感知“文明”之可貴 踐行“公交”新擔當

佛山市南海佛廣公共汽車有限公司 郭 芳

佛山市南海佛廣公共汽車有限公司里瀝分公司十分重視企業文化建設，把企業文化建設融入到日常管理工作各個環節，為企業改革、發展提供了有力的思想保障。為提升服務質量，構建文明和諧的公交環境，2016年11月，里瀝分公司以“黨建引領品質交通，打造善行文化品牌”為主題，打造“黨建引領善行交通”品牌，發揮黨建引領作用，弘揚善行文化，建設“善行交通”品牌線路。里瀝分公司還通過完善駕駛員心理健康管理、營造主動做善事的氛圍以及為善行文化注入紅色基因，喚醒身份意識，加強責任擔當，以文化促黨建，以黨建強品牌。

3) 對于變風量系統，在運行過程中隨著室內負荷的變化，能實時調節風機轉速以改變送風量，達到滿足室內熱舒適性要求的目的。同時，系統內不存在冷熱量相互抵消的情況，因此變風量的能耗明顯低于再熱定風量系統和雙風管系統。變風量末端的風量調節會引起系統風量發生變化，進而影響整個系統內其他房間風量控制的精度，因此對變風量布風器的配置要求較高，目前僅有少數幾個廠家生產的變風量布風器能滿足精確的控制要求。

1 堅持以人為本的管理理念，構建和完善公交駕駛員情緒管理新模式

（1）樹立“以人為本”管理理念，營造良好氛圍。將“人本管理”作為企業意識形態的核心內容，加強理論教育和思想引導，向員工灌輸正確的企業道德觀念、企業價值信念和企業經營理念，做到固化于制、外化于形、內化于心；建設“以人為本”的企業文化，既關心員工身體健康，又采取多種方式釋放員工心理壓力，引導員工樹立“快樂工作”理念，促進員工身心和諧，進而更好地為乘客服務。

（2）暢通信息渠道，疏導駕駛員情緒。建立分層級的信息收集網絡，實行車隊長班前問詢制和日常詢問制，及時掌握駕駛員思想動態；實行安全生產“一崗雙責”，分公司領導和中層管理人員按網格化區域劃分掛鉤車隊，每月不定時走訪一線，收集駕駛員個人訴求；設置領導信箱，公示管理人員聯系電話，傾聽員工訴求，掌握駕駛員情緒變化；加強重點人員監控，對重點人員進行家訪，將企業安全文化建設滲透到駕駛員的家屬層面；加強對駕駛員直系親屬非正常死亡情況的關注，組織做好關心和慰問工作，及時做好心理疏導。此外，搭建多元化信息收集平臺，通過召開駕駛員座談會、設置心理援助熱線電話、定期開展心理測試等措施，廣泛收集駕駛員的看法、意見和建議。

（3）加強企業文化建設，塑造員工歸屬感。一是充分發揮工會組織作用，開展“冬季送溫暖”“夏季送清涼”活動，努力改善員工的工作、生活、休息環境，及時為有困難的員工排憂解難。二是設立“車長之家”企業職工社團創投項目，建設心靈驛站和黨群服務站，為職工構建身心健康援助平臺，多維度關心公交駕駛員的身心健康。三是開展職業病防治講座、理療義診、心理減壓培訓、一對一心理咨詢，派發宣傳冊等多樣化活動，促進職工身心健康，推動企業健康和諧發展。四是開展“活力進基層”等各種勞動競賽和文化體育娛樂活動，豐富職工精神文化生活。

方案一：對于預制光纜通過預制艙內集中轉屏柜至戶外控制柜的情況，可在戶外機柜基礎內部設置收納空間對預制光纜余長進行盤整收納，收納方案如圖3所示。但該方案僅適用于一側為戶外控制柜的預制光纜敷設，不適用于室與室或艙與艙之間的預制光纜余長的收納。

