超級智慧站的聰明勁兒

文／曲紹楠

◇強強聯合，共譜智慧站新篇章。 供圖/喂車科技

2020 年12 月6 日，智慧油站整站解決方案樣板站正式落地北京市通州區。

該站是由偉氏石油、喂車科技與正星加油機廠商三方共同打造的智慧油站超級站。

所謂智慧油站，對油站管理者而言是提升油站競爭力和運營效率的重要工具。

對于車主而言是車主的綜合服務中心，簡化車主在加油過程中的繁瑣，體驗科技為車主生活帶來的便捷與高效。

何為智慧油站整站解決方案？

通過提供整站場景解決方案為油站創造價值。圍繞加油站的入場、前庭、便利店、整站增值等多個不同場景來提供相應的解決方案。

在“入場”場景下，為油站提供全量數據采集、定制化會員、等級策略及客戶畫像等應用建設。

在“前庭”場景下，實現油站前庭全渠道支付，提升客戶體驗的同時大大提高運轉效率。

在“便利店”場景下，為油站強化會員客戶體驗，拓展便利店功能，而不僅僅作為收銀臺。

在加油站的“整站增值”方面，喂車與正星強強聯手，將智慧加油機與零管系統、CRM 系統、營銷體系、智能支付體系全面互聯互通，為油站前庭場景提供一體化解決方案，從而提升油站的運營效率及車主體驗。

據喂車車首席科學家兼研發中心總經理唐傲介紹：“傳統的產品思維主要聚焦于利用產品為用戶提供價值，喂車整站解決方案則是通過提供場景解決方案為用戶創造更大的價值。因為僅依靠單一產品為用戶創造的價值始終是有限的，最有價值的是‘創新產品+落地運營’的場景化解決方案。將來不會有完美的產品，只有追求完美迭代的場景體驗。”

智慧油站超級站囊括了哪些智慧？

其一，在油站前庭采用了正星聯合喂車科技研發的全新星河喂智加油機，可在標準6 槍機型基礎上拓展4 槍和8 槍，可分隔臟區（油槍區）、凈區（屏幕區），使得加油操作和屏幕操作互不影響。

加油員展示了新款智慧加油機的諸多功能：大屏交互，分離車主互動與員工操作區；全收銀方式支持，前庭即可完成付款；刷臉付、無感支付、儲值卡支付；連通營銷系統，自動識別會員身份優惠；模塊化結構設計，可擴展硬件配置等功能。

據悉，星河喂智加油機已與喂車零管系統、CRM 系統、營銷體系、智能支付體系（無感支付、移動支付、刷臉付等）全面互聯互通。此次在偉氏加油站是第一次投入使用，接下來在全國的智慧油站都能看到它的身影。

其二，疫情期間，站內的ETC 無感加油，真正實現無接觸、不下車，讓支付更加安全便捷。

ETC 無感加油是車輛通過油站安裝的ETC 天線識別車輛OBU 微波設備后，獲取車牌并關聯到該車本次加油的訂單。

車主僅需一鍵確認或免密確認，系統就能自動發起免密扣款，實現免刷卡、免現金、免掃碼、免輸入、免下車，甚至在加油后能自動開具電子發票；實現加完油最快5 秒即走。

其三，智慧油站全能卡，可以助力油站回籠現金流。

這種全能卡不同于市面上主流儲值卡方案，通過全面聯動券體系、積分體系、會員體系、身份系統等等模塊，真正做到千人千面的優惠活動、營銷贈品自動記錄到報表，讓油站對營銷成本核算更準確精細，從而滿足油站各個場景下的營銷支持，實現油站營銷利益的最大化。

對于集團式的車隊卡服務，則可以突破空間限制，實現即時劃撥、即時到賬、即時使用。

其四，在便利店內，配備了堪稱油站第二收銀臺的喂來智能大屏機。

車主無需帶卡、無需現金、無需手機，只要在刷臉支付收銀機前刷一下臉就能快速完成加油費支付，分為普通版和防爆版，在前庭場景也可以放心使用。

活動當天，三方在現場簽訂了戰略合作協議。喂車科技總裁鄺子釗表示：“喂車車近年來各項業務發展迅猛，通過強強聯手，相互整合資源，共同打造具有時代意義的多媒體智能油機，有效提升市場份額及品牌塑造，構建數字化油機維護監管體系，推動行業發展。”