高職院校新媒體應用現狀研究

劉曉娟

摘要：新媒體為學校宣傳和管理提供了一個新途徑。高職院校微信公眾號不僅僅是高職院校發布動態、自我宣傳的平臺，更是師生之間交流和對話的平臺。以高職院校微信公眾號應用為例，研究高職院校新媒體應用現狀，分析高職院校新媒體應用中存在的問題及對策。

關鍵詞：新媒體;高職院校

中圖分類號：G647? ? ? ? 文獻標識碼：A

文章編號：1009-3044（2021）04-0224-02

Abstract：New media provides a new way for school publicity and management. The official account of WeChat in higher vocational colleges is not only a platform for dynamic and self propaganda of higher vocational colleges， but also a platform for communication and dialogue between teachers and students. Taking the application of WeChat official account in Higher Vocational Colleges as an example， this paper studies the application status of new media in higher vocational colleges， and analyzes the problems and countermeasures in the application of new media in higher vocational colleges.

Key words：New Media; Higher Vocational Colleges

隨著信息技術的發展，新媒體的應用日益廣泛。新媒體作為傳播信息的載體，已經發展成為一種大眾表達個人態度、滿足生活需求、擴大社會交流的重要平臺。相比于傳統媒體，新媒體打破了時間和地域的限制，傳播范圍更廣、傳播速度更快?；诖?，很多高職院校也把新媒體作為學校宣傳和管理的一個新途徑，建設了學校網站、微信公眾號、微博等新媒體平臺，希望通過新媒體進一步提高學校的知名度和管理效率。本文以高職院校微信公眾號應用為例，研究高職院校新媒體應用現狀，分析高職院校新媒體應用中存在的問題及對策。

1 新媒體在高職院校中的應用現狀

1.1新媒體提升高職院校對外宣傳效果

新媒體通過網絡實現信息的高效實時傳播，新媒體圖文并茂、視頻等形式的信息也更加生動直觀。借助新媒體，可有效提高高職院校發展動態傳播的速度，提升宣傳速度和宣傳效果。從很多高職院校的微信公眾號中都可以看到學校的發展動態、主題活動、師生風采、各類活動信息、招生就業信息等，很好地展示了各高職院校積極的發展態勢和良好的師生面貌，達到了很好的宣傳效果，提高了學校的知名度。同時，利用新媒體平臺能夠較好地對國家教育政策、助學政策、就業政策等進行宣傳，幫助家長、學生更好地了解當前職業教育政策。

1.2新媒體助推校園文化建設

在校園文化建設中，利用新媒體平臺，依托微視頻、微傳播、微設計、微創意等新媒體形式，能更好地發揮學生組織、班級團支部、青年學生的積極性和主動性，共同構建良好的校園文化，助推高職院校的健康發展。在高職院校官方微信公眾號，及學生處、團委、學生會、各二級學院等部門微信公眾號中，都有相關校園文化建設的內容，如各類活動動態、倡議、優秀宿舍、節日特色活動、黨團建設等。這些內容圖文并茂，能真實地感受到各高職院校良好的校園文化。此外，充分利用新媒體的實時特點，進行活動的報名、簽到、打卡等，提高了活動管理和組織的效率，節約了活動成本。通過樹立典型，傳播正能量，引導學生更好的完善自我，自覺踐行社會主義核心價值觀。

1.3新媒體拓寬了思政教育途徑

傳統的思政教育說教性強，學生被動地接受教師傳遞的信息，思政教育效果并不理想。新媒體生動、及時、準確、全面的特點，能更好地迎合新時代大學生的主觀能動性，為思政教育提供了新的途徑。新媒體拓寬了師生交流的渠道，利用微信、微博等新媒體工具加強了師生的交流與聯系，拉近了師生距離，更利于思政教育的順利開展。高職院校教育工作者借助抖音、快手、微信、公眾號、微博等新媒體平臺，向學生展示新時代榜樣、國家發展動態、優秀傳統文化等一系列新媒體資源，傳播正能量思想，引導正確的輿論方向，幫助學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，全面提升自身的綜合素養，以更積極的態度面對學習、生活，肩負起新時代的歷史使命。

