青島真情巴士集團有限公司 供稿
為做好春運工作,集團公司將在以下七個方面著力開展:
一是研判形勢,做好春運部署。往年新區春運客流以對外疏散為主,今年響應政府就地過年號召,春運客流將呈現“內循環+對外疏散”的新特點。結合疫情防控,從營運組織、安全管理、后勤保障等十九個方面制定春運方案。全面動員部署,召開動員部署大會,各分公司分別布置安排,并組織專題培訓。
二是關注重點,做好運力組織。通過監控系統,重點關注薛家島樞紐站、青島西客站、董家口地鐵站等交通換乘樞紐客流情況。采取“區間車+全程車”相結合的方式增加商圈、長途站、地鐵站等周邊線路車輛;通過調度系統關注車廂擁擠度,在7個地點儲備60臺車輛,一旦出現客流突增、道路擁堵等緊急情況及時調度運力。常駐機場疫情管控部確保新區歸國人員安全轉運。
三是安全第一,保障平安出行。面向春運駕駛員組織21場次應急處置、易燃易爆物品排查和冰雪路面駕駛培訓。進行車質檢查,重點關注暖風、制動、轉向等性能的完好狀況。截止20日已排查1280輛,其余242輛計劃1月22日之前完成。組織進行反恐保衛、客流突增、車輛故障、惡劣天氣等緊急狀況應急處置桌面推演。在樞紐站、青島西站及主要站點安排40名值班保障人員,負責安保檢查,秩序維護以及導乘服務和應急處置工作。




四是落實責任,做好疫情防控。嚴格執行乘客健康碼查驗、佩戴口罩乘車舉措,對黃碼、紅碼人員按應急流程處置;按規范落實公交車每班次車輛消毒、通風防疫舉措;加大運力投放,確保車廂內保持相對寬松空間。各場站定期進行消毒,進入場站測溫并查驗健康碼。
五是真情為民,推出暖心服務。在做好常規公交運營的同時,提供精準春運服務,為山科大、理工大等高校師生開通“火車站直通車”,主動聯系企業開通“職工返鄉直通車”。做好青島西站接駁和常態化運營動態巴士;延長K19路等4條線路運行至22:30對接最后一班列車;拓展乘客意見的收集渠道,在真情巴士e行APP增設意見反饋功能,在車廂張貼意見反饋二維碼;啟動“愛老驛站”活動,發揮公交“點多、線長、覆蓋面廣”的優勢,把幫助走失老人回家作為全體職工的責任。
六是以人為本,關心職工生活。按照以往傳統,春節期間公司為在崗職工提供免費午餐,今年的餐譜將結合職工口味進行優化。加強駕駛員身心健康管理,每周抽查檢查血壓。計劃組織開展下基層慰問送溫暖活動。
七是科技支撐,用好智慧公交平臺。真情巴士的智慧公交系統實現了“人車物路客”公交運營全要素的可視化監控。該平臺可實時監控駕駛員精神狀態(出現疲勞駕駛及時提醒關注);對車輛故障遠程檢修,提高維修效率;車廂溫度、擁擠度均可實時監控。

