電力營(yíng)銷的抄核收自動(dòng)化應(yīng)用

趙路平 王浩 李春子

摘 ?要：電力營(yíng)銷工作被現(xiàn)代供電企業(yè)重視，供電企業(yè)不斷融入新的營(yíng)銷理念與各類技術(shù)手段，構(gòu)建新型營(yíng)銷管理系統(tǒng)。在落實(shí)營(yíng)銷工作時(shí)，要注重抄核收方面的工作，完善綜合管理系統(tǒng)，以自動(dòng)化技術(shù)來提升管理效率。GSM-SMS技術(shù)在電力營(yíng)銷管理過程中發(fā)揮了作用，增強(qiáng)了管理抄核收工作的便捷性。現(xiàn)在結(jié)合電力營(yíng)銷管理需求，探討了自動(dòng)化營(yíng)銷管理系統(tǒng)的使用情況。

關(guān)鍵詞：電力營(yíng)銷;抄核收;自動(dòng)化

引言

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，傳統(tǒng)的抄核收工作機(jī)制已經(jīng)不再適用于目前結(jié)構(gòu)復(fù)雜的供配電網(wǎng)環(huán)境，而自動(dòng)化抄表系統(tǒng)的出現(xiàn)，則有效縮減了傳統(tǒng)抄核收工作的耗時(shí)與人力，使得抄錄信息更加準(zhǔn)確，且數(shù)據(jù)傳輸與處理效率更快，能夠在短時(shí)間內(nèi)做好電網(wǎng)信息的采集，以便為后續(xù)抄核收工作的開展奠定扎實(shí)的信息化基礎(chǔ)。而如何確保抄核收工作落實(shí)更加全面，并能夠?yàn)楣╇娖髽I(yè)的管理提供幫助，更需要抄核收管理人員給予足夠的重視。

1電力營(yíng)銷抄核收自動(dòng)化的重要性

任何企業(yè)發(fā)展的最終目的都是為了盈利，電力企業(yè)也是如此。首先，對(duì)于電力企業(yè)來說，電費(fèi)是主要的經(jīng)濟(jì)來源，所以企業(yè)要重視抄核收工作，完善相關(guān)制度，規(guī)范抄核收工作，保證電費(fèi)收費(fèi)的科學(xué)性，減少偷電漏電行為。目前來看，電力營(yíng)銷抄核收工作還有很多問題，由于各個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的差異，抄核收工作模式也不同，部分經(jīng)濟(jì)水平落后的電力企業(yè)的該項(xiàng)工作還是以人工抄表為主，配合抄表機(jī)工作。其次，隨著時(shí)代的發(fā)展，電力用戶越來越多，這就給抄表人員帶來了巨大的工作挑戰(zhàn)，工作量不僅增加了，對(duì)他們工作技術(shù)也有了更高要求。在實(shí)際的工作過程中，部分工作人員容易抄錯(cuò)或者漏抄，造成電力收費(fèi)混亂，不利于電力企業(yè)的發(fā)展。而如果運(yùn)用自動(dòng)抄表機(jī)，那么可以從很大程度上改善這些問題，自動(dòng)匹配用戶信息生成電費(fèi)表，大大減輕了工作人員的工作負(fù)擔(dān)。再次，在當(dāng)代經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的社會(huì)背景下，電網(wǎng)系統(tǒng)覆蓋的范圍也越來越廣泛，電力已經(jīng)成為信息社會(huì)發(fā)展的必要因素，加強(qiáng)對(duì)電力系統(tǒng)的管理能夠從很大程度上降低居民用電的危險(xiǎn)性，提高人們生活的幸福感。因此，電力企業(yè)要重視抄核收工作，應(yīng)用先進(jìn)的技術(shù)和管理模式，改變傳統(tǒng)的抄核收工作制度，實(shí)現(xiàn)該項(xiàng)工作的自動(dòng)化管理。