1.4 新媒體創新了教學模式

信息時代，新媒體為教師提供了多樣化的教學手段，創新了教學模式。新媒體形式的教學和學習資源圖文并茂、視頻音頻效果豐富，能更好地吸引學生，激發學習興趣。慕課、微課等新媒體課程，教學資源庫、云課堂等新媒體教學手段，多樣化的新媒體教學平臺，如雨課堂、智慧職教云、超星學習通等，打破了課堂教學的時空限制，學生可以隨時隨地進行學習，可多次學習、重復學習，在平臺上進行留言和討論;教師可以全方位的管理學生的學習情況，隨時與學生進行交流，如查看學習進度、發布學習資源、布置作業、批閱作業、輔導答疑等?；谛旅襟w的線上線下教學混合模式，有效利用新媒體資源引導學生自主學習，培養學生的學習能力、創新能力，有效提升了教學效果。

2 高職院校新媒體應用中存在的問題

微信公眾平臺作為高職院校宣傳主陣地，使用方便快捷、交互式應用廣泛、開放性功能強大，各高職院校、學校各部門、學生社團都陸續建設了微信公眾號。但通過瀏覽各高職院校微信公眾號，我們發現一些高職院校微信公眾號存在主題不明、定位模糊、內容形式單一、運營缺失等問題。

2.1主題不明，簡介不清晰

從某些高職院校微信公眾號的名稱中，看不到高職院校的相關信息，如“財金金管家”，字面意思更像是專業理財的微信公眾號。這類微信公眾號主題并不明確，用學校名稱或者部門名稱作為關鍵字進行搜索，也查不到相應微信公眾號，這為后期推廣帶來了困擾。微信公眾號簡介是對微信公眾號的簡要說明。微信公眾號簡介能幫助用戶，快速地了解到微信公眾號的功能和內容，通過簡單的文字可以了解到這個微信公眾號是否對自己起到有效的作用。但有些高職院校部門、二級學院的微信公眾號中，簡介信息并不清晰，用戶從公眾號簡介中看不出此微信公眾號的功能、通過此微信公眾號能獲取到哪些信息。

2.2定位模糊，欄目劃分不合理

高職院校微信公眾號是為師生服務的，但是部分高職院校微信公眾號僅僅定位為新聞宣傳的渠道，服務功能缺失。有的教育性內容只是簡單的說教式信息，未考慮師生的情感需求，很難引起師生的共鳴。微信公眾號的欄目，是微信公眾號的主要板塊內容，主要是為了方便用戶快速找到自己想了解的東西，增強用戶體驗。但部分高職院校部門、二級學院的微信公眾號定位模糊、內容雜亂，欄目設置也不合理，有的只有一個欄目，有的甚至沒有劃分欄目，很難全面展示高職院校相關信息。有的微信公眾號雖然設置了欄目，但是用詞并不恰當。如欄目名“勾搭小編”，雖然簡潔明了，但沒有了學校教育的嚴肅性，因此并不適合。

2.3形式單一，內容缺乏特色

高職院校的微信公眾平臺推送的內容形式單一，多以文字為主，或簡單配圖，缺乏音頻、視頻、動漫等新媒體元素。推送的內容大多是對高職院校網站的內容進行編輯，或改換題目，或對內容微調，或不加修改直接二次發送。這種內容上的簡單重復，形式單一、缺乏特色，吸引力不足，難以調動師生的閱讀興趣，即便是推送到了師生的手機上，也不會點擊閱讀。高職院校的官方微信公眾號以單向推送為主，缺乏留言和評論等互動功能。這在很大程度上影響了高職院校微信公眾號的宣傳效果。

2.4運營缺失，團隊建設不足

運營是微信公眾號得以持久活躍的關鍵因素，運營缺失，微信公眾號最終只能淪為“僵尸”。高職院校的微信公眾號同樣需要一個團隊進行管理和運營，才能保證其吸引力。然而目前大多數高職院校的微信公眾號的運營并沒有得到重視，運營團隊只是由高職院校組宣處、團委等部門的教師或輔導員帶領幾個非專業的學生組成，對微信公眾號的運營沒有進行過系統學習，對微信公眾號的內容組織、排版、插圖制作等不熟練，不能滿足微信公眾號運營的需要。

