基于物聯(lián)網(wǎng)的智慧供應(yīng)鏈管理及應(yīng)用

陳慧

（建投物聯(lián)股份有限公司 江西省南昌市 330000）

1 物聯(lián)網(wǎng)

1.1 物聯(lián)網(wǎng)4大支撐智慧供應(yīng)鏈技術(shù)與業(yè)務(wù)群

1.1.1 RFID

RFID（radio frequency identification）是RFID的智能供應(yīng)鏈技術(shù)，俗稱電子標(biāo)簽，屬于智能卡的范疇。RFID是一種非接觸式智能供應(yīng)鏈技術(shù)。利用射頻信號自動(dòng)識(shí)別和獲取相關(guān)數(shù)據(jù)。評估不要具備人工干預(yù)，可在各種不利環(huán)境中進(jìn)行。RFID智能供應(yīng)鏈技術(shù)可以同時(shí)識(shí)別高速移動(dòng)的物體和多個(gè)標(biāo)簽，操作簡單。

1.1.2 傳感網(wǎng)

傳感器網(wǎng)絡(luò)是由隨機(jī)分布的微節(jié)點(diǎn)構(gòu)成的集傳感器、數(shù)據(jù)處理單元和通信單元于一體的無線網(wǎng)絡(luò)。借助節(jié)點(diǎn)內(nèi)置的傳感器，對周圍環(huán)境中的熱、紅外、聲納、雷達(dá)和地震信號進(jìn)行測量，從而探測溫度、濕度、噪聲、光強(qiáng)、壓力、土壤成分、速度和方向等物質(zhì)現(xiàn)象。傳感器網(wǎng)絡(luò)集成了傳感器、低功耗、通信、微電子、機(jī)械等智能供應(yīng)鏈技術(shù)?？梢灶A(yù)見，在不久的將來，傳感器網(wǎng)絡(luò)將給我們的生活方式帶來革命性的變化。

1.1.3 M2M

M2M的全稱是機(jī)器對機(jī)器、人對機(jī)器和機(jī)器對人。有些人認(rèn)為這是移動(dòng)到機(jī)器和機(jī)器移動(dòng)。它提供了一種在系統(tǒng)、遠(yuǎn)程設(shè)備或個(gè)人之間建立無線連接的簡單方法，以獲取設(shè)備的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)。M2M智能供應(yīng)鏈技術(shù)集成了數(shù)據(jù)采集、遠(yuǎn)程監(jiān)控、電信、信息等智能供應(yīng)鏈技術(shù)，可以達(dá)到業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化，集成企業(yè)IT系統(tǒng)和非IT設(shè)備的實(shí)時(shí)狀態(tài)，打造物聯(lián)網(wǎng)增值智能供應(yīng)鏈服務(wù)。

1.1.4 兩化融合

信息化與工業(yè)化的融合是指信息化與工業(yè)化高度融合的過程；工業(yè)化與工業(yè)化融合的核心是信息化支撐和對可持續(xù)發(fā)展模式的追求。工業(yè)信息化也是物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的主要驅(qū)動(dòng)力之一，而自動(dòng)化與控制產(chǎn)業(yè)則是其中的主要力量。

1.2 物聯(lián)網(wǎng)的特征

物聯(lián)網(wǎng)具有三個(gè)特點(diǎn)：

（1）綜合感知，即利用RFID、傳感器網(wǎng)絡(luò)、二維碼隨時(shí)隨地獲取物體信息；

（2）傳輸可靠。通過各種電信網(wǎng)絡(luò)與Internet的集成，可以實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確地傳輸目標(biāo)信息；

（3）智能處理，利用云計(jì)算、利用智能計(jì)算和模塊識(shí)別等智能供應(yīng)鏈技術(shù)對海量數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行分析和處理，達(dá)到對對象的智能控制。

