高職院校實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室管理人員隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)研究

孫 會(huì)，洪 梅，陳旭彤

（浙江同濟(jì)科技職業(yè)學(xué)院 藝術(shù)設(shè)計(jì)系，浙江 杭州 311231）

國(guó)務(wù)院2019年1月印發(fā)《國(guó)務(wù)院關(guān)于印發(fā)國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案的通知》。通知指出我國(guó)職業(yè)教育職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)有待加強(qiáng)問(wèn)題，提出 2022年職業(yè)院校實(shí)踐性教學(xué)課時(shí)原則上占總課時(shí)一半以上的目標(biāo)，要求通過(guò)加大政策引導(dǎo)力度，建設(shè)一批高水平職業(yè)教育實(shí)訓(xùn)基地。教育部、財(cái)政部在 2019年 4月發(fā)布《關(guān)于實(shí)施中國(guó)特色高水平高職學(xué)校和專業(yè)建設(shè)計(jì)劃的意見(jiàn)》（簡(jiǎn)稱“雙高計(jì)劃”）。意見(jiàn)提出，要建立健全教師職前培養(yǎng)、入職培訓(xùn)和在職研修體系，積極主動(dòng)開(kāi)展職工繼續(xù)教育和終身學(xué)習(xí)服務(wù)，提升信息化水平，優(yōu)化管理，提升績(jī)效，提升國(guó)際化水平。由此可見(jiàn)，政府十分重視實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)和教師的培養(yǎng)工作。

隨著高校擴(kuò)招高職院校辦學(xué)規(guī)模越來(lái)越大，實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室（實(shí)訓(xùn)基地）在場(chǎng)地、資金、儀器設(shè)備等方面投入力度也越來(lái)越大，但管理人員的培養(yǎng)工作長(zhǎng)期處于滯后狀態(tài)，再加之實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室功能綜合性和內(nèi)容復(fù)雜性特點(diǎn)，高職院校還沒(méi)有形成高度專業(yè)化、綜合素質(zhì)高的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)管理人員隊(duì)伍。因此，有必要對(duì)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室管理人員專業(yè)化建設(shè)開(kāi)展研究。

1 實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室管理人員隊(duì)伍專業(yè)化內(nèi)涵

1.1 實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室管理人員的特點(diǎn)和職能

實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室管理人員具有高校教師、管理者、專業(yè)技術(shù)人員三重身份。首先，實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室管理人員屬于高校教師，需考取教師資格證才能從事實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室管理工作。其次，屬于高校行政管理人員，是實(shí)施管理任務(wù)的教輔人員，負(fù)責(zé)對(duì)教師和學(xué)生的服務(wù)工作，國(guó)外稱之為大學(xué)職員。第三，該崗位屬于專業(yè)技術(shù)崗位，具有評(píng)定職稱的需求和要求。

高職院校課程的80%是在實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行的，實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室是高職院校辦學(xué)的基本條件指標(biāo)。實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室管理功能的實(shí)現(xiàn)，是通過(guò)其管理人員隊(duì)伍來(lái)完成的。這些管理人員參與在實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行的一切教學(xué)管理活動(dòng)，是連接行政管理、教師、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室以及學(xué)生的橋梁和紐帶。他們?nèi)藬?shù)少，但工作內(nèi)容繁瑣，包括日常運(yùn)行使用管理、教學(xué)材料準(zhǔn)備、儀器設(shè)備管理、安全工作、檔案資料管理、廢棄物處理，以及 5S管理（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)）等。此外，還是職業(yè)技能鑒定、職業(yè)技能競(jìng)賽、各類參觀活動(dòng)等不可或缺的參與者，晚上、周末和寒暑假加班非常普遍。

1.2 實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室管理人員的專業(yè)化

所謂專業(yè)化，是指某一社會(huì)群體遵循科學(xué)與規(guī)范的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)崗位精細(xì)化管理和專門(mén)教育或訓(xùn)練，達(dá)到一定專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，得到社會(huì)認(rèn)同，取得專業(yè)地位的過(guò)程[1]。

20世紀(jì)70年代以來(lái)，為了幫助大學(xué)職員盡快適應(yīng)崗位需求，大學(xué)職員專業(yè)發(fā)展（staff development）率先在美國(guó)興起，并逐步擴(kuò)展到許多國(guó)家的大學(xué)。高校管理人員管理能力的培養(yǎng)既不能單靠大學(xué)課程所進(jìn)行的知識(shí)傳授，也不能只靠一般性經(jīng)驗(yàn)，而是需要結(jié)合具體的管理實(shí)踐，并通過(guò)一定方法來(lái)提高管理人員的知識(shí)、能力和素質(zhì)，這樣才能促進(jìn)管理人員專業(yè)化水平的提升[2]。

