高校輔導員在網絡意識形態教育中的角色定位與行動策略

申 濤

（山西醫科大學汾陽學院繼續教育部 山西汾陽 032200）

高校網絡意識形態教育必須在傳統教育方式基礎上進行創新和改進，不斷增強傳播能力，不斷創新傳播手段，不斷拓展傳播渠道，不斷開辟傳播平臺。高校輔導員作為從事大學生思想政治教育的骨干力量，在大學生網絡意識形態教育中擔任著重要角色，發揮著重要作用。高校網絡意識形態教育效果取決于高校輔導員自身的意識形態工作水平與能力，取決于自身的網絡知識儲備及相關技能，取決于新的教育方式方法。為此本文就高校輔導員在網絡意識形態教育中的角色定位、存在的問題及行動策略進行討論。

一、高校輔導員在網絡意識形態教育中的角色定位

（一）提高政治站位，做好“審查人”。高校輔導員對網絡輿情的精準審查是做好網絡意識形態工作的前提，高校輔導員必須提高政治站位，從維護中國共產黨的領導、維護社會主義制度、維護國家安全的角度，通過問題審查及時掌控網絡意識形態的各種變化,對有關網絡意識形態的熱點輿論堅持進行跟蹤判斷和搜集思考。每個大學生的遭遇、經歷不一樣，看熱點問題的角度不一樣，思考的結果就會不一樣。在這個多元化社會，尊重不同的觀念、不同的見解、不同的言論，既是尊重大學生的言論表達自由，也為大學生提供了一條宣泄情緒、釋放壓力的渠道。因此，對于網絡上的言論，特別是不同的觀點、不同的聲音，高校輔導員在正確判別其政治導向的基礎上，可以有包容之心。但是，“大學生缺乏一定的社會實踐經驗和批判思考能力，難以辨別是非真假，更難以有效篩選出有質量的信息，因此容易受到網絡不良文化和不實信息的影響”[1]。況且，西方敵對勢力通過網絡與我們在意識形態領域的較量十分激烈。比如：外國不良媒體誹謗造謠武漢市的方艙醫院是“集中營”，美國少數政客甚至非常惡毒攻擊中國的國家制度，在全球范圍內別有用心地抹黑和詆毀中國。高校輔導員要保持時刻警惕和研判，嚴防某些人利用網絡制造事端或歪曲歷史，影響學校穩定和學生團結。

（二）提升崗位擔當，做好“引路人”。黨的十九大報告指出：“必須推進馬克思主義中國化時代化大眾化，建設具有強大凝聚力和引領力的社會主義意識形態。”[2]高校輔導員在“引路人”角色的建構過程中，思想引領是非常重要的一個方面。教育部第43號令《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》明確指出，高校輔導員要“引導學生正確認識世界和中國發展大勢、正確認識中國特色和國際比較、正確認識時代責任和歷史使命、正確認識遠大抱負和腳踏實地，成為又紅又專、德才兼備、全面發展的中國特色社會主義合格建設者和可靠接班人”。作為高校輔導員，必須經常關注學生日常接觸使用的互聯網場域，提升崗位擔當，牢牢掌握網絡意識形態教育的引導主動權，在日常工作中備足功課，切實了解清楚學生的思想動態，引導學生樹立正確的政治方向和網絡意識形態方向。

（三）挖掘教育資源，做好“傳播人”。在網絡世界中，微博、微信、抖音、快手等諸多信息傳播平臺具有強大的交互性，這些信息傳播平臺為網絡意識形態教育工作提供了新的思路和平臺載體。高校輔導員必須以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，借助互聯網挖掘大量豐富的教育資源，進行繼承與創新，也可以通過互聯網，大規模地、主動地向學生傳播正確的思想、理論與政策，從而引導大學生樹立正確的政治意識和思想觀念。例如：在新冠疫情防控期間，習近平總書記高度重視,親自指揮、親自部署,黨中央全面加強對疫情防控的集中統一領導。全國各個地方一盤棋，對湖北省尤其是武漢市全力對口支援，火神山醫院、雷神山醫院火速建成，諸多方艙醫院投入使用；大量醫務人員請纓馳援湖北，成為“最美逆行者”；廣大社區工作者和公安民警在最艱難的時候堅守在抗疫第一線。 高校輔導員應該以此為出發點和落腳點，大力挖掘其中的感人事跡和優秀代表，積極向大學生加以宣傳，強化大學生對黨對國家的崇敬感和認同感，潤澤大學生的內心。

二、高校輔導員在網絡意識形態教育中存在的問題

（一）對網絡意識形態教育重要性的認識不夠到位。網絡在給人們的生產生活帶來方便的同時，也給意識形態教育帶來巨大的挑戰，意識形態斗爭的主戰場已經從現實社會轉移到虛擬網絡中。然而，部分高校輔導員對網絡意識形態教育的重要性和必要性的認識不夠到位；對網絡意識形態教育事關國家的安全穩定的認識不夠到位。因此，有必要提升高校輔導員對網絡意識形態教育的理解意識和排查意識，以維護國家意識形態安全與高校的和諧穩定。

（二）網絡專業素養和知識儲備不夠到位。在網絡環境下，西方社會錯誤思潮和價值觀念滲透不斷加劇，這些錯誤思潮和價值觀念在精致的包裝與策劃下蠱惑人心，應當引起高度的敏感與重視。然而，部分高校輔導員缺乏完備的網絡意識形態工作的專業素養，缺乏站在更高層面上來看待問題的知識儲備，最終導致在開展網絡意識形態教育工作中缺乏實效性。基于更好地迎接挑戰，勇于并善于同錯誤的網絡意識形態作斗爭，有必要提升網絡意識形態教育的專業素養和知識儲備，以增強網絡思想政治教育工作的實效性。

