淺析出版社抗疫微信推文

王高陽 司亞萍

摘 要：自2020年初新冠肺炎疫情暴發以來，廣西出版傳媒集團旗下6家出版社主動擔當，在做好自身抗疫工作的同時，迅速響應，積極作為。疫情嚴重期間，出版社哪些體現社會擔當的做法值得借鑒？后疫情時代，出版社又該如何踐行社會責任？本文基于對廣西出版傳媒集團6家出版社微信推文的數據分析，嘗試探索后疫情時代出版社踐行社會責任的路徑。

2020年，在新冠肺炎疫情的影響下，全球經濟下滑，出版行業受到了巨大沖擊：人員流動受阻，難以返工，生產不能正常推進;實體書店長時間停業，沒有銷售量，電商供貨運行不暢;聚集性交易活動被迫取消，很多業務難以開展。

一、廣西出版傳媒集團6家出版社微信推文的分析總結

2017年4月，廣西出版傳媒集團有限公司（以下簡稱“集團公司”）與廣西新華書店集團股份有限公司重組整合。集團公司旗下的圖書出版社有6家，分別是廣西人民出版社（以下簡稱“廣西人民社”）、漓江出版社（以下簡稱“漓江社”）、廣西教育出版社（以下簡稱“廣西教育社”）、廣西科學技術出版社（以下簡稱“廣西科技社”）、廣西美術出版社（以下簡稱“廣西美術社”）、接力出版社（以下簡稱“接力社”）。微信公眾號已經成為出版社構建與受眾強關系的主要渠道之一。通過對出版社推文內容的分析，可以從側面了解出版社的生產經營情況。筆者通過分析6家出版社自2020年1月23日（武漢因疫情“封城”之日）至8月31日共計222天的推文內容，以分析各社在疫情防控期間的公益精神與社會擔當。各社推文數據如表1所示。

1.從我做起，做好疫情防控

“生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是責任，堅決打贏疫情防控阻擊戰”，是廣西出版傳媒集團堅決打贏疫情防控阻擊戰的莊重誓言，6家出版社在各自微信公眾號中均推送了這條圖片信息，表達了奮力打贏這場“戰爭”的決心和信心。

大年初一（2020年1月25日），廣西人民社迅速下發《廣西人民出版社有限公司關于做好疫情防控工作的通知》，1月28日又制定了《廣西人民出版社有限公司預防新型冠狀病毒應急預案》，印發《中共廣西人民出版社有限公司總支部委員會關于堅決打好疫情防控“阻擊戰”的通知》，并在社黨總支、黨支部工作群進行宣傳，從五個方面要求黨支部和廣大黨員干部要高度重視，充分發揮戰斗堡壘作用和先鋒模范作用，堅決打贏疫情防控阻擊戰。

漓江社社長劉迪才在《致全社職工的一封信》中說，因為這場突如其來的疫情，2020年我們的工作勢必受到一定程度的影響……在機制方面的改革已經做了準備，疫情改變不了我們推進這項工作的進程。因此，到今天我們大家必須更加清醒也必須馬上行動起來，就推進生產進度和推進產品結構調整工作馬上行動起來！

廣西教育社在疫情期間根據集團統一部署，第一時間成立疫情防控工作領導小組，制定了《廣西教育出版社有限公司疫情防控實施方案》，認真做好疫情防控工作，隨后根據南寧市政府要求及疫情發展情況，適時發布《廣西教育出版社有限公司關于做好返崗復工工作的通知》，有序安排員工返崗復工。

廣西科技社、廣西美術社全面貫徹落實黨中央決策部署，堅決打贏疫情防控阻擊戰。接力社履行社會責任，體現出版人擔當，在彰顯國有文化企業社會效益的同時，全力彌補因疫情造成的各種工作延誤，力爭經濟效益不受疫情影響，力保企業穩定可持續發展。

2.服務群眾，助力科學戰“疫”

疫情期間，廣西出版傳媒集團各出版單位策劃出版“廣西戰‘疫叢書”等一批防疫抗疫選題圖書30種，出版了《鐘南山：生命的衛士》等5種電子版圖書，體現了出版社的社會貢獻和責任擔當。在微信公眾號的推文中，各社適時推送科普知識，服務廣大人民群眾。廣西人民社推送《新型冠狀病毒科普知識 | 辦公場所防控指南》等;廣西教育社推送《疫情當前，如何保護自己和孩子的情緒健康？》《切記！防控新型冠狀病毒，你需要做好這7件事》等;廣西美術社推送《一圖看懂！不同人群選用口罩指引》《你真的會戴口罩？口罩的9種錯誤戴法，當心！》《什么是氣溶膠傳播，應該如何預防？》等;接力社推送《抗擊疫情，孩子需要知道的微生物知識》《你把壞情緒藏在哪里？》等。