冬送溫暖

善行文化駕駛員隊伍

2 大力弘揚善行文化理念，激發公交駕駛員主動做善事的擔當

里瀝分公司廣泛開展的“善行文化”主題實踐活動，引導著廣大員工以善言善行做善事、以善道善德當善人、以善學善才盡善職、以善思善念修善心，善行文化的思想動員作用為企業發展提供了強有力的文化支撐。

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（2）以優秀駕駛員為先鋒，打造善行文化司機隊伍。嚴格甄選70名優秀駕駛員作為善行文化的排頭兵，制定善行文化示范車駕駛員準入機制、工作規范、獎勵考核機制、星級服務駕駛員專項培訓機制以及設立“善行義舉榜”，全體善行文化駕駛員佩戴“善”字徽章，規范提升善行文化示范車駕駛員形象。定期開展專項服務培訓，從公交車長的精神風貌、著裝儀容、隊列動作等方面進行了強化訓練。讓善行成為駕駛員的行為準則和自覺行動，倡導駕駛員為廣大市民提供快捷、便利和舒適的公交出行環境，提升服務水平。

（1）以里07線為主線，打造善行文化示范線路。2016年12月9日，佛山市南海區環境運輸和城市管理局里水分局聯合里瀝分公司，啟動鎮巴“善行文化”推廣活動，將連接佛廣兩地、客流量較大的里07路的38臺公交車打造成“善行文化示范車”。甄選“善行文化示范線路”建設對象，以善行文化為主題，穩步推進“善行文化車”的建設。旨在為市民提供快捷、安全和舒適的公交出行環境，同時弘揚善行文化，著力引導人們以善言善行做善事，以善道善德做善人，助力城市公共交通發展。

作為重要的經濟作物，大豆起源于中國，隨后廣泛傳播于世界各地。目前廣泛采用的大豆參考基因組來源于美國品種“Williams 82”（ Glycine_max_v2.0 ），但這一品種的基因組并不能完全代表所有大豆的遺傳變異，特別是距離遙遠的亞洲品種和美國品種具有明顯的遺傳變異。不了解這些差異，就會影響大豆功能基因的定位挖掘。

（3）以特色主題活動為推手，營造崇德向善的濃厚氛圍。一是開展“善行交通，文明出行”“公交優先、綠色出行”“文明出行，和善待人”等善行文化體驗進校園活動，通過生動有趣的安全文明出行宣講、善行交通知識問答，向學生們灌輸了安全文明出行的重要性，傳播了善行理念，散播了善行種子。

（4）以陣地建設為抓手，讓善行文化在里瀝分公司落地生根。一是建立分公司黨建文化基地，在20多米的黨建長廊上記錄了分公司的成長歷程和黨建成果，分公司在黨建的引領下，以善行文化為契機，創立了“善行文化車”“黨員示范車”等富有黨建文化特色的便民公交車，將善行理念發揚推廣；以關愛職工為重點，建立“心靈驛站”“黨員駐點聯系一線職工”“標準化站務室”等關懷分公司一線職工身心健康的特色工作，打造和諧溫馨的企業環境。二是通過創建善行文化黨員先鋒隊、黨員示范線，抓好黨員的模范帶頭作用，積極推行里水公共交通善行文化建設活動。

四是開展里水公交樞紐總站揭幕儀式暨里水2019年春運“妙手送暖，墨韻留香”揮毫文化惠民活動、里水公共交通善行文化形象大使聘任儀式。形象大使呼吁廣大市民積極傳播善行文化理念，號召更多的群眾和熱心公益的市民積極投入到善行文化中來。

三是利用公交出行宣傳周，開展無車日暨公共交通“善行文化”嘉年華活動，將善行文化與綠色出行理念有機結合，號召廣大市民文明出行、友善互助，向廣大乘客傳播善行理念，存善心，做善事，構建綠色、文明、和諧的公共交通環境。

