“養(yǎng)老”變“享老”， 老人需要這樣的社區(qū)生活

應(yīng)琛

上午和舞蹈隊(duì)的姐妹們練練舞，下午參加社區(qū)的志愿者活動(dòng)，晚上再到結(jié)對(duì)的“老伙伴”家走走看看……疫情前，家住上海長(zhǎng)寧區(qū)新華路街道的賀國(guó)萍很忙。黑亮的卷發(fā)、化著淡妝的賀國(guó)萍一點(diǎn)都看不出72歲的年紀(jì)，她還是新華路街道老年協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)，“我就是閑不住，想讓更多的老年人和我一樣走出家門”。

上海是全國(guó)最早進(jìn)入人口老齡化的城市之一。在養(yǎng)老服務(wù)的發(fā)展過(guò)程中，面對(duì)龐大的養(yǎng)老服務(wù)需求，社區(qū)已成為提供養(yǎng)老服務(wù)的“主平臺(tái)”，近年來(lái)愈加受到青睞。

為了讓“老寶貝們”實(shí)現(xiàn)“不離家、不離群、不離圈”的幸福養(yǎng)老愿景，上海越來(lái)越多的街鎮(zhèn)積極探索，讓社區(qū)成為“大居家”的養(yǎng)老服務(wù)空間，形成“家門口的便利”，使社區(qū)內(nèi)的老年人既可出家門，又如在家中。

15分鐘生活服務(wù)圈

新華路街道綜合為老服務(wù)中心——“申寧苑”坐落于番禺路222弄50支弄旁。建筑面積達(dá)2145平方米左右的中心，由兩棟閑置的學(xué)校宿舍樓改建而成。

上午9點(diǎn)30分，一樓的大廳內(nèi)已經(jīng)人頭攢動(dòng)。幾位老人在服務(wù)臺(tái)前找“養(yǎng)老顧問(wèn)”咨詢，還有一些人在一旁的牛橋社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站問(wèn)診、配藥。據(jù)中心主任范悅介紹，這里還開(kāi)展針灸推拿服務(wù)。

沒(méi)多久，“馨怡”餐廳內(nèi)已經(jīng)飄出了飯菜香，工作人員正在進(jìn)行菜品分裝。由于疫情的原因，中心還未開(kāi)放堂食，但已恢復(fù)為老助餐，推出“送餐到家、外賣自取”服務(wù)。每天專職的送餐員都會(huì)準(zhǔn)時(shí)來(lái)到這里，接受隨申碼查驗(yàn)、體溫檢測(cè)、信息登記后統(tǒng)一發(fā)放騎手工作證。而送餐車均經(jīng)過(guò)消毒，外送餐品被分裝進(jìn)保溫箱，確認(rèn)數(shù)量及送餐地址。

日間照料區(qū)設(shè)有休息區(qū)和悅活學(xué)堂，每天開(kāi)設(shè)興趣小組課程，如書畫課、手工DIY、園藝課、英語(yǔ)沙龍等，老人們可以通過(guò)微信公眾號(hào)預(yù)約或者在中心前臺(tái)預(yù)約相關(guān)活動(dòng)和課程;兼具高顏值和實(shí)用性的音悅坊、烘焙坊，實(shí)現(xiàn)了鄰里公共空間的共享;一旁的美發(fā)屋，由社區(qū)單位和專業(yè)志愿者提供公益價(jià)理發(fā)服務(wù);在以老上海為主題布置的懷舊攝影室里，老人可以穿上長(zhǎng)衫或旗袍，拍攝老上海風(fēng)情照片。社區(qū)內(nèi)金婚老人都可以免費(fèi)拍攝，并制作精美相冊(cè)。

中心還設(shè)有護(hù)理站、康復(fù)站，老年人既享受到長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)服務(wù)，還能進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練。

三樓、四樓則是長(zhǎng)者照護(hù)之家。其中專門設(shè)置了認(rèn)知癥照護(hù)專區(qū)，提供認(rèn)知障礙早期篩查服務(wù)，為早期患者提供康復(fù)轉(zhuǎn)介、認(rèn)知干預(yù)專業(yè)服務(wù)，并為家庭照料者提供后期社區(qū)支持。

