對接職業(yè)崗位需求下計算機專業(yè)學生辦公軟件應(yīng)用能力培養(yǎng)與研究

李靜，孫偉，高建，孫卓*

（盤錦職業(yè)技術(shù)學院，遼寧 盤錦 124000）

0 引言

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，計算機技術(shù)在各行各業(yè)中發(fā)揮著越來越重要的作用[1]，在計算機相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生從事的主要崗位類別有軟件開發(fā)、UI設(shè)計、信息技術(shù)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運維與管理、辦公類等，在這些崗位中除對適應(yīng)崗位的學習能力、實踐能力、創(chuàng)新能力、協(xié)作能力、溝通能力等綜合職業(yè)能力以外，還在需求分析、產(chǎn)品交付、工程管理、數(shù)據(jù)收集與整理以及工作計劃總結(jié)等工作中對崗位人員要求其具備良好的常用辦公軟件的操作與處理能力，即信息處理能力（含辦公軟件的操作能力和信息檢索與分析能力），也就是說對Office辦公軟件中的Word、Excel、PowerPoint應(yīng)用有一定的要求。

1 辦公軟件應(yīng)用教學現(xiàn)狀

1.1 專業(yè)畢業(yè)生辦公軟件操作能力不適應(yīng)企業(yè)要求

按照大學畢業(yè)生入職企業(yè)崗位的工作安排，一般剛?cè)肼毜幕蚴莿倓傔M入實習崗位的計算機專業(yè)學生，大部分從事的工作都是圍繞企業(yè)的基本要求熟悉工作業(yè)務(wù)，整理技術(shù)資料，輔助企業(yè)師傅完成一些崗位上的基本工作，而這些工作很多都需要依賴使用Office辦公軟件，同時對于計算機專業(yè)的從業(yè)人員能夠熟練使用Word進行文檔的編輯與排版，使用Excel進行數(shù)據(jù)的整理與分析，使用PowerPoint完成宣傳展示，這些無疑都是企業(yè)在提高工作質(zhì)量與效率的基本需求，而辦公軟件的處理能力成為剛剛踏入崗位的從業(yè)者基本素養(yǎng)能力的一個表現(xiàn)。通過實習、畢業(yè)生入職企業(yè)的反饋，大多數(shù)學生在企業(yè)中不能有效的使用Office辦公軟件解決工作中所需解決的要求問題，這說明在職業(yè)教育培養(yǎng)過程中對于企業(yè)的基本要求沒能有效的實現(xiàn)人才培養(yǎng)目的，反之，提升計算機專業(yè)學生在辦公軟件的操作并能有效的解決實際問題，是提升學生就業(yè)過程中服務(wù)企業(yè)應(yīng)用的基本要求[2]。

1.2 學生在校學習缺少企業(yè)問題導(dǎo)向

科學家愛因斯坦說過：“興趣是最好的老師。”這就是說一個人一旦對某事物有了濃厚的興趣，就會主動去求知、去探索、去實踐，并在求知、探索、實踐中產(chǎn)生愉快的情緒和體驗[3]。而我們的學生在學習辦公軟件應(yīng)用中只停留在基本的學習知識、學習操作，并沒有形成在解決企業(yè)實際問題訴求的目標中掌握技能，沒有真實目標所引發(fā)的興趣，在傳統(tǒng)教學中只能對一些自律性較強、學習主動性高的學生提高辦公軟件的技術(shù)技能，但對于學習意志薄弱、沒有明確目標的學生對于辦公軟件的學習也只停留在應(yīng)付當下，盡量在考試中取得合格而過關(guān)的狀態(tài)。

