“互聯網+”背景下企業會展營銷策略優化分析

曹博 邱麗娟

隨著我國經濟高速增長，將網絡技術與企業會展營銷過程相結合，可以更好地促進企業的宣傳效果，促進企業會展營銷方式由傳統模式轉變為現代化營銷模式，從而推動會展營銷方式向縱深發展。在當前“互聯網+”的背景下，將其融入會展營銷方案設計過程中能更好地響應客戶群體的要求，因此本文將對企業會展營銷優化策略進行分析。

當前我國的會展經濟模式依然處于一個不斷發展的階段，在“互聯網+”時代背景下，會展營銷經濟模式依然存在一定的不足之處，因此以下將對其進行分析：會展營銷經濟模式相關網站的建設問題

會展業濟模型包含的主題有一定的局限性，因此，在構建相關網站的過程中應注重突出多元化特點，從而實現對各類商品進行分區管理。但是從目前眾多會展營銷經濟網站來看，仍有很多內容出現繁雜和錯誤，導致顧客在尋找商品的過程中失去耐心，這樣就不利于促進會展營銷的宣傳氛圍，還會造成一些顧客群流失，這對網絡環境下的會展營銷活動無疑是有害的。

網絡營銷意識不夠

當前我國在互聯網背景下，會展營銷的經濟模式依然處于單一平臺展現的發展方式，在營銷模式以及意識上都還尚未得到強化，這對會展經濟而言， 服務與營銷的平臺建設將是影響客戶滿意度的重要內容。當前部分企業以及個人在接收會展信息的過程中僅僅是單一的接收，而沒有做出相應的交易引導行為，這將使大量的客戶沒有得到優質服務的過程中而流失，這實際上也將不利于推動我國“互聯網+”會展營銷經濟模式的構建。

監管體系的不健全

由于互聯網具有一定的開放性，在建設的初期將需要通過大量的人力篩選以及商品分類才能更好地維護經濟秩序，但會展經濟下的運行模式智能化的監控下節約了大量的人力，同時存在一定的紕漏。當前會展的主體內容隨著平臺建設的數量增多而變得逐漸模糊，客戶以及企業在參與會展的過程中也更加注重考察這方面的內容，因此在監管體系不健全的情況下將難以促進“互聯網+”會展營銷經濟模式的發展。

市場規則的不健全

“互聯網+”會展營銷經濟模式從本質上依然屬于商業活動的領域，因此在運行的過程中將要受到市場規則的約束和限制，但正由于此，在不健全的市場規則下也將導致會展經濟出現損失。而由于我國的“互聯網+”會展營銷經濟模式依然處在不斷發展的過程中，市場規則在不透明的市場規則下將難以得到把控，除此之外，沒有健全的市場規則進行規范化管理，也將使我國的會展營銷經濟模式受到限制。

提升平臺建設水平

客戶忠誠度是提升產品會展營銷市場份額的重要因素，因而在進行會展營銷建設的過程中就要基于會展營銷客戶的需求進行優化。在會展營銷體系建設的過程中，產品企業將需要基于客戶的實際需要進行銷售模式的優化，還需要豐富服務內涵，創新服務方式，主動為客戶解決例如資金周轉、生活保障等困難，為客戶提供更多的增值服務，從利益、慣性、體驗和認同中培養客戶的忠誠度。在品牌服務營銷，做一些必要的宣傳，不斷開拓市場，提高企業品牌的知名度；堅持不斷創新，優化完善產品企業的服務管理，以此保持企業在市場中的競爭優勢。為體現人性化服務，會展營銷在延長服務過程中普遍實行無償服務。從整體上看，顧客在享有基本服務的基礎上，能夠享受多項免費服務，比如發放電子優惠券、免費抽獎、免費咨詢、專線電話服務等。做好延展服務，可以提高顧客滿意度，培養忠誠的顧客群，有利于發揮比較優勢，實現差異化經營；有利于貼近和理解市場，增強企業的應變能力，從而形成優秀的品牌，增強企業的核心競爭力。

創新會展全生命周期營銷策略

首先，在導入期實施營銷戰略。在會展營銷初期就一些全新的產品，往往需要消費者通過一定的時間和程序接受，才能實現簽單的目的，其間公司需要基于客戶的需求以及對產品的反應對新產品的開發、營銷過程制定戰略，以此達到快速掠取以及緩慢滲透的目標。

