建設智慧工會及普惠服務的路徑選擇

李小龍

摘要：智慧工會建設成為新時代工會完善治理體系，提升治理能力，更好服務職工群眾的必由之路，有利于進一步深化對互聯網規律的認識和把握，從群團工作層面堅定不移推進網絡強國與數字中國戰略實施。鑒于此，文章結合筆者多年工作經驗，對建設智慧工會及普惠服務的路徑選擇提出了一些建議，以供參考。

關鍵詞：建設智慧工會;普惠服務;路徑選擇

中圖分類號：D412.6

引言

充分利用智慧工會，做到智慧工會投入產出的良性循環，活用信息數據釋放紅利，為煤礦干部和職工提供優質服務。重塑智慧工會的機理與生態，使工會服務由粗放式供給轉向智慧化供給，促進工會領導決策科學化、服務職工精準化、工會運轉高效化。

一、建設智慧工會的必要性

智慧工會及普惠服務是新時代對工會工作的新要求，也是工會切實落實黨對“人民群眾對美好生活向往”新要求的具體舉措。（1）從時代發展的趨勢看，互聯網的發展是社會發展的大勢所趨、潮流所向。互聯網已經滲透到我們工作生活的方方面面，正在改變我們的生活方式和生活習慣。以黨中央始終站在新技術革命的潮頭，高度關注互聯網事業的發展。開展職工網絡服務體系建設正當其時，與時代的呼喚、中央的號召完全一致。必須把握時代發展的趨勢，緊跟時代發展的步伐，順勢而為，久久功，努力推動職工網絡服務體系建設取得更加顯著的成效。（2）從工會肩負的職責來看，作為職工的“貼心人、知心人、娘家人”，全心全意服務職工是永恒的主題。職工網絡服務體系建設，可以為我們打造方便快捷、務實高效的服務新渠道，使基層職工實現服務全覆蓋，享受到豐富多樣的普惠制服務，打通工會組織聯系服務職工的“最后一公里”。我們要以更加開闊的眼界和更高的目標追求，來審視和對待職工網絡服務體系建設，進一步增強責任感和使命感，切實把這項工作抓緊抓好、抓出成效。

二、現狀

但當前部分企業職工文化生活實際上普遍存在著前瞻性與系統性不足，缺乏宏觀規劃與微觀布局等共性問題，狹隘地認為職工文化生活無法為企業帶來直接經濟效益，不能全面客觀地認識文化生活對企業帶來的全方位促進作用。因此未能將其納人戰略規劃，在遇到文化生活難題時，缺乏必要的破解手段與路徑，使文化活的組織與協調始終處于尷尬被動的境地。

三、建設智慧工會及普惠服務的路徑選擇

1.充分利用工會的職能作用

工會是代表員工表達意見、爭取權益的組織。煤礦在開展黨建和思想政治工作的過程中，應該更多地關注工會的意見，充分調研員工的想法，在開展相關工作或進行決策過程中，要將這些因素充分結合起來，使煤礦工作在充分考慮員工內心訴求的同時，也能保證煤礦工作的高效率。工會是為職工服務的，它的觀點和行為都是要從職工的角度進行考慮的。從工會現有的制度規則進行切入，對于其中的漏洞和不足進行針對性的查缺補漏，健全的工會制度能使員工具有更為堅實的后盾，在表達自己訴求的渠道上更為通暢，從而使得員工在工作時具有更大的安全感，在更具有歸屬感的環境中開展更為高效的工作。同時，煤礦企業如果充分考慮員工的想法，那么對于其自身實現可持續發展的目標也是具有十分重要意義的。

2.加強工作內容教育宣傳

首先，思想政治工作要與煤礦企業發展形勢、企業文化融合，以培養工會工作員工積極性高，敬業，以企業發展為導向，選擇問題科學的思想政治內容。為提高煤炭企業職工的理想教育，職工教學旨在完善黨魁培訓，確保礦業公司工會職工在政治素質、紀律、人格和角色等方面都是合格的黨政官員。結合煤炭開采生產管理中心，圍繞國際環境、倉儲需求和企業競爭等問題進行系統的態勢培訓，分析礦業企業面臨的問題，使煤炭開采人員自身能夠克服企業的緊張局勢，并以黨的基本路線和指導方針指導煤炭產業的政策實踐。為加強煤炭行業員工的法律教育，深化和學習法律知識，了解和遵守立法內容，將礦業社會法規主要結合為以礦業企業人文科學為中心的政治和系統教育，結合經濟意識、服務提供以及社會道德教育。第二，科學選擇了煤層氣員工思想政治內容的傳播方式。關注煤炭產業問題，如何在文化界傳播思想政治的科學選擇，在山區、食堂和宿舍設置展覽和安全地帶。設置顯示負面和高級典型方案的專用報警板和教育運動。關于思想政治的宣傳，是為了避免以簡單明了的原則為目標，向廣大受眾進行宣傳。

3.整合資源準確把握推進智慧工會建設的著力點

通過完善工會信息平臺，規范工作流程，形成工會移動互聯網宣傳、掌上業務辦理、工作協同管理等功能為一體的服務型平臺。一是資源整合平臺。借助平臺整合各方資源，建立與政府、其他群團組織和社會力量的信息化溝通渠道，與工會職工服務網進行了對接，使工會工作進一步程序化、系統化、標準化。二是普惠服務平臺。整合資源，借助網絡平臺形成全面覆蓋、部門聯動、各級工會協同的“大幫扶”格局，云平臺與總工會困難職工數據同步，起到“精準幫扶”和多渠道服務職工的作用。三是職工維權平臺。建立合理化建議、群眾工作室等工作平臺，優化了維權工作資源和手段，簡化了職工維權流程，打通了網上維權渠道，職工通過手機可以一鍵找到組織，擴大了維權服務覆蓋面。

四、結語

綜上所述，企業“智慧工會”作為服務職工的公眾平臺，需要具有特定的局域性，必須對本單位職工負責任，服務的點線面要覆蓋到全體職工，職工之間或者職工與工會之間實行實名制的流。

參考文獻

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