轉型背景下廣西財經學院商務英語應用型人才培養途徑改革與實踐

歐陽碧媛，謝 濤，李 琪，朱小明

(廣西財經學院 經濟與貿易學院，廣西 南寧 530003)

《國家中長期教育改革和發展規劃綱要(2010—2020 年)》明確了高校分類管理的方向，尤其是要提高應用型人才的培養規格，2014 年國務院也明確指出要引導一批普通本科高校向應用技術型高校轉型，《關于地方本科高校轉型發展的指導意見》于2015年正式公布，加快應用型轉型發展成為各地方本科院校研究和實踐的方向。

一、問題的提出

商務英語專業最初 2007 年在對外經貿大學試辦，隨著2012年正式進入教育部本科專業基本目錄以來發展勢頭迅猛。《高等學校商務英語專業本科教學質量國家標準》(以下簡稱《國標》)在2017年頒布之后，成為了地方應用型高校提升商務英語專業教學質量和彰顯人才培養特色的辦學參考方向。王立非提出商務英語專業要服務我國開放經濟的根本定位，確立適合本校的學科專業定位和培養目標[1]。教育部 2018 年 10 月 8 日發布的《關于加快建設高水平本科教育全面提高人才培養能力的意見》中也明確要求：應用型本科院校要結合辦學特色努力建設一流專業[2]。

廣西財經學院的商務英語專業經過10年專科外貿英語專業的發展，6年英語本科專業(商務英語方向)的精心培育，2011年成立了商務英語專業，2015年提出了培養具有堅定政治立場和愛國情懷、具備“雙語言+雙技能+國際化”技能的國際化復合型商務英語專業人才的培養目標。在學校國際經濟與貿易和工商管理等國家一流專業和優勢學科的發展平臺下，經過多年的積極探索和專業改革，形成了商務英語專業應用型人才培養的特色。

二、文獻述評

關于商務英語專業的人才模式研究，舒紅等認為為了適應新形勢下的新要求，商務英語專業應該從課程設置、教學資源、實踐教學、教學變革等方面實現構建創新型國際化商務應用人才的培養模式[3]。付竹提出了適合外語類院校的新型國際商務人才培養“T”型模式，即“商科專業能力+特定外語能力+跨文化溝通+能力創新”到“實踐”的模式[4]。田文菡、李周紅從商務英語專業的辦學定位和辦學目標的角度，對課程體系、教學方法、考核與評價、教材建設等幾方面提出了一些看法，進而探索實用型國際商務英語人才培養的最佳途徑[5]。蔣磊認為商務英語專業是跨學科專業，課程體系應該是兼顧有效平衡和系統完整，尤其要注重外語與商科課程體系融合、交叉、平衡的問題，瞄準職業崗位需求，優化商務英語課程，隱性課程和顯性課程開發并重[6]。龐媛、肖文萍從職業能力分析的角度認為商務英語專業的培養目標、合適的人才培養模式是專業建設的核心，并通過近3年的企業調研、理論學習和教學實踐，提出“LEBS”專業人才培養模式，即“在商務背景下學習英語”的人才培養模式[7]。

綜上，從目前的研究結果看都認可商務英語專業的人才培養模式具有共性：即商務英語專業培養出來的必須是高素質、復合型的國際商務人才，掌握的技能必須是國際商務知識+熟練的外語。目前，從區域經濟合作視角對商務英語專業人才培養模式和探索的研究成果相對較少，加之中國-東盟區域經濟合作中對商務英語人才的需求遠遠超出了現有國際化商務人才培養的要求，在轉型背景下，這就需要創新和實踐商務英語人才培養模式、途徑與機制，為廣西北部灣經濟區開放開發和中國—東盟區域經濟合作培養具有特色的國際化商務人才。

三、轉型前商務英語專業存在的問題

培養應用型人才是轉型高校的根本任務，因此高校必須服務地方經濟發展，滿足行業人才需求，并在專業建設過程中融入和參與地方經濟和行業發展之中，不斷吸納行業需求信息，并提供智力和人力資源支持。基于商務英語專業辦學歷史較短，又恰逢各地方院校轉型之際，廣西財經學院在應用型本科轉型之前存在與全國兄弟院校的商務英語專業相同的共性問題，主要有：

