傾力實施“四項舉措”推動黨史學習教育走深走實

■ 中共鶴崗市委黨史學習教育領導小組辦公室

黨史學習教育開展以來，鶴崗市堅持把開展“我為群眾辦實事”實踐活動作為貫穿全年的重大政治任務，傾力實施“四項舉措”，切實將黨史學習教育成果轉化為辦實事、開新局的強大動力。

一、征求民意，精準發力有深度。堅持開門辦實事，聚焦與群眾息息相關的吃住行、教醫保、就業創業等內容，利用“信、網、電、微”等渠道，廣泛征集群眾關心關注的“急難愁盼”問題。精準對接群眾需求，建立“實事賬”“問題賬”“熱點賬”三本民生臺賬，將民生實事分門別類列清單，實施項目化清單式管理。聚焦群眾“急難愁盼”和企業難點堵點問題建立“實事賬”，全市確定辦好“十大惠民工程”，要完成119件大事實事，截至8月已完成75 件，完成率達到63%；設立熱線電話和郵箱，建立群眾意見建議“熱點賬”，建立征集、交辦、督辦、反饋、評估的全流程閉環辦理機制。目前，已征求意見60 件，立行立改22 件，正在推進38 件，其中對涉及范圍廣、辦理難度大的6 件意見建議，市委主要領導親自督辦，專題研究部署，實行提級辦理，確保群眾反映的問題得到有效解決。

二、一線走訪，務實為民有溫度。創新活動載體，把過去領導干部只到辦事窗口走流程解難題升級為常態化“走流程、走基層，訪群眾、訪企業”，把過去單一的精簡窗口辦事環節拓展成為基層、為群眾、為企業提供全方位服務。市級領導結合分管工作深入辦事窗口“走流程”56 人次，帶動縣處級領導干部結合工作實際“走流程”900 余人次，發現各類問題421 件、立行立改402件；深入開展“萬名干部下一線”活動，全市5000余名黨員干部深入一線解決房屋拆遷、環境治理等涉及群眾切身利益的突出問題400余件。

三、助企紓困，破解難題有力度。深入開展“訪千企、送政策、答訴求”活動，建立縣處級以上領導干部包企業包項目制度，提供全過程、全流程、全周期跟進服務，全力推動企業健康快速發展。開展“百名干部進百企解難題”活動，全市600 余名黨員干部深入企業解決技術、人才、市場、安全生產等方面難題93 件，推動省“百大項目”開工復工6 個，完成投資18.9 億元。在市營商局增設“辦不成事”反映窗口和“伴你走流程”窗口，切實打通企業群眾辦事的難點痛點堵點。

四、優化服務，簡化流程有速度。在市政務服務中心設立“我幫辦工作室”，組建“幫辦”小組，為65 周歲以上老人、現役軍人、殘疾人等開通綠色通道提供幫辦服務。將居民企業所得稅核定、入庫減免退抵稅等19 個高頻事項的辦理時長再壓縮50%，對變更稅務登記、稅收優惠辦理等50 個即辦事項實施1 分鐘辦結。社會保險經辦服務打造“綜合柜員制”，實行“多險合一”經辦管理模式，取消靈活就業人員和企業職工退休個人申報，使群眾不再“多頭排、往返跑”。