D.I.V.E.模型下非英語專業跨文化交際教學設計初探

李 偉，王康妮

(海南醫學院 外語部， 海南 ?？?571199)

一、跨文化交際能力與外語教學相關性研究概述

Liddicoat&Scarino認為，跨文化交際能力是“培養學生在跨文化語境下獲取文化的特有性和普遍性概念的能力，以及在本國文化與目的文化之間通過得體和有效的協商完成具體任務的能力”[1]。自上世紀80年代初國內學者開始提出在外語教學中融入跨文化交際以來，相關教學模式的研究層出不窮。劉金才在2018年瓊渝兩地外語教育研究論壇上指出，跨文化交際不僅僅是語言符號在交際時的轉換過程，還是“文化的詮釋，移植和傳播”，“外語人才要成為新時代跨文化交際的主題和自他文化的主角，最重要是培育其具備‘多元文化之素養’”?？梢姡诖髮W英語教學中融入跨文化交際能力的培養，十分必要。

國內對于跨文化交際教學模型的研究大多集中在理論層面，且多為對現有教學模式的反思。張紅玲認為，“外語教學體系納入文化教學是為了幫助學生了解語篇背后的文化信息，加深對語篇內容的理解，服務語言教學”[2]。顧曉樂也指出，“我國跨文化交際能力研究尚未形成普遍適用于高校外語教學，尤其是非外語專業學生外語教學的系統理論模式，缺少對具體教學策略和方法的探討”[3]。在教學模型方面，孫有中提出的“CREED”跨文化思辨能力培養原則較為流行，包括Critiquing(思辨)，Reflecting(自省)，Exploring(探究)，Empathizing(移情)和Doing(體驗)五大要素[4]。

二、基于D.I.V.E.模型的跨文化交際教學設計

(一)問題的提出

國內現有教材，抑或梳理相關理論研究的發展歷程及主要研究方向分支[5]，抑或針對跨文化理論開展案例討論，輔以機械化問答練習[6]，較少出現基于跨文化理論的跨文化情景體驗式任務設計。且教師由于自身資源搜索能力及跨文化體驗的有限性，很難通過自身力量對教材進行二次開發，因此，在跨文化交際教學中，同時涵蓋跨文化知識體驗、思辨意識體驗及跨文化交際行為體驗的任務設計非常重要。本文作者針對海南醫學院非英語專業醫科生學情實際，以非言語交際為例，借以D.I.V.E.教學模型，為跨文化交際教學中因抽象的跨文化交際理論以及受限課堂環境而缺失的情景體驗式任務，提供一種設計方案。

(二)理論依據：D.I.V.E.模型介紹

Janet. M. Bennett博士于1975年首次提出Describe(描述)、Interpret(闡釋)、Evaluate(評價)的跨文化教學模型(D.I.E.)[7]。經美國跨文化教育公益組織AFS Institute于2016年改良后，添加Verify(驗證)環節[8]。其核心思想是啟發學生根據所觀察到的任意一項帶有文化爭議性的圖片、實物、視頻等關鍵事件，通過客觀描述所見(Description)，主觀詮釋所見(Interpretation)，經由可信且權威來源或相關文化知情人(Cultural Informant)驗證其所見，揭曉文化真相(Verification)，最終以此為參照，自我評價并反思在之前所有陳述中存在的文化偏見(Evaluation)。

在D.I.V.E.教學模型下，教師可以根據被觀察對象或材料的性質，在教學任務中有針對性地融入聽說讀寫四項語言技能的訓練。該模型不僅能引導學生以既定材料為基礎進行語言輸出，還可實現思維的解構與重構，重新審視自己對某個特定的文化現象的固有印象，更新其對本族文化和目的語文化知識體系(Knowledge)，培養對陌生文化的包容度，好奇心及批判意識(Awareness and Attitude)，更客觀地評估自己的文化偏見，最終在跨文化情景中，體驗得體且有效的跨文化交際(Skills)。

(三)教學過程設計

根據D.I.V.E.的理論框架，以及授課學生實際學情，現將本教學過程的設計框架詳細介紹如下。其中環節1-4附帶一張Worksheet，環節6附帶一張Worksheet.

環節1：描述(Describe)。此環節時長10分鐘，屬于跨文化認知教學環節，目標為引導學生基于本族文化對目的文化的非言語交際現象進行認知性描述。教師給出習總書記與新西蘭領導人碰鼻禮的文化爭議圖(圖1)，學生分組描述并記錄其圖中看到的客觀事實。任務形式為小組討論，教師提供語言表達模板并指導討論，發放記錄人用Worksheet(圖2),學生分3人一組，小組分工決定貢獻人、發言人與記錄人。隨機抽3位小組代表發言。具體設計如下：

Work in groups of 3, describe what you see from the image/critical incident/video/object. Brainstorm with your partner for 2 minutes. Take down your ideas and share them in class.

1.What did you see with your eyes of their gestures?

2.What is happening in the experience/situation?