1.3 學生學習辦公軟件并加以運用機會少

計算機專業(yè)學生在校學習期間使用辦公軟件進行操作的時間主要以辦公軟件課程學習期為主，有少部分學生能夠在學習之余通過幫助輔導(dǎo)員老師完成一部分學生工作接觸到辦公軟件的基本應(yīng)用，從入學之初學習辦公軟件，到實習、畢業(yè)很長一個時期內(nèi)學生使用辦公軟件的機會很少。另外，在高校大多數(shù)老師都認為辦公軟件的操作是十分簡單的一項能力，不需要面向?qū)W生開設(shè)大量的課時，不需要進行專項的訓練，從而忽略了學生能力養(yǎng)成的培養(yǎng)。但是能夠成為職業(yè)教育的教學對象，在自主學習能力和能力提升中，很多學生還是需要得到按實際能力的專項訓練，而且再加上職業(yè)教育過程中沒有形成在辦公軟件操作這項基礎(chǔ)技能對解決具體實際問題的操作平臺[4]，使得學生在辦公軟件的運用上從時間到接觸實際問題中都沒能得到很好的鍛煉。

通過辦公軟件教學過程中存在的不足探討分析，改變辦公軟件在職業(yè)教育培養(yǎng)中的育人環(huán)境、激發(fā)學生學習性卻，擴展學生學習練習實習，具體化學習目標與作用，從而促進學生在辦公軟件學習的主動性，達成學生基本技能的能力提升。

2 構(gòu)建基礎(chǔ)技能培養(yǎng)體系結(jié)構(gòu)

人才培養(yǎng)目標在人才培養(yǎng)過程中起著指導(dǎo)作用，構(gòu)建計算機專業(yè)人才培養(yǎng)中基礎(chǔ)技能、核心技能、發(fā)展技能的人才培養(yǎng)體系結(jié)構(gòu)，其中以專業(yè)基礎(chǔ)能力培養(yǎng)目標為中心構(gòu)建大一學習階段的基礎(chǔ)技能體系結(jié)構(gòu)，將辦公軟件應(yīng)用能力作為體系結(jié)構(gòu)中的組成部分。

2.1 完善辦公軟件課程標準及實施方案

結(jié)合用人企業(yè)反饋信息，并由課程教師組成課程小組深入企業(yè)進行面向辦公軟件相關(guān)工作細化的調(diào)研分析，在計算機專業(yè)教學實施中進一步完善課程標準，整合企業(yè)實際的應(yīng)用案例融合到課程教學的各個模塊當中，并梳理企業(yè)崗位應(yīng)用辦公軟件的業(yè)務(wù)需求融合到企業(yè)崗位需求能力中，在面向?qū)W生開展課程教學時，向?qū)W生分析用人企業(yè)的崗位能力，與實際崗位相結(jié)合，并將辦公軟件在崗位工作中的重要地位、作用以及所涉及的知識結(jié)構(gòu)分析清楚，使學生明確學習目標，促動學生學習積極性，激發(fā)學生學習興趣。另外將企業(yè)應(yīng)用中的案例轉(zhuǎn)化為辦公軟件課程教學載體，通過載體制定各模塊的教學案例，讓案例資源成為學生知識技能學習、練習的課上課下資源，增加學生在辦公軟件解決問題的動手機會，同時嚴格課程考核，用考代訓，以考促訓[5]，在課程教學實施中提升學生課程能力的養(yǎng)成與提升。

2.2 將辦公軟件應(yīng)用能力培養(yǎng)納入各專業(yè)課程教學應(yīng)用中

針對學生的辦公軟件應(yīng)用只能短期訓練于課程的問題，以專業(yè)為單位，制定整體專業(yè)課程融入辦公軟件訓練的教學設(shè)計，在辦公軟件課程學習的同時和后期，所有專業(yè)教師、班級授課教師在課程任務(wù)實施中考慮辦公軟件應(yīng)用的操作載體，可以將作業(yè)作為電子作業(yè)；可以要求學生進行課程內(nèi)容的演示文稿匯報；可以將任務(wù)的解決方案以Word文檔方式來描述；可以將知識學習總結(jié)與反思以文檔方式進行提交；也可以將數(shù)據(jù)分析以Excel表格輔助設(shè)計。將辦公軟件作為學生其他課程學習中的必要工具，擴展了學生對辦公軟件操作的時間，同時教師對學生提交匯報作品進行評價時，不僅要對知識技能進行評價，還要對辦公軟件的應(yīng)用給與指導(dǎo)評價，并將涉及的薄弱點、欠缺點反饋給辦公軟件的授課教師，利于課程老師在教學中進行更加合理的調(diào)整與設(shè)計，促進學生對辦公軟件應(yīng)用能力的不斷提高。

