黃雨 福建師范大學圖書館
高校圖書館空間再造的興起,使圖書館在打破傳統以館藏為主的布局模式的同時,對閑置空間進行開發并采用新技術設備打造智慧圖書館,為圖書館用戶提供更好的學習體驗和交流空間。因此,本文以福建師范大學圖書館空間改造為研究對象,對現階段已經優化完畢的空間效果進行評估,并根據用戶對學習空間的需求,提出二次優化策略。
高校圖書館服務于教師教學和學生學習,是培養人才、開展科研的主要場所之一。隨著網絡技術的飛速發展,圖書館管理面臨著新的挑戰。為了解決館藏資源與有限建筑空間之間的緊張關系,圖書館界開始探索如何科學合理利用圖書館空間。從圖書館實體空間設計、網絡信息系統現代化、用戶使用體驗等方面進行探討,旨在實現圖書館管理與服務的變革與創新。為此,本文以福建師范大學圖書館為例,結合福建師范大學現階段空間再造進展,對學習空間再造進行探討。
2006年5月,福建師范大學圖書館正式開館,地點位于福建師范大學旗山校區行政樓的西側,處于該校區的核心區域,與星語湖相鄰,總占地面積約38000平方米。該圖書館內現有4200多個閱讀座位、37臺專業服務器、高達90TB的存儲容量、近500臺計算機,并以10G交換式集線器為核心,通過校園網實現了數字信息資源的大規模并行和7×24小時遠距離圖書館服務功能。
該圖書館內設施齊全,不僅擁有閱覽室、自習室等基礎設施,還有可容納500人左右的多媒體學術報告廳和可容納千人左右的大會堂。同時,館內藏品豐富,不僅收有眾多精品論文、教師書刊,還收藏有眾多字畫古籍,書籍種類將近2萬種,共20余萬冊,是全國古籍收藏最多的高校圖書館之一。福建師范大學圖書館紙類書籍資料的借閱量呈下降趨勢,經統計,年均降幅達到了11.09%,電子類資源的需求快速增長,年均漲幅將近67.16%;圖書館藏、借、讀功能逐步弱化,逐步成為用戶自主學習的場所。因此,2018年相關人員從壓縮紙質文獻資源空間和成立空間改造調研團隊兩方面著手開啟了對圖書館的空間再造。
2018年9月,福建師范大學圖書館在二樓大廳進行空間優化,并打造了新媒體文化空間。其中,大德屏輪播展示館內收藏了許多精品論文和字畫,用戶可以通過大德屏近距離地觀賞名畫,品鑒名作;圖書瀑布流展示的主要是各類電子資源,用戶可以直接在線閱讀或下載;“流墨影動”合影區展示了該校大量的歷史照片,用戶可以利用綠屏成像技術與校園歷史照片進行合影留念,提升了用戶觀看體驗。
2018年11月,圖書館利用智能機器人等設備打造了自助服務區,為讀者提供了更加人性化的圖書檢索、購買推薦、書籍存放定位等系列服務,實現了自助借還功能,逐步實現向智能化圖書館轉型。
2018年12月,“不占座”管理系統實行后,圖書館用戶不必再為占座煩惱,“占座”現象有所下降,座位使用率提高,有效緩解了圖書館高峰期搶占座位的問題。
福建師范大學圖書館建立了新的空間服務形式,提高了對用戶的綜合服務能力,因傳統業務需求下降而導致的讀者用戶減少的問題也得以扭轉。通過空間優化,圖書館的教輔功能得以實現,切實貫徹了服務人、教書育人的理念,從而吸引了更多讀者來館學習。
就當前空間優化實踐來看,讀者非常喜歡多元化、人性化的自助區,座位預定數據趨于飽和。在新媒體文化空間帶領讀者感受科技的魅力,幫助讀者更加直觀地了解校園文化,也更加符合讀者的需求,給讀者帶來了更好的空間使用體驗。
此外,結合《福建師范大學圖書館空間再造調查問卷》調查結果可以發現,90.4%的讀者對圖書館空間本次優化結果表示滿意,智能機器人自助服務區和“不占座”管理系統受到好評最多;問卷調查也反映了讀者對學習空間的需求,70.65%的讀者認同新型空間服務。因此,福建師范大學在學習交流空間上有必要進行二次空間優化。