(一)人才培養定位模糊

由于向應用型轉型的高校都處在積極摸索過程，商務英語專業更是沒有經驗可以借鑒，而地方高校受制于師資和經驗，在進行商務英語專業建設之初，往往會遇到專業人才培養定位模糊這類問題。原因是組建商務英語專業的資源大多是從一般英語專業抽調，因此無論是人才培養還是師資都有英語專業的影子。如，在課程設置，課程占比都高度相似，有些環節存在理論與實踐脫節等問題，思維模式上仍然將學生帶往語言學方向，對于商務的理念和實踐的理解能力有些偏差，部分應用型院校的商務英語專業與通用英語人才培養質量欠佳。

(二)課程體系建設滯后

受制于人才培養定位局限，部分地方性本科院校商務英語專業人才培養方案中的課程體系重點以英語訓練為主，突出英語各種理論和技巧，使專業基礎知識占比有些過重，一定程度上忽視了人才培養體系中重要的實踐教學模塊，導致商務英語本身的復合型人才培養目標難以實現。

(三)實踐教學模式單一

高校的實踐教學一般是在校內通過模擬或者軟件進行，也有高校采用校企合作的模式，該模式雖然存在合作空間，但是動力不足、機制不順、效果不佳。原因就是不同的利益主體的訴求很難達到一致，合作目標存在較大偏差。目前大多數地方院校與企業合作的方式主要是畢業實習或者課程實踐的合作，尤其是文科類的專業尤為明顯，商務英語專業更是如此。而專業共建、課程協調授課、產品研發甚為少見，嚴格來講這類校企合作產生的無論是經濟效益還是社會效益都不明顯。

(四)師資隊伍建設不足

商務英語人才是否能夠按照預期培養出來的關鍵還是師資力量，而這也是大多數轉型高校的痛點。《國標》就對專業教師的素養、知識和能力等方面提出了明確的要求：“商務英語教師應師德高尚，具備合格的英語基本功、專業知識、教學能力、科研能力、實踐能力，運用現代教育信息技術，開展課堂教學與教學改革。”《國標》甚至具體到學位要求，商務英語教師必須有一個是經管類或者法律類的學位證書[8]。王立非甚至認為地方院校的商務英語教師隊伍不能滿足復合型人才培養的教學需求[9]。

由于商務英語專業的辦學歷史短等原因，當前大多數商務英語教師的學歷背景屬于語言學類別，對于商務英語專業無論是專業定位還是專業課程的理解還不到位，內心沒有歸屬感，加上系統經管理論知識欠缺，因此對于商科背景的商務英語專業，無論是教學還是科研普遍缺乏自信。

(五)專業特色教材缺失

為保證教學質量，各高校教務處通常要求教師征訂國家規劃教材或權威出版社的產品，商務英語專業的教材主要來自高教社或者外研社等權威出版社，這些教材的編寫范式、語料選擇等都比較規范，適合全國普通高校使用，適合培養通用型的學術研究人才，但是對于地方高校的應用型專業涉及到的區域特色內容有所欠缺，出校門還需要重新適應和培訓。

四、探索高校商務英語專業人才培養途徑

(一)優化人才培養方案

人才培養方案是培養人才的頂層設計，在培養過程中起著提綱挈領的作用，是人才培養目標達成的最重要的環節，也是入學四年之后培養的人才能否被市場接受的重要因素。優代的人才培養方案應明確專業人才培養定位。隨著科技進步、產業升級發展、區域經濟一體化進程的不斷深化，商業領域運行模式也在不斷升級，各機構對商務英語人才的能力要求也在不斷提升。因此，人才培養方案除了凸顯區域特色之外，還要體現專業對經濟社會發展的前瞻性判斷。此外，還需要在教學培養過程中，以需求為導向并結合畢業生反饋及教學資源現狀及時進行動態調整。

