預警信息新媒體智能發布系統的設計與實現

崔棟梁 馮亞

摘要：該文依托預警信息多手段發布平臺，采用跨平臺技術開發，研發了基于微信的突發事件預警信息智能發布系統，可根據各預警發布單位事先配置的發布策略自動發布信息，無需手動在微信群發布預警信息，實現了預警信息在微信群的自動化發布功能，系統預留數據接口，可用于自動發布各種公共服務材料。系統的研發應用更好地適應了新時期國家防災減災和應急管理工作的發展趨勢，確保預警信息向著及時、準確、優質、高效、低耗的目標邁進奠定堅實了基礎。

關鍵詞：新媒體預警信息突發事件智能

中圖分類號：P45 ? 文獻標識碼：A ? 文章編號：1672-3791（2021）12（a）-0000-00

Research on Automated Issuing System of New Media Early Warning Issuing Channel

CUI Dongliang1FENGYa2*

（1.Artificial Precipitation Enhancement and Lightning Protection Technology Center of Shanxi Province;

2.Atmospheric Sounding Technology AssuranceCenter of Shanxi Province， Taiyuan，Shanxi Province，030002 China）

Abstract：Relying on the multi-means release platform of early warning information and adopting cross platform technology， this paper has developed an intelligent release system of emergency early warning information based on wechat， which can automatically release information according to the release strategy configured in advance by each early warning release unit， without manual release of early warning information in wechat group， and realizes the automatic release function of early warning information in wechat group， The system reserves a data interface， which can be used to automatically release various public service materials. Application of the system better adapt to the development trend of national disaster prevention and reduction and emergency management in the new era， and lay a solid foundation to ensure that the early warning information moves towards the goal of timely， accurate， high-quality， efficient and low consumption.

Key Words： New media; Early warning information; Emergencies; Intelligent

《中共中央國務院關于推進防災減災救災體制機制改革的意見》提到要“充分利用各類傳播渠道，通過多種途徑將災害預警信息發送到戶到人，顯著提高災害預警信息發布的準確性和時效性，擴大社會公眾的覆蓋面，有效解決信息發布的‘最后一公里’問題”[1]。《國家綜合防災減災規劃（2016—2020年）》和《國家突發事件應急體系建設“十三五”規劃》都明確提出要完善國家突發事件預警信息發布系統，顯著提高災害預警信息發布的準確性、時效性和社會公眾覆蓋率。突發事件預警信息發布是防災減災的“前哨站”，具有先導性和基礎性作用[2]。精準、及時、廣覆蓋的突發事件預警信息不僅能為防災減災救災贏得寶貴的時間，還能有效地減少因災害造成的人員傷亡和財產損失，為防災減災守牢“第一道”防線，從而提升防災減災救災效率[3]。

隨著新媒體移動互聯網的飛速蓬勃發展，新媒體社交平臺層出不窮，微信尤為突出，位列手機社交App排行榜中第一位。目前，微信在人們的日常社交領域已占據了不可替代的作用，已經逐漸滲入到人們的日常生活中，同時，也為各級政府和有關部門開展公共服務和社會管理提供了新型傳播方式，利用新媒體平臺推進發展多元化、多樣化、智能化的公共服務。因此，新媒體平臺也成為了突發事件預警信息、天氣預報等公共服務信息發布和傳播的重要渠道，如何實現突發事件預警信息準確、高效地在微信群的智能化、自動化發布，便成了一個亟待解決的問題[4]。

1技術路線

目前微信官方已經推出了多種版本的微信客戶端，有手機版、網頁版、Windows版以及MAC版等，該項目擬基于網頁版微信的相關協議實現通信子系統相關功能[5]。

微信網頁版不需要安裝軟件，就可以直接登錄。它是通過瀏覽器向微信服務器發送HTTP協議包的方式實現了連接建立、消息收發等功能[6]。HTTP協議是基于TCP/IP協議之上的應用層協議，它是C/S模式的架構模型，基于無狀態的請求-響應模式，通過一個可靠的鏈接來信息的交換[7]。HTTP報文主要分為兩大類：一類是請求報文，即請求從客戶端發出，一類是響應報文，即服務器端響應請求并將請求的結果返回給客戶端。請求報文和響應報文的報文結構相一致，通過對報文的解析，從而獲得微信登錄請求的URL、參數個數、參數類型、請求方法、協議版本、Cookie等關鍵性信息，用同樣的方式可以獲取微信網頁版的所有交互協議，根據協議實現通信子系統的相關功能，如聯系人及群列表的獲取、消息發送、最新消息的接收等。

系統采用跨平臺技術，依托預警信息多手段發布平臺，根據任務分工將系統分為通信、業務及后臺管理等三大模塊，可根據各單位事先配置的發布策略，實現預警信息在微信群的智能化發布功能，從而完成省、市、縣三級預警信息在新媒體中準確、高效、智能化發布。

2功能實現

平臺根據系統功能劃分為三個子系統，即通信子系統、業務子系統以及后臺管理子系統。

圖1 ?系統整體框架圖

2.1通信子系統

通信子系統是整個平臺的基礎，主要負責預警發布平臺和微信服務器的通信，包括連接的建立和連接建立后消息的收發。通信模塊與微信服務器的交互是在微信網頁版協議的基礎上開發，通過對微信網頁版協議進行解析和封裝，實現平臺與微信服務器連接的建立及之后消息的交互。通信子系統收到業務子系統發來的預警信息后，將預警信息按照微信相關協議發送給微信服務器完成預警信息在微信群的發布，同時將從微信服務器獲取的信息發送給業務子系統進行處理。詳細功能如下：