3 高職院校新媒體應用策略

3.1突出主題，合理編寫簡介信息

高職院校微信公眾號是為師生服務的，微信公眾號的名稱應包含單位部門名稱，突出主題，樹立品牌。可以直接用“單位+部門”作為微信公眾號名稱，如“寧夏工商職業技術學院圖書館”，簡潔明了。也可以用“單位/部門簡稱+品牌”作為微信公眾號名稱。如寧夏工商職業技術學院商貿經濟學院微信公眾號名稱“暖陽商貿e站”，既包含了學院名稱“商貿”，也突出了“暖陽”黨建品牌。微信公眾號的簡介信息，應用簡介的文字說明此微信公眾號的所屬學?；虿块T、微信公眾號的主要內容等，方便用戶快速了解微信公眾號的功能。如我院官方微信公眾號的簡介內容為“親近師生、服務師生，及時發布校園最新動態。打造最實用、最及時、最有溫度的校園公眾平臺?！?/p>

3.2 明確定位，合理設置欄目

高職院校微信公眾號作為高職院校的宣傳主陣地，要有清晰的內容定位。微信公眾號不僅僅是高職院校發布動態、自我宣傳的平臺，更是師生之間交流和對話的平臺。高職院校微信公眾號的內容應覆蓋政治理論學習、思想政治教育、校園文化傳承、學習生活服務等方面，要根據這些內容合理設置欄目。既要包括學校的新聞動態、院系動態、科研創新等“硬新聞”欄目，也要涉及一些“師生風采”“熱點話題”“主題活動”等互動欄目，更好地展現校園生活、傳播校園文化。如寧夏工商職業技術學院圖書館近期推出的專題欄目“書香戰疫”“工商領讀人”，很好地迎合了師生閱讀的需要，引領了積極的校園文化。

3.3原創為主，創新內容形式

高職院校微信公眾號重點強調“輿論陣地、精品內容、傳播價值、師生助手”的主要作用，要在內容和形式的創新上下功夫，踏踏實實打造優質內容。首先要以原創為主，創作涵蓋學生學習和生活的原創性內容，從師生的角度推出能夠引起師生共鳴的話題。如針對畢業季，打造“曬曬我的畢業照”“青春的故事”“今天說給你聽”“走過的路”等內容，回憶校園生活的同時，指引未來的路。其次要創新內容形式，充分利用好新媒體的功能，在編輯文字的基礎上，配以圖片、音頻、視頻等內容，圖文并茂，增強表現力和感染力，增加師生閱讀興趣。如“工商領讀人”欄目中，老師通過微信公眾號中的小程序在線錄音，方便操作;以音頻、圖片、文字的形式推薦圖書，原創的內容和特色的排版，讓人聽完后就很想去讀這本書。

3.4 規范管理，組建運營團隊

為規范高職院校各部門微信公眾號的開設和運營，維護網絡輿論陣地的嚴肅性，營造文明和諧的校園網絡文化氛圍，高職院校應建立健全微信公眾號管理相關制度，如微信公眾號管理辦法、信息安全管理制度、保密制度、審查制度等。為了能使微信公眾號得以持續運營、不斷擴大傳播效果與影響力，應組建專業化的微信公眾號運營團隊。可由專業的宣傳工作人員負責，吸收具有新聞編輯、圖片處理、視頻制作等專業媒介素養的師生志愿者加入。運營團隊設置創意、編輯、設計、攝影等崗位，招募師生志愿者做策劃、攝影、美編、文案、視頻剪輯等工作。定期聘請新媒體、營銷、公眾號開發等相關領域的專家對運營團隊進行指導，組織團隊參加新媒體培訓班，不斷加強團隊的運營管理能力和運營專業水平。

4 結束語

微信公眾號作為當前高職院校學生使用和關注最高的新媒體之一，學校各部門要深入分析微信公眾號的應用價值，積極利用微信公眾號創新工作方式。高職院校微信公眾號是學校的宣傳輿論陣地，也是校園情感的載體。高職微信公眾號要從定位、內容、運營團隊建設等方面入手，擴大傳播效果和影響力的同時，通過原創的精品內容，傳播正能量，展現師生風采，提升師生凝聚力，將微信公眾號打造成高職院校不可或缺的媒體平臺。

參考文獻：

[1] 張瑞芳，新媒體在高校教育管理中的應用[J].新教育時代（教師版），2016（27）.

[2] 劉健.基于新媒體環境下高職院校思政教育手段研究[J].現代職業教育，2018（8）：135.

[3] 朱曉娜.微信公眾平臺在高校職業指導中的新媒體應用[J].教育教學論壇，2017（36）：277-278.

[4] 田維寬.新時期高職院校思政教育創新路徑研究[J].教育教學論壇，2019（32）：81-82.

【通聯編輯：唐一東】