“雙高”背景下校企“雙元”育人機制的探索
——以跨類別電商專業群為例

付萍

(湖北廣播電視大學(湖北科技職業學院)經濟貿易學院，武漢 430074)

黨中央國務院高度重視職業教育發展，2019年初，國務院出臺《國家職業教育改革實施方案》（簡稱“職教20條”），作為新時期職業教育改革發展的行動指南，提出了到2022年全國建設50所高水平高職校和150個高水平專業群的“雙高”計劃[1]。2019年12月，第一輪“雙高”建設名單已經出臺并啟動建設，并實行動態管理、優勝劣汰、有進有出。2020年9月，教育部聯合九部委出臺《職業教育提質培優行動計劃（2020—2023年）》（簡稱《行動計劃》），提出建設300所高水平高職院校和600個高水平專業群的省域“雙高”計劃，對推進地方高職院校改革發展具有重要意義。《行動計劃》提出鞏固職業教育產教融合、校企合作的辦學模式，全面推行現代學徒制和新型學徒制，建設300個左右具有引領輻射作用的高水平專業化產教融合實訓基地等[2]。對地方高職校建設而言，在“雙高”建設背景下,突出類型特色的高水平專業群建設，推進校企“雙元”育人，是推進職業教育提質培優，實現高職院校高水平發展的關鍵。以下從跨類別電子商務專業群視角分析并探索“雙高”背景下校企“雙元”育人機制。

一、中國電子商務行業企業人才需求現狀

隨著我國數字經濟飛速發展，電子商務與實體經濟正在快速融合滲透，如今幾乎所有企業都離不開互聯網，企業對電子商務人才需求也日益增長。根據我國商務部2020年7月發布的《中國電子商務報告》有關數據可以看出，中國電子商務從業人員逐年增長，2019年已經突破5000萬人（圖1），預測今后幾年也將保持持續增長態勢[3]。

圖1 2014年-2019年中國電子商務從業人員增長情況

中國電商研究中心等機構于2020年4月發布了《中國電子商務人才狀況調查報告》，通過調研和問卷國內400余家典型電商企業，發現我國電子商務行業企業現階段面臨的三個主要矛盾：一是電子商務行業飛速發展與相關人才供不應求之間的矛盾；二是企業人力資源成本不斷增長與高效化管理缺乏之間的矛盾；三是企業對復合型高素質電商人才的需求與高校傳統培養模式之間的矛盾。調研數據顯示，80%以上電商企業存在人才缺口，60%以上電商企業常年在進行人員招聘，50%以上企業面臨電子商務人員招聘、培訓和能力開發等壓力，還有近40%的企業面臨人才頻繁跳槽等壓力。調研還發現，電商企業普遍對員工學歷要求不是太高，近60%的企業需求學歷為高職高專水平，但要求員工具備較強的執行能力、學習能力、創新能力、專業技能、責任感和團隊協作精神等。調研還發現，企業對高校電子商務畢業生的普遍看法是，已經逐漸成為職場的主力軍，但部分人起步要求高、工作好高騖遠、責任心不夠強、跳槽頻繁；具有一定工作熱情、可塑性較強，需要積極調整心態、從基層崗位做起、加強實踐學習、快速提升專業技能和職業素養。被調查企業普遍認為高校電子商務人才培養質量與企業訴求有比較大差距，高校電子商務人才培養模式亟待改進，要積極對接企業需求，校企合作協同育人，及時更新專業理論知識，特別是要加強實操性教學力度，增強學生職業素養教育等[4]。

二、高職院校電子商務專業群人才培養現狀

教育部發布的高職新版專業目錄中設置有19個專業大類，共下設99個專業類，根據“雙高”建設要求，教育部每年會根據國家經濟戰略和區域產業發展需求調整專業設置，截止2020年共開設778個專業。其中，財經商貿大類下設電子商務類，包含電子商務、跨境電子商務、移動商務、網絡營銷和商務數據分析與應用5個專業，我們統稱為電子商務專業群。截至2020年6月，全國1423所高職院校中共有1109所開設了電子商務專業（表1），排名第二；此外，新增的跨境電子商務專業有179所高職開設（表2），排名第一。可以看出，高職院校緊跟經濟社會發展步伐，正在大力培養電子商務類人才。

