體檢后出現糾紛怎么辦？

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幼兒園的管理千頭萬緒，涉及的人、事、物龐雜瑣碎，但又關系重大。同時隨著學前教育事業的發展，新建園不斷涌現，越來越多新的管理干部上任，于是，如何處理保教工作中、家長工作中、后勤工作中遇到的各種問題，就成為新的園所、新的管理者面對的最大的挑戰。然而，這些挑戰、困難在經驗豐富的管理者看來，卻都不是“事”。為此，自2021年1期開始，我們會不定期推出“園長沙龍”，每次圍繞一個問題，邀請幾位管理者，從不同的角度分析問題的本質，分享自己的策略。

本期針對湖北省荊州市沙市第二教育幼兒園阮莉老師提出的困惑“體檢后出現糾紛怎么辦”，我們邀請了兩位園長、一位律師分別就此進行了分析解答。

如果您對此問題也有自己的看法與做法，歡迎您與我們互動，將意見、建議發送至xqjy202@126.com。也特別歡迎您將工作中遇到的問題困惑發送給我們，我們將組織有經驗的管理者和專家一起幫您答疑解惑。

幼兒園每年組織幼兒體檢，但看似平常的體檢工作，今年卻發生了糾紛，引發了我們對體檢工作規范化管理的思考。

今年體檢結束，中二班的馮老師像往常一樣將婦幼保健院出具的體檢結果告知家長，有些需要復查的，則提醒家長帶孩子到相關醫院進行復查。

然然的爸爸和奶奶看見視力復查單后，第二天就著急地將孩子帶到市婦幼保健院去復查。市婦幼保健院醫生就給然然擴瞳檢查，可擴完瞳的然然出現了輕微反應，視力有點模糊并伴有輕微的厭食。看見孩子的癥狀，爸爸和奶奶很擔心，認為醫院給孩子進行不當的檢查，源頭來自于幼兒園，這份復查單雖是婦幼保健院開出但由老師轉發，給自己傳達了錯誤信息，造成了恐慌，幼兒園在這件事情上具有不可推卸的責任。

這次因為體檢而引起的糾紛，幼兒園到底應不應承擔責任？今后幼兒園應該采用什么樣的方式來組織體檢？體檢結果應該用怎樣的方式呈現給家長？針對需要進一步復查的家長，老師如何與家長做好溝通？是直接傳遞還是需要具備一定的醫學專業知識進行解答？

家長對孩子在園的安全和保健護理存有許多的疑惑和焦慮，如何更好地做好體檢工作，歡迎伙伴們給我們支招，提出專業化的建議。