在學校“立足廣西、輻射東盟；面向基層、服務社會”的發展定位的指引下，廣西財經學院商務英語專業與兄弟院校的國際經濟與貿易、國際商務等專業協同教學，以期培養國際化商務英語人才。在人才培養方案中設置一二年級學習通識課程和基礎課程，三四年級針對不同方向設置分類課程進行教學培養，依托各類項目強化創新能力以及創新實踐教育。學校設置了出國交流訪學項目，在交流學習的過程中，使學生逐步具備商務英語知識運用能力和國際化的思維方式；依托校企深度融合模式，學生在學校和企業相互切換身份，熟悉外貿尤其是跨境電商業務，在業務交流中提高實踐創新能力。2015級開始，廣西財經學院商務英語專業全員實施“3.5(國內)+0.5(國外)”人才培養模式，“東盟國際化”跨學科人才培養凸顯特色。學生在大三出國交流訪學半年以上。2018—2019年學生100%出國訪學，95%學生赴“一帶一路”國家。截至目前，共有192名學生完成出國訪學。2020級人才培養方案修改為出國交流3個月以上。

(二)優化課程體系

課程體系是實現人才培養目標的主要載體，是商務英語專業人才培養定位、培養模式和辦學特色的集中體現。《國標》對課程體系有具體的模塊指導，對應著相應的能力培養要求，但是必須要清楚的一點是：《國標》是對專業人才培養體系的最低要求，也就是及格線。因此商務英語專業在制定課程體系方案時除了參照《國標》，還必須面向區域經濟發展需要、結合專業定位和人才培養目標來進行修訂。因此優化課程體系務必遵守以下原則：依據專業認證標準，堅持成果導向教育(OBE)理念，科學設置專業課程體系。

依據OBE理念，利用成果導向反向設計課程體系，即在充分調研區域經濟、行業發展趨勢以及企業需求能力要求的基礎之上，倒推出人才培養的知識、素質和能力要求，進而推出課程體系，即行業需求→培養目標→知識結構→課程設置。經過論證，廣西財經學院商務英語專業人才培養以語言和商務素養為出發點，突出專業應用特色。根據行業發展需求，將課程體系進行模塊化處理，在學生掌握基礎語言技能的基礎之上，應重點劃分商務英語專業能力模塊(見表1)。

表1 商務英語專業能力模塊

這些模塊均應在中國東盟自貿區建設背景下商務英語人才需求的基礎上進行設置，相互交叉，相互關聯，進而相互平衡又各自側重。廣西財經學院商務英語專業的課程體系具有以下5個特點：

一是課程設置體現“外語+商務”的特色。商務英語專業的核心培養目標具備扎實的英語基本功和相關商務專業知識，專業核心課程由語言技能課程和專業知識課程組成，綜合商務英語、商務視聽說聽力、商務閱讀、商務寫作、演講與辯論、語言學導論、經濟學導論、商務導論、跨文化商務交際等，加強學生語言基本技能訓練的同時，熟悉經、管、法等相關學科基礎知識。

二是專業各方向課程區別度高，形成差異化人才培養。商務英語專業開設國際貿易類、國際會計類、跨境電商類3個專業方向，強化了雙語課程，使學生能夠在國際商務語境下熟練地進行外語聽、說、讀、寫、譯，并能熟練使用外語從事國際商務、會計和跨境電商等活動。

三是課程注重跨文化交際能力和文化素養的培養。根據國際化人才培養專業培養目標，開設了跨文化商務交際、西方文明史等必修課程和語言文化類的選修課程，并在課程體系中融入了出國訪學必修學分，要求學生出國訪學3～12個月，以提高跨文化交際能力和人文綜合素養能力，增強學生對文化差異的敏感性，提高學生在國際商務活動中交際綜合能力。此外，課程建設還添加了東盟元素，開設了泰語和越南語第二外語，在《跨文化交際》《口譯》《筆譯》《東南亞貿易》《國際稅法》等課程中增加了東盟國家的內容。

四是課程注重實踐能力培養。課程設計中，語言類課程和商務類課程學分都由理論學分和實踐學分兩部分構成，教師在進行理論教學的同時也有相應的同步實訓。此外，在實踐課程模塊還專門開出多門實踐實訓課程，強化學生的專業實踐操作能力。