表1 全國高職院校2020年開設數量前10專業①

表2 全國高職院校2020年新增備案前10專業②

高職院校為了解決電子商務人才供需之間的矛盾，紛紛采取了各種措施來加強人才培養力度，但人才培養質量還是差強人意，體現在人才市場上的現象是，電子商務專業畢業生很難對接相關企業或崗位直接就業，而相關企業或崗位又招不到急需的電子商務人才。究其主要原因有以下幾點：一是高校電子商務人才培養方案跟不上電商行業快速發展，課程設置與電商相關企業或崗位的實際需求脫節，導致學生達不到企業的職業能力要求。二是校內實訓基地的實訓設備和模擬教學軟件難以跟上電商日新月異的變化，就算安排了學生赴企業實踐也多是體驗式，學生難以深入學習崗位技能，導致職業技能和職業素養難以養成。三是高職院校大多數電子商務專業教師是從普通高校一畢業就直接到校任教，缺少企業工作經歷，沒有很好掌握企業實際運營流程，對教學環節缺乏系統性全面性設計，而學校又難以聘請到足夠數量合適的企業兼職教師，導致所謂的校企“雙導師”制難以真正實現。

三、高職院校電子商務專業群校企“雙元”育人新模式

“雙元”育人模式是我國高職教育借鑒德國職業教育“雙元制”模式形成的校企合作、工學結合人才培養模式。從“職教20條”中可以看出，所謂“雙元”育人模式的主要特征是學校和企業共同完成人才培養目標，主要表現為：一是校企共同合作制定人才培養方案，共同制定教學標準、教學內容，共同開發教材等教學資源；二是全面加強校企深度合作，校企在人才培養、就業創業、技術創新、文化傳承和社會服務等方面運用自身優勢開展互惠互利的合作，最終實現職業學院和企業行業形成命運共同體；三是學校和企業共建高水平實習實訓基地，實現學生的實習實訓、企業的生產經營、社會培訓和技術服務與實訓基地一體化。對電子商務專業群來說，近年來比較成功的校企“雙元”育人新模式有以下幾種。

一種是引入企業進駐校園模式，校企共建共享生產性實訓基地。例如，京東集團在河南省100余所高職建立實訓基地，由京東集團向學校提供真實的企業工作平臺系統，提供實操課程教學資源，選派企業優秀管理人員和技術人員到學校講授實訓課程，同時安排學校專業教師頂崗實踐，最終促使學校為企業培養更多高技能電子商務后備人才。

另一種是學校走出去，在企業中建立實訓基地模式。例如，成都職業技術學院在成都國際商貿城建立了“電子商務公共實訓基地”，商貿城中進駐了很多商家，可以為學生提供實訓崗位，學生與商家開展雙向選擇，學生通過為商家進行網站建設、網店管理和網絡銷售和推廣等,在真實市場環境中開展實訓并接受市場檢驗。該實訓基地建成后，吸引了其它高職院校紛紛加入其中，促進了當地高職電商人才培養質量提高，也更好地滿足了區域電子商務人才需求，對推動區域電子商務產業發展具有重要意義。

還有一種是校企一體化的模式，如校企共建合作平臺。例如，義烏工商職業技術學院和青巖劉村共建創新創業實訓平臺，一方面青巖劉村免費為學院提供創業基地，另一方面學院幫助青巖劉村的電商建設發展。這種合作模式將培訓教學和創新創業實踐相結合，義烏工商職業技術學院形成了濃厚的大學生創新創業氛圍；同時青巖劉村吸引了大量電商企業駐村，形成了“大眾創業、萬眾創新”的良好環境，樹立了著名的“中國網店第一村”電商品牌。

