探究新媒體背景下傳統媒體調查性報道的堅守與創新

梁明

摘要：調查性報道屬于新聞報道方式的一種，主要目的是為了揭示真相，對于存在的一些社會性問題，包含損害公眾利益行為被忽視，或者其他真實現象被掩蓋，需要新聞工作者調查，在調查過程中，需要體現出科學、系統、有針對性的調查特點，最后完成新聞報道。這種報道在傳統媒體時代通常篇幅長、份量重、受到廣泛關注。

關鍵詞：新媒體;傳統媒體;堅守;創新

在新媒體時代，由于受到網絡技術、民眾需求以及市場競爭環境等因素的影響，傳播主體從過去的新聞媒體為主變為全民皆媒體，傳播方式從過去的單向變為雙向，傳播速度已經實現實時傳播，時空的距離被縮小到最小，具有比較豐富的傳播內容，可以通過圖像、文字、聲音等進行傳播。在這種情況下，傳統媒體的調查性報道如何堅守為民發聲的初心，把人們應該了解的事實真相適應新媒體時代特點傳播出去，發揮其應有的社會作用，是當前傳統媒體調查性報道研究的一個課題。

“唯流量論”擠占優質內容的生存空間

新媒體時代，流量通常被作為一個作品是否受歡迎的重要參考。在如今市場經濟趨勢下，流量不僅代表著消費群體，同時還代表著市場經濟，這種情況本來無可厚非，但是由于社會群眾對流量的過度追捧，導致唯流量論出現。唯流量論潛藏著不容忽視的社會危害，不僅助長了內容生產的浮躁之風，導致“劣幣驅逐良幣”，擠占優質內容的生存空間，而且其急功近利、唯利是圖的價值取向還嚴重影響了社會風尚。

新聞媒體之所以成功，并不是生搬硬套傳統公式，在換取能量的同時，需要的是每一篇內容都優秀，逐漸積累起來公信力，這樣得到的流量才能夠具有較高價值。在媒體融合的大環境下，新聞媒體需要不斷滿足公眾閱讀需求，無論何時何地，新聞媒體的堅實力量是優質內容，想要在讀者心中有感觸，需要良好的閱讀體驗。

生產耗時費力，卻易被淹沒在信息的大海中

調查性報道具有調查取證困難、所需要采訪時間較長、受到的阻礙比較多的特點，生產起來耗時費力。步入到新媒體時代，多數傳統媒體轉戰數字平臺與新媒體搶時效、搶受眾、搶容量，相反，慢工出細活的調查性報道相對少有人問津。雖然，傳統媒體一再強調深度、解釋和分析是數字時代傳統媒體應對新媒體挑戰僅存的競爭力，但真正面臨競爭的時候，傳統媒體又不得不加快數字化的技術步伐，而忽視對內容的精雕細琢。

新媒體時代信息傳播呈現出明顯的碎片化特點，網絡信息的五光十色、信息源頭的無從考證、巨量信息的選擇與取舍，加重了讀者浮躁和疲憊的心態。即使調查性報道發表出來并成為熱點，人們在這上面停留和思考的時間也極為短暫。生產耗時費力的一篇報道很快就會被淹沒在信息的大海中。

新聞記者的報道缺乏深入性

《哥倫比亞新聞學評論》2010年10月載文稱，編輯部中工作人員在不斷減少，但是卻增加更多任務，一個白宮首席記者曾說，每日出境采訪要做16個，新聞節目需要客串兩檔，還要主持一檔節目，每日還需要寫3篇以上5篇以下的博文。大部分記者和他相同，都需要不斷忙碌，好似轉盤上永不停歇的倉鼠，不僅需要數量和速度，同時還需要一直堅持下去，但是，雖然小鼠在不斷奔跑，但是卻一直停留在轉盤上，就好像新聞業一樣。這段文字提出調查性報道之所以出現衰微，主要有兩方面因素，一方面為裁員因素，還有一方面為記者專業化和多功能化相違背。

融合新聞催生了多功能記者的誕生。他們同時戰斗在傳統媒體的版面上和新媒體的空間中，他們所采訪的報道主要是為移動網站等供稿，但是，記者越是功能多，工作的內容越簡單，這種情況無法代表新聞的質量。記者奔忙于事故現場、新聞發布會，根本沒有時間自己尋找線索，誰又愿意坐在那里分析新聞線索中有沒有可以深入調查的成分呢。記者成了簡單新聞素材的提供者，而不是花時間鉆研線索、分析資料、閱讀背景、思考問題、深入采訪的專業性調查報道人員。

