“互聯網+”時代智慧醫(yī)院建設的路徑探究

單蕓

在信息技術迅猛發(fā)展的當下，“互聯網+”時代加速到來，這使得社會各行各業(yè)深受裨益。特別是在醫(yī)院的現代化建設中，“互聯網+”助推了智慧醫(yī)院的加速建成，這讓人們享受和體驗到了更加先進、智慧的醫(yī)療服務。可見，推進“互聯網+”時代的智慧醫(yī)院建設是大勢所趨。目前，“互聯網+”技術已經滲透到醫(yī)療服務行業(yè)的各個層面，各個方向。“互聯網+”技術在醫(yī)療方面的應用具有較為廣闊的前景。很多地區(qū)將“互聯網+”與時代較為前沿、創(chuàng)新的技術相融合，在此基礎上致力于具有本院特色的“智慧醫(yī)院”建設，并初見成效。在“互聯網+”時代，研究智慧醫(yī)院建設的路徑意義重大，可進一步推進醫(yī)院醫(yī)療服務水平提升，使醫(yī)院真正做到服務人民、服務社會。

一、“互聯網+”時代智慧醫(yī)院建設的核心技術

“互聯網+”時代的智慧醫(yī)院建設是以患者需求為導向，以技術為支撐的醫(yī)院建設實踐，其除了要關注患者的醫(yī)療服務需求以外，還要對智慧醫(yī)院建設中的核心技術內容進行把握和應用。綜合來看，智慧醫(yī)院建設的核心技術主要有以下幾方面。

（一）“互聯網+”技術

“互聯網+”是一種新的社會形態(tài)，智慧醫(yī)院建設主要是依托互聯+的“優(yōu)化資源配置和集成”優(yōu)勢。在智慧醫(yī)院建設過程中，“互聯網+”主要應用于構建智慧醫(yī)院的基礎設施、加強醫(yī)院信息化管理、建設網絡化設備三個層面。現下，各大醫(yī)院借助“互聯網+”搭建了信息化管理系統(tǒng)與服務平臺，以科學處理醫(yī)院內部各方面信息，并強化醫(yī)患溝通聯系。再者，通過“互聯網+”的數據分析，可進一步優(yōu)化資源配置。

（二）物聯網技術

“互聯網+”時代，智慧醫(yī)院建設還應依托物聯網這一技術。該技術是互聯網技術的核心與關鍵性技術，簡言之，即物與物相連的互聯網。互聯網技術可通過人與人、人與物、物與物等相互聯系，實現信息交換、傳遞、溝通、監(jiān)督，全面感知、智慧化處理、智能傳輸等是其凸顯特征。智慧醫(yī)院建設中，依托物聯網可為醫(yī)院與患者提供掃碼服務。在患者就醫(yī)時，醫(yī)院可為患者準備條形碼；獲取檢查報告時，患者只需通過掃碼便可領取報告，方便快捷。

（三）云計算技術

云計算是智慧醫(yī)院建設中的核心技術，依托云計算，醫(yī)院可建立醫(yī)療計算模型，構建醫(yī)療智能化信息資源庫。云計算的引入可為醫(yī)院與患者提供更加全面、更加立體、更加多維的醫(yī)療信息，其極大確保了醫(yī)院醫(yī)療服務水平的提升。再者，云計算技術的應用，可推動醫(yī)院建立云平臺，云平臺將有利于醫(yī)院實現更加安全、高效、智能化的管理。

（四）大數據技術

大數據就是海量數據信息的集合，但是，該技術不單單是指對海量信息的收集，還包括對海量數據信息進行深入挖掘、有針對性地處理。對數據進行針對性處理后，可為每個流程、每個環(huán)節(jié)提供更加真實、客觀、有效的信息價值。智慧醫(yī)院建設中，醫(yī)院通過對海量醫(yī)療數據的深入分析、針對性處理，可為醫(yī)生診斷提供依據。例如，影像檢查輔助診斷系統(tǒng)便是利用了大數據技術，輕松實現了對病人病情的智能分析與診斷。

二、“互聯網+”時代智慧醫(yī)院建設的有效路徑

“互聯網+”時代的智慧醫(yī)院建設是一項公共性的活動，需要政府、社會、醫(yī)院等多元主體根據醫(yī)院建設的實際需要進行積極作為。結合當前實際情況來看，智慧醫(yī)院的建設需要從以下幾方面著手。

（一）發(fā)揮政府政策的引導作用

“智慧醫(yī)院”屬于新詞匯、新概念，其建設與發(fā)展尚且處于初級階段，各個方面都亟待健全與完善。雖然“互聯網+”時代為智慧醫(yī)院建設提供了便利的技術支撐，但依然需要發(fā)揮地方政府政策的支持、引導與激勵作用。智慧醫(yī)院建設利國利民，該項惠民工程不僅需要各醫(yī)院的竭誠努力，也需要政府的參與與配合。