2電力營(yíng)銷的抄核收自動(dòng)化應(yīng)用

2.1構(gòu)建應(yīng)用管理標(biāo)準(zhǔn)

首先，有效分析當(dāng)下標(biāo)準(zhǔn)不足的情況。目前絕大多數(shù)地區(qū)都已經(jīng)基本上實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化的抄核收，在具體管理中卻存在很多問題，這就必須求電力企業(yè)加強(qiáng)分析管理標(biāo)準(zhǔn)，并找出來標(biāo)準(zhǔn)中存在的一些問題，以制定合理依據(jù)。其次，完善標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于管理標(biāo)準(zhǔn)中存在的各項(xiàng)問題，企業(yè)必須組織人員進(jìn)行深入分析探討，及時(shí)補(bǔ)充和修改，保證系統(tǒng)和技術(shù)的合理性。最后，有效補(bǔ)充相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則。在用電量過大或者是用電類型過于復(fù)雜的時(shí)候，往往會(huì)增加抄核收工作難度，只有指定標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則才可以提升自動(dòng)化應(yīng)用的針對(duì)性，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化應(yīng)用目標(biāo)。

2.2電力抄核收流程與GMS-SMS技術(shù)

供電企業(yè)在抄核收這一部分工作時(shí)，主要內(nèi)容是通過記錄電表上的信息來核算用戶所使用的電量，最后繳納應(yīng)收取的電費(fèi)，對(duì)供電企業(yè)的持續(xù)運(yùn)行起到了一定的支持作用。在進(jìn)行抄核收核算工作時(shí)，其中抄表部分必須精準(zhǔn)抄錄數(shù)據(jù)信息，根據(jù)數(shù)據(jù)變化及時(shí)進(jìn)行信息輸入，并且在具體分析用電信息時(shí)，面對(duì)部分用電異常的用戶需要仔細(xì)查找，并記錄下異常的具體情況。工作全程需專門的審核和監(jiān)督工作，具體可通過營(yíng)業(yè)廳等方式進(jìn)行。供電企業(yè)應(yīng)隨著營(yíng)銷條件的變化運(yùn)用全新的技術(shù)控制抄收工作。比如GMS-SMS技術(shù)在現(xiàn)代電力抄收使用中，主要是為了實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化應(yīng)用作為輔助的一種專業(yè)技術(shù)。在對(duì)GMS-SMS進(jìn)行具體操作時(shí)，需要使采集覆蓋率和電表在線率達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)，并將這兩部分內(nèi)容作為自動(dòng)化抄表的基礎(chǔ)，提高其準(zhǔn)確性才能使后續(xù)的抄核收工作達(dá)到高度的自動(dòng)化應(yīng)用。作為當(dāng)今最廣泛使用的一項(xiàng)技術(shù)，它的作用是能夠有效提高自動(dòng)化抄核收的工作效率，以移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)為途徑，進(jìn)一步達(dá)到無線控制信息的傳輸，最后以短消息業(yè)務(wù)中心完成信息的儲(chǔ)存和轉(zhuǎn)移工作。通常短消息是由特定的信息傳輸信道經(jīng)過嚴(yán)格控制，分成幾百個(gè)8位數(shù)的組合，一般控制信道有兩個(gè)，分別為獨(dú)立的專用信道和慢速信道。再根據(jù)實(shí)際情況，選擇適合的信道。

2.3完善現(xiàn)有的自動(dòng)化抄核收管控系統(tǒng)