(學生作答示例：From the picture, I can see our President Xi is touching another man’s nose…)

圖1 文化爭議性新聞圖片

環節2：闡釋(Interpret)。此環節時長10分鐘，屬于跨文化認知教學環節，目標為引導學生基于本族文化的評價體系，對給定的文化現象進行闡釋。學生根據圖片，解釋之前所描述的現象，并思考成因。任務形式為小組討論，教師提供語言表達模板指導，學生按照之前的分組解釋圖片現象的起因。要求每組至少寫出3種可能的原因。教師提示此處可以進行對所在場合，人物身份，交流目的的猜測。隨機抽3位小組代表發言。具體設計如下：

Work in groups of 3. Brainstorm with your partner for 2 minutes about the possible explanations for what is happening (What I think/explain about what I see).

1.Why are they doing this gesture? What’s the probable occasion?

2.What do you think is going on in the picture?

(學生作答示例：I think the other guy maybe another official, but I don’t know why he’s so close to President Xi and why they are both smiling. It’s so weird…

圖2 Worksheet

環節3：驗證(Verify)。此環節時長5分鐘，屬于跨文化意識教學環節，目標為通過新聞來源驗證文化真相，學生評估自己對目的文化的包容度與共情度。此環節教師通過播放相關新聞視頻展示目的文化的非言語交際真正含義(新西蘭毛利族的碰鼻禮是接待重要來賓的一項重大歡迎活動)，學生檢查并匯報之前猜測準確度，評估對該禮節的接受度，從而摸清學生共情程度。任務形式為小組活動。小組記錄人匯報自己剛才的所有描述和詮釋是否準確，并以1-5(即從最不接受到最接受)來評價本小組對目的文化禮節的包容度(此處里克特量表采用隨堂二維碼電子問卷形式，方便統計分析。具體設計如下：

Now watch the video revealing the true story of this picture and finish the following task in each group:

1.Check and report whether your descriptions and interpretations above are accurate.

2.Give yourself a score from 1-5 based on the degree of acceptance of such rituals. 5 as most acceptable. Explain why.

環節4：評價(Evaluation)。此環節時長15分鐘，屬于跨文化意識教學環節，目標為比較中外歡迎禮節的異同，同時反思之前做出的判斷，了解自身存在的文化偏見。此環節學生手機查找資料，比較中國和新西蘭在歡迎禮節上的差異，回顧之前在描述及闡釋部分的所有發言，從肯定(Positive)/否定(Negative)；客觀(Objective)/主觀(Subjective)兩個維度進一步評價之前的判斷。此時教師提供有關中新兩國歡迎禮節的sign language資料網站，并給出語言表達模板以及表示積極消極,主觀客觀的評價形容詞列表(如rude, appropriate, biased等)，同時給出句型示范，小組討論3-5分鐘后，教師隨機選取3組代表公開分享評價。具體設計如下：

1. Work in groups and check out the differences of sign language in a state visit welcoming ceremony between China and New Zealand. List all the actions you found.

2. Review the interpretations in your group for 3-5 minutes, evaluate them and decide whether or not each interpretation is good (positive) or bad (negative), objective or subjective. Share your ideas in class.

(學生作答示例：I think my understanding is a little bit rude because I ignored the settings of this picture…)

環節5：活動總結。此環節時長20分鐘，屬于跨文化意識教學環節，目標為根據之前的闡釋與評價，總結反思，了解非言語交際的不同形式，以及隱藏的深層文化差異，切身留意到自身文化偏見的成因，學會謹慎判斷非言語交際的文化差異，培養思辨能力及文化相對論意識。此時學生需要通過反思D.I.V.E.的全過程中自己的表現，通過教師給出的問題進行反省與思辨討論任務。任務形式為跨組討論。學生按照之前小組任務角色一對一針對4個問題自由討論10分鐘，之后教師隨機抽取4名同學分別分享對每道問題的感悟。教師會為學生的描述搭建腳手架。具體設計如下:

Discuss with outgroup members on the following questions:

1.What sign languages besides words have you used to make your interpretations? (Knowledge)

2.How can we know which interpretation is true? (Skills)

3. Culturally speaking, why do we often find some actions normal? Why does our evaluation on others tend to be negative? (Attitude)

4. Can you think of a time in the past when you misunderstood a person’s close distance with you? What caused such misunderstandings? How will you solve this problem now? (Intercultural Competence)

環節6：情景體驗。此環節時長30分鐘，屬于跨文化技能運用環節。目標旨在將將之前習得的非言語交際文化差異表現，應注意的文化偏見，及所樹立的文化相對論意識通過案例運用于情景討論與體驗中，培養得體、有效的非言語交際技能。此環節將完成跨文化情景體驗任務：醫學情景下的非言語交際案例分析：以智利醫生與藏區居民的人際距離差異為案例(見附贈Worksheet)。此時學生閱讀醫學情景下的非言語交際沖突案例材料，以小組為單位利用所學知識,分析沖突原因及解決方案，在此基礎上模擬體驗得體，有效的非言語交際情景。

此外，為獲取后續質性研究材料，課堂全程進行錄音，并標記每位學生發言錄音所在時間點，數據編號格式為S1(教學環節序號)-1(錄音號)-MM:SS(如S1-1,05:19-05:30)。此外，針對技能環節的任務安排，課后收取有效學生作業30份，編碼H1-H30，及教師課后反思日志一份，編碼為T1.

