高校計算機公共機房管理研究

（湖北科技學院，湖北 咸寧 437100）

0 引言

計算機實驗室是大學生信息技術實踐的重要基礎，用來實踐和加深他們的理論知識，提高他們的實踐和操作技能。同時，計算機實驗室也是學生進行咨詢和學習的重要場所，對學生的學習和發展具有重要意義。機房的管理和維護是維護機房正常運行的重要手段。但是，由于計算機的頻繁使用，高硬件和高技術要求，計算機室的日常管理很困難，并且大多數大學都存在管理和維護問題。

1 機房管理的意義

隨著我國科學、技術和經濟的飛速發展，網絡技術發展非常迅速，并在各個行業中發揮著非常重要的作用。大學計算機實驗室與網絡非常相關。然而，由于各種應用程序和網絡技術的不斷發展，病毒和特洛伊木馬技術已逐漸發展，給計算機維護和管理帶來了一定的障礙。其中，病毒和特洛伊木馬具有傳染性、潛伏性和破壞性。當機房中的計算機受到病毒或特洛伊木馬的破壞時，不僅會導致信息和數據丟失，計算機重啟，藍屏死機等，還會導致其他相關計算機系統癱瘓和巨大的經濟損失。因此，我們需要加強病毒防護和加強計算機管理。相關員工應始終在其計算機上安裝最新的補丁程序，以防止由于系統漏洞而使病毒進入計算機系統。其次，必須及時隔離感染了木馬和病毒的計算機。不使用計算機時，最好斷開網絡連接，以防止網絡上的病毒攻擊計算機房中的計算機[1]。

2 計算機實驗室問題

2.1 過載使用

現在，除了為學生提供每個學期所需的培訓時間外，一些大學的計算機實驗室還必須能夠執行一系列任務，例如上載咨詢材料、論文和考試以及教師研究工作。大學繼續增加入學率，事實上計算機實驗室的負擔正在增加。此外，計算機實驗室還可以用來訓練各種技能。在計算機實驗室中，這一系列工作給大學計算機實驗室帶來了很大壓力。

2.2 軟件維護的困難

隨著計算機技術和網絡技術的不斷更新，學校公共計算機室中的軟件必須不斷更新和升級。同時，學校必須繼續為計算機殺死病毒。學生可能會不小心從計算機軟件中刪除重要文件，從而使整個機房系統癱瘓。

2.3 硬件設備老化

公用計算機已經存在很長時間了，并且可以被用戶頻繁使用，從而導致計算機機房中的USB接口和硬盤出現故障。學校還面臨諸如資金短缺、計算機設備陳舊、無法更新以及難以維護等問題，如圖1所示。

圖1 計算機故障檢測基本方法

3 維護和管理大學機房的有效措施

3.1 增強員工專業知識

在機房的管理和維護中，機房負責人可以自己上手，樹立正確的管理意識，熟悉相關工作制度，明確相關工作內容，通過不斷學習提高整體素質和業務能力，提高計算機相關知識和計算機水平。由于計算機實驗室的高度機動性，管理員需要與教師和學生有效地溝通，不僅支持教師完成學業，而且還需要確保學生認識到計算機維護和價值的重要性并掌握所使用的計算機。負責人需了解計算機設備的安裝和維護的相關條件。此外，計算機管理員可以與同行業的人溝通，吸收他人的管理經驗和維護技能，以提高自己的業務水平并有效地管理和維護機房[2]。

3.2 機房設備的日常維護

大學的公共計算機實驗室中的設備管理要求管理員在日常課堂過程中監督學生使用計算機的整個過程，并記錄學生的計算機實踐。同時，學校定期對學生的計算機操作進行隨機檢查，監督學生嚴格遵守相關系統，確保學生按照系統管理要求進行操作，并迅速檢測學生在計算機操作過程中的異常行為。如果在使用計算機時出現設備問題，則應禁止學生進行維修，因為學生沒有專業的技術知識，不正確的維修將引起其他更嚴重的問題。除了對計算機室管理人員的監督和管理外，大學公共計算機室中設備的日常維護還要求教師和學生遵守與計算機室有關的規則和規定。使用計算機時，師生需要檢查設備是否存在問題以及配置的設備是否丟失。如果設備在使用過程中發生故障，學生則必須及時向老師報告，并且不被允許維修。對于機房管理，機房管理人員必須注意機房使用狀態，使用前后要檢查是否存在其他問題，并定期檢查機房環境、軟件和硬件，并及時解決問題[3]。

3.3 完善責任標準和規章制度

由于計算機管理和維護的復雜性和繁重的工作，僅依靠個人護理和維護的約束是不夠的。因此，高校領導者應為相關管理人員建立一套完整的工作制度和問責制標準，如《機房管理規章制度》《機房管理職能規范》等以確保當維修工作出現問題時，員工有一套可以遵循的制度。同時，通過管理制度的完善，管理人員可能會受到一定的限制。面對計算機實驗室的各種問題，管理人員可以采用更加標準化的方式來處理它們，從而使計算機能夠更好地為教育服務，并在學生的學習和發展中發揮重要作用，如圖2所示。

圖2 計算機安全事件

3.4 加強公共機房安全管理

大學的通用計算機實驗室是教師進行課堂培訓的基礎。因此，隨著大學師生規模的不斷擴大，公用計算機室的使用頻率也在增加，因此有必要保證大學公用計算機系統的安全運行。必須加強對計算機病毒和人為干擾的預防，安裝防火墻和殺毒軟件，及時更新殺毒軟件，及時消除計算機漏洞。另外，使用計算機時，工作人員須注意計算機室的環境安全；啟動電子設備時，應注意電氣安全；注意勿有濕電路或混合電路，以免發生短路和火災。

4 結語

綜上所述，大學的計算機教室有助于提高大學生學習的便利性和效率，并可以促進學校信息化的發展。做好計算機教室的日常維護與保養非常重要。因此，大學管理者應重視機房管理和維護問題，提高管理和維護的整體質量和專業性，使用完整的系統限制各種不稱職的行為，并注意及時更新軟件和硬件系統。管理人員應每日檢查，定期解決問題，以便計算機實驗室可以更好地滿足師生的需求。