沖在暴風雪之前

文／王海礁

抗擊災害天氣，大慶銷售從上到下沖鋒在前，暖心服務收獲廣泛好評。

近日，黑龍江省大慶市迎來了強雨雪大風冰凍天氣，多處中小學停課，客運站全線停運。雪情就是命令。面對極端天氣，為了扎實做好應對極端天氣的各項工作，中國石油黑龍江銷售大慶分公司以雪為令、聞冰而動，保安全，穩(wěn)供應，提服務，積極履行企業(yè)的三大社會責任，以實際行動迎戰(zhàn)暴雪安全保供，上下一心打響了迎戰(zhàn)風雪的“保衛(wèi)戰(zhàn)”。

+ □黨員突擊隊聞“雪”而動

大慶銷售公司始終繃緊安全這根弦。隨著東北地區(qū)天氣逐漸轉冷，公司細化完善了氣象災害預警及分級管控措施，從高到低設定了“紅橙黃藍”顏色預警分級，從站、片區(qū)、市分公司三個層面做好分級分片協(xié)同管控。

公司領導班子帶領機關各部門兵分五路深入加油站，檢查極端天氣安全生產工作，并看望慰問暴雪天氣下奮戰(zhàn)在一線的基層員工。

每到一座加油站，領導班子成員都會重點巡檢加油現(xiàn)場、罐區(qū)、變配電室等關鍵區(qū)域，指導雪災預警和防災、減災工作，并對加油站罩棚積雪、滲漏、防凍防凝和突發(fā)情況下的人員安排以及運營方面做出進一步部署。

◇推車、鏟雪……大慶銷售全員一線幫扶。 供圖/王海礁

當看見“機關黨員幫扶隊”正在奮力清雪時，領導班子成員共同加入清雪隊伍，手持掃帚、鐵鍬等工具，認真清理地面上的積雪和冰層，開辟進出站道路。

在領導的帶領下，機關黨員干部紛紛鼓起了干勁，有的鏟雪、有的除冰、有的清掃，分工明確、默契配合，最大限度地防止路面積雪積冰，全力保障加油站進出車輛安全、順暢、有序。勞動中的身影，成為冬日加油站里一道亮麗的風景線。

據(jù)悉，每月10日為“大慶精神主題弘揚日”，各級分公司均成立了“機關黨員幫扶小組”下站幫扶。此次暴風雪天氣，給基層清掃工作帶來了極大的困難。為了有效緩解基層壓力，大慶銷售公司積極踐行黨史學習教育“我為群眾辦實事”，特將此月幫扶日期延長至3天，以實際行動為基層排憂解難，展示機關黨員干部隊伍的良好作風形象。

+ □全力保配送 暖心提服務

大慶銷售公司進一步加強與加油站、調運部門的溝通協(xié)商，適時規(guī)避配送危險時段、路段，從配送路線、配送時間、路況等特殊要求入手，對照配送規(guī)程，查找風險隱患，制定相應的應急措施，消除不安全因素和風險侵害，提升冰雪天氣應急保供的能力。

“我們每天都從市公路局政府官微上或者主要科室負責人那里，獲得及時準確的道路信息，并第一時間告知運輸公司，靈活調整配送線路。”市場營銷部的工作人員說。

大雪中，大慶銷售公司將“家文化”理念貫穿于客戶服務和員工保障的全過程，所屬加油站員工始終堅守崗位，開展便民服務。各個加油站在加油現(xiàn)場進出口處噴灑融雪劑，在便利店進出口處放置防滑腳墊，有效減少了車輛和行人打滑、摔傷等事故。

公司在站內開辟了加油“綠色通道”，設立醒目指示引導牌，確保清雪作業(yè)車輛快速加油。

同時，繼續(xù)做好環(huán)衛(wèi)工人溫馨驛站的全套服務，為連夜從事清雪作業(yè)的環(huán)衛(wèi)工人提供免費熱水，幫助他們代管隨身物品、沖泡方便面、加熱食品等。

“今天早上太冷了，我給您的水壺添滿姜湯水吧，方便您跑長途在路上喝。”“我?guī)湍巡Ａ系谋Р恋舭伞！薄皽剀疤崾灸┨炻坊欢ㄒ踩旭偂！薄@一幕幕，在大雪期間幾乎是每座加油站每天發(fā)生的常事。

風雪中，大慶銷售公司不僅踐行“每一滴油都是承諾”的社會責任，而且員工在風雪中堅守工作崗位，每一個暖心的小舉動都會贏得顧客的認可，讓大家在寒冷的冬天充分感受到來自中國石油加油站的愛心和溫暖。

司機師傅、客戶、環(huán)衛(wèi)工人都在不停夸贊：“本來還擔心會加不到油，沒想到不僅能加油，還能提供一系列的暖心服務。雖然暴雪來的突然，但他們早有準備。中國石油真的是暖到人的心坎里了！”

面對極端暴雪天氣，大慶銷售公司嚴防死守、眾志成城，油站運營井然有序，無油品脫銷斷檔現(xiàn)象，紅、黃、藍的暖心行動成為寒冬里的一抹亮色。