另外，贏動教育集團旗下的贏動電商學院與100多所高校合作共建了“電子商務實訓就業平臺”，創建了包含理論知識、技能培訓、頂崗實訓和優質就業在內的一條龍崗前培訓服務。畢業生先在贏動電商學院進行崗前培訓，再參加集團組織的雙向選擇會，最終實現對接電商實際工作崗位的高質量就業。此外，“雙高”計劃提出的現代學徒制和新型學徒制也是近年校企“雙元”育人的重要模式。例如，2019年6月山東省提出全面推進現代學徒制，由校企共同出臺招生招工方案，實行學校教師和企業師傅“雙導師”制度，學徒則同時具備企業員工和高職學生雙重身份，預計到2022年培育10萬名左右“齊魯工匠后備人才”[5]。

四、“雙高”背景下跨類別電子商務專業群校企“雙元”育人的路徑思考

專業群建設是高職“雙高”建設的重中之重，由于電商行業企業已經淡化了人才需求的專業限制，對多元化復合交叉型人才的需求越來越迫切。所以，對電子商務人才培養而言，要打破專業間嚴格的界定，集合工商管理類、經濟貿易類、物流類、計算機類等多個相關專業類共同建立大電商概念。要樹立專業集群化發展理念，形成以電子商務類專業為核心，其它相關專業為支撐的跨類別電商專業群。同時，教學上也要打破專業之間壁壘，人才培養圍繞電子商務行業企業具體崗位需求，整合共享實訓基地、師資隊伍等各類教學資源，以優勢專業（類）為引領，對標“雙高”建設要求，完善校企“雙元”育人體系，打造高水平跨類別電商專業群，培養切實符合電子商務發展所需要的多元化新型人才。具體人才培養路徑可以從以下幾個方面推進。

（一）推進“雙元”育人教學模式改革

隨著大數據、區塊鏈和云計算等數字技術的發展，跨類別電子商務專業群建設要跟上新發展理念，不斷加強“雙元”育人教學模式改革。一是請電商企業全方位、全過程參與專業人才培養方案編制，根據“雙高”建設要求，要將人才培養方案向社會公開，以便為電商行業參與指導、電商企業選擇人才、學生做好學習規劃和加強社會監督等提供便利。針對跨類別電子商務專業群中不同的專業，按電商企業實際工作流程需要，修訂課程標準、制定實習計劃等，實現學校教學過程與企業工作流程的銜接。二是加強跨類別電子商務專業群課程體系建設，及時將電商領域新元素、新技術、新規范等整合到相關課程標準和內容中，按照電商行業企業發展新需要及時調整課程結構，使專業核心課程標準與電商職業標準無縫對接，主動適應數字化新發展的變革。三是由于高職實踐性課程占總課程學時一半以上，相關課程教學要對應電商相關崗位職業技能證書，承認各類學習中學分的相互認定和轉換，使跨類別電子商務專業群學生畢業時能同時獲得學歷證書和相應職業技能等級證書，真正實現“1+X”證書制度。

（二）建設產教融合生產性實訓基地

由于電商行業新模式、新業態的不斷涌現，高職院校要不斷開拓校企合作途徑，加快電商新型生產經營性實訓基地建設，引導電商企業也作為育人主體深入參與人才培養工作。一方面使校內實訓基地能展現電商企業真實工作場景，營造真實工作環境，把企業真實工作項目引入基地，學生不出校門就可以身臨其境在電商相關崗位上開展實訓，使實踐學習更加安全化、便利化、快捷化。另一方面，電商生產性實訓基地可以承接企業的真實生產經營任務，一定程度上可以幫助企業提高生產運營能力，緩解企業人力資源緊張壓力，同時也宣傳了企業文化和企業品牌，提升相關電商企業的知名度。