（1）向微信服務器發起連接建立請求，根據微信協議，完成連接的建立，并保證網絡連接的持續。

（2）獲取微信聯系人列表，將聯系人信息存儲到數據庫中，并且在收到各單位管理員通過微信發來的策略配置、策略查詢、新群注冊等信息修改后，及時更新數據庫中的數據。

（3）將微信群內的消息（如文本、圖片、表情、語音、視頻、鏈接、文件等）以及系統通知消息（如好友增刪、群成員變動、信息修改等）進行收集，并按特定消息標準格式發送給業務子系統進行處理。同時將業務子系統返回的處理結果按照微信協議的格式發送給微信。

（4）接收業務子系統的預警發布指令，將預警信息按照微信協議發送給微信服務器，完成預警信息在微信群的發布。

（5）當通信子系統出現問題時，將微信服務器發來的消息進行緩存，待系統恢復后繼續進行處理。同樣當業務子系統出現問題無法對消息進行處理時，通信子系統對未處理的消息進行緩存，待業務子系統恢復后再將未處理的消息發送并處理，避免因系統問題導致消息的丟失，進而導致數據不一致。

（6）微信群聊天記錄敏感詞監控，當發現敏感詞時，及時通知值班員、管理員。

2.2業務子系統

業務子系統主要任務是實時監控山西省國家突發事件預警信息發布系統的數據庫，當有新的預警時，查詢預警信息發布單位的發布策略，通過和通信子系統的消息交互，來實現預警信息按照發布策略在微信群的發布。詳細功能如下。

（1）實時監控山西省國家突發事件預警信息發布系統的數據庫，當有新的預警時，查詢該預警信息發布單位的發布策略，根據發布策略，通過和通信子系統的消息交互，來實現預警信息在微信群的發布。

（2）當發布單位管理員通過微信發出策略配置和查詢等相關請求后，由通信子系統將請求轉發給業務子系統，業務子系統完成相關業務請求在數據庫的更新并向通信子系統反饋相關信息。

（3）將通信子系統發來的微信群記錄等數據進行分類入庫、存儲。

（4）完成后臺管理子系統發來的業務處理請求。

（5）與一鍵式預警信息多手段發布平臺對接，將預警信息在微信群的發布情況等數據向一鍵式預警信息多手段發布平臺反饋、統計、展示。

（6）決策信息API接口相關信息的接收、入庫，并按照策略將信息發送給通信子系統，實現信息發布。

2.3后臺管理子系統

后臺管理子系統采用B/S架構，部署在內網，各預警發布單位管理員通過內網訪問后臺管理子系統。后臺管理子系統主要提供策略配置等功能，可通過后臺向微信群發布公告、通知等消息，群文件、群記錄查詢及其他管理功能也通過后臺管理子系統來實現。

（1）各預警發布單位管理員在后臺管理子系統的注冊、登錄。

（2）各預警發布單位發布策略的配置。

（3）通過后臺向微信群發布預警信息及通知等消息。

（4）群聊天記錄查詢，群文件的上傳、下載、查詢。

（5）預警信息發布統計。群成員活躍度統計。

（6）敏感詞庫配置，敏感詞聊天記錄查詢，敏感詞發言賬號查詢。

（7）決策信息API接口配置。

3結語

該文采用跨平臺技術開發，研發了基于微信的突發事件預警信息智能發布系統，根據各單位事先配置的發布策略，各預警發布單位值班員接到突發事件預警信息后，無需手動在微信群發布預警信息，系統將自動地把突發事件預警信息發布到微信群中。后臺管理子系統則實現了配置預警發布策略、群發消息及群管理等功能，各單位管理員既可以通過后臺配置本單位的預警發布策略、向指定群發布消息;還可以查詢各微信群的聊天記錄，實現了微信群的簡單管理功能，如群聊天記錄查詢、群文件的存儲和查詢、敏感詞的監控、群成員活躍度統計等。系統并預留數據接口，可用于自動發布天氣要情、重要氣象信息、雨情報告等決策材料。實現了預警信息在微信群的自動化發布功能，從而完成了省、市、縣三級預警信息在新媒體中準確、高效、自動化發布。為進一步提高公眾“安全感”，更好地適應新時期國家防災減災和應急管理工作的發展趨勢，確保預警信息向著及時、準確、優質、高效、低耗的目標邁進奠定堅實了基礎。

參考文獻

[1]曹之玉，朱小祥，蘭海波，等.自然災害預警信息與傳播手段自動適配策略研究——以湖北為例[J].災害學，2021，36（3）：180-183.

[2]曹之玉，賀姍姍，孫超，等.新一代國家突發事件預警信息發布云服務平臺設計與實現[J].科學技術與工程，2021，21（4）：1483-1488.

[3]石玉恒，李繼團，周潔，等.全面應急管理體系形勢下的預警信息發布[J].城市與減災，2020（5）：1-4.

[4]符琳，俞勇佩，錢慕暉，等.氣象預報預警信息在新媒體傳播的現狀及對策——以北京為例[J].科技資訊，2018，16（8）：126-128.

[5]陳孝義.基于Web的線上社群管理系統的設計與實現[D].北京：北京郵電大學，2018.

[6]馬振東.基于微服務架構的微信第三方平臺微眾平臺的設計與實現[D].南京：南京大學，2017.

[7]張振揚，微信機器人軟件的研究與實現[D].武漢：湖北工業大學，2018