五是課程注重學生創新創業能力培養。在主干課或專業限選課模塊開設“創業基礎”課，在任選課模塊增設創新創業方向課程，在實踐課模塊開設創新創業實訓課。

(三)改革實踐教學模式

應用型人才培養應重點突出學生的實踐創新能力，培養過程中要想方設法讓學生深度接觸創新實踐活動，常規實踐教學主要以校內模擬或者實驗軟件教學為主，但已經不適用當今轉型應用型人才的培養，廣西財經學院商務英語專業經過摸索，逐漸實現了兩條腿的實踐教學模式。

一是校企深度融合模式。抓住跨境電商大發展之際，主動聯系政府、行業、企業，開展產教融合協同育人，培養出大批社會亟需的跨境電商行業人才。與深圳市跨境電商協會合作，成立“深-廣跨境電商學院”，開設跨境電商實驗班，組織學生頂崗實習，并與廣西商務廳、阿里巴巴、深圳市跨境電商協會合作，掛牌“跨境電商人才培養基地”，學生經過基地培訓考核合格可以直接向企業輸出，基本可以實現學生100%就業。每年組織跨境電商企業游學活動，共組織學生教師赴廣州、深圳跨境電商和外貿企業開展游學，不斷提高學生對專業的認知、了解企業對國際貿易人才的需求、能力要求和跨境電商的內涵及前景。

除跨境電商之外，把握線下外銷國際展會機遇，與廣交會電商有限公司合作組織學生連續參加廣交會，成為區內首家派學生跨省參加廣交會實習的高校，與廣西國際博覽事務局合作，派出學生參加每年一度的中國東盟博覽會。經過兩輪訓練，國際商務專業的學生對國際商務無論是線上還是線下的活動都經歷過實踐鍛煉，基本能夠做到與企業無縫對接。

二是各種校內比賽和實踐訓練。從大二開始要求學生參與教師科研項目、學科競賽(國際貿易比賽、跨境電商比賽、英語比賽)、創新創業項目等活動，優選學生參加“瀾滄江-湄公河青年創新比賽”，近3年共獲得省級以上獎勵43次。從大三開始要求學生參加阿里巴巴組織的“百團大戰”，培養學生的跨境電商實踐能力和創新創業能力，成立創新創業獵鷹團隊，并安排到跨境電商企業進行各種實踐。

經過以上2種模式的實踐教學，學生的實踐能力明顯提高。一方面培養了大批跨境電商人才。幾年來，畢業生從事跨境電商行業人數比例從38%升至64.8%。畢業生對就業現狀滿意度、校友滿意度和對教學的滿意度均在全校排名前三，高出全國新建本科院校平均水平。用人單位對本專業畢業生滿意度為95%。另一方面，商務英語專業畢業生就業率高、讀研率高、就業質量高。3年來平均一次就業率為95.6%，平均讀研率5.3%，畢業生畢業半年后平均收入全校名列前茅。讀研學生中，50%就讀經、管、法專業，畢業生境外讀研率達3%。有122名學生獲得翻譯、證券、會計、跨境電商等職業資格證書。

(四)建設符合專業定位發展的師資隊伍

如前所述，《國標》對商務英語專業教師素養有明確的要求，涉及到語言基本功、專業技能、科研、實踐能力。但是，從服務地方經濟建設的角度來看，僅僅符合《國標》準入門檻的師資力量是遠遠不夠的，應該結合專業辦學定位和學校服務方向打造一支“專兼結合，結構合理”的師資隊伍。

從《國標》對教師的能力素質要求來看，除了語言基本功要求之外，商務英語專業教師團隊還應包含以下幾個要素：一是應有較高學術水平的復合型高級職稱或者具有博士學位教師，此為科研能力要求；二是應有企業從業經驗以及從事高校教學經驗的專業教師，此為實踐能力要求；三是應有企業運營高級管理人員形成的外聘教師隊伍參與教學，此為專業技能要求。

