議書》，約定趙金娥住家照顧19個月大的鵬鵬，每月工資4500元，每周日休息一天，工資每月15日結算。如遇凌曉慶夫婦出差等情況，趙金娥可不休息，加班工資每天150元。張敏還特地在協議上手寫了確保孩子的安全等事項。簽訂協議的當天，趙金娥就自帶行李，居住在張敏家的次臥室，負責照顧鵬鵬和做飯、洗衣服、打掃衛生等家務。

趙金娥的廚藝不錯，干活麻利，還特別愛干凈。主雇相處了一段時間，凌曉慶夫婦對趙金娥比較滿意。張敏也漸漸打消了顧慮，家中雖然在隱蔽處安裝了監控攝像頭，起初她上班時還抽空拿手機查看，后來覺得放心了，也就不看了。

孩子頑皮遭體罰，雇主憤怒報警

2019年4月中旬，凌曉慶所在的項目組要技術攻關，基本吃住在單位。4月21日，張敏要出差，臨行前，張敏再三對趙金娥說：“帶好鵬鵬，這段期間給你付雙薪。”趙金娥讓張敏放心。

張敏出差行程很緊，沒有時間聯系和查詢孩子的情況。4月25日晚8時許，她行色匆匆地趕回家，趙金娥正在客廳看電視，張敏問：“鵬鵬呢？”趙金娥努了努嘴，示意鵬鵬在兒童房里。張敏邊喊著鵬鵬的名字邊推開房門，只見鵬鵬坐在地上，看見媽媽后立刻哭了鼻子。

張敏定睛細看，鵬鵬的額頭上還有淤血，她立即質問趙金娥怎么回事。趙金娥稱鵬鵬過于頑皮，并說：“這個小混蛋，得好好治治。”張敏氣得與她大吵一場，趙金娥當即提出辭工。張敏賭氣說：“你快點滾蛋！”

當夜，鵬鵬在媽媽的懷里睡著了，但孩子在夢中老是說“不要不要”。第二天早晨，張敏欲追根問底，趙金娥已收拾好行李，跟她要工錢走人。張敏不假思索結清了趙金娥的工資。

趙金娥出門不久，張敏越想越不對勁，這才從手機上查看了監控視頻，看見鵬鵬被毆打的畫面，她氣憤至極向派出所報了案。

4月28日，趙金娥經傳喚到派出所接受詢問，她辯解說，鵬鵬不聽話，吃飯亂跑，自己著急才打了他的屁股。

公安機關對趙金娥作出行政處罰決定，處罰決定書認定：2019年4月25日至26日，趙金娥照看男童鵬鵬時，多次擊打其臀部、手部、腳部，決定對趙金娥行政拘留13日并處罰款500元。趙金娥當場簽收了處罰決定書，沒有表示異議。

有違保姆職責，賠償精神損失

張敏多次帶鵬鵬到醫院查看傷情，南京市兒童醫院將其診斷為毆打傷。

2019年5月至6月，鵬鵬又至南京市婦幼保健院、南京腦科醫院就診，做了眼、耳、鼻、腦電圖等檢查，未發現異常。張敏共支出門診醫療費2039.6元。

張敏作為法定代理人，以鵬鵬為原告，向南京市鼓樓區人民法院訴訟，要求趙金娥支付醫療費2760.8元、交通費272.2元、護理費6384元，賠償精神損失費10萬元。

一審法院經審理認為，趙金娥照看年幼的鵬鵬時看管方式不當，多次擊打鵬鵬臀部、手部、腳部，侵害了鵬鵬的健康權，其行為已被行政處罰，對此趙金娥具有過錯，應承擔鵬鵬因此而產生的合理費用。

2020年1月3日，南京市鼓樓區人民法院作出一審判決，趙金娥賠償鵬鵬醫療費、交通費合計2293.5元，駁回了關于鵬鵬的護理費和精神損害撫慰金的訴訟請求。

張敏代兒子提出了上訴。她說：“鵬鵬尚不足2歲，完全沒有自理能力，他在就醫期間，我必然需要對其進行護理照顧。趙金娥毆打幼兒，情節十分惡劣，完全有可能給孩子留下心理陰影，對于孩子的父母而言，也是極大的精神傷害。”

趙金娥辯解稱：“我只是在鵬鵬不聽話的情況下，對孩子的臀部、手部和腳部進行擊打以示管教，并沒有毆打和虐待的動機。”二審期間，法官查看了張敏的監控錄像，顯示鵬鵬多次嬉戲坐便器中的水并飲用，還將毛絨玩具放進坐便器中，趙金娥每次都擊打鵬鵬的屁股。

二審法院經審理認為，趙金娥作為在張敏家中工作不久的保姆，并未與鵬鵬的家人形成長期的親密關系。在雙方簽訂協議時，“安全第一”是雇主明確提出的要求，并記載在協議中。鵬鵬的父母并未賦予趙金娥管教孩子的懲戒權。而鵬鵬在遭受趙金娥擊打時，未滿2周歲，尚屬嬰幼兒期，該年齡段嬰幼兒身心均處于發育的敏感期，遭受暴力易對其身心發展造成不可逆的負面影響。同時，趙金娥作為保姆致使年幼無知的鵬鵬多次嬉戲、飲用馬桶中的水，危及鵬鵬的健康，這本身就是看管不力的表現。公安機關對趙金娥作出行政拘留并處罰款的處罰，說明了趙金娥行為的嚴重性。為體現對趙金娥行為的負面評價及保護未成年人身心健康，可綜合趙金娥對鵬鵬侵害頻率、鵬鵬受到侵害時的年齡以及未盡職履行看護義務造成的后果，認定趙金娥應支付鵬鵬精神損害撫慰金數額為1萬元。同時，一審法院不支持鵬鵬護理費的主張，并無不當。

2020年6月5日，南京市中級人民法院二審改判趙金娥賠付鵬鵬醫療費、交通費及精神損害撫慰金各項損失合計12293.5元。

說法

趙金娥以保姆身份居住在凌曉慶夫婦家，她所看護照料的對象是不足2周歲的鵬鵬，理應秉承友善之心，保護和照顧鵬鵬。然而，她卻在照看鵬鵬期間，多次擊打鵬鵬的身體部位。雖然趙金娥辯稱其擊打鵬鵬系采取不適當的管教方式，但法律禁止對未成年人實施家庭暴力。即使需要對未成年人進行懲戒，也通常在家庭成員（如父母對子女）和具有特殊關系和義務的成員間（如老師對學生）進行，懲戒措施也應當與未成年人的年齡相適應，且不能超過合理的限度，以免對未成年人造成不必要的傷害。（文中人物均為化名）