信息管理與信息系統專業鏈式實踐教學模式探究

劉啟剛

（上海大學 悉尼工商學院，上海 200433）

近年來，中國的移動互聯網高速發展，移動應用程序涵蓋了生產生活的各個領域，隨之而來的大數據席卷了絕大多數的傳統行業，數據驅動已成為現代企業管理決策的主要方式，數據分析人才成為各行業企業關注的焦點。2019年，發展大數據產業被寫入政府工作報告。根據中國商業聯合會數據分析專業委員會統計，目前全國的大數據人才僅 46萬，未來 3～5年內大數據人才的缺口將高達150萬[1]。截至2019年，我國數據中心行業IDC市場規模已達1560.8億元，同比增長27.1%，遠高于世界平均水平（約11%）。2020年，建設大數據中心已列入中國七大“新基建”項目[2]。信管專業作為專門培養數據分析處理類和數據驅動下的管理決策類人才的專業，應該密切關注時代的變遷及人才需求的變化，及時調整人才培養模式，以保證培養出符合當下及未來社會需要的人才。2018年，我校信管專業認為自己的畢業生不具備較強的、社會所需要的數據操作、分析、理解、感知等實踐能力，培養體系設計上偏重理論知識傳授，輕視實踐能力培養。為此，我們對實踐教學模式進行了深入的調研與改革探索。

1 傳統實踐教學模式及問題分析

2016年，我校信管專業在進行實踐教學改革之初，對上海幾所開設信管專業的高校（上海理工大學、同濟大學、東華大學、上海外國語大學、上海財經大學）進行了實踐教學模式調研，調研從教學體系和畢業生反饋兩個方面進行。

從這些高校信管專業的教學體系來看，實踐教學的開展不外乎三種模式：①將實踐教學穿插到理論知識教學當中；②利用寒暑假集中開展實踐活動；③基于創新創業項目開展實踐訓練。但這三種實踐教學模式都存在明顯不足。對于第一種模式來說，在某門課程中開展的實踐活動缺少綜合性，不能促進學生對多門理論知識的融會貫通。此外，實踐時間不充裕，不足以完成復雜的實踐項目[3]。對于第二種模式來說，在假期中給學生布置實踐任務，雖然實踐時間比較充裕，但學生都是獨立分散的，沒有構成團隊，不便于溝通、協作，學習的積極性難以調動起來。同時，由于缺少專業教師的指導，項目完成質量難以保證[4]。在第三種實踐模式中，能夠參與的學生數量有限，并且實踐項目也不一定與所學課程相關，不能起到全面鍛煉學生實踐能力的目的。

從對畢業生的訪談來看，上述五所高校的信管畢業生主要反映了四方面問題：①在校期間實踐活動少，幾乎都是理論教學；②實踐內容缺少綜合性，大多局限于一門課程，所解決的問題與社會實際問題有很大差距；③大學四年的實踐項目相互孤立，缺少連貫性和階梯性；④實踐過程中缺少專業教師的指導。類似的問題的研究在文獻[5—6]中也有體現。

由調研結果可見，傳統實踐教學模式存在很多弊端，要想提升學生的實踐能力，必須對當前的實踐教學模式進行變革。

2 鏈式實踐教學模式探索

要提升學生的實踐能力，首先需要對實踐能力的增長機理進行詳細分析，對影響實踐能力提升的要素進行識別和重構。

2.1 鏈式實踐教學的必要性

在傳統的實踐教學模式中，實踐活動都是以分散、零散的形式開展，沒有開設專門的實踐課程[7]。因為缺少充足的實踐時間，學生不能完成復雜的、綜合性的實踐項目，教師也無法進行系統化的實踐內容設計，學生的實踐能力得不到有效鍛煉，學習的動機和興趣難以激發。由此可見，實踐活動必須有一定的集中性，學生要有一段固定的、不被其他課程影響的時間專門用于專項實踐訓練，并且要有專業教師進行指導。指導教師在這個時間段不應有其他教學任務，從而能全心、全程指導學生的實踐活動，使學生有條件開展復雜、綜合性的實踐項目。同時，實踐內容還應具有一致性和階梯性[8]，即每個學生每次參與的實踐活動要保持研究方向一致，要圍繞同一類問題開展實踐研究，且后一次實踐內容應該是對前一次的深化，從而保證學生實踐能力的穩步提升。總之，構建基于時間連續、任務銜接、全程指導的鏈式實踐教學模式，將會切實有效地提高學生實踐能力培養的質量。

