市場經(jīng)濟環(huán)境下用電檢查管理模式的探討

王治懿

摘要：近年來，隨著電力體制改革，電力行業(yè)受到更多的監(jiān)督，電力服務(wù)的水平也逐步提升，使用電檢查工作的開展受到限制，在這種情況下，相關(guān)的負責(zé)單位必須要不斷地推動檢查管理模式進行全方面的改革創(chuàng)新，以此來盡最大的努力滿足目前的用電狀況。基于此，本文針對市場經(jīng)濟環(huán)境下的用電檢查管理模式進行了分析。

關(guān)鍵詞：市場經(jīng)濟;用電檢查;管理模式

1用電檢查的概念

電力企業(yè)想要對供電效果進行了解必須通過用電檢查，用電檢查工作幫助電力企業(yè)對電力用戶進行不定期的監(jiān)督與檢查，確保電力用戶以正確的行為方式使用電力，避免電力泄露等危險現(xiàn)象，保證電力用戶的自身安全。用電檢查工作主要是對電力用戶家中的用電設(shè)備進行質(zhì)量檢測，確保電力裝置安全且合格，及時發(fā)現(xiàn)問題并對相關(guān)用電隱患進行消除，確保電力用戶的人生安全，同時，查看電力用戶是否存在違法用電、偷電等行為，如有發(fā)現(xiàn)及時對用戶進行教育且做出相關(guān)處罰。用電檢查很好的幫助了電力企業(yè)對用電客戶用電的了解，有利于企業(yè)對用電模式進行改善，加強用電管理。

2現(xiàn)階段用電檢查的主要問題

2.1管理意識淡薄

電力系統(tǒng)的建設(shè)和故障維護直接關(guān)系著整個國家的經(jīng)濟秩序。然而，縱觀當(dāng)前的電力檢查工作現(xiàn)狀，管理人員的檢查維護意識較為淡薄，致使與用戶的配合度低下，局限性過大，很多工作處理都不到位，不僅損害了企業(yè)的自身影響，也降低了人們的生活質(zhì)量，無形中增加了企業(yè)進行管理工作的難度。

2.2查處力度不嚴

通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，雖然國家加強了對電力企業(yè)的保護和管理，促使企業(yè)建立完整的用電檢查制度，規(guī)范用戶用電行為，但違約用電的狀況依然無法得到有效遏制，使企業(yè)的利益受到損害。隨著多類型的違約用電方式出現(xiàn)，電力問題的排查難度也越來越大，特別是企業(yè)無法根據(jù)相關(guān)制度而實施一些解決措施。

2.3竊電事件頻繁發(fā)生

現(xiàn)如今，在科學(xué)技術(shù)飛速進步的同時，不法分子的竊電方式也更為先進與復(fù)雜，進而導(dǎo)致竊電事件的頻繁發(fā)生。并且，竊電主體也逐漸發(fā)生了變化，由以往的個別竊電、亦或者企業(yè)竊電等，變成了團伙竊電，這對于電力企業(yè)的影響及危害是更大的，且有著竊電范圍不斷擴大的趨勢。

3市場經(jīng)濟環(huán)境下用電檢查管理模式分析

3.1改善電力用電檢查模式

在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，電力企業(yè)想要提高自身的市場競爭力，將企業(yè)文化發(fā)展的更大更強離不開對電力用電檢查模式的改善，新的市場經(jīng)濟環(huán)境下，傳統(tǒng)的電力用電檢查模式已經(jīng)無法滿足現(xiàn)下的供電管理，電力公司想要緊跟潮流，就要改善電力用電檢查模式，去除弊端，用現(xiàn)代科學(xué)化技術(shù)手段對電力用電檢查模式進行改進，使其更好的適用于當(dāng)下電力企業(yè)的發(fā)展。改善電力用電檢查模式有利于提高供電管理技術(shù)，當(dāng)下社會，要運用好信息化技術(shù)為改善電力用電檢查模式提供便利，將信息化管理引入電力用電檢查模式中，將電力用戶信息進行統(tǒng)一管理，這樣便于用電檢查工作的進行。

