OBE理念下高職信息化模塊教學實施策略
——以“汽車市場營銷策劃”課程為例

申杰

（天津交通職業學院，天津 300110）

職業教育教學作為高素質復合型人才培養的最前沿，如何以先進的教學理念指導教學實踐，突破傳統教學的局限，以專業和課程目標的達成為導向，合理設計模塊教學，利用現代信息技術和網絡資源，采用靈活多樣的教學方法和多維度的評價手段，打造優質課堂、激發創新思維、培育智慧人才，使學生在學習中體驗成功，最終達成學生個人預期的專業培養目標，是職業教育教學改革的目標和方向。

一、構建OBE 理念下高職信息化模塊教學模式

（一）OBE 理念下高職信息化模塊教學內涵

成果導向教育理念（Outcome-Based Education，以下簡稱OBE）[1]，強調以學習成果為導向，關注學生在學習過程和結束后所獲取的成果及產出。OBE在1981 年由美國教育家Spady 等人提出,經過十多年的發展形成了比較完整的理論體系,至今仍被認為是追求卓越高等教育的正確方向[2]。OBE 是一種教育過程，它基于實現學生學習的特定的產出。[3]該理論從人才培養初期就預設了清晰的成果目標，即畢業標準、課程開發、教學過程和成果評價，也是最終達成的終點。OBE 理念由傳統教學的重在“教”轉為重在“學”，教師在向學生“輸入”的同時，更注重學生的“輸出”，理解尊重每一位學生，更加關注學生個體的差異性，制訂滿足學生個性化學習的教學設計方案，并時時掌握學生的學習狀態，及時調整和修正教學策略，使學生在學習過程中學知識、啟智慧會做事，這正是我國職業教育教學改革的方向。

信息化教學是教育者和學習者憑借現代教學媒介、教育信息資源和教育教學方法進行的雙邊活動，就是將信息技術以工具的形式和課程教學全過程整合，將運用信息技術搭建起來的現代教育軟硬件環境融入課程模塊教學的各個環節和要素中，并運用強大的數據計算和分析功能，實現對教學資源、教學方法、教學組織、學習成果等的管理和評價，是教師教學和學生學習的重要輔助工具。

OBE 理念下高職信息化模塊教學是依據各模塊預設的教學成果，在教學中應用信息化技術，通過其強大的數據采集分析功能、真實的任務場景、豐富的教學資源、多樣的交互手段、個性化的教學方法、及時的課堂評價等，打造職業教育高效的智慧課堂，促進每位學生預定培養目標的實現。

（二）OBE 理念下高職信息化模塊教學模式

OBE 理論采用反向設計，依據國家、社會和行業企業的人才需求實際、1+X 職業技能等級證書的知識技能要求以及學校人才培養定位等，通過專業指導委員會論證，最終定義專業人才培養目標，即學生畢業后5 年在專業領域和行業企業預期能達到的目標，關注學習成果。OBE 理念下高職信息化模塊教學是依據課程在專業培養目標中的定位和目標任務整合課程教學內容、設計教學模塊并確定各模塊的教學目標及教學重難點，根據每位學生個性和認知特點，利用信息技術，突破教學資源、時間和空間等限制，激勵學生在學習過程中選擇適合的學習方式達成各模塊教學目標，最終使每位學生達成預定的專業培養目標。

二、OBE 理念下“汽車市場營銷策劃”課程信息化模塊教學的實施路徑

（一）制定課程教學目標

汽車營銷與服務專業所培養的學生主要是滿足汽車消費市場相關服務環節的人才需求，學生需掌握汽車銷售、汽車市場活動策劃、汽車維修業務接待、汽車保險產品銷售等知識和技能，具備“善營銷、會服務”能力。當今我國的汽車產業快速發展，汽車行業迎來了“互聯網+”、大數據時代，傳統的經營管理模式被以網絡為基礎的信息化、智能化、共享化管理模式所替代，汽車行業營銷與服務模式的改變也將帶來企業對人才需求標準的改變。以OBE 理論為指導，汽車營銷與服務專業在調整后的人才培養目標中，增加了政治素養、職業道德、創新意識、工匠精神、勞動精神以及就業和可持續發展等目標，突出了學生思想政治理論知識、信息化應用和維護能力、創新創業能力、探究學習和終身學習能力等，使素質、知識、能力的培養目標更加清晰。

依據“汽車市場營銷策劃”課程在專業課程體系中的定位，以及國家政策、行業企業的職業標準，確定課程的教學目標和教學內容，完成本課程在專業培養目標中預設的目標任務，如表1 所示。

