"大愛書院"：中國社會化養老實踐新樣本

· 本刊記者 鄧大洪

大愛書院主樓

養老，背后牽系著無數個家庭的幸福。隨著我國人口老齡化問題越來越嚴重，養老話題越來越受到關注，全社會各個領域都在積極探索應對人口老齡化之道。在解決如何實現“老有所養”“老有所依”“老有所醫”“老有所樂”這些關鍵問題上，作為富德生命人壽保險股份有限公司旗下企業大愛城投資控股有限公司（以下簡稱“大愛城”）深耕健康老齡產業10余年，獨創“書院式養老”模式，逐步形成了獨特的養老服務品牌——“大愛書院”，通過產業鏈協同和產品創新，為中國社會化養老提供實踐樣本。

"四輪馬車" 驅動"書院養老"

“我們最初對這個項目的定位就很明確，既不是單純的房地產開發，也不是傳統的養老院，而是以老齡群體及其三代家庭核心生活需求為導向打造的全齡層、全配套親情健康美好社區。”大愛城總裁李大彥說。養老不是人生晚年被動接受護理的一個階段，這個階段同樣充滿著創造力和活力。大愛城希望通過書院式養老的方式，讓老年人的創造力與活力再度被激發，真正實現“老了，更幸福”。為此，大愛城“祭出”了“四輪馬車”作為書院養老的驅動。

一是“文化”+“尊嚴”培養書院養老文化。大愛城以人為本打造品牌，并緊隨時代趨勢不斷完善升級，形成集居家養老、社區養老、機構養老“三位一體”，打造出以文化和尊嚴為突出特點的養老服務體系。通過高品質文化養老服務，大愛城輔助健康醫療服務，以維護和提高長者生命質量，為長者們實現身體健康與精神健康“護航”。

二是軟硬件結合呵護長者樂享生活。大愛城通過協同旗下的健康醫療、終身教育、現代農業等產業，做到“軟硬件結合”，讓長者和三代家庭輕松樂享生活。

從長者們首要關注的居住空間開始，大愛書院做了精心的規劃和籌備。大愛書院養老中心和養生公館均配備適老化家具、設施及智能安養系統等，以確保長者的生活空間像家一樣舒適、安全。

大愛書院健康醫療服務以老年醫學為核心，以醫養結合為特色，從生理、心理及社會三個維度實現對長者的醫、康、護、養全覆蓋，全方位當地呵護長者健康。

為充分考量健康食養，大愛書院選取香河大愛城生態農場的綠色蔬果為原材料，根據中國營養藥膳基本理論并結合入住長者的膳食需求，通過餐飲服務、高級技師等各類專業人才的用心烹飪，定制出豐富的營養膳食，讓長者吃得健康、吃得放心。

三是學習運動養生，身心健康同行。為踐行終身教育理念，大愛書院為老人們提供了內涵豐富的學習平臺，讓老人們真正“活到老、學到老”。大愛書院養老中心設有大愛老年圖書館、課程教室、棋牌室、手工活動室、健身房等多種文化課程與娛樂活動設施，通過豐富多彩的文化課程和趣味活動，為入住長者以及社區居民提供養生、藝術類為主的專業化、高品質教育文化服務。

在大愛書院，入住長者們能和志趣相投的朋友一起樂享生活，每天都有新體驗。擅長詩詞書畫、藝術創作、戲曲音樂的長者，能充分感受到文化藝術的魅力，讓精神得到充分滋養；愛打乒乓球、愛好瑜伽、喜歡游泳的長者，更能通過大愛書院的課程，和借助豐富齊全的健身設備，在運動中收獲一個健康的身體。

四是“面對面交流”助力“我的生活我做主”。大愛書院品牌從誕生至今，并非是一成不變的，在讓長者實現“我的生活我做主”的美好目標的指引下，一直在創新。從尊重長者滿足長者的知情權和建議權、更深入地了解長者們的真實訴求出發，大愛書院持續改善、優化各項服務，舉辦了30余期長者交流會，邀請383位長者參與其中。

為改進服務質量，大愛書院組織了“副總裁烏丹星接待日”“中高危長者家訪”等交流活動，制訂大愛書院養老中心管理層每日餐廳值班制度。在大愛護院，不論是交流活動還是餐廳值班日，也不論是高層管理者還是普通護理員，對老人們的建議要求都是認真聆聽，做好記錄，落實改進。長者與養老人關系融洽，溫馨如家。

"榮譽"相伴 "大愛"初心不改

大愛城獨創的“書院式養老”模式，為健康老齡產業的發展方向，提供了新思路、新經驗，不僅得到了同行業專業人士的高度認可，也獲得了社會各界的無數贊譽。大愛書院先后獲得“北京品牌實力養老社區”“中國養老行業優秀康養社區”“中國養老十大品牌”“中國養老社區十大品牌”“五星級生態康養基地”“‘金口碑’品牌價值養老社區”“養老與適老化設計優秀獎”“健康中國十大康養項目”等多項榮譽。

“做全齡層的健康社區，倡導全新的老年生活方式?！崩畲髲┱f。大愛城自2010年成立以來，始終致力于中國健康老齡產業投資運營，不忘初心、砥礪前行。未來，大愛城將繼續秉承真服務、真運營、真美好的“三真”理念，持續打造優質的產品和服務，為更多長者及家庭帶來高品質的大愛生活。