速度與準確度的平衡

新聞最重要的是真實，主要在其具有時效性，但是對于調查性報道而言，真實比速度更加重要，由于調查性報道的目的是調查新聞的真實情況，準確度才是使新聞品質得到保障的競爭力。例如，在鐘祥投毒案件中，當時有很多媒體，在警方宣布案件已經告破之后，在第一時間就進行大量報道。但是，在4個月之后，庭審過程中，所有被告均翻供，同時他們還提出之前所做的有罪口供，是在警方脅迫之下才說出的。之后的很長一段時間，案件都沒有明確的結果。其后，在一檔新聞調查的節目中，將鐘祥投毒案件中的來龍去脈進行了梳理，將事情真相還原，引起廣大群眾思考和判斷。

事實上，對于平衡新聞準確度和速度，英國的廣播公司有相應經驗，在BBC編輯手冊中提出，準確度最為重要。2000年美國總統選舉報道中，出現了以往不曾見到的場面，在這次報道過程中，BBC一直以準確度作為基礎，等待最后真實結果，寧愿在時間上相對落后。對新聞的判斷，需要的不是速度，而是正確。速度雖然在新聞報道中很重要，但是永遠在準確度之下。在當時有很多媒體已經做出報道，不到6小時的時間，就3次修改了他們的報道結果，而BBC所報道的更加具有真實性。這并不是其做出的唯一決定。在1988年時，在蘇格蘭邊境小鎮洛克比上空發生爆炸，大部分媒體都報道飛機出事消息，但是BBC相關工作人員決定，再次多等30分鐘。他認為即使晚一點報道，但是一定要了解飛機具體事件，避免廣大人民群眾受到影響，造成恐慌。

通過上述分析可以了解到，對于調查性報道而言，最為重要的是準確度，精準度比速度更加重要。只有在保證準確的基礎上增加速度，才能夠使新聞有廣度和深度。

堅持正確導向，唱響時代最強音

習近平總書記曾經指出，要把堅持正確導向擺在首位，始終繃緊導向這根弦。“講導向不含糊，抓導向不放松”輿論宣傳對于國家而言，是比較重要的內容，不僅關系著國家的長遠發展，同時還關系著社會穩定和人民福祉，所以無論在何時何地，都需要堅守正確的輿論導向，將正確輿論用于利民、利國軌道中。

新媒體時代，人們的思想、行為日益多元化，社會生活中輿論生態的多元、多樣、多變已是一種事實。在人人都是信息傳播者的自媒體時代，更需要有主旋律來定音、導航、正向，需要用正能量來暖心、凝神、聚力。面對新媒體的崛起，傳統媒體必須主動出擊，充分發揮自身的內容和品牌優勢，做權威信息的發布者，做觀點信息的提供者，這樣才能在當今“碎片化”的傳播語境下最大程度地影響受眾，進而實現輿論導向功能。調查性報道中，新聞工作者要堅守為民發聲的初心、揭露事實真相的決心、不為利益誘惑的信心，不斷推出具有強大正能量的新作品、好作品，搶占輿論制高點，在撲朔迷離的新聞事件和眾說紛紜的意見觀點中為受眾指點迷津。

用戶為核心，融合新媒體平臺

隨著現代信息技術的快速發展，受到大眾尤其是年輕人關注的是新媒體，其中包含微信、微博等媒體，人民群眾主要是通過新媒體來獲取信息。

由于新媒體具有強大的輻射力和感染力，無論在傳播方式還是傳播渠道方面，新媒體的影響力和傳播力都比較強，新媒體在突發事件、群體性事件處理中都發揮著重要的信息傳播和輿論引導作用。新媒體在不斷崛起，傳統媒體需要學習新媒體的傳播方式和規律，使新媒體的運用能力得到提升。堅持移動優先策略，推動移動媒體建設，打通“報網端微屏”，建設新型媒體矩陣并使之在全媒體時代成長壯大。以用戶為建設核心，將新媒體主要業務聚集，構建出全媒體形式，使更多用戶的需求得到滿足，這樣有利于提升個性化生產、推動智能化發展、呈現出可視化內容，不僅能夠為社會公眾提供更多微動漫和短視頻，同時也能夠為客戶提供新聞等產品，逐漸將主要媒體轉化為移動傳播媒體，使傳播優勢在各個方面得到展現，如在思想、服務人民、輿論引導及文化傳承等方面都得到提升。

調查性報道的核心是內容，那么就利用傳統媒體的優勢，如在采訪、調查、分析和解讀等方面，把內容做足做精，同時啟用新媒體的技術優勢，如傳播速度快、傳播方式多樣等，在全媒體平臺上采用新型的方式呈現要表達的新聞。這樣既可以使策劃作用得到良好發揮，也可以使用戶感受到更好的體驗過程，并能夠與媒體互動反饋自己的真實感受，還能夠更大范圍地使用自己的社交圈將新聞分享出去，提升新聞的傳播力。

