給善良加一點(diǎn)智慧

楊志艷

自從把孩子轉(zhuǎn)學(xué)到市里就讀以后，每個(gè)假期我們母子倆多半會(huì)坐客車往返于市區(qū)與縣城。

為了節(jié)約時(shí)間，我一般會(huì)選擇網(wǎng)上購(gòu)票，根據(jù)需求挑選自己要搭乘的班次，然后到汽車客運(yùn)站打印車票，如此乘車高效且便捷。

有一次我去刷票，發(fā)現(xiàn)有位農(nóng)民工裝束的師傅用右手食指斷斷續(xù)續(xù)地點(diǎn)著自動(dòng)取票機(jī)上的按鈕，看樣子似乎是不得要領(lǐng)，面對(duì)取票機(jī)他一頭霧水，左思右瞧，可那個(gè)取票機(jī)卻仍像個(gè)呆瓜似的佇立著，對(duì)他一系列的操作指令沒(méi)有正確反應(yīng)。只見(jiàn)他無(wú)奈之下嘆了一口氣嘟囔道：“明明孩子在手機(jī)上幫我訂好了票，這已經(jīng)付過(guò)錢(qián)的東西咋就取不出來(lái)了呢？”

孩子見(jiàn)狀忍不住在我耳旁悄悄地說(shuō)：“媽媽，要不我去幫他取票吧！”

我拉住了孩子示意他不要貿(mào)然行事，輕輕對(duì)他說(shuō)：“他只是取個(gè)票，我們等等他好了?；ヂ?lián)網(wǎng)智能時(shí)代，網(wǎng)上交易關(guān)系到個(gè)人資金賬戶是否安全的敏感問(wèn)題。”孩子心領(lǐng)神會(huì)地點(diǎn)了點(diǎn)頭。

那個(gè)中年男人幾番操作沒(méi)有成功，又見(jiàn)身后我們?cè)谀蛔髀暤氐却悬c(diǎn)兒緊張又有些尷尬地沖我們一笑，說(shuō)道：“還是你們先來(lái)吧。”

于是孩子一個(gè)箭步上前，我緊隨其后站在了他的身旁大聲地說(shuō)：“前面的旅客把屏幕按到了購(gòu)票界面，然后沒(méi)有繼續(xù)操作就走了，我們現(xiàn)在按返回鍵?！?/p>

孩子慢慢地按了返回，接著繼續(xù)補(bǔ)充道：“現(xiàn)在屏幕回到首頁(yè)，左邊顯示‘出行就上365界面，右邊有兩種模式，一種取汽車票，一種是購(gòu)汽車票，我們是取汽車票。買(mǎi)票登記的是實(shí)名制，入口也要進(jìn)行身份驗(yàn)證，我們就不要用訂單號(hào)取票了，用身份證反而更方便?！庇谑呛⒆右贿呎f(shuō)一邊接過(guò)我拿出來(lái)的身份證放在了識(shí)別區(qū)，放在識(shí)別區(qū)時(shí)他還不忘提醒道：“注意別把身份證放反了?！弊R(shí)別通過(guò)后，孩子佯裝興奮地說(shuō)：“媽媽，現(xiàn)在我們按打印車票?！焙芸煲粡堒嚻本蛷娜∑睓C(jī)里輕輕地吐了出來(lái)，我們拿好車票折身向安檢口走去。

過(guò)了安檢，回過(guò)頭發(fā)現(xiàn)那個(gè)中年男人一手拎著大袋子，另一只手拿著身份證與汽車票也循著這個(gè)方向走來(lái)，見(jiàn)我們回頭張望，于是他伸起拿車票的手向我們友好地?fù)]手致意，我和孩子也不約而同地向他打了個(gè)“V”型手勢(shì)，代表著勝利后的贊許，他見(jiàn)到后欣慰地笑了，笑容里藏著些許的憨厚，還有些許的羞澀。

真正的溫暖純良是懂得體諒他人的不易，保留別人的求知探索欲望，幫助別人也要選擇恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒?，維護(hù)好他人的尊嚴(yán)，給善良加一點(diǎn)智慧才是明智之舉。真正做好予人玫瑰，手留余香。

責(zé)編/高爽

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