二是開展“擠公交，擠出人情味”、文明交通進社區和“排隊日”等活動。讓廣大市民懂得了在乘坐公交車時，要文明禮讓、有序排隊上車，主動給老、幼、病、殘、孕以及有需要的人讓座，好的秩序才能保障安全的出行環境，共同打造文明和諧車廂。

到底是怎樣的透明化？晏小斌舉了一個例子：比如一臺設備明天將要交付客戶使用，那么今天處于什么樣的狀態，所有配件是否到齊，沒有到齊的配件在哪個流程、哪個工序，都可以在這個生產管理系統上查到。

（5）以正確輿論為導向，積極營造崇德揚善的濃厚氛圍。通過媒體聯動配合形成宣傳善行義舉的聲勢。同時通過抓典型示范，不斷增強群眾的道德榮譽感。通過推出各線路上的典型，使群眾處處能看到、時時能聽到、事事能感受到善的力量。努力挖掘分公司的好人好事，充分利用媒體的輿論優勢，打造優質服務品牌，傳遞社會“正能量”。同時弘揚善行文化，也激發了廣大市民乘客關于善的道德意愿和道德情感。自推行“黨建引領善行交通”品牌推廣活動以來，在社會上引起較大反響。通過推廣善行文化品牌交通，一方面培養公交車長良好的行車習慣，推進服務升級，為乘客帶來好心情；另一方面激發群眾關于善的道德意愿和道德情感，每日向廣大乘客傳播善行理念，構建文明和諧的公交環境。

3 為“善行文化”注入紅色基因，喚醒身份意識，加強責任擔當

愛國擁軍專線授牌儀式

公交車作為展現城市文明的“流動窗口”，同時也是傳播社會主義精神文明的重要載體。“主題文化”車廂體現著公交特色服務，是里瀝分公司打造公交文化品牌的創新嘗試。通過打造“主題文化”車廂，將黨建、巾幗、中國夢、社會主義核心價值觀等9個系列內容融入善行文化車建設，不僅為廣大乘客營造了溫馨的乘車環境和濃厚的善行文化氛圍，也成為公交戰線一道靚麗的風景線。

為打造特色品牌線路，展示公交車駕駛員隊伍的綜合素質和精神風貌，進一步弘揚愛國擁軍優良傳統，展示退役軍人立足本職崗位、勇于擔當的良好風貌，里瀝分公司于2020年8月將里07高峰線路打造為退役軍人愛國擁軍專線，為善行文化注入了軍人力量。為讓這條專線“軍”味更厚，5臺專線公交車車廂內分別按照光輝軍史、英模精神、強軍先鋒、紅色傳承、初心使命5個不同主題進行了精心裝扮，同時在車上還播放退役軍人車長的宣傳短片，讓乘客乘車時一睹軍人公交車長風采。

創建退役軍人愛國擁軍專線，旨在將軍人的優秀品質和優良作風轉化為促進企業生產經營的積極因素，在生產建設中，退役軍人以奮勇當先、敢打敢拼的行動和戰無不勝的氣勢，與廣大職工一起為企業繁榮發展貢獻力量。通過“愛國擁軍專線”讓退役軍人以點帶面，把好紅色方向盤，當好維護運營秩序參謀長，做好宣傳思想工作后備軍。同時，在駕駛員隊伍中起到示范引領作用，進一步激發廣大駕駛員愛崗敬業、文明行車、優質服務的意識，從而使文明服務水準有一個新的突破。

通過文化引領建品牌，里瀝分公司以社會主義核心價值觀為指導，從服務地方經濟社會發展大局出發，著力加強企業文化建設，先后獲得了“全國企業文化建設基層示范點”“南海區百千萬廠企和諧家園標兵單位”“建國70周年廣東省城市公共交通創新成果獎”。里瀝分公司視榮譽為起點，視成績為動力，將繼續充分發揮企業文化的引領作用，有力推動公交事業的可持續發展，為地方經濟社會發展作出應有貢獻。