（三）教育技能和方式方法不夠到位。在實際工作中，一些高校輔導員對網絡意識形態錯誤導向的引導技能不夠到位，教育方式方法不夠到位。常見的情況有：一是置之不理。對班級出現的網絡意識形態偏差和非主流道德的信息視而不見，對那些鼓吹所謂的網絡言論自由的論調和聲音不能夠準確辨析，更談不上堅決斗爭。二是過度敏感。只要涉及網絡意識形態的聲音，那怕是對社會丑惡現象的正常批評、學術爭論，也不加區分，不能實事求是和誠懇對待，不能積極回復和科學引導。三是不知所措。一旦出現涉及本班級學生網絡意識形態的錯誤導向信息出現，則手忙腳亂、不知所措，如果處置不當，比如：亂中出錯，擅發信息，有可能造成更大的負面影響。

三、高校輔導員在網絡意識形態教育中的行動策略

（一）明道信道，加強理論武裝。明道信道，加強理論武裝是掌握意識形態領導權的關鍵所在。意識形態是思想之要，精神之氣。馬克思主義是社會主義意識形態的靈魂和旗幟。高校輔導員作為高校網絡意識形態教育的骨干力量，首先要明道信道，堅信馬克思主義理論；堅信習近平新時代中國特色社會主義思想；堅信黨的理論并成為馬克思主義理論和馬克思主義中國化成果的堅定信仰者，積極傳播者，模范踐行者。理論創新每前進一步，理論武裝就必須跟進一步，高校輔導員必須因勢而新，因時而進，學思踐悟，不斷加強理論武裝，不斷深入學習和深度掌握馬克思主義系列理論和成果，以堅定的信仰和深厚的政治理論底蘊開展高校網絡意識形態教育工作。

（二）規范流程，強化責任考核。在高校輔導員在網絡意識形態教育中的行動策略中，規范流程是非常重要的一環。首先是根據輔導員的網絡安全責任制定嚴格而周密的遴選制度，以此確保輔導員隊伍具備足夠的網絡意識形態安全意識與工作能力。其次是制定高校輔導員在網絡意識形態教育工作標準化臺賬，依據標準化臺賬的分類指標，高校輔導員全面深入到與學生相關的網絡平臺中，辯證認識和理解網絡媒體所反應出的現象和問題，在此基礎上進行網絡意識形態安全判斷與評估。最后是建立輔導員網絡意識形態安全責任考核制度，在形成性考核與終結性考核相結合的基礎上，對其在帶班期間網絡安全責任執行情況進行定量評價和考核。對于網絡突發情況，應當及時向上級領導匯報。同時，在工作中應當有意識地保留相關佐證材料，確保需要的時候有足夠的支撐材料。同時，要注意及時對工作臺賬查漏補缺，堅決杜絕工作臺賬的遺漏和缺失。

（三）開拓渠道，提升教育本領。習近平總書記指出：“要科學認識網絡傳播規律，提高用網治網水平，使互聯網這個最大變量變成事業發展的最大增量。”[3]一是與時俱進，積極應對，著力補強業務技能的薄弱環節，加強對網絡知識與技能的學習。二是以網絡意識形態工作能力的提升為標準，建立相應的培訓機制，制定科學系統的網絡知識與技能培訓計劃，設置網絡意識形態工作能力培訓專題，統籌規劃高校輔導員的培訓周期與流程。三是通過政策制定和引導，積極鼓勵輔導員參加與網絡意識形態知識與網絡知識技能相關的交流和調研，以此構成整個培訓工作的重要組成部分。高校輔導員在創新教育方式方法方面，可以采用注入式與啟發式相結合的方法，反復教育，將社會主義意識形態的內容對學生進行有效灌輸，形成持久的記憶，注重啟發激發學生的自主性與創造性；發揮第二課堂作用、黨團組織作用、網絡作用等方法，提升輔導員開展網絡意識形態教育的水平。

（四）與時俱進，增強教育實效。教育部第43號令中明確指出，高校輔導員應當“運用新媒體新技術，推動思想政治工作傳統優勢與信息技術高度融合。構建網絡思想政治教育重要陣地，積極傳播先進文化。”面對大學生信息獲取、發布渠道的轉變，加強網絡意識形態教育要與時俱進，落實“精準滴灌”。一是要認真研究大學生網絡行為的特點，改變傳統形式的灌輸教育，通過創新話語形態和教育形態，比方說熟悉掌握網絡熱門詞語，如“阿中”“硬核”“盤他”等，使大學生能夠心悅誠服地接受和理解，在潛移默化中做到入耳入腦入心。二是通過樹立先進榜樣人物引領更多的學生。在方式上，“從過去單一靜態的圖文宣傳向靈活運用現代科學技術與新媒體轉變，打造榜樣教育的新媒體圈，使大學生置身榜樣教育的良好輿情氛圍中。”[4]引導其成長為又紅又專、德才兼備的社會主義建設人才。三是廣泛收集優秀網絡文化作品，講好身邊的網絡好故事，傳播社會主義正能量，以此增強網絡意識形態教育的實效性，春風化雨般地使學生樹立正確的網絡意識形態。

綜上所述，網絡意識形態的特征要求網絡意識形態教育要在傳統教育方式進行創新和改進，其教育效果取決于自身的意識形態工作水平與能力，取決于自身的網絡知識儲備及相關技能，取決于新的教育方式方法。網絡意識形態教育是一個長期的過程，必須常抓不懈，高校輔導員必須提高政治站位，堅持正確的政治方向，積極探索網絡意識形態教育的新路徑與新方法，不斷增強網絡意識形態教育的實效性，有效應對網絡時代發展所帶來的新挑戰。