2.3 以國家計算機二級辦公軟件高級應(yīng)用考核成績置換課程成績

國家計算機等級考試中二級考試科目——辦公軟件高級應(yīng)用是一門考核應(yīng)試者對于辦公軟件處理綜合能力提高測試的考試科目，其有別于計算機一級考試，對于辦公軟件操作水平有很高的要求。科目設(shè)計要求參試者具有計算機應(yīng)用知識及Office辦公軟件的高級應(yīng)用能力，能夠在實際辦公環(huán)境中開展具體應(yīng)用。考核中在Word、Excel和PowerPoint中都設(shè)計了與實際工作應(yīng)用相結(jié)合的應(yīng)用案例，通過能力測試訓練，能夠較好的提升學生在辦公軟件的處理能力。因此，將該科目考核進行課程學分置換或在課程考核成績給與加分，更好地激發(fā)學生學習動力。

2.4 將辦公軟件處理能力作為畢業(yè)離校前的考核內(nèi)容

教學培養(yǎng)服務(wù)于學生的實習與就業(yè)，嚴格抓好學生離校前質(zhì)量關(guān)。在學生離校前的教育活動或是采取綜合實踐、畢業(yè)論文等方式來進行的[6]，在這個過程中主要是對學生離校前的個人綜合能力進行評估，借此來進一步提升學生質(zhì)量，把嚴出口管理。為了達成計算機專業(yè)的基本技能培養(yǎng)目標，在專業(yè)綜合實踐環(huán)節(jié)或畢業(yè)論文環(huán)節(jié)將辦公軟件的應(yīng)用再次融合到項目的要求制定中，也就是在考核學生綜合專業(yè)能力中，還要包含對辦公軟件應(yīng)用能力的考核。

3 建設(shè)辦公軟件應(yīng)用線上教學資源服務(wù)平臺

在教學中注重教學方法的改革與研究，實施課程有效實施的教學改革。以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為手段，搭建課程網(wǎng)絡(luò)空間學習平臺，將辦公軟件應(yīng)用課程的教學案例、教學資源（課件、教案、微視頻、試題庫等）、電子教材等建成線上教學資源服務(wù)平臺。

在課程實施中采取線上線下混合式學習模式，一是學生可以利用課外時間在平臺上通過教學資源進行自主學習，這種學習方式適用于不同層次的學生，學生在學習中可以跟隨自己的進度學習，對于不易理解或是沒有熟練的內(nèi)容可以反復(fù)看、多練習；二是在課堂教學中老師可以根據(jù)學生已知的薄弱知識、技能強化講解，強化訓練；三是教師通過資源學習平臺為學生開設(shè)永久學習賬號，不僅滿足學生在校學習期間的學習訴求，同時還能將課程的學習延伸到學生未來的職業(yè)生涯過程中，當學生在今后的工作中需要尋求相關(guān)內(nèi)容的解決方案時，學生仍然可以到學習平臺中獲取幫助，實現(xiàn)課程對學生的終身教育目標。

4 結(jié)語

辦公軟件應(yīng)用能力作為新時代各行各業(yè)從業(yè)人員的一種常規(guī)技能，是提升工作質(zhì)量與效率的重要支撐，作為計算機專業(yè)的從業(yè)人員，該項能力被看作是綜合能力中最基本、最應(yīng)具備的一項基礎(chǔ)技能。因此，我們要以服務(wù)于就業(yè)崗位能力為切入點，以學生良好的信息素養(yǎng)和信息處理能力博得企業(yè)第一印象，提升企業(yè)對入職學生基本能力的認同感，以此也能很好地提高學生在企業(yè)中的適應(yīng)感，更快的融入到企業(yè)的工作當中，進而在崗位中不斷的深入了解與學習，不斷實踐個人的專業(yè)核心技能，扎實到企業(yè)的業(yè)務(wù)工作當中。通過學生基礎(chǔ)能力與核心能力適用于企業(yè)崗位需求，能夠更好地加強校企互信，謀求更加深入的合作，從而不斷的促進專業(yè)的發(fā)展與提升。