鈄方芳：定調高質量發展

文/本刊記者 曹凱

以患者為中心，以職工為核心，是江西省腫瘤醫院未來追求高質量發展的一個基本出發點。

國家癌癥區域醫療中心建設，是最近數年一直縈繞在江西省腫瘤醫院鈄方芳院長心頭的一件大事。

2020年10月28日，江西省衛生健康委組織專家組來到醫院進行現場評估，認定“癌癥醫教研防有較強綜合實力、有一定區域輻射能力、基本符合國家癌癥區域醫療中心設置要求和功能定位”，支持醫院“申報國家癌癥區域醫療中心”。

2020年是“十四五”規劃之年，高質量發展已然成為公立醫院擘畫未來藍圖的關鍵詞。對鈄方芳和江西省腫瘤醫院來說，國家癌癥區域醫療中心建設，則是未來藍圖上的重要一環。

“以患者為中心，以職工為核心”，不僅是她和醫院管理層過去經驗的凝練，更是醫院競逐高質量發展的出發點。

持續優化醫療服務

“我們要打造一家人性化、智能化、現代化、花園式國際一流醫院，要創造溫馨舒適的行醫、就醫環境”。鈄方芳不僅多次跟媒體強調，也在院內跟中層干部反復強調。

2019年，醫院新住院大樓落成開業，不僅改變醫院局促的建筑格局，院內綠地面積也增加了。而且，24小時超市、24小時熱水供應，讓患者和醫生都感受到便利。下一步，醫院還要通過院內連廊改造，進一步讓患者感受到花園式醫療環境。

全新的局面，也是醫院優化服務流程的關鍵時點。在新住院大樓，一站式住院服務中心，不僅整合出入院、咨詢等基礎服務，還整合入院前抽血、心電圖、超聲檢查等服務。同時，一站式結算也實現全履蓋，患者在病房可自助辦理付費、結算，而且用手機就可以完成支付，不必在出院結算窗口扎堆排隊。

而且，醫院下一階段還要結合院區改建，持續整合醫技服務，讓檢驗、放射等服務流程更加順暢，讓患者在院內少跑路。

在食堂之外，醫院十多年前設立“便民灶”，方便患者家屬做點家常菜換換口味，每次僅收費一兩元，頗受外地患者歡迎。由于管理麻煩，一直有職工建議關停。鈄方芳2012年到醫院任職，拍板決定暫時保留；同時也要求改造，達到消防、衛生標準，先后數次投入三四十萬元。

醫院內涵建設，離不開醫院人才梯隊建設，也是鈄方芳關注的重點。“投資房產、金融都可能有虧損，只有投資人才培養不會虧損”。

單單過去五年，醫院就派出68人到國外大學、醫院、研究所深造；還派遣200余人到國內知名醫院進修。“國內外頂尖醫院的進修、學習經驗，已經成為醫院職稱評定的基本條件之一”。

同時，醫院還選拔15名青年碩士生就讀蘇州大學博士班，目前已經畢業返院工作，未來也將成為各自崗位的骨干力量。

也是在2019年，經過多年努力，江西省腫瘤醫院正式掛牌南昌大學附屬腫瘤醫院，2020年已招收研究生26名。“教學醫院是醫院加強科研教學的平臺，未來要在教學當中實現教學相長，帶動學科發展”。

同時，醫院也設法通過不同途徑引進高端人才，培育壯大亞專科，把學科做精做優做出品牌，帶動青年醫生職業成長。

購置手術機器人之后，醫院2019年柔性引進南昌大學附屬第一醫院王共先教授團隊。“這個團隊的手術機器人手術量，排名全球單機最高”。

江西當地脊柱腫瘤診療水平還有較大提升空間，鈄方芳指出，醫院引進上海長征醫院骨科肖建如教授團隊，希望強化脊柱外科的發展，補足江西醫療發展的這個短板。

錨定高質量發展

隨著疾病譜的變化，癌癥正在成為威脅居民健康的主要風險之一。腫瘤防治體系建設，除了要持續強化診療能力建設，也要關注前端預防篩查和后端安寧療護。

具體到江西，除了江西省腫瘤醫院，地市級層面僅有4家腫瘤專科醫院，整體癌癥診療服務能力尚需提升。

作為江西的腫瘤防治科研中心，江西省腫瘤醫院持續強化自身診療能力建設。

醫院在2018年成功獲批國家腫瘤疑難病癥診治能力提升工程項目。“這是建國以來國家對單一學科支持力度最大的項目，整個江西省僅有3家醫院獲能力提升工程項目，在腫瘤疾病方面僅我院一家。”

而且，醫院鼻咽癌診療技術和服務量在江西省首屈一指，也在2020年通過國家衛生健康委鼻咽癌個體化診療重點實驗室的專家論證。“這也是江西省首個通過專家論證的國家衛生健康委重點實驗室。”

同時，作為江西腫瘤服務體系龍頭醫院，江西省腫瘤醫院在建立全生命周期的腫瘤服務體系中，也需要發揮輻射、示范作用。

“很多癌癥患者一旦確診就是晚期，尤其是來自農村地區的呼吸系統、消化系統腫瘤患者。腫瘤越早發現，預后療效越好”。鈄方芳指出，預防早篩技術需要規范化和普及化，輻射到基層。

終末期患者的安寧療護，更是有待提升。她特別介紹，“醫院原來有7張安寧療護病床，預約排隊患者很多，逐步將床位擴大到24張床位”，全社會需求自然更大。

作為江西省癌癥中心掛靠單位，江西省腫瘤防治綜合網絡體系建設，無疑也是鈄方芳和醫院管理層需要思考的事情。早在2017年底，醫院就已經走出第一步，組建涵蓋165家三級、二級醫院的“江西省腫瘤防治專科聯盟”。

在“十四五”期間，國家區域癌癥醫療中心建設是醫院的一項重點工作。按照政府規劃，醫療中心未來應在區域內發揮輻射、示范作用。

鈄方芳介紹，為了更好承接區域醫療中心建設，江西省腫瘤醫院規劃在南昌城東片區籌建占地110余畝、床位1200張的新院區。未來，以硼中子俘獲治療（BNCT）、質子重離子治療為醫療特色的高端腫瘤診療一體化平臺，將落地新院區。

醫院還將借助新院區建設，探索建立全方位全生命周期的服務體系，發揮自身輻射、示范作用。僅以安寧療護為例，醫院早在2018年11月就成為江西省首批安寧療護試點醫院，將致力打造成為江西省的“示范建設基地、教育培訓基地、專家咨詢基地”。

對于醫院“十四五”期間高質量發展，鈄方芳最后補充總結，醫院要始終堅持黨建引領、創新引領、信息化引領。而且，要實現高質量發展，醫院還必須始終堅持以精細化管理、規范化診療、亞專科發展為手段。

院長語錄

投資房產、金融都可能有虧損，只有投資人才培養不會虧損。

我們要打造一家人性化、智能化、現代化、花園式國際一流醫院。

我們要以精細化管理、規范化醫療、亞專業建設為手段，持續推進醫院高質量發展，來滿足人民群眾的需求。