2 物聯(lián)網(wǎng)在智慧供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用

物聯(lián)網(wǎng)的目標(biāo)是建立一個(gè)全球認(rèn)可的、開放的、統(tǒng)一的、標(biāo)準(zhǔn)化的、智能化的項(xiàng)目跟蹤管理系統(tǒng)，構(gòu)建一個(gè)“泛在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)”，要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，必須具備三個(gè)基本要素：RFID智能供應(yīng)鏈技術(shù)、EPC智能供應(yīng)鏈技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)組合。這三個(gè)要素在智能供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在制造、倉儲(chǔ)、運(yùn)輸和銷售四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

2.1 在制造環(huán)節(jié)的應(yīng)用

產(chǎn)品電子代碼是由一個(gè)版本號和三個(gè)附加數(shù)據(jù)(域名管理器對象類和序列號)組成的一組數(shù)字。它是每個(gè)物理對象(包括零售商品物流單元、集裝箱、貨運(yùn)包裝等)的唯一標(biāo)識(shí)。EPC解決了識(shí)別和跟蹤單個(gè)物品的問題，并為每個(gè)物品建立了全球開放識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)。EPC系統(tǒng)采用基于Internet的RFID無線數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)通信等智能供應(yīng)鏈技術(shù)為達(dá)到全球商品信息的自動(dòng)識(shí)別和實(shí)時(shí)共享搭建了平臺(tái)。

利用EPC智能供應(yīng)鏈技術(shù)，通過電子標(biāo)簽的識(shí)別，可以快速、準(zhǔn)確地從各種庫存中找到車站所需的原材料和零部件，達(dá)到原材料、零部件的識(shí)別和跟蹤，半成品和成品在整條生產(chǎn)線上，降低人工識(shí)別成本和錯(cuò)誤率，提高效率和效率，實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)。此外，EPC智能供應(yīng)鏈技術(shù)還可以幫助管理者根據(jù)生產(chǎn)進(jìn)度及時(shí)發(fā)送補(bǔ)貨信息，實(shí)現(xiàn)平衡穩(wěn)定的生產(chǎn)線，避免原材料的短缺和過剩，加強(qiáng)對產(chǎn)品質(zhì)量的控制和跟蹤，有效地確保產(chǎn)品質(zhì)量。

2.2 在倉儲(chǔ)環(huán)節(jié)的應(yīng)用

當(dāng)攜帶EPC標(biāo)簽的貨物進(jìn)入倉庫中心(或物流中心)時(shí)，出入口的RFID閱讀器將自動(dòng)獲取標(biāo)簽，完成計(jì)數(shù)，并將貨物信息輸入主機(jī)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫。貨物信息可以傳輸?shù)街醒胄畔⑾到y(tǒng)，提供給智能供應(yīng)鏈管理的任何需求主體，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈中的信息共享。此外，貨物可以在倉儲(chǔ)中心自由放置，提高了倉儲(chǔ)中心的空間利用率，能夠?qū)ζ鋷齑嫠竭M(jìn)行快速、準(zhǔn)確的分析，從而減少庫存，實(shí)現(xiàn)空間的最佳利用，保證儲(chǔ)存和分配的準(zhǔn)確性，減少配電誤差造成的損失。

2.3 在運(yùn)輸環(huán)節(jié)的應(yīng)用

當(dāng)射頻識(shí)別技術(shù)應(yīng)用于某一產(chǎn)品時(shí)，公司、托運(yùn)人、承運(yùn)人和收貨人可以實(shí)時(shí)跟蹤該產(chǎn)品。產(chǎn)品信息總是可以在產(chǎn)品加載后被跟蹤。收貨人和收貨人都能準(zhǔn)確地分析貨物在運(yùn)輸途中的狀況。在交貨方面，通過跟蹤運(yùn)輸過程中的生產(chǎn)情況，可以盡快獲得相關(guān)信息，并在運(yùn)輸過程中發(fā)生事故時(shí)及時(shí)采取措施，盡量減少產(chǎn)品損壞造成的損失和違約可能造成的損失，對收貨人來說，從產(chǎn)品裝載到運(yùn)輸點(diǎn)，準(zhǔn)備收貨，并在產(chǎn)品離開工廠后確認(rèn)產(chǎn)品是否受到外力損壞，提高產(chǎn)品驗(yàn)收的效率。