“長(zhǎng)寧區(qū)特別提倡帶領(lǐng)老年人走出家門親近自然，我們定期組織‘長(zhǎng)寧老人看發(fā)展一日游活動(dòng)，帶老人們看看上海的新變化。”賀國(guó)萍告訴記者，目前每年組織上百批次，已經(jīng)有4000余名老人受益。

從2010年起，長(zhǎng)寧區(qū)鼓勵(lì)有條件的、居家養(yǎng)老獨(dú)居老人或純老家庭將自己的客廳向同一幢樓、同一個(gè)小區(qū)內(nèi)的老伙伴開(kāi)放，成為一個(gè)老年人互助服務(wù)的“睦鄰點(diǎn)”，政府則給予一定的活動(dòng)補(bǔ)貼。

“大家獨(dú)門獨(dú)棟，鄰里基本不相往來(lái)，就算在樓道里偶遇，頂多也只是點(diǎn)頭之交。但通過(guò)‘睦鄰點(diǎn)，老人們可以認(rèn)識(shí)志同道合的伙伴。”賀國(guó)萍表示，“睦鄰點(diǎn)”的活動(dòng)很多樣，有書畫、插花、茶藝，也有讀報(bào)談心……

此外，依托于市民政局推出的“老伙伴”計(jì)劃，賀國(guó)萍從2012年起就結(jié)對(duì)幫扶高齡獨(dú)居老人。“我現(xiàn)在結(jié)對(duì)的老人有5個(gè)，最大的97歲了。”賀國(guó)萍說(shuō)。她是“申寧苑”的常客。每當(dāng)有活動(dòng)，她就會(huì)來(lái)當(dāng)志愿者，維持秩序;而閑暇之余，她會(huì)和老伙計(jì)們來(lái)到這里，中心儼然成為了她的“第二個(gè)家”。

截至2019年年底，長(zhǎng)寧區(qū)60周歲及以上戶籍老年人口21.88萬(wàn)人，占全區(qū)戶籍總?cè)丝诘?8.0%。為積極應(yīng)對(duì)區(qū)域深度老齡化，2017年，長(zhǎng)寧區(qū)成功申報(bào)第二批全國(guó)居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)改革試點(diǎn)。

“多年來(lái)，長(zhǎng)寧一直在積極發(fā)展社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施，打造‘一中心、多網(wǎng)點(diǎn)、全覆蓋的‘社區(qū)養(yǎng)老15分鐘生活服務(wù)圈。”長(zhǎng)寧區(qū)民政局局長(zhǎng)章維在接受采訪時(shí)表示，試點(diǎn)以來(lái)，居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施增加了95個(gè)，有效運(yùn)營(yíng)3個(gè)月以上。目前，全區(qū)共有各類居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施650個(gè)。

體醫(yī)結(jié)合，打造“樂(lè)活空間”

隨著老年人運(yùn)動(dòng)健康需求的日益增長(zhǎng)，盲目鍛煉、缺乏指導(dǎo)、場(chǎng)地不足等難題也逐漸凸顯。在靜安區(qū)大寧路街道，這個(gè)問(wèn)題被迎刃而解。

一個(gè)周五的上午10點(diǎn)多，室外大雨滂沱，延長(zhǎng)中路500弄門口的延鐵樂(lè)齡家園內(nèi)已經(jīng)十分熱鬧。幾乎所有的健身器材都有老年人在使用。誰(shuí)不會(huì)使用、誰(shuí)活動(dòng)得太劇烈，一旁穿著制服的工作人員都會(huì)主動(dòng)上前進(jìn)行指導(dǎo)。

“全身有氧運(yùn)動(dòng)機(jī)”前，一位阿姨正坐在椅子上，做著類似踩腳踏車的動(dòng)作;“跑步機(jī)”上，一位爺叔則兩腳踏在踏板上，隨著踏板的上下振動(dòng)，爺叔的兩條腿也跟著微微振動(dòng)。原來(lái)這不是跑步機(jī)，而是一臺(tái)促進(jìn)雙腿被動(dòng)運(yùn)動(dòng)的“垂直律動(dòng)機(jī)”;兩張“垂直律動(dòng)沙發(fā)”前，已經(jīng)排起了隊(duì)……

有氧機(jī)上的應(yīng)阿姨原本腿腳不是很利索，一到陰雨天膝蓋更是疼得厲害。她告訴記者，雖然家里離這兒只有十分鐘左右的路程，但起初往往要走半個(gè)小時(shí)左右，“沒(méi)走幾步要休息一會(huì)兒”。自從2019年4月延鐵樂(lè)齡家園啟用后，應(yīng)阿姨幾乎每天都會(huì)在這里鍛煉一個(gè)多小時(shí)，現(xiàn)在走起路來(lái)靈活多了。

