淺談GJB-9001C在軍工企業中的運行

摘要：在軍工企業中實行GJB-9001C體系，是要把國防軍隊建設與社會經濟發展進行深度融合，按照GJB-9001C體系的要求全面融入到經濟、文化、科技等各個領域，為實現國防現代化建設、實現社會經濟有序健康發展提供動力支持。質量對于企業持續發展的意義變得更加重大而深遠，人們對于質量的要求也在不斷提升。本文能解決軍工企業面臨的一系列質量管理問題，建設符合國家軍用標準要求的質量管理體系，幫助軍工企業達到提高產品質量水平、提升產品在供應商中競爭力的根本需求。

關鍵詞：GJB-9001C? ?軍工企業 質量管理體系

中圖分類號： F272

現行國軍標 GJB9001C-2017于2017年5月18日發布，2017年7月1日實施，質量管理具有普遍性和特殊性，其實質是在質量方面的一種有目的、有計劃、有組織的企業經營管理活動，主要表現形式是質量策劃、質量實施、質量績效評價以及質量持續改進，整個過程圍繞著質量方針和目標來開展。GJB-9001C 版標準的行文更注重可讀性，GJB-9001C 版標準的發布，更加著眼于未來發展的趨勢，標準條款的設立具有很強的前瞻性，以適應我國及全球大環境的經濟體制變革，重點突出了服務的地位，強化了服務在企業運營中同產品是同等重要且不可分割的，這是我國由工業經濟向服務經濟架構轉變的一個重要體現。

一 GJB-9001C服務于軍工企業的現狀

目前的軍工企業在原材料的購買方面、生產過程中質檢方面等均會按照GJB-9001C質量管理體系的要求進行的，他們會要求上游的供應商所提供的原材料的品質管控方面進行一系列分類，對于軍工企業的質量管理部門來講，其主要任務要對生產產品的過程中進行相關監管工作，對供應商所提供的原材料不僅僅是驗貨，對供應商本身的監管工作也很重要，品質人員需要供應商提供自己相關資質材料以及生產相關產品的標準，供應商的產品必須符合軍工企業的設計要求和檢測要求，如果發現了產品質量有問題，那么應該立即進行處理。GJB-9001C標準可以作為評價和審查企業質量管理體系的重要依據，而進行質量管理相關標準的流程能保障GJB-9001C體系有效運行。但是，隨著GJB-9001C標準實行，軍工企業中有不少

員工認為質量管理僅僅是對個人考核的負擔，出現員工消極應付質量考核指標，導致質量人員質量意識認識不夠，影響質量問題的環節比較多，原因也錯綜復雜，質檢人員缺乏主動服務意識，沒有過多關注產品質量等，這些都是目前要解決的問題。

二 GJB-9001C服務于軍工企業的優化對策

1統一認識，牢固樹立長久的體系建設思想

軍工企業的管理人員需要通過GJB-9001C質量體系的指導作用，使員工在認同質量的思想上的達到統一，使員工了解企業生產制造過程中質量管理的全過程，鼓勵全體員工參與到質量管理的過程中。對于按照GJB-9001C質量體系生產出來的產品能夠增強客戶的滿意度，使員工認識到自己在工作過程中的做出應有的貢獻，要長期對軍工企業質量管理體系進行優化和動員，使企業的質量監管工作朝著企業有利的方向發展，有助于提升客戶對產品的滿意度，引導全體員工參與到體系的建立工作中來就要使全體員工質量意識不斷加強，牢記產品質量的重要性。樹立建立健全質量管理體系的信心。

2 加強對供應商的現場指導，定期開展各類人員的培訓

供應商提供的原材料的質量，應注重效果，不敷衍了事，并且加強與供應商的溝通，與供應商定期召開專門質量會議，對取得的效果以及有效性進行評審并不斷調整，最終雙方在溝通中解決問題。每隔一段時間，對在崗員工也要進行繼續教育培訓，必須對GJB-9001C體系有全面的了解、強化員工質量觀念，幫助他們更新有關質量管理的知識。管理者應通過培訓建立一切以標準規范為準繩的制度，促使員工不斷學習，提高自身業務水平和知識儲備，樹立建立健全質量管理體系的信心，引導全體員工參與到體系的建立工作中來，培訓結束之后還要調查了解學員的意見，讓全體員工認識到現狀的不足、為改進培訓和開展下一次培訓做好準備。

3 組建專門的管理團隊

組建一支責任感強、專業素養高且訓練良好的員工管理團隊，確保每個員工在其崗位上充分發揮其才干，是軍工企業質量管理體系長久穩定運作的重要保障。軍工企業應重視內部人才的選拔和培養，針對不同員工的需要，發現員工能力上的不足，可以進行培訓，防止員工因為能力問題發生錯誤給企業帶來損失。為員工提供有針對性、個性化的支持，使最終評估結果對員工未來的工作與業績有積極引導作用，幫助員工在職業生涯中實現個人價值。通過一系列的獎懲措施激勵員工努力為企業創造業績，將質量管理意識融入到軍工企業生產經營的方方面面中，實現企業的可持續發展。

4建立實時的供應商績效評價體系

企業管理者應重視內外體系審核、評定工作，對于供應商通過做好考核及評價來發現供應商的短板，加強體系內審人員的審核技能培訓，嚴格按照GJB-9001C質量體系內部審核控制程序和管理評審控制程序對供應商進行評審工作。建立差異化的供應商考核和評價機制，針對供應商中出現GJB-9001C體系中原材料供給質量問題，要制定靈活的處理方案。

結束語

GJB-9001C質量管理體系作為我國軍工企業最通用及認可的質量管理標準，融合了當前最優秀企業的質量管理思想和概念。企業的產品要想獲得市場的認可，質量仍然是第一位的，而供應商提供的原材料的質量又是重中之重。通過對軍工企業GJB-9001C質量管理體系的優化來補齊企業管理短板，軍工企業管理者應明確信息溝通渠道，加強信息交流，提升企業核心競爭力。只有將全員積極性和創造性都動員起來，才能生產出讓客戶滿意地產品，而且可以提升軍工企業整體管理成熟度，增強企業核心競爭力，其帶來的回報遠遠超過建立GJB-9001C質量管理體系所耗費的成本。

參考文獻

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章蓓，男，貴州黔西，1976.08.10，大學本科，中國航發紅林，質量管理

中國航發紅林? 貴州? 貴陽? 550009