2.4 在銷售環(huán)節(jié)的應(yīng)用

當(dāng)帶有EPC標(biāo)簽的商品放在貨架上時(shí)，系統(tǒng)會(huì)在顧客拿走商品后立即報(bào)告商品的移動(dòng)情況。在大型超市中，RFID智能供應(yīng)鏈技術(shù)可以提供詳細(xì)的商品管理信息，基于RFID智能供應(yīng)鏈技術(shù)的智能秤可以自動(dòng)識(shí)別秤上的商品種類，當(dāng)顧客退房時(shí)，自動(dòng)結(jié)賬可以快速準(zhǔn)確地通過RFID讀卡器貼近顧客購買商品，并使用信用卡支付。同時(shí)，這些操作不需要人的參與，節(jié)省了大量的勞動(dòng)力成本，實(shí)現(xiàn)了智能化供應(yīng)鏈服務(wù)，方便了物聯(lián)網(wǎng)的靈活性，客戶滿意。

3 物聯(lián)網(wǎng)在智慧供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用的案例

3.1 案例描述與分析

鴻達(dá)物流有限公司是一家冷鏈專業(yè)的第三方物流公司，承擔(dān)了生物試劑使用單位深圳第四人民醫(yī)院的原料、成品儲(chǔ)存及配送業(yè)務(wù)。當(dāng)帶有EPC標(biāo)簽的貨物通過當(dāng)嵌入式掃描儀被放置在貨架上，一旦貨物被客戶拿走，貨架將自動(dòng)識(shí)別，系統(tǒng)將報(bào)告這些貨物的移動(dòng)情況。在大型超市中，RFID智能供應(yīng)鏈技術(shù)可以提供詳細(xì)的商品管理信息，基于RFID智能供應(yīng)鏈技術(shù)的智能秤可以自動(dòng)識(shí)別秤上的商品種類，當(dāng)顧客退房時(shí)，自動(dòng)結(jié)賬可以快速準(zhǔn)確地通過RFID讀卡器貼近顧客購買商品，并使用信用卡支付。大大減少了長期客戶線下的麻煩。同時(shí)，這些操作沒有人的參與，節(jié)省了大量的勞動(dòng)力成本，實(shí)現(xiàn)了智能化供應(yīng)鏈服務(wù)，促進(jìn)了物聯(lián)網(wǎng)的靈活性，提高了顧客的滿意度。

