品牌社群營銷價值挖掘與策略分析

李津

摘要：近些年來社會經濟發展速度迅猛，推動著各行各業的優化與升級，在這樣的時代背景之下，我國公民物質生活水平不斷提升傳統的營銷方式，已經無法滿足時代發展的需求，也正因如此，品牌社群逐漸興起成為了營銷體系的一大變革。以社群為關系核心的營銷模式，備受企業發展的信賴和青睞。因此本文針對品牌社群的內涵和特征展開分析，并且結合現如今市場品牌，社群營銷體系存在的問題展開優化探討，希望能夠總結品牌社群營銷的優勢，并且給出相應的策略性，從而為我國社會經濟體系的穩定建設貢獻一份力量。

關鍵詞：品牌社群效應，營銷體系優化，策略分析

一、營銷體系優化的重要性

營銷體系對于我國社會經濟的發展來說至關重要，如果在飛速發展的當代企業仍然遵循著老舊的營銷方式進行發展，必定被時代浪潮所拋棄，即便是自身的產品質量過硬，沒有與之配套的良好營銷方法，就必然沒有市場，沒有核心競爭能力。尤其是近些年來科學技術不斷進步推動著互聯網時代的到來，線上線下一體化的營銷模式，已經為我國電商領域和物流領域的發展打下了堅實的基礎，營銷的環境發生了翻天覆地的改變。產品的更新換代速度不斷加快，傳統的營銷體系必然被新型市場營銷策略所取代。由此可見，對營銷體系進行優化與升級至關重要，只有這樣才能夠建造屬于自身的消費者群體，將志趣相投的人們凝聚到一起，形成市場粘性。

二、品牌社群的特征

社群是近些年來的熱頻詞匯，最初指的是為了抵御自然環境的侵襲以及外敵的侵擾，而凝聚在一起共同生活，共同進步的社會群體。但是隨著社會經濟的發展，這一詞匯有著新型的定義，人類聚眾聚集形成群體這一概念并沒有隨著互聯網時代的到來而消失，而是逐步從線下的特征向著虛擬網絡社群方向不斷轉變。社群不僅僅局限于現實物理環境所形成的特定物理區域，而是基于某一愛好和特定品牌所形成的線上社會關系。相較之于其他的社會組織來說，社群更具松散性和鮮明的個性化特點，該群體不僅僅擁有相同的世界觀和價值觀，而且明白品牌的價值，這是一個社群構成的基礎與群體，如果價值觀都不相同，那么社群必定無法組建，其次參與活動是社群的傳統，也就是說一旦凝聚成了品牌，社群就會自動成為一個品牌的文化與歷史傳播的載體，在凝聚社群的過程中，社群的所有成員會不斷的加深對品牌的理解和熱愛。最終所有人都會形成一份責任感和認同感，共同為維護社區人的穩定發展提供自身的力量，雖然從某種意義上來說，社群并不具有必然性和升級性，但是社群自發的凝聚力會使得每一位成員履行自身的責任與義務。

三、社群營銷價值挖掘

3.1細化市場

企業在進行營銷的過程中，最為重要的工作就是尋找對企業品牌有著認同感的目標群體，這樣才能夠真正的將自身產品推銷出去，因為近些年來互聯網時代的到來，使得營銷策略逐步多樣化，消費者很難再像從前那樣出現盲從的現象。所以必須要在龐雜的信息之中對消費者有著明確的定位，洞察消費者的喜好，這樣才能夠引導時代浪潮的發展，最終形成一個社會品牌。因此企業必須要根據社群聚集所提供的信息，對市場進行充分的細化，將每一個社群群體的個性和偏好詳細度的記錄下來。

3.2與消費者互動

消費者的意見可以從一定程度上代表著未來市場的發展趨勢，所以必須要建立與消費者互動的平臺，這樣企業才能夠及時的了解消費者的需求以及購買欲望的變化，具有著高度的市場靈敏度和關注度，同時還能夠盡可能的讓自身的產品在市場上引起影響，使產品的更新速度不斷加快，更加切合消費者的需求。

3.3共同的價值觀

社群的成員擁有著大致相等的價值觀是基本前提，也是社區文化的重要組成部分，也就是說通過產品創新對市場進行占領局面已經不復存在，目前消費者已經對企業的定位有了明確的了解。社群能夠對自身的成員進行一定的影響，所以說當消費者感受到品牌社群傳遞出來的價值之后，就能夠引起心理共鳴，從而認同品牌企業。

四、品牌社群營銷策略

4.1提高營銷精準度

首先消費者的購買習慣會受社群的影響，這一點毋庸置疑，企業的銷售部門必須要對社群的信息進行記錄，形成一個數據平臺，以此為基礎進行分析，得到最為精準的市場變化走向，通過社群反饋的消費偏好，使自身的營銷方法和產品定位更加精準，這樣才能夠提高產品的銷量。

4.2增強品牌忠誠度

品牌社群的活躍性是企業獲得信息的基本保障，消費者在加入社群之后會在潛移默化中不斷的增強自身對品牌的熱愛，所以說社群的管理者必須要對社群進行經營，舉辦相關的活動和儀式，這樣才能夠真正的將社群這一作用充分的發揮出來，在社群經營的過程中，不斷的引導消費者的品牌偏好，并且提高社群的忠誠度，提高社群的擴散性。在不斷的發展過程中，消費者會逐漸從潛在狀態向著高需求狀態演變，這些都離不開定期舉辦互動的社群活動，在社區活動之中，所有的成員都能夠參與到，討論之中更有參與感和凝聚力。

4.3品牌擴散度

品牌有著良好的口碑和市場認可度是自身發展的重要基礎，只有社群成員對品牌有著高度的認同感和喜愛，才會將些傳達給身邊的朋友形成傳播這種沒有任何商業目的的交流，更能夠贏得市場的信任，所以說增強口碑的擴散度至關重要，在經營品牌社群的時候，經營者絕對不能夠帶有商業目的進行引導，而是從品牌自身的硬性實力開始分析，讓消費者認識到其妙用，才能真正的為其擴散貢獻力量。

五、結束語

綜上所述，對于我國社會經濟體系的發展來說，營銷方法的優化與升級至關重要，它能夠定位市場，引導消費者偏好，增強品牌的凝聚力。因此必須不斷的對品牌社群進行經營，舉辦多樣化的活動與儀式，使品牌的忠誠度不斷提高，為企業的發展貢獻力量。

參考文獻：

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