70歲的沈阿姨則說(shuō)，年初髕骨骨折后，醫(yī)生讓她“空踩自行車”做康復(fù)，“但醫(yī)院人很多，每次都要排隊(duì)”。后來(lái)聽(tīng)朋友介紹到這里鍛煉，現(xiàn)在才兩個(gè)多月時(shí)間，已經(jīng)可以不用拐杖走路了。

剛從澳大利亞回國(guó)的高先生夫妻直言，兒女都在國(guó)外，樂(lè)齡家園讓80多歲的他們感受到了家的溫暖，“工作人員和小區(qū)里的其他人都很關(guān)心、照顧我們”。

除了鄰里間同齡人互相照應(yīng)，秦爺爺?shù)莱隽诉@里受歡迎的“秘密”：“外面健身房我去看過(guò)，一聽(tīng)我87歲就不收了，說(shuō)安全保障不了。我們老年人是想練健康，這里所有的器械都是適合我們老年人的。”

面積達(dá)250平方米左右的延鐵樂(lè)齡家園內(nèi)還設(shè)有多功能室、舞蹈室、居民自治議事廳等場(chǎng)所，并提供助餐、健康檢測(cè)、健身娛樂(lè)、心理慰藉、助樂(lè)相談等全方位服務(wù)。

“有了樂(lè)齡家園，老年人不用悶在家里，心情也開(kāi)朗了起來(lái)。而且這里的服務(wù)也很好。”在延鐵小區(qū)居民、志愿者竇美華看來(lái)，老年人的退休生活還是在社區(qū)比較開(kāi)心。

尚體健康科技（上海）有限公司樂(lè)活空間運(yùn)營(yíng)主管盧臣干介紹，尚體健康科技為“樂(lè)活空間”配置了有別于傳統(tǒng)健身場(chǎng)所的適老化健康促進(jìn)設(shè)備，為老年人提供健康檢測(cè)、科學(xué)指導(dǎo)、器械鍛煉、健康講座、運(yùn)動(dòng)方案制定、慢病運(yùn)動(dòng)干預(yù)和社交娛樂(lè)等專業(yè)服務(wù)，滿足社區(qū)老年人運(yùn)動(dòng)健康需求外，還解決社區(qū)老年人去哪兒科學(xué)健身和情感孤獨(dú)問(wèn)題。

“幾年來(lái)參與的老年人大部分形成了良好的健身習(xí)慣，健康狀況、睡眠質(zhì)量和情緒心態(tài)均有所改善。”大寧路街道干部丁衛(wèi)慶說(shuō)，兼顧文娛社交服務(wù)，搭建包括閱讀、相談等功能的“樂(lè)活空間”成為老年人排解孤獨(dú)的公共空間和網(wǎng)紅打卡地。

大數(shù)據(jù)助力，智慧養(yǎng)老駛?cè)肟燔嚨?/p>

2019年3月，長(zhǎng)寧區(qū)智慧養(yǎng)老大數(shù)據(jù)平臺(tái)正式上線，對(duì)接市級(jí)養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)，形成區(qū)、街鎮(zhèn)兩級(jí)平臺(tái)體系，與區(qū)實(shí)有人口庫(kù)等數(shù)據(jù)庫(kù)互聯(lián)互通。在平臺(tái)界面上，可以看到長(zhǎng)寧養(yǎng)老服務(wù)范圍內(nèi)的所有數(shù)據(jù)。

目前平臺(tái)共有注冊(cè)會(huì)員217253人，話務(wù)量累計(jì)38745次。平臺(tái)整合各類為老服務(wù)資源，以“云”服務(wù)對(duì)接老人需求，推動(dòng)多類信息、政策、資源線上一鍵可查、線下可及可用，為精準(zhǔn)配送服務(wù)提供支持。

作為全國(guó)首個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+生活性服務(wù)業(yè)”創(chuàng)新試驗(yàn)區(qū)，長(zhǎng)寧區(qū)還通過(guò)政策扶持，吸引了一批“互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)老企業(yè)”入駐，智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)逐漸顯現(xiàn)。

（摘自《新民周刊》2020.6.11）