表1 專業培養目標中課程預設的任務表

本門課程在專業人才培養目標中對接的主要是汽車經銷企業市場部門的市場總監、市場專員、網絡專員等崗位，各崗位職責和核心能力如表2 所示。

通過對專業培養目標、崗位職責和核心能力的分析，最終確定本門課程的目標，如在課程素質目標中突出政治素養、創新思維、社會責任感、審美和人文素養、自我學習能力等；知識目標是使學生了解市場營銷學的基本原理，系統地理解和掌握市場營銷策劃的基本概念、原理、步驟與技術方法；能力目標是學生將所學到的理論知識應用到營銷策劃實踐中，具有營銷策劃案例分析及撰寫營銷策劃書能力，能對策劃方案進行效果評估和優化。據此重新修訂了教學大綱，分認知營銷策劃、市場調研策劃、市場定位策劃、汽車產品策劃、汽車價格策劃、汽車分銷策劃、汽車促銷策劃、汽車營銷策劃實務8 個教學模塊，并設計了各模塊的教學目標和重難點。

表2 各崗位對接職責、核心能力分析表

（二）制定基于OBE 理念的信息化教學策略

基于OBE 理念的信息化課堂以學生為中心，根據各模塊預設的教學目標和教學重難點設計教學環節。首先，整合教學內容，選用微課、視頻、PPT、任務單等，激發學生的學習熱情。其次，借助汽車市場策劃模擬沙盤系統、UMU 彈幕發言、思維導圖、騰訊文檔“協同編輯”、小游戲、空中課堂等信息化手段，為學生搭建真實的教學場景和協作互動的交流平臺。第三，采用翻轉課堂、任務驅動、角色扮演等教學方法和自主探究學習、小組合作學習方法，激發學生探尋知識的欲望和學習興趣，提升教學效果。第四，使用職教云學習平臺，采用線上線下相結合方式評價學習成果，通過教師、學生、企業專家等的客觀、及時評價，實現對學習成果的全過程、多元化、多維度評價，并通過平臺數據對評價的意見和建議進行總結分析，促進教學各環節內容的可持續改進。

（三）以信息化教學手段達成課程目標

在教學過程中，充分利用信息化教學手段延展課堂，學生可在課余時間個性化選擇學習方式、地點和時長等，在課前準備、課堂實施、課后提升三個環節形成課上課下的良性互動，使課程更具連續性，如圖1 所示。

三、OBE 理念下“汽車市場營銷策劃”課程第七模塊教學實踐

選取“汽車市場營銷策劃”課程中的第七模塊“汽車促銷策劃”作為教學案例，分析其在OBE 理念下信息化教學的實施路徑。

（一）教學目標

“汽車促銷策劃”模塊是“汽車市場營銷策劃”課程中的核心內容之一，授課學生為汽車營銷與服務專業大二學生，通過前期的課程學習，學生具備了汽車銷售和客戶管理的基本知識，對崗位有了明確的認知，對于前期六個模塊學習的知識已經掌握。在教學中發現學生對市場環境的分類和分析能力不足，對于市場促銷組合的設計知識儲備不足，學習的積極性和主動性不高。根據課程目標和學情分析，最終確定本模塊的教學目標如表3 所示，教學重點是掌握汽車產品促銷方式的分類及適用環境，教學難點是能夠運用所學知識設計促銷組合，用12 課時完成。

（二）教學過程

1.課前準備——線上

首先，教師依據教學目標在職教云學習平臺上發布學習菜單，學生圍繞汽車促銷的含義、方式完成“課前知識”的預習。其次，學習菜單中包括：有關長城汽車產品功能的宣傳廣告、長城汽車為新型冠狀病毒疫情捐贈物資、長城汽車市場促銷活動推廣介紹的三段短視頻以及汽車促銷概念和方式的知識。學生按照學習菜單要求完成學習，分析長城汽車運用了哪些促銷方式，各種方式有什么區別，并完成測試，根據測試的結果，學生可再次梳理知識點，反復學習課前資料，為課堂學習奠定基礎。第三，教師分析課程平臺預習進度和測試結果，結合每位學生課前知識的理解和掌握情況，再次確認教學重難點，調整教學策略，為課堂差異化教學做好準備。