目前我國(guó)對(duì)教師專業(yè)化、輔導(dǎo)員專業(yè)化研究較多，對(duì)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室管理人員專業(yè)化研究較少。本文在研究教師和輔導(dǎo)員專業(yè)化基礎(chǔ)上，認(rèn)為實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室管理人員專業(yè)化的內(nèi)涵是指，實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室管理人員在從事實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室管理過(guò)程中，通過(guò)系統(tǒng)化的專業(yè)理論學(xué)習(xí)、實(shí)踐、研究與培訓(xùn)，提高管理素質(zhì)，取得個(gè)人及團(tuán)隊(duì)整體管理效能的活動(dòng)。從內(nèi)容上看，涉及實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室管理人員的管理政策、崗位職責(zé)、考核與激勵(lì)、培訓(xùn)、職稱晉升、其他綜合素質(zhì)提升等。目前尚沒(méi)有實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室管理人員專業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)，這就使得在對(duì)高校實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室管理人員的培養(yǎng)上尚沒(méi)有理論依據(jù)，在一定程度上阻礙了高校實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室管理人員專業(yè)化發(fā)展的進(jìn)程。

2 實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室管理人員專業(yè)化過(guò)程中存在的問(wèn)題

2.1 國(guó)家政策層面

我國(guó)早就重視高職院校專業(yè)教師、骨干教師、專業(yè)帶頭人培養(yǎng)，具備了較完善的培養(yǎng)培訓(xùn)制度、職稱晉升制度、績(jī)效考核制度、繼續(xù)教育制度、企業(yè)實(shí)踐制度等。

國(guó)家一向重視實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，但是對(duì)其管理人員的專業(yè)化培養(yǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。近年來(lái)又推崇服務(wù)型學(xué)校管理，把高校管理人員定位為 “服務(wù)人員”，但做好服務(wù)并不等于做好管理，管理是一種專業(yè)化的職業(yè)[3]。目前對(duì)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室管理人員的培養(yǎng)， 缺乏職前職后培訓(xùn)制度、職稱制度、課題立項(xiàng)、學(xué)歷進(jìn)修、繼續(xù)教育、對(duì)外交流等政策支撐。

2.2 學(xué)校層面

（1）對(duì)專業(yè)化建設(shè)認(rèn)識(shí)不足。地方高校在發(fā)展過(guò)程中，其決策層普遍認(rèn)為教師隊(duì)伍建設(shè)是學(xué)校師資建設(shè)的核心，往往只重視高水平師資的培養(yǎng)和引進(jìn)[4]，對(duì)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室管理人員的重視程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。一些高職院校對(duì)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)管理人員的認(rèn)識(shí)還停留在教輔工作職能上，認(rèn)為實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室管理人員崗位簡(jiǎn)單易上手，入職門(mén)檻低，技術(shù)含量不高，專業(yè)性不強(qiáng)，誰(shuí)都能做，誰(shuí)都能做好。這種固有看法導(dǎo)致高職院校對(duì)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室管理人員的專業(yè)化建設(shè)不重視，沒(méi)有相應(yīng)制度的支持與保障，他們的培訓(xùn)及評(píng)優(yōu)、晉升機(jī)會(huì)很少，實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室管理人員越來(lái)越被忽視、被邊緣化。

（2）考核激勵(lì)制度不完善。高職院校對(duì)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室管理人員的激勵(lì)考核機(jī)制具有雙重性。一方面工作上按管理崗位考核行政管理工作內(nèi)容，另一方面按專任教師崗位進(jìn)行專業(yè)技術(shù)崗位考核，這種雙重考核標(biāo)準(zhǔn)造成很多專業(yè)管理人員對(duì)管理工作敷衍，但科研上卻比不了專任教師，從而在績(jī)效工資管理體系下處于較低的薪酬水平，遠(yuǎn)低于教師平均工資。

