大數(shù)據(jù)時(shí)代事業(yè)單位人力資源管理變革及創(chuàng)新

□張志宇

人力資源部門作為事業(yè)單位主要職能部門，在單位參與市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中具有重要作用。當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，事業(yè)單位必須具備創(chuàng)新的管理方式，加強(qiáng)員工自身的專業(yè)素養(yǎng)與能力，提升工作效率與質(zhì)量。大數(shù)據(jù)時(shí)代，人力資源管理具有無可替代的價(jià)值，可以為單位提供更多專業(yè)、優(yōu)秀的人才。所以，人力資源管理必須實(shí)現(xiàn)變革與創(chuàng)新，從而有利于提升事業(yè)單位的市場地位與價(jià)值，更好地為社會(huì)服務(wù)。

一、事業(yè)單位人力資源管理存在的問題

第一，在大數(shù)據(jù)背景下，很多事業(yè)單位開展人力資源管理工作，依然采用傳統(tǒng)的管理模式，使用陳舊的工作方式，這在一定程度上阻礙了單位的發(fā)展。事業(yè)單位并沒有意識(shí)到大數(shù)據(jù)技術(shù)的重要性，沒有將大數(shù)據(jù)技術(shù)與各項(xiàng)工作的開展進(jìn)行有效結(jié)合。無論是領(lǐng)導(dǎo)者還是管理人員，還不具備完善的大數(shù)據(jù)思維，導(dǎo)致事業(yè)單位無法真正實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)。第二，缺少完善的管理制度，沒有真正利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，導(dǎo)致部門之間、職工之間很難實(shí)現(xiàn)高效率合作，管理質(zhì)量與效率較低。第三，缺少完善的考核管理制度。很多事業(yè)單位在考核管理工作中，通常實(shí)行季度或者年底考核，沒有大數(shù)據(jù)信息作為支持，管理人員通常只注重職工近期的表現(xiàn)，無法客觀全面地對(duì)職工進(jìn)行評(píng)估，這樣的考核結(jié)果不具備公平性與合理性，也在一定程度上影響職工的工作態(tài)度。第四，事業(yè)單位人力資源管理缺少高素質(zhì)、專業(yè)強(qiáng)的管理人才。在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，僅僅具備本專業(yè)的技能已經(jīng)無法滿足單位的發(fā)展，事業(yè)單位需要不斷提升職工的專業(yè)素養(yǎng)及能力，有效應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，改變職工傳統(tǒng)的思維模式，這樣才能有利于事業(yè)單位長久穩(wěn)定發(fā)展。

二、事業(yè)單位人力資源變革及創(chuàng)新的建議

1.改變傳統(tǒng)的工作理念。大數(shù)據(jù)背景下，想要促進(jìn)事業(yè)單位的快速發(fā)展，一定要改變傳統(tǒng)的工作理念，使大數(shù)據(jù)充分應(yīng)用到人力資源管理中。積極加強(qiáng)信息化建設(shè)，改變傳統(tǒng)的管理模式，激發(fā)職工的工作積極性，實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位的機(jī)制變革。一是管理人員要清楚大數(shù)據(jù)發(fā)展的形勢，意識(shí)到人力資源管理變革與創(chuàng)新的重要性。注重人力資源管理工作的開展效果，積極優(yōu)化管理人員的思維觀念。如，可以組織職工與其他單位進(jìn)行合作，學(xué)習(xí)創(chuàng)新的管理模式。在合作過程中，結(jié)合自身單位現(xiàn)狀，分析存在的問題，發(fā)現(xiàn)職工工作中的不足，加強(qiáng)管理人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，從而有效提升人力資源管理水平與能力。二是在提升人力資源管理專業(yè)能力的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)信息化建設(shè)。單位要增加資金投入，購進(jìn)大數(shù)據(jù)技術(shù)使用的基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施，還要培養(yǎng)專業(yè)的技術(shù)人才，確保技術(shù)使用的全面性與實(shí)效性，為全面開展信息化人力資源管理提供良好的基礎(chǔ)。三是管理人員要以大數(shù)據(jù)人力資源管理作為單位發(fā)展核心，運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)收集內(nèi)外部信息。實(shí)時(shí)分析單位實(shí)際情況與市場經(jīng)濟(jì)情況，迅速調(diào)整方案措施，實(shí)現(xiàn)合理開發(fā)人力資源。如，通過數(shù)據(jù)信息評(píng)價(jià)職工能力，改變傳統(tǒng)的管理者主觀意識(shí)。根據(jù)大數(shù)據(jù)信息，合理分配職工崗位，保證充分體現(xiàn)職工專業(yè)能力與價(jià)值。