圖1 “汽車促銷策劃”模塊教學設計思路圖

表3 “汽車促銷策劃”模塊教學目標表

2.課堂實施——線上線下

基于OBE 理念，借助信息化教學手段，將課堂教學設計為“明確目標、案例導入、任務驅動、成果評價”四個環節。（1）明確目標。教師投屏課前學習和測試結果，分析學生課前知識預習和掌握情況，例如發現大部分學生在汽車各種促銷方式的特點方面掌握不夠準確全面，教師進行知識點的回顧講解，并通過職教云平臺提問檢驗學習效果，使每位學生掌握課前知識并明確本模塊的學習目標。該環節的設計使教師根據每位學生的學情及時調整教學進度和內容，實現個性化教學。（2）案例導入。首先，導入長城汽車的四個促銷案例視頻，通過智慧教室多屏投放，展示長城汽車的產品性能、企業文化、促銷組合創意及疫情期間的愛心之舉等，讓學生感受不同促銷方式，通過侵入式教學使學生身臨其境。其次，通過微課資源導入新課，學習五種促銷方式的含義、特點、作用、實施流程及促銷組合的相關知識，并將微課資源推送到學習平臺，方便學生隨時查閱學習。第三，由教師指導學生通過思維導圖講解梳理知識點，理清學習脈絡。第四，利用自主開發的小游戲讓學生闖關以鞏固新知識。該環節激發了學生的學習熱情，為下一環節新知識的運用奠定了基礎。（3）任務驅動。教師通過職教云學習平臺，結合每位學生的個性特點完成分組。依據本模塊的教學重難點，設計兩個難度遞進的模擬工作任務，學生以小組合作和角色扮演的方式，扮演汽車經銷店市場部的專員，并分工協作完成具體任務。其一是教學重點：掌握汽車產品促銷方式的分類及適用環境，任務是弘揚文化——講解案例中的促銷策略。教師為每組學生隨機推送一個典型促銷案例，并布置任務：各組分析案例，講解案例中所采用的促銷方式、適用的環境，總結其作用、實施的具體步驟，并評價其促銷的效果，提出改進意見。每組學生使用ipad 學習工具觀看并分析視頻、圖片等案例，組內分工協作使用騰訊文檔“協同編輯”工具梳理案例中的知識點，并由各組派出代表講解分享學習成果。最后的環節，教師引導學生以長城汽車為例，通過UMU 彈幕發言分享的方式，讓學生認識到在市場活動中自覺弘揚汽車文化對于提升汽車企業美譽度具有重要意義。其二是教學難點：能夠運用所學知識設計促銷組合，要完成的任務是創意無限——設計汽車促銷組合方案。教師通過汽車營銷策劃模擬沙盤系統隨機為每組學生抽取一個創設的任務情境，發布任務，結合抽取的任務情境設計一份汽車促銷組合方案，并進行展示。在此過程中教師隨堂進行個性化指導，并隨時記錄學生的疑問和難點。學生以小組為單位登錄模擬系統分析案例中的數據和策劃目標等，設計促銷組合方案。教師組織學生通過UMU 彈幕發言，適時分享精彩創意。最后的環節通過模擬系統導出促銷方案，進行小組展示分享。此環節還利用空中課堂，聘請企業兼職教師連線觀看學生成果并進行點評。（3）成果評價。采用線上線下相結合的多維度方式評價學習成果。首先，由教師進行總結提煉知識點，結合教學重難點進行隨堂考核，并對結果進行分析，再次對教學重難點進行總結，確保關鍵點講解無遺漏；其次，依據企業工作實際和“1+X”職業技能要求設計評分表，對完成兩項任務的學生進行評分，評分標準包含素質、知識和技能內容，由小組自評和互評、專兼職教師打分。第三，通過學習平臺發放問卷，請學生反饋課堂學習感受。

3.課后提升——線上

由職教云平臺發布差異化拓展任務，三個任務難度不同，起評分不同，分別為80 分、90 分、100 分。學生可根據自身情況選擇完成課后任務，以此滿足不同類型學生的學習需求，并將學生在課后完成的優秀作品在學院汽車文化墻中展示。

（三）評價考核

課程考核評價采用多維度考核形式，注重過程評價，分課前、課中、課后三部分，占學期總成績的80%。課前預習進度和測試結果由學習平臺導出成績；課中學生出勤、課堂表現和任務成果由平臺和課上評價結果組成；課后通過平臺拓展任務完成情況由教師完成評價。

OBE 理念下高職院校課程信息化教學改革，使課程明確了教學目標和重難點，更新了教學內容和教學方法，優化了教學環節和評價標準，以學生學習成果達成為目標設計教學，使學生成為知識體系、高效課堂的主動構建者，更好地實現了課程預設的教學目標。