南京水務集團現代（智慧）供應鏈體系建設的研究與探索

沈天南

摘要：以構架現代（智慧）供應鏈體系為目標，結合南京水務集團現有信息化建設成果及業務運轉特點，從現代（智慧）智慧供應鏈體系的特點及未來方向、集團運行模式搭建、技術手段復合應用、信息化平臺建設等方面開展集團公司的智慧供應鏈管理研究與探討。

關鍵詞：現代（智慧）供應鏈 供給側 智慧決策中

引言

南京水務集團物資采購供應中心作為集團物資管理主體，負責集團物資從計劃申報、招標采購、合同簽訂、倉儲質量、驗審結算、資金支付等過程的物資全供應鏈管理，日常工作開展嚴謹;信息化建設方面目前在用的NC系統、招標采購云平臺、WMS系統、抄收系統、對外服務平臺、水表管理系統等基本涵蓋了日常工作的100%，信息化建設成果豐厚，成效顯著。按照集團提出的新一輪建設發展要求，結合當前各大型國有企業信息化發展方向，可基于現有的累積系統數據量及業務現狀，以物資采購供應中心為試點，探討集團現代（智慧）供應鏈體系建設模式，為后續體系建設落地奠定基礎。

1現代（智慧）供應鏈體系概述

“智慧供應鏈”是結合物聯網技術和現代供應鏈管理的理論、方法和技術，在企業中和企業間構建的，實現供應鏈的智能化、網絡化和自動化的技術與管理綜合集成系統。其建設本質是技術與管理的不斷融合，現代信息技術的應用驅動供應鏈管理發生根本性變革[1]。

現階段，對于供應鏈核心企業來說，后臺資源池的變化頻率低、成本高、周期長，無法滿足由用戶驅動的前臺多變需求，面臨前臺用戶需求多變性與后臺資源相對穩定性的矛盾。因此，在企業組織架構中設置類似于“供應鏈中臺”的職能機構，對接相關業務部門，可有效提升企業管理的靈活性。

2構建集團現代（智慧）供應鏈體系的思路

以構建集團物資三大智慧業務鏈，強化內外高效協同，打造智慧決策中心為工作重點，以貫標執行、數據融合、人工智能應用為主要手段，優化調整現有物資采購供應中心職能定位，開展“供應鏈中臺”智慧運營中心建設，有效整合汲取“供應鏈后臺”提供的生產、管理等海量業務數據資源，轉化為全供應鏈狀態監測、運營交付、快速反應、流程整合、資源調度，信息交互、智能決策等能力，同時將“供應鏈前臺”從數據分析、語音監控等業務中解放出來，進而加快前臺的需求的靈活、快速響應能力，提升前段服務水平，大幅改善用戶體驗，加快互聯網時代供應鏈管理創新升級。

2.1科學搭建智慧供應鏈運行模式

依托集團已有信息平臺，深化“大云物智”等現代技術與物資管理的融合，實現以三條智慧業務鏈（智能采購業務鏈、數字物流業務鏈、全景質控業務鏈）為主線，內部跨專業協同、外部生態圈協同，為保障措施的智慧供應鏈運行系統，通過業務鏈協同發展、內外部協同合作打造出全景可觀、策略優化的智慧決策中心，支撐集團應用新技術驅動傳統供應鏈向現代（智慧）供應鏈轉型目標的實現。

2.1.1物資智慧業務鏈

依托大數據、云平臺、物聯網、人工智能，打造以智能采購、數字物流、全景質控三大業務為支撐的物資智慧業務鏈，強化采購管理集約化的深入發展并通過三大業務鏈條的相互支撐、協同運作、互聯發展，全面提升集團物資管理統籌能力、供應保障能力和精益管控能力。

2.1.2內外高效協同

創新建立集團內部跨專業協同、外部生態圈協同的兩級聯動機制，通過內外部合作及運轉協調，形成智慧供應鏈工作合力。內部跨專業協同是基礎，旨在對接各業務部門需求的基礎上實現流程再造和數據全流程共享。外部生態圈協同是重要手段，在充分整合供應鏈合作單位信息資源的基礎上，實現上下游業務的一體化貫通[2]。

2.1.3智慧決策中心

以提高物力資源的統籌調配和運營監控能力為目標，開展調配中心建設工作，建立智慧決策運營中心，承擔資源統籌、協同運作、數據分析、實時監控、線上服務等功能定位。資源統籌：充分發揮信息系統功能，通過系統的集成融合，實現物力資源的集中統籌調配;協同運作：通過平臺整合、信息貫通、可視化等技術手段，建立跨專業、跨部門、跨組織的協同運作機制，實現物資全供應鏈業務閉環管控，提升供應鏈協同運作質效;數據分析：實現對庫存采購、供應計劃調整的輔助決策;實時監控：實現對物資管理各細項數據指標的監測、預警以及現場作業過程的檢查和管控;線上服務：強化信息在線發布和網上服務能力，提升智慧決策中心對內、對外服務水平。通過決策中心的功能整合實現物資全供應鏈的閉環管控、科學決策與協同優化，有力支撐物資領域“互聯網+”創新應用實踐。