2.2 鏈式實踐教學培養模式的構建

基于以上分析及經過三年的探索和實踐，上大信管構建了一套以時間鏈和任務鏈為主線、以研究小組和導師制為基礎的鏈式實踐教學模式，如圖1所示。在時間鏈層面上，每學年都開設一個為期四周的實踐短學期，這種做法與劉瑞等人的研究[9]類似。四個階段的實踐課程分別命名為：認識實習、調查研究、專業實習、畢業設計。在這些短學期中，學生不需要上其他課程，只需要以研究小組為單位專心進行項目研究，教師也沒有其他教學任務，只需要專心指導學生的實踐活動。充裕的時間、穩定的團隊和專業的指導可以為學生實踐能力提升奠定良好基礎。在任務鏈層面上，學生在各實踐短學期要完成的任務分別為：了解問題領域發展動態、調研感興趣的問題、學習方法與構建方案、升華理論與撰寫論文。四個階段的任務具有邏輯上的相互銜接性和內容上的逐層遞進性，每個階段的具體實踐內容由各小組導師確定。此鏈式實踐教學模式可以有效地將本科四年的理論課程有機串聯起來，實現理論知識的融會貫通，以及實踐能力和研究能力的聯合培養。

圖1 鏈式實踐教學模式結構圖

2.3 鏈式實踐教學模式的構建基礎

在實踐過程中，能夠讓學生持續、積極地開展實踐研究的最好方式是組建學習小組，通過學習小組營造協作氛圍、激發學習熱情[10]。因此，在鏈式實踐教學模式中，依據不同的研究內容將學生分成不同的學習小組。在實踐內容設計上，保證研究方向的一致性和實踐內容的階梯性的最好方式是邀請教師參與，因為教師對本專業課程有全面的了解，在具體研究領域上有深厚的積累，并且還有豐富的社會資源，可以為實踐課程提供課內及課外的有力支持。因此，專業教師是設計實踐內容的最佳人選，讓他們擔任學習小組的指導教師，根據自己的研究專長設計小組的實踐內容，既能保證研究方向的一致性和實踐內容的階梯性，又能給學生提供多元化的發展路徑。

結合教師的研究特長，上大信管開設的研究小組有：社交大數據挖掘組、電商運籌優化組、服務管理與決策組、建筑信息化研究組、智能交通控制組、基于大數據的智能醫療系統組等。此外，在鏈式實踐教學模式中，還將教師指派為小組成員四年學習生涯的導師，負責為學生提供全程學習指導，從而形成以研究小組為載體的師生共同體。實踐證明，研究小組和導師制對鏈式實踐教學的開展起到了至關重要的作用，導師制可以保證各小組有明確的研究方向和階梯性的研究內容，學生能及時獲得專業的指導，而研究小組對學生形成良好的學習氛圍、鍛煉團隊協作能力、激發學習興趣有很好的促進作用。

2.4 階梯式實踐內容設計案例

鏈式實踐教學的關鍵要素是階梯式實踐內容的設計，這是保證學生實踐能力持續提升的重要措施[11-12]。階梯式實踐內容的設計會因各研究小組研究問題的不同而不同。為了詳細說明上大信管在實踐內容設計上的鏈條化和階梯式特點，這里以社交大數據挖掘組和電商運籌優化組為例，其實踐內容、對應課程、考核方式的設計如表1所示。

表1 階梯式實踐內容設計

以上兩個研究小組的實踐內容都遵循這樣的設計邏輯：問題認知→問題探索→專項訓練→理論提升。通過漸進上升的過程，使學生深入了解某類研究問題，全面掌握解決此類問題的專業知識和技能，從而使學生成為解決某類問題的小專家，并在后續的深造或就業中具有明顯優勢。

