大數據時代下公立醫院財務管理信息化建設的思考

高靖

摘 要：自進入大數據時代以來，各個行業領域開始深入應用大數據等先進的信息技術，經營管理效率顯著提升，公立醫院作為國內醫療體系中的重要組成部分，為社會提供高質量的醫療服務，保障人們生命健康，促進社會穩定發展。公立醫院的財務管理水平對醫療服務質量有一定的影響，因此，公立醫院應當不斷強化財務管理工作，在大數據時代下，公立醫院的財務管理有了新的方法，信息技術成為優化財務管理的有效工具，但是通過分析整體情況發現，公立醫院的財務管理信息化建設還存在不足和缺陷，公立醫院的財務管理信息化建設還需要繼續改進。本文首先闡述了大數據時代對公立醫院財務管理信息化建設提出的要求，然后分析了當前公立醫院財務管理信息化建設過程中存在的問題，最后針對問題提出有效的解決措施，期望能夠對公立醫院的財務管理信息化建設提供建議。

關鍵詞：大數據時代;公立醫院;財務管理信息化建設

財務管理是公立醫院管理工作中的重要內容，且隨著市場經濟發展步伐加快，公立醫院的財務管理信息化建設成為當前的關注熱點，國內大多數達到一定規模的公立醫院都已完成財務管理信息化建設或者正在著手建設，利用信息手段提升財務管理效率能夠保障公立醫院穩定發展。在大數據時代下，信息技術更新換代速度較快，財務管理軟件層出不窮，公立醫院的財務管理信息化建設也應當根據外部環境做出相應的改變，全面提升公立醫院的財務管理質量。

一、大數據時代對公立醫院財務管理信息化建設的要求

（一）加快信息化建設速度

傳統的財務管理模式下，公立醫院的財務管理工作側重成本核算，但是隨著醫療改革不斷深入，公立醫院的財務管理受到更加嚴格的要求，醫院的管理模式以及財務管理內容都發生了較大的變化。大數據時代要求公立醫院的財務管理在完成成本核算和控制工作的同時，還需要為醫院制定決策提供服務和支持。基于大數據背景，公立醫院結合自身的規模和經濟實力搭建財務管理平臺，完善醫院的管理系統，整合財務資源和信息，提升財務管理的透明度。

（二）重視業財融合

業財融合是大數據時代對公立醫院財務管理信息化建設的關鍵要求，公立醫院在經營過程中不僅擁有較多的醫療項目和科研項目，其他類型的經濟項目數量也較為可觀，這導致公立醫院經營過程中會產生大量的數據信息，且數據信息類型豐富，管理難度較大。業財融合則能夠將醫院的財務數據進行統一管理，避免財務管理效率受到影響，保證公立醫院的經濟目標以及公益目標都能順利實現。

（三）改革財務管理理念

大數據時代各類信息技術的發展空前繁榮，公立醫院管理層至基層人員需要高度認識財務管理信息化，財務管理部門要改革傳統理念，積極利用先進的信息技術優化財務管理工作，借助大數據時代的優勢提高財務管理有效性。

二、大數據時代下公立醫院財務管理信息化建設存在的問題

（一）財務信息系統有待優化

財政體制改革對公立醫院的財務管理工作也造成了一定的影響，財務管理信息化建設已經成為當前的關注熱點，但是根據調查實際情況發現，還有部分公立醫院的財務管理信息化建設存在不足，整體建設進度緩慢，且投入的資金較少，財務管理信息化的實質性作用難以發揮。公立醫院的財務管理信息系統有待優化，其中的功能模塊設計還未達到最優標準，系統功能不完善，如財務業務數據分析模塊沒有進行深入開發，且財務管理信息系統的整體規劃還有問題。整體發展規模較大且經濟實力強的公立醫院，其財務管理信息系統的建設進度以及完善程度相對較好，而基層公立醫院的發展規模以及經濟實力不足以支持其建設足夠優質的財務管理信息系統，目前只是在工作中使用計算機，即便擁有財務管理信息系統，硬件設備落后，系統運行不穩定，財務管理信息化流于形式。

（二）財務數據管理缺乏規范性

目前國內的醫療改革不斷深入，醫療體系中加入較多的“新成員”，其中私立醫院的數目較多，且私立醫院的醫療水平和服務質量不弱于公立醫院，使公立醫院強勁的競爭對手，基于此公立醫院必須尋求科學的方式提升競爭實力，而財務管理信息化建設則是較為有效的方式。公立醫院已經明確認識到財務管理信息化建設的重要性，且逐步加快建設進度，但是財務信息系統的可操作性較低，首先，公立醫院的財務信息系統中的財務數據時效性不足，系統數據更新速度無法跟上醫院發展步伐，系統難以實時獲取有效數據，進而公立醫院的管理者在制定決策和發展戰略時缺乏充分的數據支撐，決策準確性則無法保障。其次，公立醫院在建設財務管理信息系統過程中，過于保守，思慮不全，對醫療行業信息調查不全面，醫院財務數據標準程度低，對財務信息采集和各部門溝通造成阻礙。最后，財務管理信息系統運行過程中缺少技術人員的實時監測，系統漏洞發現不及時，從而影響財務數據的安全以及傳遞效率，甚至當數據處理量過大時，容易引發系統崩潰風險，對公立醫院的發展造成不良影響。

