商業綜合體項目精裝修管理的質量控制

王紀英

摘要：隨著經濟社會發展，社會各階層消費能力大幅提升，對于消費場所的功能也有了越來越高的要求。商業綜合體項目的精裝修除了可以為使用者提供基礎的功能作用，還具備裝飾性作用，可以傳達商業項目和活動的主要內容、風格，展現商業文化和品味。本文從商業綜合體項目裝修管理的質量控制問題出發，提出相應的解決策略，以期實現該行業的高水平發展。

關鍵詞：商業綜合體;項目精裝修;精裝修管理;質量控制

一、商業綜合體項目精裝修管理的質量控制問題分析

（一）施工設計存在不合理現象

商業綜合體的精裝修項目體量大，裝修難度高，相關裝修技術難度大，涉及到的工序復雜，不同項目同時施工，現場監督管理人員如果對相關裝修技術、材料以及工序沒有深入了解，很容易出現工程項目安排沖突矛盾的問題，導致出現返工，浪費工期和材料。甲方的現場管理人員需要對現場各部分各裝修類別、工序和內容有深入了解，對其調度和安排能力要求很高。

（二）施工材料有質量問題

對裝飾裝修材料的選擇，決定后續裝修效果和質量如何，而材料的采購也是控制成本開支的重要環節。在商業綜合體精裝修項目實施過程中，很容易出現施工用材料不符合施工標準的問題，這是因為建筑材料在采購時沒有經過嚴格的質量檢查，其裝修材料的檢查、采購、管理都沒有嚴格按照采購要求進行，裝修材料與施工要求不符，無疑會導致精裝修的施工過程中出現技術困擾，拉長工期，增大支出。

（三）施工現場管理難度大

商業綜合體的精裝修項目，裝修范圍大，具體的管理項目、操作工序非常繁雜，此外商業綜合體往往是高層或者是超高層建筑，從其結構來看，一般都為框剪結構、剪力墻結構、筒體結構以及鋼結構，由于商業綜合體的工程體量過大，保證使用安全和使用功能具有很高的難度。從建筑面積來看，商業綜合體面積往往幾十萬平方米甚至上百萬平方米，全程的精裝修項目統籌規劃難度很大，存在很多變動因素。此外商業綜合體精裝修項目設計到的工程內容設計給排水、電梯、暖通、電器等等多方面的工期安排和供需協調，交叉作業，現場的精裝修管理難度很大。

（四）施工設計存在變動

施工過程中出現設計變動是十分常見的情況，在商業綜合體的精裝修施工過程中，不同的施工項目有不同的影響設計變動的因素，這就需要參與精裝修項目的各方就具體的施工問題進行溝通、磨合和調整。此外，精裝修施工現場的現實施工條件與施工設計之間會互相影響和制約。在進行精裝修時，施工設計需要結合商戶對裝修的要求，隨著商戶的裝修要求變動而變動，也會隨著施工場所的限制而變動。商業綜合體的精裝修設計圖紙涉及到的內容復雜，在反復變動之下，必然出現紕漏。

二、商業綜合體項目精裝修管理的質量控制策略分析

（一）加強對項目施工的進度控制

精裝修項目的施工有具體的工期要求和計劃，在落實裝修項目之前，甲方需要與施工方面確定施工進度計劃的完整性和可靠性，綜合考慮并預估施工過程中會出現的變動，使施工計劃和工期安排留有余地，具有計劃的預見性和應對的靈活性。在制定施工計劃以及確定施工計劃之前，甲方現場管理人員都需要與施工方面一同確認施工場地的施工條件，確定其是否符合施工技術的施工要求。

結合裝修效果的要求以及施工子項目和詳細計劃的要求，甲方現場管理人員還需要同施工方面一同確認施工過程中的周計劃、月計劃，從而保證施工方面可以按照施工計劃來安排施工，需要甲方現場管理人員極強的溝通表達技巧和調度安排能力。除此之外，還可以為甲方階段性驗收提供依據。除了上述內容意以外，甲方現場管理人員還可以結合施工方面的施工計劃以及實際施工進度，核對裝修材料的使用。