(四)教學過程反思

本次教學實施過程中，教師在每一環節都提供了充足的語言結構提示，并在思維上引導學生區分對關鍵文化事件的客觀描述與主觀評價，真實表達文化偏見，反思自身文化判斷上存在誤差的原因，并思考如何從文化認知、態度與意識上踐行得體、有效的非言語交際。授課結束后，任課教師對教學錄音中學生發言錄音回放并編號，記錄有問題的錄音編號及時間節點，并對各個小組Worksheet批改，最后進行文本分析。從課堂實施的整體性上，作為D.I.V.E這一全新教學模型的改革初探，該堂課約有70%的發言錄音及66%的Worksheet作答達到了預期教學效果，遠超觀察預期?，F將代表性的教學成果總結如下：

第一，在Describe(描述)教學事件中，有八個小組都能描述可肉眼觀察到的客觀事實。這些回答都做到了對圖片視覺信息的留意，摒除了個人闡釋(如：From the picture, the only thing I can see is that they are both smiling and touching noses… S1-3, 07:45-08:00)。區分事實描述和事實解讀的邊界是跨文化交際理論學習中重要的思辨能力基礎。

第二，在Verify(驗證)教學事件中，教師在課后反思日志中提出了此環節對于前后教學環節重要的聯結性：“驗證環節為學生提供了權威的參照去檢驗自己的文化偏見，是教學設計中的關鍵一環。作為本族文化人，囿于信息資源條件限制，對于可供參考的目的文化的新聞來源的搜尋能力有限，所以課上提供了該圖片的相關新聞視頻及新西蘭碰鼻禮的科普視頻，為學生后續評價自己的文化偏見提供準繩”(T1)。在驗證文化實情后反映包容度的5級里克特量表中，有6個小組在自評中得分在3分以下(不及格)，充分意識到了存在的非言語交際文化偏見，為后續教學奠定了思辨意識基礎。

第三，在醫學情景案例分析教學事件中，有6成同學能分析非言語交際差異背后所體現的思維與價值觀差異，并利用課上所提到的相關文化偏見產生原因展開探討(如：“The Chile doctor lacks the awareness of understanding why his patients feels scared of his behavior. Too much body contacts may be regarded as an insult.”) (H5)。也有小組認為問題的根本原因不僅是任意一方對對方文化與本族文化差異認知的缺失，還涉及文化差異知識空白背后的包容，靈活度共情和同理心培養的缺失。具備文化相對論意識的深度思考初見端倪(H2,H5,H9,H14,H21,H26,H29)。

三、討論與啟示

(一)基于D.I.V.E.模型的教學設計的理論意義與教學實踐意義

從理論意義上看，依據全人教育(Holistic Education)的理論視角[9]，D.I.V.E.模型設計將態度與意識放在首位，而后強調跨文化交際技能，最后驗證相關學科理論知識，并強調跨學科間的互動、融合及批判性思維的培養。情景體驗的形式讓學生能更深刻地認識相關跨文化理論，符合全人教育理論中跨學科復合型人才的指導思想。

從教學實踐意義上看，D.I.V.E模型把較抽象的特定跨文化視角通過任務形象化，便于學生在探究中理解，在討論中反省與思辨，在體驗中移情。學生在課堂參與的過程中，以具體文化事件為準繩，通過Problematizing(質疑)，Examining Frames of Reference(反觀)及Tracing Sources of Stereotypes(偏見溯源)的思維過程，解構現有的文化認知體系，重構既有的文化實踐模式。

(二)D.I.V.E.教學設計的創新性和局限性

在教學設計的創新性上，D.I.V.E模型融口語表達能力、思辨能力、交流能力與跨文化交際能力為一體，適用性強，靈活度高，教師可采取文化視頻、關鍵性事件、文化圖片及實物等多種形式，針對各種特定的跨文化理論進行導入設計。

當然，基于非英語專業學生學情實際，該模型實施具有一定局限性：(1)盡管教師會為每項語言產出任務搭腳手架，但學生的學習動機、語言水平、思辨能力及視野積淀各有差異，研究樣本具備一定隨機性。(2)如若客觀分析其教學效果，因其學科特點，目前缺乏合適的文本分析及質性研究工具衡量。

(三)未來研究方向

一是通過課堂實錄等方式記錄學生發言文本，運用NVivo11和VoyantTools等工具將錄音文本轉碼，對學生“解構”和“重構”階段的發言文本做詞頻統計和三級編碼分析，檢驗教學效果。

二是設計相關問卷并撰寫訪談提綱，收集學生關于跨文化交際限選課對跨文化交際能力作用的反饋與評價，以客觀指標評估教改成果，發現潛在不足，反哺后續教學改革。