（三）財務信息化人才短缺

公立醫院若是要強化財務管理信息化建設成效，人才也是關鍵的影響因素，但是公立醫院內部的財務信息化人才短缺，財務科室人員大多數都具備豐富的財務工作實踐經驗以及過硬的財務專業素質，對信息技術則一知半解，在使用財務管理信息系統過程中，對系統的實際功能了解不全，財務信息系統的作用無法發揮。雖然大多數公立醫院已經認識到這一點，對財務人員進行了培訓，但畢竟是跨專業，培訓效果與大數據時代的要求相差甚遠。此外，財務人員對醫院的業務工作了解不全面，缺乏與業務部門的溝通，醫院的業財融合進度緩慢。

（四）財務系統與醫院經營系統不兼容

公立醫院在經營過程中，不僅有財務活動，還有醫療服務項目和科研項目，在大數據時代下，公立醫院針對不同的管理業務建立了多個管理系統，規模較大的醫院則會將這些系統進行連接，確保醫院內部的信息傳遞和資源共享不受阻。但是還有部分公立醫院的財務管理信息系統與其他業務系統無法及時對接，財務信息系統與醫院的經營系統兼容性較差，醫院的財務數據與業務數據轉化和互通不及時，比如財務系統與公立醫院的門診收費系統、藥品管理系統、衛材管理系統等屬于不同軟件，編碼方式以及數據來源不同，系統融合困難，若是公立醫院未能解決系統兼容問題，醫院的整體經營承受較大的風險。

三、大數據時代下公立醫院財務管理信息化建設的優化措施

（一）優化財務信息系統

公立醫院的信息部門要整合單位的各項資源，并且與市場上的軟件公司合作，借助專業人員的力量來建設或優化財務信息系統。財務信息系統的建設工作需要公立醫院所有人員的配合，尤其是領導人員要做好表率，優化財務系統的頂層設計，準確定位財務信息系統，基于戰略層面制定財務信息系統建設規劃。系統開發人員根據財務部門提供的財務流程開發系統，確保財務系統的功能模塊符合公立醫院的實際需求，醫院也要對比行業內其他單位的財務管理信息系統的建設標準，逐步細化財務信息系統，增強財務信息系統的功能作用。此外，公立醫院要根據外部信息技術更新變化，引進新技術及時升級財務信息系統。

（二）規范管理財務數據

財務管理信息化建設過程中數據庫的構建也非常關鍵，確定財務數據標準，保證醫院的各項財務數據標準統一，且必要的數據需及時錄入信息系統中，保證信息的時效性。公立醫院的財務管理信息系統對財務信息進行分類管理，按照類別將數據存儲進數據庫中，并設定相應的查詢關鍵詞，便于后期財務人員查詢數據和管理數據。公立醫院的信息部門要密切監測系統運行情況，及時找出系統漏洞并修復，保證數據管理的安全性，同時建設內部數據庫其他科室也要積極參與，保證醫院內部數據可共享。另外，公立醫院要明確數據錄入、查詢的權限，并且禁止內部互換權限或者借出系統登錄賬號的行為，一旦發現違反規定的行為要采取相應措施。

（三）培養財務信息化人才

財務信息化人才對公立醫院的財務管理信息化建設的作用不容忽視，公立醫院對財務人員信息技術方面的要求不必制定過高，只需要保證財務人員能夠掌握系統功能作用以及該如何高效實用系統即可，但是公立醫院仍舊不能松懈對財務人員業務方面的培訓。財務管理轉型升級是目前公立醫院的重要任務，財務人員需要從傳統核算型向管理型轉變，參與醫院的決策制定，財務人員對業務流程的了解和參與程度決定著其反饋的數據信息是否全面有效。因此公立醫院要對財務人員同時進行業務和信息技術方面的培訓，并且輔以考核和激勵機制，鼓勵財務人員自主學習，積極參與企業的財務管理信息化建設，為醫院的發展貢獻力量。

（四）實現財務系統與經營系統的對接

公立醫院的財務管理信息化建設過程中最重要的任務是搭建財務信息系統，而且還要保證財務信息系統能夠與醫院的經營系統有效對接，確保數據溝通渠道暢通無阻，財務數據與業務數據可實現交互。公立醫院在正式建設財務信息系統之前或者發現財務系統的缺陷需要對其改進，財務部門和系統開發人員要保持良好交流，同時財務人員也應當積極了解醫院其他業務系統，掌握其他科室的工作內容和流程，在財務系統中留有相關的數據接口，從而促進財務與業務經營系統進行融合，財務系統成為公立醫院的“中樞神經”，加快促進業財融合，實現財務管理信息化建設目的。

四、結語

綜上所述，在大數據時代下公立醫院的財務管理信息化建設面臨挑戰，再加上公立醫院承受的行業競爭壓力加劇，在此情況下，公立醫院需要對財務管理信息化建設加大投入力度，采取針對性措施解決當前建設過程中出現的問題。公立醫院要充分利用大數據時代的優勢，引進新的信息技術對財務管理信息系統進行升級優化，完善系統功能，提升醫院的財務管理質量，為醫療服務工作夯實基礎。

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