2高效應用智慧供應鏈技術手段

以貫標執行與標準引領、數據融合、人工智能技術應用為主要手段構建水力行業供給側多態智慧供應鏈。一是推動貫標執行與標準引領，大力推進公司產品、服務技術標準在供給側的貫徹執行，確保標準互通，形成標準規范，并將貫標執行力度與供應商準入機制、分級分類評價體系結合，促進供應商按照采購標準要求改進生產工藝、提升技術能力、提高產品質量，充分發揮公司在標準制訂過程中的話語權，引導裝備制造業發展方向，滿足市場需求;二是推動供給側大數據采集與共享，在貫徹執行公司產品、服務標準的基礎上，推動系統技術架構、數據庫結構、數據接口標準向供給側的輸出，實現由“間接”數據收集向“源”數據歸集、由“片段數據”向“全鏈數據”的轉變以及實現由人員派駐、實物檢驗向全異常預警、實時處理的轉變的基礎上，構建涵蓋供應商管理系統、質檢管理系統、庫存管理系統和集團全業務統一數據中心的智慧供應鏈業務數據共享平臺，實現供應鏈上下游業務數據的分布式存儲、安全共享和追蹤溯源;三是推動人工智能技術的全面應用，聚焦水力行業供給側多態智慧供應鏈決策能力與水平的提升，通過構建各項子業務的智慧決策數學模型，合理選取、優化人工智能算法，通過計算機自適應及自學習，挖掘、厘清數據間的內在聯系，實現物資供應鏈各環節的智能決策，進一步提升物資工作精益化水平。

3物資智慧運營中心信息化平臺建設

3.1信息化建設目標

物資智慧運營中心信息化平臺建設要轉變設計理念、開發方法和實施模式，借鑒“小前臺、大中臺”的運營模式，以“多場景、微應用”為原則建設供應鏈中臺，挖掘后臺資源價值，形成數據資產轉化、支撐運營服務和響應客戶需求三項核心能力，支撐保障物資智慧運營新體系落地實施，提升內外兩個服務質效水平。

3.2信息化建設思路

物資智慧運營中心信息化平臺建設的基本思路是，以內部業務系統（NC、WMS、對外服務平臺）功能優化拓展為基礎、以對外新建服務平臺為窗口、以智慧微應用為主攻點，構建內網私有鏈（功能優化與拓展）、外網聯盟鏈（新建平臺）和智慧微應用生態群（不斷更新、快速迭代）三大板塊互通互補、協同配合的供應鏈智慧運營平臺，服務于物資專業、內外部相關方的決策層、管理層和作業層從業人員，提升物資供應保障能力和優質服務水平。

3.3信息化平臺架構

運用區塊鏈技術，構建供應商、第三方物流、檢測機構、設計單位、監理單位、施工單位等業務數據共享的外網聯盟鏈，設計標準數據接口，對接上鏈主體業務管理系統，實時共享、跟蹤相關業務數據。

外網聯盟鏈上鏈數據通過內外網數據安全交互平臺進入全業務統一數據中心，聯盟鏈節點存儲業務的交易憑證，形成針對該交易的證據鏈，全業務統一數據中心則存儲結果性業務數據。內網私有鏈上各業務系統（ERP、NC等）數據，根據相關智慧場景需求按標準化格式進入數據中心。

全業務統一數據中心完全、準確、及時的業務數據開發各類智慧微應用，從作業、管理和決策三個層次展開智慧化應用，通過快速迭代、自我進化形成有機的智慧供應鏈微應用生態體系。智慧微應用能夠綜合內外部業務信息，在對大數據進行有效整理、分析的基礎上，尋找影響事件結果的關鍵因素，或構建智慧預測模型對事件未來情況進行預測，或提供友好的可視化展示，或進行流程和組織優化，最終能支撐管理、輔助決策。

外網聯盟鏈上各主體在權限范圍內通過內外網數據安全交互平臺獲取相關業務數據，進而指導自身工作開展。如對全業務統一數據中心存儲的業務數據存疑，可通過聯盟鏈各節點共同舉證，鑒證該數據的真實性。

參考文獻：

[1]王書成 現代供應鏈創新和應用是基于產業的