（三）構建“雙元”育人頂崗實習平臺

電商企業普遍對員工實操性要求較高，希望學生畢業就能熟練上崗，所以學生參加頂崗實習是勝任電商相關工作崗位必不可少的環節。為幫助學生盡快適應不同電商崗位要求，一是高校要主動聯合電商企業共建“雙元”育人頂崗實習平臺，根據跨類別電商專業群中不同專業對應的崗位要求，共同制定有針對性的頂崗實習方案，并實行學校教師和企業管理（技術）人員共同指導學生的“雙導師”制度。二是根據電商企業不同崗位實際需要，明確各專業學生應掌握的技術技能，使學生及時學到新技術、新技能、新工藝，增強學生實操能力和崗位經驗，提升就業競爭力，學生畢業就能順利對接相關崗位就業。同時，電商企業提供頂崗實習崗位也低成本地緩解了用工緊缺的難題，部分學生在實習后能無縫對接成為企業員工，也解決了電商企業招工難問題，降低企業人力資源招聘培訓成本。

（四）建立“文化素質+職業技能”學業考核體系

人才培養質量最終還是由市場來檢驗，對于跨類別電子商務專業群學生的考核，也應該有相關電商企業來參與，企業和學校一樣成為學生學業考核主體。學校要聯合企業共同改革考核內容和考核方式，根據“雙高”建設要求，構建“文化素質+職業技能”學業考核體系：一是校企共同考核學生專業能力，根據跨類別電子商務專業群中不同專業培養目標，探索開放式考核方式，重點是要弱化理論考核，強化實踐考核；學校主要對學生專業理論知識進行考核評價，企業則主要對學生實踐操作技能進行考核評價。二是校企共同考核學生職業能力，學校主要考核學生的政治思想、學習態度、誠實守信等方面,企業主要考核學生的團隊合作精神、愛崗敬業、創新能力和行業敏銳度等方面。通過校企“文化素質+職業技能”考核體系的全面考核，能促使學校進一步改革人才培養模式，學生更加明確學習目標和努力方向，從而真正提高學生的專業水平和職業能力。

（五）打造專兼職結合的“雙師型”教學團隊

跨類別電子商務專業群人才培養質量的提高，離不開高水平的師資隊伍，通過校企共建，打造一支結構合理、技能過硬、素質優良、水平高超的專兼職結合的“雙師型”教學團隊勢在必行[6]。一是安排跨類別電子商務專業群相關專業課教師定期或不定期赴電商企業相關崗位頂崗實踐,學習相關崗位最新的技術、技能和工藝,了解行業發展新動態、新方向，達到“雙高”建設要求的企業實踐全員覆蓋，切實提升專業教師“雙師”素質。二是積極聘請電商企業一線管理人員和技術人員擔任兼職教師，講授相關實踐課程，指導學生實習實訓。“雙師型”教學團隊由學校專任教師和企業兼職教師構成，對接電商職業標準和工作過程，開展分工協作、模塊化教學，可以優勢互補、互助互利、共同提高；還可以合作解決企業遇到的科研上、技術上、工藝上等各種難題，為企業員工提供在職學習培訓等服務。

隨著信息革命的不斷深化，電子商務在推動產業轉型升級中作用越來越大，在2020年的新冠疫情中，電子商務在物質供應保障、在線辦公學習等方面展現了巨大的能力，成為經濟發展的穩定器和推動器。高職院校跨類別電子商務專業群建設只有時刻關注電子商務領域的新動態，緊跟經濟社會發展需求，構建校企“雙元”育人的長效機制，才能真正踐行“產教融合、校企合作”，發揮“雙高”建設中專業群對高職校建設提質培優、增值賦能的促進作用，推動職業院校和行業企業形成命運共同體。

注釋：

①資料來源：中國高職發展智庫.ht tp://www.zggzzk.com/redianzixun/shownews.php?id=573.

②資料來源：中國高職發展智庫.ht tp://www.zggzzk.com/redianzixun/shownews.php?id=569.