智慧醫(yī)院建設對于提升我國醫(yī)院整體的醫(yī)療服務水平意義重大，并能更好緩解醫(yī)患矛盾，政府可通過制定各項可行性政策為“互聯網+”時代的智慧醫(yī)院建設提供幫助、指引方向、開辟路徑。政府可對各地區(qū)智慧醫(yī)院建設情況進行分析、調研、總結，并基于實際情況出臺相關管理制度，為智慧醫(yī)院建設提供可靠的政策性幫扶與引導。政府應履行其職責，對醫(yī)療行業(yè)的各種運營情況進行監(jiān)督、控制與管理，確保其規(guī)范化、秩序化。最終，要能夠實現智慧醫(yī)院建設真正地“惠民、便民”。

（二）強化法律法規(guī)的系統(tǒng)建設

智慧醫(yī)院建設除了國家政策的引導之外，還要有相應的法律法規(guī)來支撐。在互聯網技術的支撐下，智慧醫(yī)院建設初見成效，但其法律法規(guī)建設尚且不完善，這成為了阻礙智慧醫(yī)院建設的一大障礙。關于智慧醫(yī)院建設，很多區(qū)域在立法上存在著不完善、甚至立法空白的問題，故加大立法力度，強化法律法規(guī)系統(tǒng)建設。

立法應從推動智慧醫(yī)院建設，保障群眾利益的角度出發(fā)。相關部門應針對智慧醫(yī)院建設立法的實際情況，在原有的立法基礎上進行相關條文的完善，確保現行的法律法規(guī)適應“互聯網+”的時代特征。當下，智慧醫(yī)院建設中的網絡信息安全問題成為致命問題，法規(guī)應立足規(guī)范智慧醫(yī)院互聯網管理體制，強化互聯網監(jiān)督等方面。具體可在機構準入、網絡問診等方面規(guī)范法律法規(guī)，為智慧醫(yī)院建設提供更加完善、健全的法律規(guī)范。智慧醫(yī)院建設應該做到有法可依、有法必依，在法律的保障下，智慧醫(yī)院這一新生事物才能蓬勃發(fā)展。

（三）重視對社會各類資源的整合

“互聯網+”時代，社會各行各業(yè)之間的聯系更加緊密，任何行業(yè)、任何領域都不是獨立存在的，而是處于一個被其他行業(yè)包圍、環(huán)繞的大環(huán)境中，一方的發(fā)展必然需要借助多方的幫扶。智慧醫(yī)院的建設單純依靠醫(yī)院一方之力是不夠的，需要構建以醫(yī)院為中樞，社會各類資源共同輔助的建設模式。

智慧醫(yī)院的建設需要醫(yī)院發(fā)揮“中樞性”、“指導性”的作用，其是整個智慧醫(yī)院建設的主體。此外，醫(yī)院還要重視對社會各類資源的系統(tǒng)整合，使各類資源可以為其所用。具體而言，醫(yī)院可整合的資源是多樣的，如社會上的互聯網企業(yè)、多元化的醫(yī)療衛(wèi)生資源、民間資本、政府部門、社會各類公眾組織、普通的社會民眾等。這些資源都可成為智慧醫(yī)院建設的一部分，為智慧醫(yī)院建設推進提供力量保障。特別是在物聯網等先進技術之下，有效整合各類社會資源更為必要。

（四）強化對醫(yī)院醫(yī)療應用的管理

對于醫(yī)療應用管理來說，重點應關注醫(yī)院醫(yī)護人員整體素質的提升。智慧醫(yī)院建設依托了一些先進的互聯網技術，這使得醫(yī)院運營與發(fā)展呈現出較強的信息技術特征。醫(yī)護人員必須具備較強的綜合素質，能適應智慧醫(yī)院建設的步伐。故應強化對醫(yī)護人員的系統(tǒng)培訓，提升醫(yī)護人員智能醫(yī)療服務的水平。

醫(yī)院要提供智能化、個性化的醫(yī)療服務。在“互聯網+”時代，醫(yī)院要根據病患情況的差異性，制定符合病患特征的個性化服務模式，使病患的就醫(yī)體驗更酣暢、更豐富、更安心。為了加快智慧醫(yī)院建設，醫(yī)院還應針對醫(yī)療健康教育、醫(yī)藥服務、信息服務等開辟個性化、專門化的服務通道，讓患者可根據自身的就醫(yī)需求以最快捷、最方便的方式達到就醫(yī)目的。當然，為了確保各項智能醫(yī)療服務科學推進，一定要應用新的網絡安全防護技術，確保網絡信息安全性。這樣，智慧醫(yī)院建設既可智能化推進，又可安全性呈現，這提升了醫(yī)院醫(yī)療應用管理的質量。

三、小結

在“互聯網+”時代，智慧醫(yī)院建設成為醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)發(fā)展的必然趨勢，其前景十分可觀。智慧醫(yī)院建設需要依托一定的核心技術，這些技術在智慧醫(yī)院建設中的價值不容小覷。“互聯網+”、物聯網、云計算、大數據等技術應有盡有，為智慧醫(yī)院建設提供了技術保障。除了技術支撐與保障，還要發(fā)揮政府政策引導的作用，強化法律法規(guī)建設、整合各類社會資源、強化對醫(yī)院醫(yī)療應用的管理等。唯有如此，“互聯網+”時代才能為智慧醫(yī)院建設拓寬路徑，保駕護航，實現智慧醫(yī)院建設在全國范圍內的大普及、大推進。

作者單位：南通市第六人民醫(yī)院