（二）加強對材料質量的控制

在采購裝修材料之前，需要從裝修項目設計以及裝修效果出發，制定裝修材料預算，由專業人員進行材料采購，對材料的規格、材質以及標準進行嚴格把控，控制裝修材料的耗費，選擇擁有正規資質的廠商生產的正規品牌裝飾裝修材料，保證裝修效果和質量。只有嚴格監管施工材料的選擇，才能在最大程度上保證商業綜合體建筑中使用人員的生命財產安全。

在裝修材料采購中，采購工作往往交由專業人員和團隊來進行，結合企業和公司采購要求，督促采購人員嚴格按照工程項目和技術需求進行采購。當選購的裝飾裝修材料出現質量、型號等問題時，需要結合工程項目施工技術要求，尋找相關問題的解決方法，情況嚴重時可以通過上報追究采購人員的責任，以此實現對裝修材料采購的嚴格要求。

（三）注重對項目施工相關技術的管理和使用

商業綜合體精裝修工程環節眾多，甲方監督管理工作的完成是建立在對每一環節實用技術的了解，以及對每個環節驗收和對接的技術之上。監督管理人員需要在驗收的過程中，嚴格檢測上一道工序的完成是否達標，明確每項工序的具體內容，排查工序是否有遺漏和錯誤，負責工程各環節質量的相應職責。對于施工單位選擇的施工技術和工序，需要在施工過程中一一核實，確保裝飾裝修計劃方案中的技術都投入應用，并定期或不定期進行現場查看，確定裝飾裝修技術的應用效果，出現問題及時進行反饋和解決。辦公建筑裝飾裝修技術的選擇與管理需要從施工方案的設置出發，在明確裝飾裝修施工方案的前提下，以科學協調各施工人員的工作安排。

在施工單位選派施工人員從事施工時，甲方監督管理負責人需要注重施工人員對技術和工序的掌握，以確保技術和工序無礙，發現問題及時協調施工單位進行技術的更換或協調相關施工人員處理。辦公建筑的裝飾裝修技術涉及到的施工技術種類繁多，不同的施工技術在不同的裝飾裝修情況中操作過程不盡相同。部分施工人員在面對施工問題時，對于裝修情況的不熟悉，無法及時尋找相應的技術引導人員，會拉長施工工期，延誤施工，降低施工效率。甲方工程監督管理人員在施工過程中，需要協同專業人也優化施工程序，減少非必要的工程支出。

（四）完善管理目標責任制

通過設立并完善管理目標責任制，可以有效保證工作人員根據相關規定和規范指導并監督實際的施工，落實裝修項目各環節。要保證甲方現場管理人員對施工項目的有效監管，甲方現場管理人員自身就需要對裝飾裝修相關技術和工序較為了解，明確施工流程和細則，了解不同技術和工序的相關工作標準，通過在施工過程中定期和不定期檢查，對項目施工和管理人員進行監督管理，從而保證施工方面工作人員按照設計方案進行施工。

除此之外，甲方通過目標責任制度，可以將施工各個環節的具體施工項目責任目標進行細分，出現問題由相關負責人進行跟進溝通，專人專項負責工程項目的善后、返工，及時跟進驗收。甲方現場管理人員在施工現場進行監管時，需要就不同的施工問題解決難度、輕重緩急等決定與各方面溝通，以免造成信息不對等，影響施工質量和工期安排。

結束語：

綜上所述，我國商業綜合體精裝修項目市場潛力巨大，隨著相關技術以及科技的發展與普及，商業綜合體的裝修向高品質、多功能的方向發展。但是在商業綜合體精裝修市場快速發展的市場中，精裝修仍然存在質量問題。而問題的解決還需要甲方現場管理人員需要從經歷裝修各個項目入手排查，加強監督以提高施工質量。

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