城市公廁的人性化設計

楊琦，郭梅

（上海建科檢驗有限公司，上海 201108）

1 引言

公廁是城市的重要組成部分，需要采用人性化的設計方法使城市公共設施更加完善，使公廁能夠滿足人們的日常需求。城市公廁設計過程中，需要注重分布的合理性，保障人們能夠快速地找到公廁，提高公廁的服務質量，使公廁能夠更好地融入城市環境中。公廁設計過程中，需要遵守人性化、多元化、現代化的原則，使公廁設計能夠符合人們的需要，提高公廁設計的合理性，提高公廁的設計標準。

2 城市公廁人性化設計原則

2.1 以人為本

公廁設計需要本著以人為本的思想，設計過程需要圍繞人進行，通過公廁體現出對人的關懷，提高公共設施的人性化設計水平。公廁的使用者包括男、女、老、少以及殘疾人，需要保障設計的合理性，將人性化設計理念融入其中[1]，體現出對人的尊重，滿足不同人群的需要，使公廁能夠對人起到服務作用，提高公廁的應用價值，促進公廁在城市建設中的發展。另外，需要注重公廁的可維護性設計，使其具有易于維護的特點，降低公廁發生損壞的概率，使公廁內部設施更易于維護與清理。

2.2 多元化原則

公廁設計需要注重多元化原則，提高城市公共設計的審美理念，使公廁設計更具有特色。為了提高公廁設計的多元化程度，首先，需要注重公廁的外觀設計，一般采用簡約的風格，有助于公廁與周邊環境的融合，體現人與自然的和諧性（見圖1）；其次，需要優化公廁的分布，宜將公廁設置在公園、廣場附近，充分發揮公廁的作用，防止公廁對土地資源進行占用；最后，需要做好公廁的通風工作，使公廁內外部空氣可以進行快速交換，提高公廁內部空氣質量。為此，可以在周邊種植一些花草樹木，起到凈化空氣的作用，進而使公共設施更加完善，提高公廁的服務質量。

圖1 某城市公廁

2.3 現代化原則

公廁設計需要遵循現代化的原則，提高人們的使用體驗，保障公廁環境的舒適度。公廁的現代化主要體現如下：首先，需要注重公廁的節能性，合理利用太陽能，提高公廁的節能效果。在修建公廁時，需要使用綠色環保的材料，防止公廁對周邊環境造成污染，提高公廁的綠色化水平；其次，需要合理對公廁設施進行設計，在公廁中設置座椅、鏡子等，使人們可以在公廁附近進行休息，便于提高公廁設計的人性化；最后，需要保證公廁外觀、色彩、方位等設計的合理性，提高公廁外觀的設計感。

3 城市公廁人性化設計分析

3.1 做好專用公廁設計管理

隨著我國人口老齡化的加劇，老年人在我國人口構成中占據著較大的比重，在對公廁進行設計時，需要充分考慮老年人的特點，在無障礙專用公廁設計中，考慮老年人使用的便利性。同時，還需要考慮到殘障人士的使用需求，設置無障礙出入口、無障礙通道、安全抓桿等設施。通過加強無障礙專用公廁的人性化設計，促進殘疾人走出家門、參與社會活動，從而提高全民生活質量。上述設計能夠有效地解決不同群眾的如廁問題，提高公廁使用的方便性。

3.2 合理設置男女公廁

在對公廁進行設計時，需要根據男女性別的不同公廁進行合理設計，例如，合理確定廁位比例。根據CJJ 14—2016《城市公共廁所設計標準》的規定，在人流集中的場所中，女廁位與男側位（含小便站位）的比例不應小于2∶1，保障女廁位充足。而且，男女公廁的設施差別較大，對于男廁，需要增加小便器的數量，這樣可以節約更多的空間，提高公廁的利用率。同時，可以將多余的空間用于女廁，進而使廁所的空間更加充分。由此可見，做好男女公廁設置工作較重要，需要合理進行設置，保障公廁數量的充足，使城市廁所能夠得到充分得到利用，使公廁設施更符合人性化的設計，提高公廁設計的質量。