首先,實現圖書館服務創新的有效途徑是利用空間再造改變傳統圖書館的業務模式。習近平主席提出的“學習型社會”就是利用科技的進步,推動我國教育的創新和改革。高校圖書館要想改變資源管理者的身份,實現用戶與環境、用戶與用戶以及用戶與技術的融合,最大限度地利用圖書館各個領域的豐富資源,就要結合新技術、新理念對傳統圖書館進行空間再造,滿足不同用戶的學習需求,從而達到教育目的。
其次是時代的發展對科研提出了更高的要求,因此需要對圖書館進行空間再造,增添新功能、新設備以滿足科研使用者的科研需求。高校圖書館進行空間再造,不僅要滿足用戶獲取學習信息的需求,還要有智能、舒適的學習環境,能夠幫助用戶對獲取的學習信息進行處理。這樣不僅有助于增加圖書館用戶的粘度,還有助于用戶和知識進行互動,啟發用戶靈感,促進用戶學習和研究的進展。
福建師范大學圖書館的主要用戶中學生人數是大于教師人數的,學生中以考研為學習目的的人數是大于以考試復習為目的的人數的,而且近年來,考研人數呈現逐年增加的趨勢。根據教育部官方數據,2021年全國碩士研究生報考人數為377萬,比2020年的341萬漲了36萬,漲幅達到了10.6%。按照這個上漲趨勢,2022年有可能突破400萬。
由此可以看出,福建大學圖書館的學習空間優化應該以準備考研的學生為主體進行空間再造,以滿足這部分使用者的剛性需求。其中福建師范大學每次備考的學生人數占總人數的30%,被學院錄取的學生比例為10%,而不被錄取的學生中大約有50%的學生會選擇復考。所以,圖書館的容量應該達到每學年人數的35%左右。此外,備考學習空間內還應配備舒適的桌椅、網絡等硬件設備,顏色、風格等要符合審美因素,還要有綠色環保的理念。
福建師范大學圖書館空間再造還要突破傳統圖書館以靜物為主的空間模式,實現動靜結合,增設交流討論空間。這樣,考研學生既可以在靜空間進行知識鞏固、查閱資料等,還可以在動空間聆聽導師的指導,參與同學間學術探討。考研學生之間不同的思維方式往往會帶來不同的思考方式,不同思考方式之間的碰撞、探討有助于考研學生理清思路,加深對知識的印象;而且交流討論的學習方式不僅對用戶的考研學習有幫助,還可以增加他們的交流溝通能力,對將來的工作產生幫助。因此,在學習空間中增設考研學習者需要的考研交流空間是非常有必要的。另外,為了避免動靜區域的相互干擾,采用分時段開放模式,改善自習用戶的學習體驗。
考研交流空間的具體大小可以根據福建師范大學圖書館的具體使用情況來設計,主要有兩種:一是滿足特殊需求的私密小空間,可容納30人左右;二是由各個小區域組成大空間,小區域之間互不影響。為了增加用戶的使用體驗,考研交流空間可以與水吧相結合,這樣既有討論空間,還可以滿足學生的飲水需求。在設備方面,可以在空間內安裝投影儀、電子白板等,并提供筆記本電腦租借服務等,方便考研學習者交流學習。
歷屆考研學生在參加完全國研究生入學考試后,會留下大量的考研資料,這些考研資料都是根據考研要求而創造的有針對性的參考書籍,而且幾年內內容也不會有太大的變化,所以福建師范大學圖書館可以為考研資料開設一個區域,使這些資料得以循環使用,使其價值最大化。
另外,如果某位考研者已成功入圍,其資料筆記必然具有一定的參考價值,可以為備考者節省挑選參考資料的時間。資料擁有者可以采取低價出售或贈送的方式對資料進行處理,這樣不僅可以節約教育經費,而且舊書的循環使用,也符合我國的可持續發展的政策。在考研資料轉換空間運行順利后,福建師范大學也可以對這種模式進行進一步推廣,建立全校舊書流轉空間。往后,每屆學生都可以使用這些舊書,然后結合知識更新部分補充書籍來完成學習。這不僅將可持續發展的政策和綠色環保的理念發揮到了極致,對學生更可以起到“言傳身教”的效果。