商務英語專業學生學習需求與社會需求分析

關鍵詞：商務英語;學習需求;社會需求;分析

在國際化大背景下，需要加強對培養雙語人才專業的重視程度，提高商務英語專業學生的語言基礎知識和商務理論知識，并結合用人單位人才需求合理設置商務英語課程。本文從了解商務英語人才職業發展需求出發，探究學生學習需求及社會就業需求，并探討提高兩者契合度的方法，優化學校人才培養方案。

1.研究設計

1.1研究對象

本次調查主要是了解商務英語專業的職業發展方向，因此選擇相關英語專業學生進行調查。本次參與調查的共有255人，其中有189人為商務英語專業三年級在校生，有66人為商務英語用人單位，通過從兩個不同群體初步了解商務英語專業學習需求和社會需求。

1.2調查方法

第一，訪談法。隨機選取幾名商務英語三年級學生和相關企業管理人員進行訪談，了解適用性商務英語目標場景和教學指標，以此作為進一步調查的基礎。

第二，問卷調查法。在訪談法的基礎上制定調查問卷，分別了解商務英語專業學生的學習需求和商務英語用人單位的崗位需求，為進一步提高商務英語教學質量提供幫助。

1.3數據收集

通過問卷星的網絡調查方式進行問卷發放與回收，兩份有效性問卷分別為189份和66份，然后通過SPSS軟件進行定性分析。

2.研究結果

2.1學生學習需求分析

第一，學習需求分析。主要從課程設置、課堂教學兩個方面進行調查，具體情況如下：一方面，就課堂教學來說，主要對學生的教學方式、教學內容及師資需求進行調查。首先，在教學方式方面。本題共有項目教學、小組討論及發言、聯合實例開展教學三個選項，其中，有56人選擇項目教學，35人選擇小組談論和發言，有98人選擇結合實例開展教學，分別占比29.6%、18.5%、51.9%。其次，在教學內容方面，有75人選擇過于注重理論知識、缺乏實用性，占學生比例的39.7%，有60人選擇教學內容較為陳舊、缺乏時效性，占學生比例的31.7%，還有32人選擇教學內容難度大、不易掌握，占學生比例的16.9%，剩下的學生選擇其他。再次，在師資力量方面，有132（69.8%）的學生認為應該由具備是商務英語背景的教師擔任任課教師，有89（47.1%）的學生認為教師教學方式有待改進。由此可以看出學生對師資方面有較高需求。最后，在實踐實訓方面，有75（39.7%）名學生認為現有實踐活動與專業關聯性不強，難以對所學知識進行靈活應用，89（47.1%）的學生認為現有實踐活動難以起到提高商務實踐能力的作用，對提高學生專業技能幫助不大。由此可以看出，現有實踐實訓活動難以滿足學生實踐需求，學校還需要拓展實踐實訓類型，提高就業相關性。另一方面，學生在課程設置方面也有較大需求。根據調查，有99（52.4%）的學生對當前商務英語課程設置不滿意，認為課程缺乏實用性，還有89（47.1%）的學生認為專業課程缺乏銜接性，課程體系不夠完善。因此，學校還需要從課程設置、課堂教學、實踐訓練等方面進行改進。

第二，學生提出的有關課程設置及教學方式建議。通過對開放性問題進行總結分析，發現學生給出的建議主要集中在課程設置、實踐實訓、教學模式及師資隊伍建設四個方面[1]。首先，在課程設置方面，學生主要提出可以增加商務類專業課程比重，增強課程的實用性，并處理好各層級課程銜接，構建較為完善的課程體系。其次，在實踐實訓方面，增加實踐實訓比重，并在每個專業課中設置一定的實踐活動，切實起到鍛煉學生業務實操能力的作用。再次，在教學模式方面，學生檢驗應注重理論與實踐結合，并采用多樣化教學方式，提高學生自主學習能力和團結協作精神。最后，在師資隊伍建設方面，學生建議強化教師培訓，增強教師商務基礎知識與實踐經驗，以身作則引導學生更好完成商務學習要求。

2.2社會需求分析

第一，用人單位類型。本次共有66家用人單位參與調查，他們來自不同省市，涉及的行業領域也不相同，具體行業領域涵蓋進出口貿易公司、培訓機構、電商平臺、生產制造業等。其中，進出口貿易公司和生產制造企業占用人單位的大頭，這與這兩種類型公司與國際貿易關系密切有很大關系。由此來看，社會對商務英語專業人才的需求為高素質、復合型的實用人才。

第二，人才崗位需求分析。該選項為多選題，主要調查用人單位中有哪些崗位與商務英語專業有關。通過調查發現，外貿業務員和商務翻譯占大頭，幾乎所有進出口貿易公司都有這兩個崗位，而且，生產制造企業、電商平臺等企業也需要外貿業務員。其次是跟單員、市場營銷、外貿單證員、報關員等崗位。

第三，用人單位的建議。通過對開放性問題進行統計，發現用人單位非常重視專業人才培養改進，并提出較多課程設置和人才培養建議。首先，用人單位非常重視教學內容方面的改革，給出加強學生聽說能力教學內容的建議，以便滿足學生能夠與客戶暢通交流，精準獲取客戶需求信息。其次，用人單位建議學校要與時俱進更新教學理念和教材內容，注重國際貿易的實時可變性，以便提高學生應對國際市場環境的能力[2]。另外，還有些用人單位建議可以增強學生商務禮儀、職業素養等方面教育，提高學生綜合素質。再次，不少用人單位建議采用雙師授課模式，加強理論教學與實踐相結合，組織和鼓勵學生完成相關項目，提高學生商務實操能力。最后，大多數用人單位都提出應開設實訓實踐課程，為學生提供更多實踐模擬操作機會，從而切實提高學生實操能力，以便能夠快速適應工作崗位。

3.結束語

根據上述調查結果，可以發現學生和用人單位都提出要優化實踐實訓教學。因此，高?？梢耘c企業建立校企合作模式，共同構建商務英語實訓平臺，培養學生的職業素養和團隊協作能力，增強商務英語應用能力。

參考文獻：

[1]潘燕.高校商務英語專業學生學習動力的需求分析[J].湖北科技學院學報，2017，30（9）：146-148.

[2]張月婷.基于社會需求分析的商務英語本科專業課程體系優化[J].成都大學學報（社會科學版），2018（4）：116-121.

[3]史興松，程霞.商務英語專業人才的社會需求分析[J].外語界，2019（2）：65-72.

作者簡介：

作者簡介：朱俊清，女，19801107，內蒙古人，研究方向：商務英語，講師，單位：呼和浩特職業學院，郵編：010050。