2.5 鏈式實踐教學的配套管理機制

除了在人員組織形式和實踐內容上進行精心設計外，還對相關配套管理制度進行了設計，以保證鏈式實踐教學能夠有序、有效開展。

（1）小組成員流動制度設計。為了更好地體現按學生興趣進行人才培養的原則，當學生發現自己對本小組研究問題不感興趣時，可以申請調換到其他研究小組。但每年只提供一次調換機會，因為過于頻繁的調換不利于深入了解所研究的問題，不利于正確認知自己的研究興趣。

（2）實踐課學分設計。為了引起學生對實踐課程的充分重視，根據不同階段實踐任務的難易度設置了不同的學分，四個階段課程的學分分別是2分、6分、8分和20分。

（3）優秀項目評選制度設計。由專業教師組建優秀項目評選委員會，每年評選三個優秀實踐項目，并對獲得優秀項目的學生及其指導教師進行表彰和獎勵。

3 鏈式實踐教學模式的應用效果

鏈式實踐教學模式在上大信管已實施三年，為了驗證該教學模式的實際成效，對剛剛畢業的2016級學生進行了培養方案滿意度調研，并將這屆學生的畢業設計成績、就業率、攻讀碩士學位三方面情況與前兩屆畢業生進行了比較。

3.1 培養方案滿意度調研

畢業生的滿意度能夠直接反映培養方案的有效性。為了全面了解學生對培養方案的滿意度情況，從五個方面進行了問卷調查：①對實踐內容設計的滿意度；②對實踐活動開展形式的滿意度；③對專業教師指導、參與程度的滿意度；④對研究小組作用的滿意度；⑤對理論與實踐能力提升的滿意度。每個問題的滿意度調查結果以堆疊柱狀圖形式展示在圖2中。

圖2 鏈式實踐教學滿意度調查

從統計結果來看，學生對研究小組作用的滿意度最高，滿意人數占比超過80%；對實踐內容、開展形式、能力提升的滿意度其次，滿意人數占比超過70%；對教師指導的滿意度最低，但滿意人數占比也超過了65%。總體來看，大多數畢業生對培養方案是滿意的。在教師指導方面，由于師生比較低，會存在指導不周、不及時的情況，這是后續要著力解決的問題。

3.2 畢業情況對比分析

在畢業生統計指標中，最能反映培養方案有效性的三個指標是：畢業論文成績、就業率和攻讀碩士比率。首先看畢業設計的完成情況，這里從一辯通過率和一辯通過論文平均分兩個方面進行分析。前三年，上大信管畢業論文的一辯通過率分別為 82%、88%和80%，通過論文的平均分分別為77、79和74。而2016級畢業生論文的一辯通過率分為95%，通過論文的平均分為82，一辯通過率和平均分都有顯著提升。從就業率來看，前三年的就業率分別為 95%、100%和100%，2016級的就業率為100%。看起來就業率上沒有差異，但考慮到今年受疫情影響，其他專業的就業率出現了大幅降低，而信管專業的就業率卻能保持不變，充分說明我們的人才培養模式是有效的。從攻讀碩士學位的情況看，前三年攻讀碩士學位的學生占比分別為23%、27%和22%，2016級這一比例為34%，攻讀碩士學位的學生比例大幅提升，這與提升學生研究能力的培養目標是吻合的。

除了以上三個指標外，2016級畢業生在數學建模競賽、計算機應用能力比賽、挑戰杯競賽中都有不錯的表現。由此可見，新的鏈式實踐教學模式在提升學生實踐能力、研究能力和創新能力方面頗有成效。今后將定期收集學生意見，聽取學生反饋，在實踐中不斷完善鏈式實踐教學模式。

4 結語

在數據驅動的管理決策模式變革背景下，本文針對信管專業傳統實踐教學模式重理論輕實踐、學生實踐能力弱等問題，嘗試進行以提升實踐能力、研究能力和創新能力為目標的實踐教學改革探索。論證了基于時間鏈和任務鏈開展實踐教學的必要性，并以研究小組和導師制構建為抓手，以某類問題的解決為主線，提出了開設實踐短學期、組建研究小組和由導師確定研究問題、設計實踐內容等改革舉措，以此滿足實踐教學對活動時間集中性和實踐內容階梯性的要求。提供了以小組為單位的實踐教學實踐內容設計案例，并通過培養模式滿意度調查和畢業生統計數據對比分析，說明了鏈式實踐教學模式的有效性。