其次，成長期采取的營銷策略。就此階段而言，各公司應著重于如何在市場中有效維持長期增長率，并與市場動態變化相結合，以確保能全面地適應、業務需求，促進企業競爭力的不斷提高。與此同時，在宣傳內容方面，也要結合消費者的實際需求變化做出相應的調整，以此使各類產品的知名度能得到提升，同時對不同層次消費者制定合理的產品價位，并開辟全新的營銷服務渠道和模式，進一步提高企業營銷服務水平。

再者，成熟期運用的營銷策略。會展營銷服務的成熟實際上是其產品銷售的最高階段。如果要在這個時期開辟一個嶄新的市場領域，各企業可重點從以下幾點著手：可以先采取多種途徑、手段，尋找新的目標市場，并對某些現有產品做進一步優化，以促進其功能、特性的不斷增長。與此同時，在承攬某些比較特殊的標的時，也應著重于其承包責任的適當增加，以使相關產品的市場份額能有效維持并逐步提高。

最后，衰退期采取的營銷策略。當市場處于飽和狀態時，許多產品的銷量通常會呈現出不同的下滑趨勢。對這類陳舊產品的處理，主要可采取以下幾點穩妥的策略：一是不能采取草率處理、不易割裂的錯誤方法，在決定放棄某一不景氣的產品時，不但要快速、準確，而且要針對客戶提供相應的售后服務，以保證其產品能夠有效、有序得到銷售，直到停止銷售。另外，各公司也應該有預見性，并有計劃地開發全新的產品，以確保一些老產品在停止銷售后，可以用新的會展經濟形式來替代，從而使相關消費者能從中獲得吸引力，從而重啟市場，從而最大限度地縮短商品的衰退期，從而真正促進各公司的穩定、高效運作。所以，除了以上幾個階段之外，還應該充分注意在產品低谷期營銷服務戰略的創新實施，對新產品開發的研究。

完善數據資源的綜合性

在“互聯網+”的時代背景中，數據資源的重要性是眾所周知的，要想實現因特網+會展營銷經濟模式長盛不衰，就必須提高數據資源的綜合保管能力，一個簡單的問題就是建立完善的數據資源庫，實現“互聯網+”會展營銷經濟模式的基礎發展。由商品管理到會展模式，從主題建設到內容建設，從客戶資料到交易方式，進行資源管理與分析。這種綜合數據資源的建設對整個“互聯網+”會展營銷經濟模式是非常有益的。

實現多元化自動營銷手段

在信息技術的支撐下，會展營銷的建設更加具有便利性，現階段，產品市場的會展營銷系統已經實現了全國范圍內的推廣和運用，其中輔以掃碼支付、會員積分管理以及店鋪運營管理等功能，使會展營銷的模式與互聯網實現了有機結合。開發的產品會展營銷消費者會員積分管理系統，為會展營銷提供會員信息管理、會員積分管理、會員身份識別、發送服務信息等具體的解決方案。在“互聯網+”的時代中，是會展營銷建設需要通過信息技術對市場數據的采集、分析和評估上，進而基于市場的需求關系實現訂單式營銷模式，進而更好地為客戶提供更具有特色的定制化服務。其次，還要將會展營銷信息化的工作重心從產品銷售到客戶關系的建立、管理以及維護工作上來，基于客戶的需求進行服務類型的提供，進而使會展營銷建設取得更高的成效。

開發高級的會展模式

AR技術以及VR技術能夠更好地為會展經濟提供全新的發展思路，為了更好地迎合市場的發展變化，就需要在經濟發展的過程中不斷創新和開發高級會展模式，促使營銷的精準性得到提升。在不同的客戶群體維護中，多元化的會展營銷方式能更好地提升服務的質量，進而為實現多維度的會展經濟發展奠定良好基礎。在互聯網時代，會展經濟模式是具有一定變動性的，因此強化營銷的針對性奠定良好基礎。

總而言之，為適應新時代的發展變化，在會展營銷經濟發展過程中，更需要發揮網絡優勢，推動會展營銷計劃能通過網絡的幫助，提高展示內容的準確性，從而為獲取更為精確的客戶群奠定基礎。時期內還需要根據顧客的服務要求做好相應的規劃工作，切實根據會展經濟的發展速度來調整經濟運行結構，從而為促進會展經濟向可持續發展打下良好的基礎。

（吉林科技職業技術學院）（長春廣播電視大學）

參考文獻：

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