優化管理制度，培養有責任感的新聞記者

隨著全媒體時代的到來，新聞信息的傳播方式逐漸從傳統紙媒向微信、微博轉化，再到H5、VR全景。在此背景下，一大批記者涌現出來，不僅可以提筆能寫，同時也能夠舉機能拍。全媒體時代下，不僅使記者擁有創新熱情，同時還能夠生產出多種多樣符合大眾需要的新聞產品，在媒體融合考驗中得到錘煉，包含對筆力和腦力，以及腿力的訓練。但是，想要避免記者成為奔跑的倉鼠，需要為其創造有利條件，其中在管理制度方面需要得到強化。調查性報道具有調查取證難度大、采訪時間較長的特點，同時在報道過程中，還會受到很多阻礙，所以需要媒體支持記者，如果記者從事調查性報道過程中，僅僅以發稿數量作為考核評估標準，就無法將調查性報道長期發展下去。由于調查性報道需要報道真實新聞，同時調查難度較大，所以調查性報道記者需要有高度責任心。同時，在報道過程中，會出現一些比較尖銳的問題，有時也會出現突發事件，因此，調查性報道記者不僅需要提升個人基礎能力，同時還需要提升處理緊急事件的能力。

除此之外，一個新聞機構是否能夠承擔起對社會公眾的責任，主要標準與調查性報道的質量及數量相關聯，調查性報道主要關注社會上比較敏感的話題，以社會公眾利益為主，通過寫出尖銳話題，逐漸引發各種輿論，發揮出公眾利益最大化。報道過程中，要以社會公眾的利益為主，明確真實情況，這需要調查性報道的記者擁有對工作的熱忱，長期從事調查性報道的記者需要富于新聞理想和社會責任感，傳統媒體必須能夠有一套特殊的績效考評制度和記者培養原則來保證新聞精品的產生。

變更新聞生產方式

新媒體的到來，對于傳統媒體而言，是挑戰，亦是新的發展機遇。新媒體出現后，可以將調查性報道與新媒體結合起來，通過微信、微博等平臺傳播有價值的信息。由此可知，新媒體環境下，調查性報道可以借助新媒體實現自身報道方式的變革。與新媒體相比，調查性報道雖然流量不高，但是由于其所呈現出的內容具有真實、客觀等特性，且是以大眾利益為主的，是一種正面的輿論導向，因此具有不可替代性。在這種情況下，需要引起人們重視，對調查性報道內容要多加關注。同時，調查性報道在堅守過程中，也應積極結合多媒體等媒介進行信息傳播，進而得到更多的理論創新。互聯網作為一種新的信息流動空間，沖刷和侵蝕了傳統意義上的公私界限。在這種情況下，通過網絡圍觀，人們有了監督能力，對于一些不良行為可以進行監督，對其產生約束力，但是與此同時，需要注意的是，由于在網絡中還存在很多負效應，所以，需要在網絡中設置高低線，以此規范人們的網絡社交等行為。

拓展和延伸網絡品牌

長久以來，新聞調查報道中的節目，通常是品質較高的內容，通過打造欄目品牌，在人民群眾中印刻上深層烙印，有利于形成具有品牌效應的影響力。在新聞報道中，最為重要的是內容，為其打造品牌，已經成為業界共識。但是，在新媒體背景下，傳統的調查性報道必須考慮品牌效應，這就需要與互聯網聯合起來。互聯網雖然對調查性報道產生了一定的沖擊，但是只要將其合理利用起來，便可以有效實現調查性報道的內容拓展和品牌延伸，進而提升流量。調查性報道主要是向人們陳述客觀事實，其內容更為真實，將其與互聯網聯合起來，不僅能夠提升流量，同時也能夠打造屬于自己的品牌，能夠讓人民群眾觀看到更為真實一面。新媒體雖然對傳統媒體有一定沖擊，但是也可以激發傳統媒體不斷創新，制作出更有價值的節目。

在新聞報道中，無論時代如何變遷，內容都是關鍵。無論時代如何發展，無論傳播方式是文字還是視頻，無論傳播渠道是報刊還是手機客戶端，人們對優質內容的需求從未改變。調查性報道被看作傳統媒體的核心報道力，相對于新媒體而言，傳統媒體在調查性報道上花力氣、下功夫更容易打造出精品。如果能夠融合新媒體的優勢，調查性報道的道路會更加寬廣。