折騰才是對夢想的尊重
黃瀾曦是一個西安姑娘,從澳大利亞昆士蘭大學商學院畢業后,父母希望她在澳洲找個工作,順理成章地移民,過按部就班的生活。但黃瀾曦不想留在澳洲,“這里太無趣了,折騰才是對夢想的尊重。”在沒有找到自己的興趣點之前,她不想過早地為人生設限。
在澳洲讀書期間,黃瀾曦曾兼職做過代購,找她代購的人多半買一些生活品、奶粉、護膚品等,價格雖然有點貴,但他們依然趨之若鶩。她明顯感覺到國內消費者越來越強調生活品質。雖然澳洲的生活環境很舒適,但國內穩定的經濟增長、濃厚的創業氛圍更讓她心動。于是,2018年底,黃瀾曦結束了6年的澳洲留學生涯,毅然回國。
回國沒幾天,超級愛喝奶茶的黃瀾曦就約上小伙伴們,在奶茶店共商“創業大計”。
正當大家邊喝奶茶邊進行頭腦風暴時,其中一個小伙伴帶來的比熊犬被香味吸引,哼哼唧唧地湊過來,滿臉寫著“寶寶也想來一口!” 黃瀾曦帶來的小狗taffee更是眼巴巴地看著她。兩只狗的饞相把小伙伴們逗樂了,他們調侃道:“難道你們也想喝奶茶嗎?”
言者無心,聽者有意。黃瀾曦想:或許它們也需要一款能帶來快樂感的專屬飲品。于是,她提議道:“要是我們做出寵物喝的奶茶,這樣,它們就可以和我們一起享受暢飲的快樂了。”當時,國內寵物食品比較單一,網絡上充斥著大同小異的干糧、罐頭、肉干……黃瀾曦提出的創意很好,可寵物真的需要喝奶茶嗎?小伙伴們對此表示懷疑。
從小,黃瀾曦家里就養寵物。多年養寵經驗,讓她對寵物飲食有著自己的獨特認知。在黃瀾曦看來,寵物不僅是取樂的玩伴,更是獨居時的“最佳室友”,甚至是無數加班夜晚時最忠實的“守夜人”。“為什么我們不能為自己最好的朋友,做一款屬于它的‘奶茶呢?”黃瀾曦說,“‘喵星人‘汪星人也有吃喝的快樂,它們也可以和人一樣喜歡上喝奶茶。”
寵物奶茶誕生了
寵物奶茶的概念雖然有趣,但到底應該怎么做,黃瀾曦心里一抹黑。是做寵物的可樂嗎?還是做寵物的芬達雪碧?市面上的飲料廠都沒有寵物飲品相關工藝,黃瀾曦決定自行研制。2018年底,她組建了taffee(太妃)團隊,立志創建“汪茶&喵茶”寵物奶茶系列。
人類的奶茶對于貓狗來說是“災難”,高糖和香精會對它們造成生理損害,必須找到替代品。研發出來的奶茶還需要讓寵物先測試適口性,針對它們的反應,再調整配方及用料比,確定寵物們喜歡后,再投入生產。
“作為一個養寵主,我真心希望愛寵也能喝上精心設計、營養豐富的奶茶,人類可以喝到幾十種口味,那寵物起碼也得喝到三四種。”接到黃瀾曦的要求后,寵物營養師直接蒙了,“給寵物喝的奶茶到底長啥樣?要做成奶茶的顏色嗎?鮮肉和奶的比例該怎么來調和?”很多廠家直接拒絕接單,也有業內玩家苦心相勸:“不要去挑戰這個行業,還是做些傳統的貓糧狗糧更穩妥。”
團隊里,年齡最大的成員出生于1994年,大家都沒有成功的創業經驗,一起摸著石頭過河。為狗狗設計的“汪茶”在問世前,實驗樣本多達百余份。黃瀾曦第一次把貓奶茶樣品帶到寵物展時,還被人嘲笑是“智商稅”。
曾有人對他們不屑地說:“搞那么復雜干嗎?把現有的寵物罐頭多加點水,打成汁不就好了?反正給狗喝又不是給人喝,狗能嘗出什么味道?” 黃瀾曦覺得,既然熱愛自己的寵物,熱愛自己的事業,那就拼盡全力去做到最好。
從營養師到產品細致化配方研究再到包裝設計、logo設計、核心原料采購、廠家供應鏈磨合……每個環節對這群年輕人來說,都是巨大的挑戰。雖然團隊的每一個人,都曾有過迷茫和自我懷疑,但最終,他們都選擇了咬牙堅持。負責采購的小伙伴惡補供應鏈知識;負責發貨的小伙伴給自己定了一個“小目標”——成為最牛電商數據管理者;負責市場的小伙伴則致力于成為運營高手。
2019年5月份,黃瀾曦終于推出第一款雞肉味的“汪茶”。 這款奶茶利用優質的鮮肉原料,加低敏羊奶,讓其形態接近奶茶感。接下來的5個多月,黃瀾曦相繼用金槍魚、青口貝以及來自俄羅斯最負盛名的鱘魚魚子醬等材料,設計出了7款寵物奶茶,例如羊乳加牛排風味奶茶、北京烤鴨味奶茶、魚子波波味的奶茶。
對于人來說,寵物奶茶沒有諸如鹽、糖之類的調料,它是一種天然能讓貓狗喜歡的味道。重要的是,這些奶茶,健康有營養,黃瀾曦都試喝過。
為了將這些獨特的寵物飲品帶給更多愛寵人士,2019年10月,黃瀾曦上線了淘寶寵物奶茶店鋪“taffee”,一下子受到養寵主的熱烈歡迎。
如果你愛它,就請它“喝奶茶”
當自家的貓貓狗狗客串模特喝著奶茶時,黃瀾曦也給自己來一杯喜茶,于是寵物與寵物主人一起享受奶茶的奇妙場景,讓淘寶上年輕的“鏟屎官”們紛紛“種草”。
在淘寶上,黃瀾曦擁有一大批擁躉。有個上海男孩養的貓咪不怎么愛喝水,導致后來連東西都不怎么吃了。貓咪不喝水容易得貓結石,為此,他很擔心。自從他買了黃瀾曦家的奶茶后,發現貓咪不愛喝水、不愛吃東西的病癥減輕了不少。連百萬寵物大V也被吸引過來幫忙免費安利;甚至有消費者買著買著,就去了黃瀾曦的公司做運營;還有買家誠懇地說:“我要買你家一輩子!”
最初選擇做這一行時,黃瀾曦的爸爸很不看好。沒想到女兒一頭扎進去,不但把寵物奶茶做出來了,產品在網上的口碑還挺好。觀望了一陣后,爸爸也忍不住下單,并毫不吝嗇地夸贊道:“咱家寵物吃得好、喝得好,你們推出的產品好使。”收獲的種種肯定,讓黃瀾曦充滿了成就感。
黃瀾曦和她的小伙伴不斷研發、豐富產品,2020年 8月,店里又上新了一款寵物調味粉,讓寵物吃飯也香起來。
現在,黃瀾曦的店鋪每個月成交額有四五十萬元,發展迅猛。黃瀾曦覺得,未來店鋪業務除了主打寵物奶茶,還要延伸至寵物其他品類產品,以及全新的養寵新概念。她力圖挖掘一種更簡單、更真實、更快樂有趣的養寵方式,詮釋幸福養寵生活。