3.3 合理設置便器設施

為了保障公廁的服務水平，需要合理對便器的數量進行控制，通常情況下，每間公廁便器的數量不能少于3個，并且其中1個為坐便，以此來滿足不同人群的需要，保障便器設施設置的合理性。隨著老齡化的加劇，老年人如廁具有一定的困難，尤其當便器為蹲便形式時，不便于老年人的蹲起。為此，需要在公廁中增加坐便器，為老年人如廁提供方便。實際上，在公廁中很少有坐便器，主要原因是其不便于維護，并且不利于衛生問題的處理，因此，坐便間常常處于禁用的狀態，導致廁所的間數減少。因此，加強坐便設施的管理較為重要，為了保障如廁的衛生性，可以采用一次性坐便墊，并且保障坐便器能夠自動沖水，進而提高坐便間的衛生水平。

3.4 注重公廁設計細節

在公廁設計過程中，需要注重細節設計，提高公廁設計的文明化程度，便于對公廁進行管理。城市公廁需要消耗大量的水資源，為了節約水資源的消耗，應加強人們的節水意識。為此，需要在公廁內張貼節水標識，可以對人們的用水狀況進行提醒，避免水資源造成浪費。對于洗手用水，需要采用循環設計方式，使水源能夠流回廁所，對廁所進行沖洗，進而減少水資源的消耗。而且，需要注重節水設施的應用，如節水便器、水龍頭等，對水資源的消耗進行控制。在公廁墻體方面，可以采用壁畫進行設計，對城市的特色進行宣傳，讓人們更好地了解城市的面貌，增加對城市的歸屬感，使公廁環境更加的美麗，有助于城市公共設施的發展[3]。

3.5 落實公廁責任主體

為了提高城市公廁人性化水平，需要做好公廁主體的落實工作，提高對公廁的管制程度，保障公廁建設能夠有序進行。公廁是城市重要的基礎設施，需要具有良好的服務水平，使人們能夠接受公廁的服務質量，滿足人們日常生活的需求。一方面，需要加強公廁質量的監督，并且將公廁納入城市規劃中，從城市發展的角度對公廁進行建設，便于對基礎設施進行管理，進而對公廁建設實施專項管理，對公廁的服務質量進行跟蹤調查，進而促進城市公共設施的建設。另一方面，需要注重公廁的環保水平，將公廁與城市環境結合起來，使人們可以更好地在戶外進行鍛煉，降低如廁問題對人們的困擾，使公廁的使用更加方便[4]。

3.6 提高公廁管理標準

對公廁設施的維護管理需要制定嚴格的管理標準，保障公廁管理的全面性。首先，需要建立公廁的責任管理制度，設置專人對公廁設施進行維護，提高公廁的服務水平，進而提高人們對公廁的滿意度。其次，需要注重公廁管理標準的落實，在公廁的使用過程中，難免會發生損壞，需要及時對損壞設施進行更換，如門鎖、掛鉤等，否則不利于人們隱私的保護，導致公廁的服務質量下降，甚至影響公廁的使用頻率，不利于城市公共設施的發展。最后，需要嚴抓公廁的衛生情況，尤其是在疫情期間，應定期對公廁進行消毒，使公廁的衛生狀況能夠達標，提高公廁管理的人性化水平。

公廁管理過程中，需要采用規范化管理形式，定期對公廁進行清掃，加強公廁設備的養護工作，使公廁能夠更好地投入使用，同時，使公廁具有良好的服務質量。公廁管理應具有完善的標準，需要對公廁的清理狀況進行記錄，并且做好衛生檢查工作，對公廁衛生狀況進行全面控制。公廁衛生需要有專人負責，按時對衛生狀況進行清理，使衛生控制措施更加完善。公廁的使用較為頻繁，做好衛生控制較為重要，使公廁具有良好的衛生條件，提高公廁使用的安全性。

3.7 廁所標識和導向標識

為了便于人們快速找到公廁，需要做好公廁導向標識的設計和設置（見圖2），使人們可以快速找到附近的公廁。為此，可以將導向牌放置在明顯的區域，這樣可以提高導向牌的辨識度，起到良好的導向效果。同時，也可以將公眾號二維碼設計在導向牌上，使人們可以通過公眾號了解公廁的信息。在導向標識的作用下，一方面，有助于對城市公廁進行宣傳，提高公廁建設的文明化程度，使公廁的使用更加便捷；另一方面，可以建立完善的公廁路徑查詢手段，使公廁可以更好地投入使用，提高公廁的人性化水平[5]。

圖2 公廁導向標識

4 結語

綜上所述，公廁在城市建設中非常重要，需要嚴格做好規劃工作，提高公廁的信息化管理水平，并設置導向標志，便于人民快速確定公廁的位置信息。另外，應加強對公廁的管理，做好公廁衛生處理工作，使公廁能夠保持清潔，并且提高城市的現代化水平，保障城市規劃的完善性。