2.積極完善管理制度。人力資源管理作為單位的主要職能之一，領(lǐng)導(dǎo)要意識(shí)到其重要性。想要充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，提升人力資源管理的效率與質(zhì)量，就要積極完善管理制度。領(lǐng)導(dǎo)要掌握單位在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的內(nèi)外環(huán)境，全面培養(yǎng)職工的大數(shù)據(jù)思維。加強(qiáng)收集、整理及運(yùn)用信息，創(chuàng)新陳舊的人力資源管理形式與方法。如，在實(shí)際工作中，領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)對(duì)基層與管理層工作的關(guān)心，詳細(xì)掌握管理人員與職工的思想、專業(yè)能力及職業(yè)素養(yǎng)。利用大數(shù)據(jù)分析管理人員與職工的工作能力與素養(yǎng)，從而為管理人員與職工提供更好的工作崗位，實(shí)現(xiàn)人力資源管理工作效率的提升，更好地發(fā)揮職工自身的價(jià)值。在單位內(nèi)部，為職工營造良好的競爭環(huán)境，不斷優(yōu)化內(nèi)部風(fēng)氣。制定獎(jiǎng)罰機(jī)制，組織職工進(jìn)行思想教育，使職工具有良好的工作意識(shí)與思想覺悟。另外，要實(shí)現(xiàn)綜合性變革人力資源管理。單位要明確職工的義務(wù)與權(quán)利，明確各部門各崗位的任務(wù)與職責(zé)，全面監(jiān)督各部門職工，保證人力資源管理實(shí)現(xiàn)真正的創(chuàng)新。如，在實(shí)際工作中，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)，統(tǒng)一管理各項(xiàng)工作的開展，加快各部門、各職工之間數(shù)據(jù)信息的傳遞，開展多極化管理。通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上下達(dá)任務(wù)及簽到，通過互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)督與管理職工的日常工作，使職工可以及時(shí)、高效地完成任務(wù)。

3.完善人才引進(jìn)工作。事業(yè)單位在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，如企業(yè)單位一樣，要有專業(yè)人才推動(dòng)其發(fā)展。所以，事業(yè)單位在其發(fā)展過程中，一定要積極引進(jìn)及培育人才，從而保證自身的競爭力。在大數(shù)據(jù)背景下，人才對(duì)單位具有重要意義，一定要有效開展引進(jìn)與培育人才工作。針對(duì)引進(jìn)人才工作的開展，人力資源部門需要?jiǎng)?chuàng)新招聘形式，既要保證良好的工作待遇及晉升空間，使其吸引更多優(yōu)秀的人才，又要掌握求職者的學(xué)歷、興趣、性格、情感等基本條件，從而能夠選擇適合單位發(fā)展的專業(yè)人才。針對(duì)培育人才工作的開展，單位要加強(qiáng)各部門、各崗位的工作職責(zé)、任務(wù)，提升職工的專業(yè)能力與素養(yǎng)，積極組織職工培訓(xùn)與學(xué)習(xí)交流，不斷提升職工自主學(xué)習(xí)能力，并且培訓(xùn)后要全面審核與評(píng)估職工。根據(jù)崗位工作性質(zhì)，對(duì)員工進(jìn)行提升職工思想意識(shí)、職業(yè)素養(yǎng)及專業(yè)能力的培訓(xùn)。

4.提高社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)能力。大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，人力資源開展管理工作中，社會(huì)保險(xiǎn)內(nèi)容為工作重點(diǎn)，很多職工會(huì)注重保險(xiǎn)待遇。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以建立社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)平臺(tái)，為職工提供更加完善、優(yōu)質(zhì)的社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)。該平臺(tái)主要功能包括養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)保險(xiǎn)數(shù)據(jù)信息的采集、統(tǒng)計(jì)、整理、分析以及管理上報(bào)，職工可以通過社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)平臺(tái)實(shí)時(shí)查詢保險(xiǎn)狀態(tài)。縣域失業(yè)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)監(jiān)測，可以掌握本地區(qū)失業(yè)人員情況，及時(shí)招聘優(yōu)秀人才，更加滿足單位發(fā)展需求，促進(jìn)單位的長久發(fā)展，提高單位市場經(jīng)濟(jì)競爭力。另外，可以通過大數(shù)據(jù)技術(shù)，核查待遇領(lǐng)取人員的基本信息，快速發(fā)現(xiàn)死亡冒領(lǐng)及重復(fù)冒領(lǐng)等情況。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以在很大程度上提升單位社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)能力，提高人力資源管理工作效率，縮短保險(xiǎn)業(yè)務(wù)辦理流程，全面掌握職工的實(shí)際情況，為職工提供全面的服務(wù)。所以，事業(yè)單位在開展人力資源管理工作中，運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)開展職工社會(huì)保險(xiǎn)各項(xiàng)工作，可以有效提升工作質(zhì)量與效率。

三、結(jié)語

大數(shù)據(jù)時(shí)代下，事業(yè)單位在開展人力資源管理工作中應(yīng)全面變革與創(chuàng)新，有效提升職工專業(yè)能力，促進(jìn)事業(yè)單位的長久發(fā)展。加強(qiáng)信息化建設(shè)，不斷完善各項(xiàng)管理制度，提升考核管理制度價(jià)值，積極引進(jìn)與培育人才。只有這樣，事業(yè)單位才能最大限度實(shí)現(xiàn)人力資源配置，為職工提供良好的工作氛圍，有效提升事業(yè)單位人力資源管理工作的效率與質(zhì)量，提高事業(yè)單位在市場經(jīng)濟(jì)中的競爭力。