深圳第四人民醫(yī)院從美國訂購了一批原材料。每個(gè)材料封裝內(nèi)嵌RFID芯片，具有溫濕度感應(yīng)功能。原材料會(huì)使用射頻識(shí)別芯片儲(chǔ)存在冷藏容器內(nèi)。裝有原材料的冷藏集裝箱經(jīng)海路運(yùn)到上海港，由海關(guān)檢查，并由港口車輛存放在臨時(shí)倉庫。由于RFID智能供應(yīng)鏈技術(shù)在海關(guān)和口岸的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了通關(guān)自動(dòng)化。賽奇生物科技有限公司和宏達(dá)物流有限公司還可以隨時(shí)分析貨物的位置和環(huán)境溫濕度。根據(jù)賽馳生物股份有限公司的要求，宏達(dá)物流有限公司使用裝有射頻識(shí)別采集設(shè)備的冷藏車，將一部分原材料運(yùn)送到物流公司的倉庫，其余的運(yùn)送到賽馳生產(chǎn)基地。原材料被送到倉庫，卸貨和檢驗(yàn)，然后裝有射頻識(shí)別的叉車將射頻識(shí)別放在貨架上。這樣，項(xiàng)目信息就自動(dòng)記錄在信息系統(tǒng)中，實(shí)現(xiàn)精確定位。由于RFID智能供應(yīng)鏈技術(shù)的出現(xiàn)，倉庫的包裝處理、庫存和揀選也是有效的。射頻識(shí)別芯片也嵌入成品包裝中，類似于物流公司的倉庫操作。第一人民醫(yī)院的冷庫可以獲得射頻識(shí)別。當(dāng)貨架上的劑量低于安全水平時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)向 sage 和后勤部門發(fā)送補(bǔ)給請求，然后后勤部門會(huì)將所需數(shù)量的補(bǔ)給送到醫(yī)院。有了射頻識(shí)別讀卡器，不僅可以實(shí)時(shí)監(jiān)控貨物的位置，還可以防止貨物丟失、兌換和誤送(無法匹配的客戶無法接受貨物進(jìn)入倉庫)，這只有配備GPS的車輛才能做到。所有環(huán)節(jié)，從日本原料供應(yīng)商u到深圳第三人民醫(yī)院，原料產(chǎn)地在哪里。在哪里處理它。是誰處理的。是誰測試的。你們儲(chǔ)存什么倉庫？它現(xiàn)在在哪里。哪輛車？哪個(gè)員工。當(dāng)前的儲(chǔ)存溫度和濕度是多少。每個(gè)階段的時(shí)間框架是什么。任何企業(yè)在整個(gè)智能供應(yīng)鏈管理中都可以通過計(jì)算機(jī)一目了然。配送關(guān)系圖如圖1所示。

圖1：配送關(guān)系圖

3.2 案例探討與解決方案

根據(jù)相關(guān)案例可以發(fā)現(xiàn)，物聯(lián)網(wǎng)智能供應(yīng)鏈技術(shù)涵蓋了整個(gè)智能供應(yīng)鏈管理。利用物聯(lián)網(wǎng)的智能供應(yīng)鏈技術(shù)，整個(gè)智能供應(yīng)鏈管理呈現(xiàn)兩個(gè)字：透明！此外，通過物聯(lián)網(wǎng)，無論是訂貨、送貨、運(yùn)輸還是倉儲(chǔ)管理都變得高效準(zhǔn)確，大大節(jié)省了人力需求。讓我們做一個(gè)詳細(xì)的分析：

（1）利用物聯(lián)網(wǎng)的智能供應(yīng)鏈技術(shù)，將輸入的供銷信息在物聯(lián)網(wǎng)的原材料供應(yīng)商、成品供應(yīng)商、需求方和物流公司之間充分共享。成品供應(yīng)商知道自己訂購了多少原材料，生產(chǎn)了多少成品，原材料供應(yīng)商知道什么時(shí)候供貨，物流公司知道什么時(shí)候運(yùn)輸，運(yùn)輸多少，是不是生產(chǎn)成本、運(yùn)輸成本、倉儲(chǔ)成本，盡量減少牛鞭效應(yīng)的不利影響；

（2）從海運(yùn)到陸運(yùn)，在貨物流通的全過程中，通過物聯(lián)網(wǎng)的RFID芯片智能供應(yīng)鏈技術(shù)和讀寫智能供應(yīng)鏈技術(shù)，我們不僅可以感知貨物在環(huán)境中的溫濕度，確保質(zhì)量，同時(shí)還要監(jiān)控貨物的位置，防止貨物丟失等，因?yàn)槲锫?lián)網(wǎng)獲取的代碼是統(tǒng)一的，可以在海關(guān)系統(tǒng)中找到，便捷海關(guān)查驗(yàn)；

