劉偉光



今年很多人和我一樣選擇就地過(guò)年,不能走親訪(fǎng)友,微信和電話(huà)又遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能表達(dá)對(duì)親人的思念,于是寄送禮品、特產(chǎn)等成為人們寄托情感的一種方式。
過(guò)年回家嗎?毛少帥毫不猶豫地選擇了“留守”。
只有23歲的“快遞小哥”毛少帥出生在山東德州,別看他年齡不大,工作閱歷卻很是豐富,早早就踏入社會(huì)開(kāi)始養(yǎng)家糊口。這位臉龐稚氣未脫的小伙已經(jīng)是帶領(lǐng)七名工作人員的小組長(zhǎng)。工作中,他手腳麻利、干事利落,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力強(qiáng),深受客戶(hù)和領(lǐng)導(dǎo)同事的喜愛(ài)。德州與濟(jì)南相鄰,回家不過(guò)是一兩個(gè)小時(shí)車(chē)程的事情。1月27日,國(guó)家郵政局發(fā)出通知,要求全系統(tǒng)精準(zhǔn)組織春節(jié)期間寄遞服務(wù)保障工作,做到 “不打烊、不休網(wǎng)、不積壓”,毛少帥不回家過(guò)年的心就此堅(jiān)定了下來(lái)。
農(nóng)歷臘月二十六,年關(guān)將近,人們陸續(xù)開(kāi)始放假,購(gòu)置年貨、打點(diǎn)行李,準(zhǔn)備度過(guò)一年中最重要的節(jié)日。
凌晨5點(diǎn),濟(jì)南順豐速運(yùn)環(huán)山路營(yíng)業(yè)點(diǎn)一片忙碌景象,30多名快遞小哥有條不紊地卸車(chē)、掃碼登記、分撿、裝車(chē),他們各司其職、忙中有序,爭(zhēng)分奪秒地為更新消費(fèi)者的物流詳情忙碌著。分裝完成后,每個(gè)快遞員要配送的貨物就堆成了一座座小山。毛小帥解釋說(shuō):“過(guò)年期間物流量大,每個(gè)快遞員每天要配送的貨物都多達(dá)一百余件,每件快遞都要以最快速度送到收貨人手里,以保證完成率。同時(shí),還需要接收需要寄送的貨物,為給客戶(hù)留下服務(wù)周到的印象,每件收來(lái)的貨物都要精心打包。尤其過(guò)年期間,寄送的貨物中有很多禮盒、酒類(lèi)等易損品,更要細(xì)心再細(xì)心,以免在運(yùn)輸過(guò)程中讓客戶(hù)產(chǎn)生不必要的損失?!?/p>
說(shuō)話(huà)間,他已經(jīng)將要分發(fā)的貨物裝車(chē)完畢,匆匆吃了幾口不再熱乎的早餐后,就迎著寒風(fēng)前往自己所負(fù)責(zé)的片區(qū)送貨了。而此刻,還未到早上8點(diǎn)。
快件,雖然只是一件件貨物,但在毛少帥看來(lái),這卻是一份份心意和祝福。“今年很多人和我一樣選擇就地過(guò)年,不能走親訪(fǎng)友,微信和電話(huà)又遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能表達(dá)對(duì)親人的思念,于是寄送禮品、特產(chǎn)等成為人們寄托情感的一種方式?!本€(xiàn)下消費(fèi)轉(zhuǎn)為線(xiàn)上消費(fèi),網(wǎng)購(gòu)交易量明顯增長(zhǎng),這也意味著快遞員的工作量成倍地增加。每每想到這一份份快遞中蘊(yùn)含的祝福和深意,毛少帥都覺(jué)得自己的工作特別有意義,“這就是咱中國(guó)人表達(dá)愛(ài)的方式吧!”他說(shuō)。
帶著這份傳遞愛(ài)與祝福的責(zé)任,毛少帥總是要求自己用最熱情周到的服務(wù)對(duì)待每一件貨物,力求把每一件貨物都上門(mén)送貨,實(shí)在聯(lián)系不到的就逐一認(rèn)真做好登記。
臨近過(guò)年,社區(qū)的紅燈籠映出了新年的團(tuán)圓和喜悅,有時(shí)候毛少帥也會(huì)覺(jué)得失落和孤單,想念家鄉(xiāng)的親人。一天,送完貨物下樓后,他收到了收件人發(fā)來(lái)的信息:“辛苦了,春節(jié)快樂(lè)!”因一句簡(jiǎn)單的鼓勵(lì),毛少帥鼻子一酸,淚水在眼眶里打轉(zhuǎn),他說(shuō),在城市過(guò)年雖沒(méi)有回老家那般熱鬧,但也是充滿(mǎn)溫暖。
回到租住的公寓已是深夜22點(diǎn),這是他最近的常態(tài)。他拿起手機(jī),撥通了母親的視頻電話(huà),也只有在這時(shí),聽(tīng)著母親溫暖親切的鄉(xiāng)音,他才覺(jué)得自己真正做回了孩子,真正地放松下來(lái)。他告訴母親,自己也用快遞給她寄了精心挑選的新衣服,給父親寄了好酒。他叮囑道,不要舍不得喝,舍不得穿,兒子有能力給二老好生活了。