（3）專兼職不分。實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室管理人員“雙肩挑”“專兼職不分”問(wèn)題越來(lái)越突出，與事業(yè)單位的崗位設(shè)置政策不符。該政策要求管理人員原則上不得同時(shí)在兩類崗位任職，嚴(yán)格控制雙肩挑人員的數(shù)量和規(guī)模。而實(shí)際情況卻是，實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室管理人員不僅要維持、管理實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室的日常運(yùn)行和使用，做好實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室所有相關(guān)的管理工作，甚至被安排兼職做教學(xué)秘書(shū)，負(fù)責(zé)學(xué)生職業(yè)技能鑒定、頂崗實(shí)習(xí)、后勤服務(wù)等工作。兼職管理人員很難做到一心多用，職責(zé)混亂的結(jié)果是實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室管理工作的延誤和管理人員責(zé)任的推諉。因此，必須對(duì)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室管理人員工作職責(zé)重新進(jìn)行定位梳理，將其逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)化素質(zhì)較高的專職管理人員。

2.3 實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室管理人員層面

（1）專業(yè)管理能力弱。實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室管理人員隊(duì)伍較專任教師隊(duì)伍的學(xué)歷和職稱都較低，又加上工作內(nèi)容的重復(fù)性和輔助性，大量時(shí)間和精力都花在瑣碎的事務(wù)性工作上，用于提升自身崗位專業(yè)能力的時(shí)間較少，甚至連基本的工作職責(zé)和辦事流程都不能熟知和掌握，文案寫(xiě)作能力、科研能力、教學(xué)能力情況更是如此。

（2）人員流動(dòng)性較大。由于實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室管理人員只能承擔(dān)教學(xué)、科研輔助工作，在業(yè)務(wù)培訓(xùn)、繼續(xù)教育上與專任教師存在較大差別，從而使職業(yè)榮譽(yù)感大大降低[5]。更由于上升空間狹小、工作內(nèi)容繁瑣、工作時(shí)間長(zhǎng)、績(jī)效分配不利等各種因素，很難安心工作，難免一有機(jī)會(huì)就會(huì)轉(zhuǎn)向管理崗位或教師崗位，使實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室管理人員隊(duì)伍的穩(wěn)定性較差、流動(dòng)性較大。

（3）科研能力待加強(qiáng)。實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室管理人員是專業(yè)技術(shù)崗位，職稱為實(shí)驗(yàn)師或研究員系列，但由于高校科研往往向?qū)Ｈ谓處焹A斜，對(duì)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室管理方向課題的支持力度較小。而管理人員由于自身專業(yè)和學(xué)歷的限制，往往在課題申請(qǐng)、論文發(fā)表、專利申請(qǐng)、新設(shè)備新工藝創(chuàng)新等諸多方面處于劣勢(shì)，在指導(dǎo)技能競(jìng)賽、承擔(dān)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)與管理工作等方面能力不足。

3 促進(jìn)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室管理人員專業(yè)化發(fā)展的途徑與對(duì)策

實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室管理人員工作性質(zhì)的特殊性決定了他們專業(yè)發(fā)展的特殊性，實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室管理人員的專業(yè)化必須結(jié)合工作實(shí)踐開(kāi)展。

3.1 采用科學(xué)的管理模式，統(tǒng)籌管理人員培養(yǎng)

目前，對(duì)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室管理人員的管理主要有以下四種模式。

（1）集中制管理。設(shè)立全校的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心，中心主任統(tǒng)一管理全校的實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員和實(shí)驗(yàn)室管理人員，統(tǒng)一規(guī)劃實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)，統(tǒng)一安排教學(xué)任務(wù)。這種模式避免了由多頭管理造成實(shí)質(zhì)上無(wú)人管理的局面[6]，但由于實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室數(shù)量多而分散，這種管理模式往往效率不高，解決問(wèn)題所需的周期較長(zhǎng)。

（2）院系二級(jí)管理。在學(xué)院設(shè)立校級(jí)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心，由分管教學(xué)的系主任擔(dān)任實(shí)訓(xùn)中心主任，直接負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室管理人員的管理、考核、培訓(xùn)等。這種管理模式高效快捷，但容易造成責(zé)任的相互推諉。

（3）統(tǒng)分結(jié)合的管理模式。將實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室按功能性質(zhì)進(jìn)行分類，需要院系間共享的公共實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室及其管理人員由實(shí)訓(xùn)中心統(tǒng)一管理，專業(yè)性較強(qiáng)的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室及其管理人員由系部直接管理。這種管理模式對(duì)相關(guān)人員來(lái)講是較理想的管理模式。

（4）校企合作模式。以企業(yè)的深入?yún)⑴c為基礎(chǔ)，理順實(shí)訓(xùn)基地組織結(jié)構(gòu)，由高職院校成立實(shí)訓(xùn)部門(mén)實(shí)行對(duì)實(shí)訓(xùn)基地的統(tǒng)一管理。高職院校邀請(qǐng)企業(yè)參與校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地管理，并保證至少有一名企業(yè)人員在實(shí)訓(xùn)管理部門(mén)任職[7]。