（3）在倉庫中，利用RFID智能供應(yīng)鏈技術(shù)獲取RFID芯片信息，達(dá)到物聯(lián)網(wǎng)的獲取和自動(dòng)檢測，達(dá)到倉庫的自動(dòng)化管理。在倉庫里，芯片還感應(yīng)倉庫的溫度和濕度來維持貨物。根據(jù)芯片數(shù)量確定庫存，確定安全庫存，達(dá)到自動(dòng)補(bǔ)貨，達(dá)到綜合自動(dòng)化。

3.3 案例總結(jié)

本文綜述了物聯(lián)網(wǎng)對物流企業(yè)和智能供應(yīng)鏈管理的影響，包括以下幾個(gè)方面：

（1）實(shí)現(xiàn)管理自動(dòng)化(數(shù)據(jù)采集、自動(dòng)分類) ，使操作高效方便，改變我國倉儲(chǔ)物流企業(yè)苦力形象。

（2）降低存儲(chǔ)成本。在保證安全庫存的基礎(chǔ)上，自動(dòng)化管理也節(jié)省了人工成本。

（3）提高物聯(lián)網(wǎng)智能供應(yīng)鏈的服務(wù)質(zhì)量、響應(yīng)時(shí)間和客戶滿意度，使智能供應(yīng)鏈的管理更加緊密地結(jié)合起來。

（4）隨著物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，無論是自覺還是被動(dòng)，我國物流企業(yè)都將進(jìn)入一個(gè)信息化的新階段，同時(shí)也促進(jìn)了物流信息產(chǎn)業(yè)共享的形成。

（5）適用法律的要求和規(guī)定。在未來，一個(gè)高效、準(zhǔn)確、實(shí)時(shí)、透明的物流產(chǎn)業(yè)將呈現(xiàn)在我們面前。

在物聯(lián)網(wǎng)普及之前，許多從事運(yùn)輸和倉儲(chǔ)的大型物流企業(yè)都采用了RFID智能供應(yīng)鏈技術(shù)。然而，RFID的初始投資較大，給中小企業(yè)帶來了困難。未來，物聯(lián)網(wǎng)一旦成為通用的智能供應(yīng)鏈技術(shù)，產(chǎn)業(yè)鏈上下游的制造業(yè)和零售業(yè)將推動(dòng)RFID技術(shù)的應(yīng)用，迫使物流企業(yè)引入這種智能供應(yīng)鏈技術(shù)。通過上、中、下游企業(yè)共同分擔(dān)智能供應(yīng)鏈管理的成本，從理論上有效分擔(dān)電信基礎(chǔ)設(shè)施的成本，擴(kuò)大用戶規(guī)模，稀釋RFID設(shè)備和硬件企業(yè)的單位制造成本，大大降低物流企業(yè)使用RFID的成本。結(jié)合云計(jì)算智能供應(yīng)鏈技術(shù)，中小物流企業(yè)將成為未來物聯(lián)網(wǎng)“民用”的最大受益者。

4 總結(jié)

如果你開著燈，鑰匙就會(huì)報(bào)警，公文包就會(huì)提醒你忘了什么，衣服就會(huì)“顯示”洗衣機(jī)的顏色和水的溫度，冰箱會(huì)提醒你要具備補(bǔ)充過期的飲料或肉類。這是國際電聯(lián)在2005年物聯(lián)網(wǎng)年度報(bào)告中所描述的。物聯(lián)網(wǎng)在智能供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域的應(yīng)用也將產(chǎn)生驚人的效果。制造企業(yè)將物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)應(yīng)用于生產(chǎn)過程。當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)，會(huì)自動(dòng)發(fā)出“我不合格”報(bào)警。產(chǎn)品入庫時(shí)，會(huì)告訴倉庫管理員要在什么樣的環(huán)境下入庫，什么時(shí)候入庫；當(dāng)用卡車運(yùn)輸時(shí)，如果它傾斜或包裝損壞，卡車會(huì)被告知“我現(xiàn)在不安全”。物聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)將給人們的日常生活和社會(huì)生產(chǎn)力帶來巨大的變化。