供電企業(yè)必須不斷增強(qiáng)的電力營(yíng)銷管理系統(tǒng)的效能水平，改進(jìn)原來的營(yíng)銷管理模式，使電力抄表管控系統(tǒng)形成更高的自動(dòng)化程度，重視抄核收系統(tǒng)改進(jìn)工作，可增加相關(guān)工作部門與管理平臺(tái)，利用業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)控制與管理平臺(tái)來完成統(tǒng)計(jì)與管理營(yíng)銷采集點(diǎn)數(shù)據(jù)的任務(wù)，新型自動(dòng)化管理平臺(tái)還能夠幫助分析獲取的數(shù)據(jù)，通過嚴(yán)格有效的審核來定位異常地點(diǎn)，確保能夠在出現(xiàn)問題時(shí)即時(shí)處理，了解問題形成的原因后，可針對(duì)性地進(jìn)行改進(jìn)，達(dá)到高質(zhì)量管控的目標(biāo)。電力企業(yè)在客觀條件的限制下，很難將抄核收過程中獲得的所有數(shù)據(jù)都輸入到系統(tǒng)中，有效錄用也比較困難，審核后，還需對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行進(jìn)一步控制，考慮到改進(jìn)抄表工作的需求，技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)繼續(xù)完善抄核收管控系統(tǒng)，以此來高效且精準(zhǔn)地計(jì)算出電費(fèi)，減少核算中的錯(cuò)誤，出現(xiàn)特殊狀況后，管理系統(tǒng)還可以進(jìn)行有效應(yīng)對(duì)，電費(fèi)歸檔工作也可定期實(shí)施，在這種智能化程度比較高的系統(tǒng)的支持下，電力企業(yè)能夠以相對(duì)比較快的速度來將營(yíng)銷管理水平充分提升。

2.4制定抄核收自動(dòng)化管理標(biāo)準(zhǔn)

首先，管理人員需認(rèn)真核對(duì)目前抄核收自動(dòng)化管理系統(tǒng)的運(yùn)行狀況，明確在管理過程中產(chǎn)生的各類問題，同時(shí)結(jié)合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略確定適宜的管控標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)所有潛在的風(fēng)險(xiǎn)與問題進(jìn)行歸納總結(jié)，并指定有效的防治方案，以便為后續(xù)管理提供參照;其次，管理人員也需對(duì)現(xiàn)有的管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行校對(duì)與審核，分析是否存在較明顯的問題，會(huì)使抄核收自動(dòng)化管理系統(tǒng)的構(gòu)建質(zhì)量受損，期間企業(yè)需組織好專業(yè)人員對(duì)現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)做好論證，并對(duì)其中欠缺的內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充，以便抄核收自動(dòng)化系統(tǒng)的構(gòu)建滿足合理性與適用性的要求;最后，當(dāng)面臨用電量較大且用電類型較復(fù)雜的地區(qū)供電環(huán)境時(shí)，對(duì)應(yīng)電力抄核收工作的開展也會(huì)面臨一定難度，為確保抄核收工作能夠照常落實(shí)，并能夠保障供電企業(yè)其他工作體系能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)，便需要管理人員認(rèn)真核對(duì)地區(qū)用電類型等數(shù)據(jù)，確定用電的規(guī)律后，再制定標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則，并能夠使抄核收自動(dòng)化系統(tǒng)的應(yīng)用更具針對(duì)性，確保信息數(shù)據(jù)的流通更加順暢，才能夠使電力營(yíng)銷抄核收自動(dòng)化管理工作的可控性得以增強(qiáng)。

結(jié)語(yǔ)

電力營(yíng)銷抄核收自動(dòng)化系統(tǒng)的有效落實(shí)，不但能夠在短時(shí)間內(nèi)為電力營(yíng)銷工作的開展提供更完善的可拓展平臺(tái)，以便使電力營(yíng)銷數(shù)據(jù)的可控性得以顯著提升，同時(shí)自動(dòng)化與智能化技術(shù)的應(yīng)用，也更便于解析部分地區(qū)復(fù)雜的電力結(jié)構(gòu)，以便使抄核收工作的壓力得以緩解。故而，在闡述電力營(yíng)銷抄核收自動(dòng)化應(yīng)用與管理期間，必須明確系統(tǒng)運(yùn)行過程中存在的問題與難題，并提供詳細(xì)的技術(shù)解決措施，才能為后續(xù)供配電系統(tǒng)的構(gòu)建提供更全面的保障。

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