3.啟動疫情防控應急出版機制

疫情發生之后，各社積極組織生產自救，一方面提倡遠程辦公，減少直接接觸風險，另一方面加強內容生產進度管理，督促全體員工充分利用居家辦公的復工方式，全面盤點在編、在制圖書，把選題開發與生產結合起來，確保重點產品高質量完成。

2020年2月21日的推文顯示，廣西人民社與自治區黨委組織部黨員教育中心領導商談啟動《紅色傳奇》進中小學項目;紀念建黨100周年重點選題《0到100——紅色文物中黨的成長史》與國家博物館完成簽約，書稿撰寫工作全面鋪開;《疫情防控法律法規指南》已經完成編輯加工和三審三校，即將出版電子書免費供讀者閱讀;《抗“疫”日記》已完成策劃和組稿工作，書稿即將交出版社;自治區紀委的“黨風廉政建設叢書”即將付印。6月15日的推文顯示，致敬時代楷模，譜寫青春之歌，廣西人民社出版的《新時代的青春之歌——黃文秀》已順利出版發行。

2020年6月26日，是習近平總書記對黃文秀同志先進事跡作出重要指示一周年的日子。廣西出版傳媒集團組織旗下廣西人民社、廣西科技社、接力社于2020年6月出版了《新時代的青春之歌——黃文秀》《黃文秀扶貧日記》《黃文秀——青春之花》3本圖書。《新時代的青春之歌——黃文秀》報告文學節選有聲讀物在喜馬拉雅上線，眾多廣西知名播音員、主持人傾情朗誦，為讀者立體呈現了一個青春奮斗、無怨無悔、甘于奉獻、勇于擔當的第一書記黃文秀。

漓江社聯合多彩投、趣住空間、美宿志等高校、金融、民宿行業組織征集“抗擊疫情，共克時艱”文學作品和研究文章;出版廣西新冠肺炎定點收治醫院院長寫下的行醫筆記《醫路長行》。

廣西教育社推出疫情科普親子讀物“病毒的故事”兒童主題教育繪本，版權成功輸出阿聯酋指南針出版社，這是廣西教育社首次實現阿拉伯語版權輸出。出版《中華經典誦讀》，幫助廣大教師教好古詩文，幫助學生們學好古詩文。

廣西科技社堅持一手抓防疫，一手抓出版，主動擔當作為，聯合廣西新華書店集團等單位組織線下贈書活動，共計捐出防疫圖書3萬冊。廣西科技社迅速組織專業作者隊伍，編寫出版了《老年人新型冠狀病毒肺炎防護手冊》《打敗新型冠狀病毒——要讓孩子知道的衛生好習慣》兩種防疫圖書。

接力社通過在“學習強國”等閱讀平臺上緊急上線抗疫重大題材圖書并提供免費閱讀;精心打磨優化地方教材和幼兒課程資源，確保課前到書;免費開放春季教材電子資源、線上課程及百余種暢銷讀物電子書、有聲書;積極開發并提供免費線上機器人課程、繪本閱讀課程服務等，展現了接力社作為文化企業的使命擔當和積極作為。

4.整合資源，助力“停課不停學”

廣西出版傳媒集團各出版單位在防疫抗疫期間免費為讀者提供了185種電子書、216種音頻、315種視頻、10場直播課，取得了良好的社會效益。

廣西人民社與中國圖書進出口（集團）有限公司緊密合作，為讀者提供免費閱讀服務。2020年2月1日—29日，在易閱通電子書平臺上，全國用戶可免費線上閱讀該社出版的《中國道路的文化基因》《不忘初心——優秀共產黨員的入黨情懷》《黨風十章》《大興調查研究之風：“2018調查研究年”活動優秀調研成果匯編》《不忘初心 牢記使命：中國共產黨憂患意識教育研究》5本精品圖書。2020年7月1日，中國共產黨成立99周年紀念日，廣西人民社推送優選黨員干部閱讀書單，向廣大黨員干部推薦閱讀。8月1日，廣西人民社推送優選革命題材原創精品書單。

漓江社第一批開放11張專輯600集好聲音，第二批開放32張專輯近1600集好聲音，與廣大讀者共克時艱，并提供“線上購書，快遞到家”服務;廣西教育社向所有學生免費開放線上優質學習資源，發起“爭做戰疫小衛士”活動，向讀者免費提供1 萬本有聲繪本、2 萬個故事音頻。