3.2加強工作人員綜合素質(zhì)培養(yǎng)

①專業(yè)化知識的培養(yǎng)。專業(yè)的工作人員是用電檢查工作能否很好進行的首要因素，許多安全問題都是由于用電檢查人員沒能準確的排查出所以用電隱患導(dǎo)致，所以，電力企業(yè)必須加強對用電檢查工作人員的專業(yè)知識培養(yǎng)，只有足夠多理論知識的支撐才能更好的進行用電檢查的實踐。用電檢查是一項綜合性較強的工作，工作人員必須了解相關(guān)的電力法規(guī)政策，這樣在進行用電檢查工作時才能準確判斷電路狀況。②要提高用電檢查人員的服務(wù)水平，為了確保工作人員與電力用戶進行友好的溝通，便于用電檢查正常進行，相關(guān)工作人員必須有著較好的服務(wù)水平與溝通能力，所以想要更好的進行用電檢查工作，就要加強對工作人員綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。

3.3提高違約用電管理

一方面電力企業(yè)要落實違法行為的打擊與防范工作，將預(yù)防涉電犯罪作為用電檢查和管理的重心，堅決抵制任何違法犯罪的行為。另一方面，也要以“誠信供電”、“安全供電”、“依法供電”作為管理基礎(chǔ)。積極向用戶宣傳相應(yīng)的用電權(quán)益和職責(zé)知識，提高他們的安全用電意識，讓更多的用戶參與到自覺維護供電、用電保護行動中來。讓用戶知法、懂法、守法。同時，在開展反竊電，反違約行為的工作中應(yīng)選擇一條符合用戶消費模式的途徑，做到準則與行為的統(tǒng)一。

3.4依托信息化技術(shù)，提高用電檢查水平

近年來，隨著信息化技術(shù)的發(fā)展及普及，信息化水平已成為電力企業(yè)管理水平的一個重要標志。利用信息化技術(shù)，不僅可以查看客戶基本檔案信息，更能閱覽分析客戶的歷史數(shù)據(jù)與即時數(shù)據(jù)的動態(tài)變化情況，從而幫助用電檢查人員直觀地進行各類數(shù)據(jù)的分析匯總，對用電檢查計劃的科學(xué)制定，具有重要的指導(dǎo)作用。

3.5人本管理

3.5.1采用預(yù)購電管理方式

用電檢查工作人員對所轄范圍內(nèi)的大用戶用電情況、供電設(shè)備狀態(tài)、用電負荷等級、運行方式、供電管理現(xiàn)狀等實際情況進行全面調(diào)查分析，并以此為依據(jù)挖掘用電量增長點。在動態(tài)掌握大用戶電力使用用途、設(shè)備使用等情況下，與其進行溝通協(xié)商，推薦預(yù)購電力的繳費方式。這樣一來，不僅能鞏固大用戶群體，保證大用戶用電安全可靠，促進電量增長，還能確保電費回收順利。

3.5.2加強風(fēng)險用戶管理

用電檢查工作面廣，且工作任務(wù)艱巨，工作人員的人數(shù)、精力都難以適應(yīng)實際工作量要求，不能為每一位電力用戶提供優(yōu)質(zhì)、滿足的服務(wù)。基于此，要加大電力用戶排查，發(fā)現(xiàn)風(fēng)險用戶，加大風(fēng)險用戶用電檢查，將風(fēng)險用戶的用電安全風(fēng)險降低最低，保證用戶用電安全水平。通過加強風(fēng)險用戶的用電檢查，突出用電檢查重點，利于提升用電檢查工作成效。

結(jié)束語

市場經(jīng)濟環(huán)境中，用電檢查管理工作是極為重要的，對電網(wǎng)的運行以及電力用戶的用電安全產(chǎn)生重要的影響。供電企業(yè)要強化用電檢查管理，提高用電檢查的效果和水平，使用戶能夠獲得更加優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)，全面提高電力企業(yè)的效益。

參考文獻

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