具體而言，在教師團隊的培養路徑上，應該明確隊伍建設目標，首先完善人才引進政策，嚴把教師引入關，對教師從業經驗和專業背景作出明確要求，例如對引入的博士可以要求是“英語+經管”學科背景；也可以以柔性方式引入具有豐富企業實踐經驗的人員，此為滿足專業技能和實踐要求，通過此種方式，高校可以把“學院派”教師送到企業掛職以增加其實踐能力。此外，高校應建立與企業間的合作研究平臺，在此平臺上完成相關研究項目。由于學科特點，商務英語專業教師科研產出相比較“顯學”專業較弱，可以通過各種幫扶或者培訓計劃提高教師科研成效，例如科研團隊建設，課題申報交流指導等。

近幾年，廣西財經學院商務英語專業利用學校優勢經管學科大平臺，結合語言類專業的特征，做好“外語+商務”交叉學科融合，成功地打造出一支高水平師資隊伍。一方面，把高層次、復合型人才師資隊伍培養放在首位。2017年至今引進博士3人，內培博士3人，在讀博士5人，引進復合型碩士2人。擁有文學+經濟學/管理學的復合型教師10人，占教師隊伍的33%。目前擁有副高職稱以上教師18人，占比60%。結合學校面向東盟地區特色，商務英語專業師資建設也面向海外，教師團隊中海外畢業博士3人、碩士2人，10人出國研修6個月以上。目前，擁有海外學歷或進修背景人數達15人，占比50%。還有海外在讀博士3人。另一方面，實踐能力鍛造已成為廣西財經學院商務英語專業教師團隊打造的特色。鼓勵教師到企業機構掛職，出臺政策，鼓勵教師考取職業資格證書，到企業機構一線兼職，擁有行業背景師資9人，占比達到30%。此外還邀請了優秀的跨境電商和外貿行業的精英來我校長期兼職教學，合作培養訂單式人才。

(五)開發符合專業定位且有區域特色的教材

建構主義理論往往強調語言學習通過主動構建意義來獲取知識，但研究發現語料的輸入同樣影響語言習得者的學習能力構建，而且呈正相關。而語料在學習中的載體就是教材，因此編寫符合專業發展定位、反映區域經濟特色的教材對培養學生適應經濟社會發展的應用能力尤為重要。

量體裁衣式的教材開發不但可以滿足區域經濟發展的人才需求，也對教學質量有顯著影響，因此編寫區域特色的專業教材是應用型商務英語專業人才培養質量的保障。如何編寫“接地氣”的商務英語類教材？克拉申認為學習語言必須依賴大量有效的輸入語言信息，而這種有效的概念被界定為信息量大、同時具備可理解性和趣味性。因此，編寫商務英語專業的特色教材應遵循：廣泛性、針對性、新穎性和實用性原則。一些高校的成功經驗是采用校企合作方式編寫校本教材，主要包括兩種：一是與人才庫(高地)或政府智庫合作，由政府、企業、協會等多種主體共同成立校本教材編寫指導小組，主要是對教材方向和內容進行審定，以契合本地區經濟發展特色。例如，銅陵學院商務英語專業的教材建設就緊密結合本地銅礦產業發展，學生在校期間就熟悉了銅礦相關產業鏈進出口商務活動；二是在教材具體參編者中吸納地方翻譯或商務人員，可以邀請本地區外語翻譯專業人才庫的專業人員一起合作編寫，尤其是外貿行業的一線商務人員，他們擁有豐富的素材和實際應用經驗，可以確保編寫教材的“新穎性”和“廣泛性”。正是考慮到教材“針對性”和“實用性”，廣西財經學院商務英語專業的特色教材《東南亞貿易》建設邀請了廣西國際博覽事務局外聯處的工作人員參編，教材建設主要針對東盟經濟與社會發展的特點以及與廣西與東盟的聯系，包括以下模塊：東盟各國發展情況；經濟發展情況，外貿情況；人文情況；商務談判主要風格；主要國家貿易結構；廣西與東盟經濟聯系等。

相較于其他通用型的商務英語專業翻譯教材，這些內容更接近地區經濟發展情況，更有利于培養學生專業翻譯能力，更有利于提高學生的成長適應能力，培養的學生可以直接在對口區域就業。