廣西教育社利用自身豐富的教育資源，推出“優質自學資源”，在疫情持續期間將“快樂口算”、《新語文讀本》小學卷音頻、青少年新能源科普教育復合出版物、青少年安全教育數字讀本、桂教版音樂教材資源等線上資源向所有學生免費開放。學生通過手機APP、紙質圖書、微信公眾號等方式進行自學，內容涵蓋語文、數學、課外閱讀、科普、安全等各個方面，充實假期生活。

廣西科技社在疫情持續期間向所有讀者免費開放線上優質科技圖書資源。讀者居家防疫期間，只需掃描二維碼就能查看科技社暢銷教輔《口算題卡》的參考答案，還有包括健康菜譜、科學寓言、家庭教育在內的多種精品圖書線上視頻、音頻資源，讓讀者足不出戶防疫、學習兩不誤;免費獲取傳染病史研究的經典之作——《中國防疫史》的電子版。

廣西美術社向全國免費開放美術和書法教材電子資源，保障教師有書用、學生有書看，實現“停課不停學”，將《美術》（下冊）一致九年級、《書法練習指導》（下冊）一、二、七、八、九年級電子資源免費開放給全國師生使用，全力保障老師備課授課需求及學生學習需求。

接力社挑選《黑狗哈拉諾亥》等50余種電子書、《螢火蟲女孩》等20余種有聲書、百余集有聲故事，在該社“天鵝閱讀網”微信公眾號上供讀者免費閱讀，并在“學習強國”、共產黨員網、亞馬遜等平臺提前免費上線《鐘南山：生命的衛士》電子版。廣西科技社通過廣西新華書店集團向全區14個地市免費贈閱《老年人新型冠狀病毒肺炎防護手冊》等2種圖書共計3萬冊，惠及全區近百個社區、單位，助力群眾科學抗疫。

5.創新閱讀推廣活動方式

廣西廣播電視臺FM104摩登電臺·廣西出版傳媒集團“彤書屋”聯合制作《南方有間彤書屋》節目。“彤書屋”是廣西出版傳媒集團傾力打造的全民閱讀品牌，服務集團“一軸兩平臺”發展戰略，探索以用戶為中心的全渠道服務模式，以“閱讀+”的理念引入多種文化業態，構建閱讀文化綜合體、體驗式閱讀中心、新型新華書店、特色書院系書店、國企（黨建）書院、校園書店以及特色文化小鎮等多種形態的文化體驗空間，打通產業邊界，強化文化交流和文化體驗功能，打造集閱讀、教育、休閑、消費于一體的新文化地標，逐步構建集團引領的廣西全民閱讀生態圈。

疫情期間，廣西出版傳媒集團創辦“社長總編輯談做書”系列沙龍，旨在營造集團熱愛學習、力爭上游的濃厚氛圍，切實增強集團出版從業人員的腳力、眼力、腦力、筆力，為促進出版工作高質量發展打下扎實的基礎;培養一批愛做書、會做書的骨干編輯人才;造就一支能力突出、業績突出，有專業能力、專業素養、專業精神的優秀領軍人才隊伍。沙龍活動每半個月舉辦一次，各圖書出版單位社長、總編輯（含副總編輯）在沙龍活動中“談做書”，講述自己編輯之路上的酸甜苦辣，回顧總結編輯經驗、成敗得失，分享做書的快樂。5月29日晚，“社長總編輯談做書”第一期舉辦。后疫情時代沙龍將繼續舉辦。

由廣西新型電商聯合會主辦，廣西出版傳媒集團有限公司攜旗下6家出版社和廣西新華書店集團股份有限公司聯合承辦的“讀書點亮生活”直播活動于8月7日舉行，樊登讀書創始人、首席內容官樊登親臨直播間并解答網友提出的問題，直播活動有效提升集團品牌影響力。

2020年3月5日，第57個學雷鋒紀念日，廣西人民社積極行動，貫徹落實習近平總書記關于開展愛國衛生運動的重要指示精神，按照自治區黨委、政府關于深入開展抗疫愛衛“五大清潔行動”的部署，組織開展“學雷鋒·見行動”衛生清潔活動。廣西人民社組織了短視頻薦書、新書免費贈、宅家心連心、讀書有“福”等世界讀書日系列活動。6月12日，“悅讀啟迪思想，經典照亮人生”廣西思政讀書會系列活動在自治區公安廳禮堂拉開序幕，首場廣西思政讀書會以“從新冠肺炎防控看社會治理體系建設與中國特色社會主義制度的優越性”為主題。廣西人民社《中國奇跡是如何發生的？》獲得首期廣西思政讀書會推薦，在現場作為獲獎讀者頒獎活動以及新書捐贈儀式的用書，此舉進一步擴大了該書在讀者朋友中的影響力。6月17日，2020年《紅色傳奇》進校園系列活動玉林市啟動儀式舉行。