無(wú)論采用哪種管理模式，都應(yīng)設(shè)立專門(mén)針對(duì)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室管理人員的培養(yǎng)制度。為此，主管實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室管理人員的機(jī)構(gòu)即實(shí)訓(xùn)中心，要在政策上對(duì)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室管理人員的專業(yè)化培養(yǎng)工作給予積極扶持，建立支持實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)管理人員隊(duì)伍培養(yǎng)工作的長(zhǎng)效機(jī)制。例如，設(shè)立實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室管理人員培養(yǎng)經(jīng)費(fèi)、成立實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室管理人員組織委員會(huì)、負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室管理人員培養(yǎng)、推薦優(yōu)秀實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室工作者等。應(yīng)制定專門(mén)針對(duì)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室管理人員的培養(yǎng)制度和職稱評(píng)審制度，使他們?cè)趯W(xué)歷進(jìn)修、評(píng)優(yōu)表彰、骨干培養(yǎng)、掛職鍛煉、干部?jī)?chǔ)備等方面擁有與專任教師同等的機(jī)會(huì)，包括進(jìn)行國(guó)際交流和專業(yè)外語(yǔ)學(xué)習(xí)等的機(jī)會(huì)。

3.2 建立考評(píng)指標(biāo)體系，進(jìn)行科學(xué)的績(jī)效考核

應(yīng)建立科學(xué)有效、可量化的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室管理人員考評(píng)指標(biāo)體系。各項(xiàng)考核指標(biāo)應(yīng)非常具體且有針對(duì)性，以保證考核結(jié)果能夠準(zhǔn)確反映實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室管理人員的全面績(jī)效。同時(shí)，應(yīng)重視考核結(jié)果。一方面，直屬上級(jí)與行政管理人員應(yīng)共同分析績(jī)效考核結(jié)果，判斷存在的績(jī)效差距，找出產(chǎn)生差距的原因，并制定相應(yīng)的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。另一方面，學(xué)校應(yīng)將績(jī)效考核結(jié)果作為關(guān)鍵人力資源管理決策，如薪酬調(diào)整、獎(jiǎng)勵(lì)懲戒和晉升調(diào)崗等的參考依據(jù)[8]。

3.3 設(shè)置合理的專業(yè)崗位職責(zé)，避免專兼職不分

專業(yè)人員就要做專業(yè)的工作。要規(guī)范管理實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)管理人員隊(duì)伍，首先就要設(shè)置崗位說(shuō)明書(shū)。崗位說(shuō)明書(shū)是表明學(xué)校期望管理人員做什么，規(guī)定管理人員做什么、怎么做和在什么情況下做的總匯[7]。有些本科院校將實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室管理人員崗位稱為實(shí)驗(yàn)室基本崗，以實(shí)驗(yàn)室安全管理、固定資產(chǎn)管理、實(shí)驗(yàn)教學(xué)準(zhǔn)備、實(shí)驗(yàn)設(shè)備維修維護(hù)為其主要職責(zé)，是保障實(shí)驗(yàn)室日常安全、開(kāi)放運(yùn)行的崗位，一般由初級(jí)以上專業(yè)技術(shù)人員擔(dān)任[9]。崗位說(shuō)明書(shū)根據(jù)崗位性質(zhì)及需要，應(yīng)盡可能詳盡，職責(zé)內(nèi)容應(yīng)明確，確保相關(guān)人員能清晰知曉自己的崗位職責(zé)，還要盡量保證專崗專人。同時(shí)，要制定實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室管理人員職業(yè)生涯規(guī)劃和整體設(shè)計(jì)，科學(xué)構(gòu)建覆蓋實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)管理人員職前職后全過(guò)程管理的各項(xiàng)制度，使他們的專業(yè)化工作內(nèi)容的各個(gè)環(huán)節(jié)都有章可循。

3.4 加強(qiáng)職后培訓(xùn)，提升終身學(xué)習(xí)能力

培訓(xùn)是推進(jìn)高職院校實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室管理人員專業(yè)化發(fā)展的最有效手段。首先，應(yīng)對(duì)他們進(jìn)行日常工作流程規(guī)范方面的培訓(xùn)[10]。其次，要鼓勵(lì)他們參加各級(jí)各類機(jī)構(gòu)組織的相關(guān)培訓(xùn)，了解相關(guān)的技術(shù)熱點(diǎn)及關(guān)注點(diǎn)；定期參加學(xué)院組織的院級(jí)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室管理人員培訓(xùn)會(huì)，相互交流心得體會(huì)；積極到其他院校實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行參觀及工作交流；主動(dòng)發(fā)現(xiàn)儀器設(shè)備操作與維護(hù)培訓(xùn)、軟件操作培訓(xùn)、安全培訓(xùn)等與實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室工作相關(guān)的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。

3.5 提升科研能力，打通職稱上升通道

高校實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員職務(wù)評(píng)聘工作是高校實(shí)驗(yàn)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)的杠桿，是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，其對(duì)實(shí)驗(yàn)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)的引導(dǎo)作用十分突出。高校和相關(guān)職能部門(mén)應(yīng)以深化職稱制度改革為良機(jī)，服務(wù)高校實(shí)驗(yàn)技術(shù)隊(duì)伍專業(yè)化、職業(yè)化建設(shè)需求[11]。

提升實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室管理人員科研水平的基本手段是課題研究和發(fā)表論文，應(yīng)鼓勵(lì)他們積極申報(bào)課題，或者參與課題研究。同時(shí)，還要?jiǎng)?chuàng)造條件，設(shè)立實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)管理方面的專項(xiàng)課題，并加大這些課題的資助力度。

3.6 積極參與信息化建設(shè)，提高實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室管理效率

隨著信息技術(shù)的普及，各行各業(yè)都基本實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、辦公的智能化，相應(yīng)地對(duì)從業(yè)者的信息技術(shù)技能也提出了一定的要求。高職院校應(yīng)適應(yīng)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)基地信息化平臺(tái)建設(shè)，提高實(shí)訓(xùn)基地的信息化水平[7]。鑒于目前實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室管理人員信息化水平較低，應(yīng)定期對(duì)他們進(jìn)行信息化培訓(xùn)，通過(guò)就實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室管理系統(tǒng)的使用進(jìn)行培訓(xùn)，使他們能有效利用信息化手段進(jìn)行數(shù)據(jù)收集、整理以及進(jìn)行安全管理，摒棄傳統(tǒng)的紙質(zhì)文件形式。

3.7 提升綜合素質(zhì)，克服職業(yè)倦怠

在實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室管理人員隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)過(guò)程中，既要重視專業(yè)管理能力提升，又要重視綜合素質(zhì)提升。首先，要求他們愛(ài)崗敬業(yè)，熱情待人，有強(qiáng)烈的責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)精神和服務(wù)意識(shí)。其次，要推動(dòng)他們積極進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)拓展，要學(xué)習(xí)有關(guān)教育學(xué)、心理學(xué)、公共關(guān)系管理、人力資源管理、公文寫(xiě)作等方面的知識(shí)，不斷提升自身的知識(shí)面和視野。最后，要把實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)管理職業(yè)當(dāng)做一項(xiàng)事業(yè)來(lái)對(duì)待，這是實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室管理人員專業(yè)化建設(shè)的終極目標(biāo)。實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室管理人員往往工作時(shí)間長(zhǎng)、工作重復(fù)性高，面對(duì)工作和科研壓力，容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。因此，實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室管理人員必須具有良好的心理素質(zhì)，學(xué)校要做好對(duì)他們的心理疏導(dǎo)，多多關(guān)心他們的生活，經(jīng)常組織積極向上的活動(dòng)，營(yíng)造和諧氛圍，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，使他們能以樂(lè)觀的精神狀態(tài)投入到工作中去。

4 結(jié)語(yǔ)

實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室管理人員處于實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)工作的最前線，是高職院校教學(xué)管理隊(duì)伍的重要組成部分。實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室管理人員隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)水平的高低，不僅關(guān)系到實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)與管理水平，還關(guān)系到實(shí)訓(xùn)教學(xué)工作的正常進(jìn)行，是影響高職院校學(xué)生技能水平高低的重要因素。實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室管理人員崗位是專業(yè)技術(shù)崗位，其隊(duì)伍的專業(yè)化建設(shè)與專任教師隊(duì)伍的專業(yè)化建設(shè)同等重要。

目前在我國(guó)職業(yè)教育中，對(duì)于實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室管理人員隊(duì)伍專業(yè)化的認(rèn)識(shí)很有限，研究探索較少，重視程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因此大力提升其必要性認(rèn)識(shí)是首要問(wèn)題。在推進(jìn)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室管理人員專業(yè)化發(fā)展工作中，既要關(guān)注實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室管理人員隊(duì)伍專業(yè)素質(zhì)的提升，還要有規(guī)章制度作為長(zhǎng)期保障，這是提升我國(guó)高等職業(yè)教育實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)水平的有效途徑。