為鼓舞人心，凝聚精神，教育少年兒童，漓江社攜手上海大學兒童文學研究中心，向廣大兒童文學作家、詩人及其他作者征集“用詩歌的翅膀保護全世界——漓江出版社‘愛心抗疫主題兒童詩”;向武漢長江新城方艙醫院定向捐贈4000冊圖書，成為首家向武漢疫區和方艙醫院定向捐贈圖書的出版社。在世界讀書日，漓江社抖音號與漓江書院一直播共同邀請副社長通過網絡直播的方式與大家交流閱讀心得、讀書生活，以及如何在閱讀中更好地成長。

為了讓大家能夠以更好的狀態迎接新學期，廣西教育社、廣西新華書店集團、廣西邕華圖書有限公司共同主辦的公益課堂直播間專程邀請南寧三中校長黃河清傳授高中數學學法指導秘籍。教育社在世界讀書日策劃“閱讀接力賽”，向廣西小學班級發出邀請，以接龍形式，與同班同學共讀一本《新語文讀本》，讓一冊好的讀本，展開一場書香校園漂流之旅。廣西教育社繼續推進“山村閱讀計劃”，走進博物館，走進烏英苗寨，走進百色那坡。“山村閱讀計劃”以立德樹人為核心，為山村兒童營造良好的閱讀氛圍，共同關注和守護兒童閱讀與生命成長。舉辦《高中生生涯規劃指導》線上推介會，為廣西生涯教育工作提供更好的服務和支持。

廣西科技社與廣西廣播電視臺私家車930、廣西野生動植物保護協會聯合研發“跟著博士去科考”系列研學課程，與孩子一起用打開“五感”、親近大地的方式，去探索了解我國西南部廣西崇左市境內的喀斯特石山森林生態系統，了解城市中自然與人之間的故事。

廣西科技社、廣西美術社、接力社等多家單位分別發起《去旅行》（中國版）“用愛加油”抗疫插畫征集比賽活動等多項公益活動。

美術社開啟試直播這一圖書營銷和品牌宣傳新模式，通過鏡頭和屏幕拉近編輯與讀者之間的距離，將更多好書直觀呈現在讀者面前，知名媒體人洪晃現身抖音直播薦書，《藝術的故事》在線圈粉。

二、后疫情時代出版社踐行社會責任的路徑

通過以上實踐活動分析，筆者認為后疫情時代，出版社強化出版社的公益精神與社會擔當意識，應做好以下幾個方面的工作。

1.迅速轉變業務及運營模式，應對市場環境的變化

此次疫情使廣大讀者的社交方式發生了巨大改變，實體書店、出版社不得不認真對待這個改變，重新探索新的營銷模式。人們的閱讀需求，在疫情中反而日益旺盛。出版社應結合實際情況，做好研判，迅速轉變業務及運營模式，應對市場環境的變化。

2.聚焦主業，做好精品出版

出版社應聚焦主業，花大力氣做好精品出版，通過出版工作的高質量發展，做出人民需要的產品，才能減輕疫情的沖擊。同時，出版社應加快產品形態、營銷模式等全方位的革新，全面發力，加足馬力，做好產品創新、服務提質、效益提升。

3.緊跟形勢，繼續推進融合創新

疫情期間，短視頻、云展會、網課火爆，教育出版資源數字化進程加速。此次疫情，促進了包括線上閱讀在內的在線服務發展，出版社應認清形勢，緊跟形勢，在后疫情時代應對當前業務及運營模式進行轉變，繼續推進融合創新。

4.常抓不懈打造核心團隊

做出好產品，需要好的團隊。后疫情時代，出版社應進一步總結、凝練和升華在疫情期間的工作細節，常抓不懈打造核心團隊，只有如此，出版社才能更好承擔起出版初心與文化使命。

5.放眼未來，做好“十四五”規劃

目前，國內新冠肺炎疫情防控取得決定性勝利，逐漸步入后疫情時代。出版界應珍惜國內后疫情時代來之不易的時間和空間，開動腦筋，認真耕耘;結合“十三五”規劃完成總結;展望未來，認真編制“十四五”規劃，在新時期有新作為。

三、結語

千難萬險何所懼，大戰大考煉真金。后疫情時代，出版人要適應工作各個環節各個方面的改變——改變思路，同時要堅持正確的判斷;拓寬視野，同時要摸索新的發展模式。惟其艱難，才更顯勇毅;惟其篤行，才彌足珍貴。出版社應突破局限，突出重圍，為出版行業尋求新的發展道路。

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（作者單位系廣西教育出版社）